Файл: Логистический подход к управлению запасами (Теоретические основы и сущность логистического подхода к управлению запасами).pdf

В группу М.Видео входят на данный момент следующие юридические лица(рис.2.2):

Рис.2.2 Юридические лица группы компаний Мвидео

По итогам 2018 года лидерами роста оставались товары в категории «телекоммуникации» (+16,0%), а также компьютерная техника (+20,2%). На телеком-товары приходится большая часть оборота рынка (37,3%). Высокий уровень спроса в течение года наблюдался на дорогие смартфоны. Кроме того, одной из самых растущих категорий в данном сегменте стали Core Wearables (умные часы, фитнес-трекеры и др.). Важным драйвером телеком-сегмента также оставалось потребительское кредитование. Продажи смартфонов на российском рынке в 2018 году достигли исторического максимума, составив около 29,6 млн штук на сумму более 465 млрд рублей, что превысило показатели 2017 года на 2,5% и 20% соответственно.

В натуральном выражении рынок достигает насыщения, при этом значительно растёт в денежном, что связано с перераспределением спроса к моделям из среднего и верхнего ценового сегмента. Средняя цена в сравнении с 2017 годом оказалась выше на 17% и достигла 15 700 рублей. На рынке укрепляется тренд по росту качественного спроса, что обусловлено расширением ассортимента в среднем и верхнем ценовых диапазонах, растущей популярностью программ рассрочки и trade-in. Покупатели всё чаще отдают предпочтение китайским брендам из-за оптимального соотношения цена-качество, а из характеристик обращают внимание на большую диагональ, качество камеры, наличие 4G и модуля NFC. Онлайн-продажи росли быстрее среднерыночного темпа и прибавили около 30% в штуках и 50% в деньгах. Развитие сегмента компьютерной техники было в значительной степени обеспечено взрывным ростом продаж мощных игровых ноутбуков (+65% год-к-году по данным Группы «М.Видео - Эльдорадо»).

Спрос на модели для игр достиг 220 тыс. штук в год, а оборот в данном сегменте составил 15 млрд рублей. Данной динамике способствует общий рост популярности гейминга и развитие киберспорта (в «М.Видео» и «Эльдорадо» продажи данной категории продемонстрировали рост быстрее рынка: +80% в денежном и натуральном выражении). Продажи ноутбуков в целом в России в 2018 году выросли на 8% 2 По данным GfK 274,9 247,2 307,5 358,5 275,0 259,9 322,2 400,1 312,0 305,7 383,7 464,1 1 кв. 2016 2 кв. 2016 3 кв. 2016 4 кв. 2016 1 кв. 2017 2 кв. 2017 3 кв. 2017 4 кв. 2017 1 кв. 2018 2 кв. 2018 3 кв. 2018 4 кв. 2018 1 188,0 1 257,2 1 465,5 2016 2017 2018 Годовой отчёт ПАО «М.Видео» 2018 19 в штуках и 21% в денежном выражении до 2,8 млн штук и 97 млрд рублей, это самые высокие показатели роста продаж ноутбуков, начиная с 2012 года. Высокий уровень спроса в сегментах телеком и компьютерной техники определяет стратегию Группы по дальнейшему наращиванию доли цифровых товаров в выручке опережающими темпами. Продажи бытовой техники показали рост на 16,6% год к году, в том числе в связи с увеличением количества сделок купли-продажи жилой недвижимости (на фоне расширения ипотечного кредитования) и ростом потребностей покупателей квартир в новых устройствах. Значительный рост наблюдался в сегменте инновационных товаров для дома, в том числе парогенераторов и роботов-пылесосов. В сегменте «Аудио- и видеотехника» оборот увеличился на 13,0% год к году, в частности благодаря проведению в России Чемпионата мира по футболу, стимулировавшему рост продаж телевизоров. По оценке «М.Видео» ключевыми трендами в данной категории являются увеличение спроса на «умные» телевизоры с подключением к интернету, а также на модели с разрешением Ultra HD.

Основными конкурентами ООО «МВМ» («М.Видео») являются сети магазинов «DNS» и «Связной»:

1. Сеть магазинов «DNS».

Российская компания - владелец розничной сети, специализирующейся на продаже компьютерной, цифровой и бытовой техники, а также производитель компьютеров, в том числе ноутбуков, планшетов и смартфонов. На середину 2015 года сеть насчитывает более 1400 магазинов в 540 городах России. Штаб-квартира компании находится во Владивостоке.

Дата основания: 1998 г.

Количество сотрудников на 01.01.2019 г.: 15 000 чел.

Сайт: dns-shop.ru

2. Сеть магазинов «Связной».

Российская компания - федеральная розничная сеть, специализирующаяся на продаже смартфонов, персональных средств связи, портативной цифровой аудио- и фототехники, аксессуаров, финансовых услугах и услугах сотовых операторов и провайдеров проводного доступа в интернет. Также в её состав входит Интернет-магазин Svyaznoy.ru, проект «Связной Трэвел» и Cstore.

Дата основания: 1995 г.

Количество сотрудников на 01.01.2019 г.: 25 000 чел.

Сайт: svyaznoy.ru

Все представленные выше сети магазинов находятся в достаточно перспективных местах. От одного магазина до другого вполне можно дойти пешком. Каждый из конкурентов находится в равных географических условиях и имеет одинаковые возможности. Все из представленных магазинов являются Российскими компаниями и официальным представительством в городе Дмитров, Московской области.

Сети магазинов «М.Видео», «DNS» и «Cвязной» одинаково популярны среди горожан, и пользуются достаточным успехом.

Для того чтобы выделить сильные и слабые стороны деятельности ООО «МВМ» нами была проведена оценка конкурентоспособности магазина «М.Видео» по сравнению с его главными конкурентами.

