Файл: Трудовая мотивация и адаптационный потенциал сотрудников организаций (Теоретические основы понятия мотивации).pdf
Добавлен: 28.03.2023
Просмотров: 179
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
1. Теоретические основы понятия мотивации
2.Теоретические основы адаптации персонала
2.1. Характеристика адаптационного потенциала сотрудников
2.2.Основные цели и этапы адаптации сотрудников
3. Стратегия мотивации и адаптации сотрудников в организации
3.1. Мотивационная стратегия персонала
Также необходимы следующие мероприятия, оптимизирующие процесс адаптации:
- необходимо создавать электронную базу данных кандидатов на прием;
- непосредственным образом изменить сложившиеся условия труда в организации с целью увеличения удовлетворенности сотрудников;
- проводить семинары и курсы по различным аспектам адаптации;
- необходимо более тщательно изучать претендентов на вакантные должности, особенности затрагивая мотивы психологических особенностей кандидатов и их потребности;
- внедрить положение «О молодом специалисте»[23, с.477];
- увеличить количество обучающих программ и тренингов;
- руководящему составу организаций следует обращать внимание на мнение персонала, которое в тех или иных создавшихся ситуациях может иметь основополагающее значение и влиять на результативность труда. В том числе это играет важную роль в адаптации специалистов;
- не стоит оставлять без внимания вопрос о совершенствовании официального сайта организаций, где также могут быть доступны необходимые положения и нормативные акты организации для удобства ознакомления сотрудником.
Стоит затронуть эту сторону вопроса и дополнить сайт специализированным разделом под названием «Предложения», который будет доступен только для внутрикорпоративных пользователей[22, с.64]. В указанном разделе следует размещать предложения сотрудников творческого плана, которые благодаря новому взгляду могут изменить работу подразделения и всего банка в лучшую сторону.
Также мероприятия по развитию процесса адаптации новых сотрудников можно проводить в рамках двух очередей (таблица 1 и таблица 2).
Таблица 1 - Мероприятия по развитию адаптации новых сотрудников
(I очередь)
|
Наименование мероприятия |
Средства реализации |
Ожидаемые результаты |
|
1. Общие подготовительные мероприятия |
||
|
1.1. Подготовка материала для беседы с поступающим в организацию |
Беседа работника отдела кадров с вновь поступающими на работу |
Ознакомление с условиями труда |
|
1.2. Подготовка материала по правилам техники безопасности и по охране труда |
Лекция сотрудника отдела труда по технике безопасности и охране труда |
Ознакомление с правилами техники безопасности и по охране труда |
|
1.3. Подготовка материала о сохранении конфиденциальности |
Беседа работника отдела кадров с вновь поступающими на работу о сохранении конфиденциальности |
Понимание о режиме работы объекта |
|
2. Проведение адаптации в целом в организации |
||
|
2.1. Беседа с поступающим об организации |
Беседа наставника с новым сотрудником |
Ознакомление с работой в организации |
|
2.2. Экскурсия по офису, отделу |
Экскурсия работника ОК по офису с вновь поступающими на работу |
Знакомство с нахождением подразделений и служб на территории офиса |
|
2.3.Ознакомление с перечнем реализуемых услуг и требованиями к качеству |
Беседа зам. начальника отдела с новым сотрудником |
Знакомство с перечнем реализуемых услуг |
|
3. Проведение адаптации на рабочем месте |
||
|
3.1. Знакомство с отделом и с непосредственным рабочим местом |
Беседа начальника отдела с новым сотрудником |
Ознакомление с непосредственным рабочим местом |
|
3.2. Знакомство с технологией оказания услуг (выполнения работы) |
Беседа начальника отдела с работником о технологии оказания услуг, выполнения работы |
Знакомство с технологией оказания услуг, выполнения работы |
|
3.3. Знакомство с процедурой окончания работы и отключения оборудования |
Демонстрация начальника отдела работы и отключения оборудования |
Знакомство с правилами поведения на рабочем месте |
*составлено автором
Таблица 2 - Мероприятия по развитию адаптации новых сотрудников
(I I очередь)
|
Наименование мероприятия |
Средства реализации |
Ожидаемые результаты |
|
4. Проведение адаптации в процессе выполнения должностных обязанностей |
||
|
4.1. Выдача и объяснение задания, и показ выполнения задания |
Показ начальником отдела выполнения задания |
Изучения выполнения задания |
|
4.2. Заполнение необходимой документации |
Оформление совместно с на- чальником отдела необходи- мой документации |
Ознакомление с необходимой документацией |
|
5. Проведение адаптации при ознакомлении и работе по бизнес-процессу в отделе |
||
|
5.1. Ознакомление с бизнес-процессом в отделе и с взаимодействием различ- ными службами |
Беседа наставника с сотрудником о бизнес-процессах в отделе |
Ознакомление с бизнес- процессами в отделе |
|
5.2. Знакомство с процедурой получения и возврата необходимой нормативной документации |
Беседа и показ наставником получения нормативной документации |
Ознакомление с получением нормативной документации |
|
6. Проведение адаптации при изменении бизнес-процесса оказания услуг, производства |
||
|
6.1. Знакомство с процедурой изменения бизнес-процесса оказания услуг на рабочем месте и в офисе |
Беседа наставника и показ новой схемы работы бизнес- процесса |
Ознакомление с процессом получения нового бизнес- процесса оказания услуг |
|
6.2. Взаимодействие со службами изготовления документационного обеспе- чения бизнес-процессов |
Беседа наставника с сотрудни- ком о взаимодействии со службами по получению измененного бизнес-процесса |
Ознакомления с процедурой получения нового подпроцесса управления |
|
7. Процесс адаптации при различных ситуациях |
||
|
7.1. Знакомство с медицинской службой для оказания помощи коллеге на рабочем месте и тренировка действий при возникновении нештатной ситуации в отделе |
Беседа наставника с работником о действиях в случае аварии |
Ознакомление с поведением в случае аварии |
|
7.2. Знакомство с расположением служб за пределами офиса |
Беседа наставника о взаимо- действии со службами других подразделений |
Ознакомление со службами других офисов |
|
7.3. Сдача допуска при работе на новом оборудовании |
Прием наставника у сотрудника допуска к работе на оборудовании |
Сдача допуска для работы на оборудовании |
*составлено автором
По нашему мнению, перечисленные в данной работе рекомендации помогут максимально оптимизировать трудовой процесс в организации, в том числе и процесс трудовой адаптации молодых специалистов. Они также могут существенно снизить текучесть кадров среди молодых сотрудников, то есть минимизировать его.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В результате проведенного исследования можно сделать следующие выводы.
В современном менеджменте все большее значение приобретают мотивационные аспекты. Мотивация персонала является основным средством обеспечения оптимального использования ресурсов, мобилизации имеющегося кадрового потенциала. Основная цель процесса мотивации - это получение максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повысить общую результативность и прибыльность деятельности предприятия.
Особенностью управления персоналом при переходе к рынку является возрастающая роль личности работника. Соответственно и меняется соотношение стимулов и потребностей, на которые может опереться система стимулирования. Для мотивации сотрудников компании сегодня используют как финансовые, так и нефинансовые методы вознаграждения.
Так же в работе были рассмотрены особенности адаптационного потенциала сотрудников. Было отмечено, что на сегодняшний день человек является главным ресурсом организации и руководство стремится использовать его потенциал по максимуму. И только выстроив четкую систему адаптации, организация получит грамотного сотрудника, нацеленного на успешную деятельности и самореализацию.
Был сделан вывод, что процесс адаптации является довольно сложным и требует дополнительной проработки специалистами по кадровому менеджменту, так как формирование грамотной и объективной программы по адаптации способно сократить ее сроки, максимизировать финансовую выгоду, увеличить значимость рабочего места и снизить тенденцию текучести кадров.