Показатели проведенного анализа конкурентоспособности магазина «М.Видео» по сравнению с его главными конкурентами по 10-ти бальной шкале представлены в таблице 2.1.

Таблица 2.1 − Данные для выявления сильных и слабых сторон ООО «МВМ» («М.Видео»)

По данным таблицы 9 видно, что все характеристики находятся на достаточно хорошем уровне в ООО «МВМ» («М.Видео»).

К сильным сторонам организации можно отнести: внешний вид продукции; качество товара; срок, в течение которого будет служить товар, предлагаемый магазином; узнаваемость бренда среди обывателей; качество персонала компании и рекламная активность.

Рекламная деятельность ООО «МВМ» («М.Видео») достаточно разнообразна. Такая деятельность осуществляется с помощью сотрудников отдела маркетинга. Организацию и контроль рекламной деятельности осуществляют два менеджера, находящиеся в подчинении директора. Директор в свою очередь, распределяет должностные обязанности между сотрудниками.

ООО «МВМ» («М.Видео») использует звуковые, телевизионные, графические и визуально-зрелищные средства распространения рекламы.

Звуковые средства рекламы используются через рекламное агентство «Медиа-тайм» и на «Хит-FM» (приложение 3). Данная реклама заключается в информировании о товарах компании, системе скидок, акций с помощью 30 секундного рекламного ролика. Решение использовать звуковые средства рекламы в ООО «МВМ» («М.Видео») было связано с тем, что благодаря широкому охвату населения, радио является огромной убеждающей силой.

К графическим средствам рекламы относится яркое печатное издание «Газета М.Видео» (приложение 4), которая несёт полную информацию о товаре, которые она предоставляет. Распространяются через продавцов и наемных промоутеров.

Наружная реклама также популярна в данной компании. Баннеры располагаются в подходящих местах с большой проходимостью (приложение 5).

ООО «МВМ» («М.Видео») активно проводит стимулирование сбыта своих товаров, направленное, прежде всего, на продвижение продаж, в основе которого, краткосрочное их увеличение, путём предоставления покупателю, как конечному потребителю определенной выгоды. Примером могут служить акции снижение цен, предоставление дополнительной гарантии, бесплатная доставка, получение накопительной карты «М.Видео - Бонус», подарочные карты. Последние две акции, такие как накопительная карта и подарочная карта приобрели постоянный характер ввиду жесткой конкуренции на рынке услуг.

Руководство ООО «МВМ» («М.Видео») понимает необходимость постоянной деятельности по продвижению товара путем использования различных видов рекламы, и проводит активную рекламную кампанию.

Отделом маркетинга ООО «МВМ» широко применяется комплексное воздействие на покупателя − с помощью не только рекламы, но и других средств, что можно несколько вольно перевести, как «формирование спроса и стимулирование сбыта».

Слабыми местами организации стали следующие индикаторы деятельности: цена товара; уникальность предложения.

Однако все же нужно учитывать то, что со временем данные позиции могут изменяться, именно поэтому следует отслеживать колебания показателей ООО «МВМ» («М.Видео») для принятия правильных управленческих решений.

2.2 Анализ системы управления запасами в ООО «МВМ»

Для начала рассмотрим структуру отделов ООО «МВМ» («М.Видео») города Дмитров, которые непосредственно связаны с работой в его логистической системе (рисунок 2.3):

Генеральный директор

Директор регионального магазина

Грузчики

Отдел логистики

Отдел закупок

Зав. административно-технического отдела и склада

Директор по снабжению

Рис.2.3 Структура отделов ООО «МВМ»

Структура отделов ООО «МВМ» («М.Видео») города Дмитров, которые непосредственно связанные с его логистической системой.

Из рисунка видно, что логистические функции в ООО «МВМ» («М.Видео») города Дмитров выполняют: директор по снабжению, зав. административно-технического отдела, отдел закупок, отдел логистики и грузчики.

Далее в таблице 2.2 проведем оценочный анализ логистических служб в ООО «МВМ» («М.Видео») города Дмитров в его логистической системе.

Таблица 2.2 − Анализ работы логистических служб в ООО «МВМ» («М.Видео») города Дмитров

По данным таблицы 2 видно, что наименее эффективно функционирует в логистической системе ООО «МВМ» («М.Видео») города Дмитров − закупочная логистика.

Далее рассмотрим содержание и направление деятельности логистических подразделений ООО «МВМ» («М.Видео») города Дмитров, представленных в таблице 2.3.

Таблица 2.3 − Содержание и направление деятельности логистических подразделений ООО «МВМ» («М.Видео») города Дмитров

Вопросами закупочной логистики в ООО «МВМ» («М.Видео») города Дмитров занимается − директор по снабжению, который ведет переговоры с поставщиком на поставку сырья, менеджер по закупкам; инженер отдела закупок. Они определяют общую текущую потребность в оборотных средствах, а также необходимый резерв, и формирует заказ на поставку товарной продукции.

Распределительной логистикой в ООО «МВМ» («М.Видео») города Дмитров занимаются: начальник логистического отдела, логисты; водители. Заказ отправляется покупателю только после его оплаты либо наличными, либо через расчетный счет. Для крупных и постоянных заказчиков (предприятий, организаций г. Дмитров) существует гибкая система скидок.

ООО «МВМ» («М.Видео») города Дмитров имеет смешанную форму товародвижения, то есть организация работает как напрямую с клиентами, так и при помощи посредника: интернет-магазина «М.Видео».

Для анализа запасов они подразделяются на продаваемые и непродаваемые части. К непродаваемой части запасов относят:

1. затраты в незавершенном производстве