Также в работе были изучен и проанализирован зарубежный опыт мотивации и адаптации персонала и на основе данного анализа предложены пути совершенствования системы мотивации и адаптации. Был сделан вывод, что хорошо спланированная система мотивации и адаптации сотрудников в организации позволяет существенно повышать эффективность работы персонала, увеличивать объемы производства продукции, повышать конкурентоспособность предприятий, а также улучшить процесс приспособляемости нового сотрудника в коллективе организации.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
- Аминов, И.И. Психология делового общения: Учебник / И.И. Аминов. - М.: Юнити, 2018. - 270 c.
- Архипова, Н.И. Управление персоналом организации. Краткий курс для бакалавров / Н.И. Архипова, О.Л. Седова. - М.: Проспект, 2016. - 224 c.
- Баксанский, О.Е. Современная психология: теоретические подходы и методологические основания. Книга 3: Аффективная сфера личности и психология общения / О.Е. Баксанский, В.М. Самойлова. - М.: КД Либроком, 2018. - 368 c.
- Баксанский, О.Е. Современная психология: теоретические подходы и методологические основания: Аффективная сфера личности и психология общения / О.Е. Баксанский, В.М. Самойлова. - М.: КД Либроком, 2018. - 368 c.
- Болотова, А.К. Социальные коммуникации. Психология общения: Учебник и практикум для академического бакалавриата / А.К. Болотова, Ю.М. Жуков, Л.А. Петровская. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 327 c.
- Болотова, А.К. Социальные коммуникации. Психология общения: Учебник и практикум для СПО / А.К. Болотова, Ю.М. Жуков, Л.А. Петровская. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 327 c.
- Базаров, Т.Ю. Управление персоналом / Т.Ю. Базаров. - М.: Academia, 2017. - 32 c.
- Бордовская, Н.В. Психология делового общения (для бакалавров) / Н.В. Бордовская; под ред. С.Н. Костромина. - М.: КноРус, 2018. - 439 c.
- Базаров, Т.Ю. Психология управления персоналом: Учебник и практикум для академического бакалавриата / Т.Ю. Базаров. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 381 c.
- Базаров, Т.Ю. Управление персоналом. Практикум: Учебное пособие / Т.Ю. Базаров. - М.: Юнити, 2017. - 223 c.
- Веснин, В.Р. Управление персоналом в схемах: Учебное пособие / В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2015. - 96 c.
- Гладкий, А.А. 1С Зарплата и управление персоналом 8.3. 100 уроков для начинающих / А.А. Гладкий. - М.: Эксмо, 2015. - 272 c.
- Генкин, Б.М. Управление персоналом в России: 100 лет.: Монография / Б.М. Генкин, А.В. Глухова, И.Б. Дуракова и др. - М.: Инфра-М, 2015. - 320 c.
- Дедушева, Л.А. Социология и психология управления / Л.А. Дедушева, М.Н. Кузина, Е.В. Астратенкова. - М.: Русайнс, 2019. - 352 c.
- Дейнека, А.В. Управление персоналом организации: Учебник для бакалавров / А.В. Дейнека. - М.: Дашков и К, 2015. - 288 c.
- Евтихов, О.В. Управление персоналом организации: Учебное пособие / О.В. Евтихов. - М.: Инфра-М, 2017. - 128 c.
- Зуб, А.Т. Психология управления: Учебник и практикум для академического бакалавриата / А.Т. Зуб. - Люберцы: Юрайт, 2015. - 372 c.
- Козлов, В.В. Психология управления: Учебник / В.В. Козлов. - М.: Академия, 2016. - 240 c.
- Козлов, В.В. Психология управления / В.В. Козлов. - М.: Academia, 2017. - 48 c.
- Кибанов, А.Я. Управление персоналом в России: Монография / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова, И.А. Эсаулова и др. - М.: Инфра-М, 2018. - 240 c.
- Кибанов, А.Я. Управление персоналом в России: теория, отечественная и зарубежная практика: Книга 2: Монография / А.Я. Кибанов, Б.М. Генкин, И.В. Лаврентьева. - М.: Инфра-М, 2018. - 64 c.
- Кибанов, А.Я. Управление персоналом в России: теория.: Кн.2: Монография / А.Я. Кибанов, Б.М. Генкин, И.В. Лаврентьева и др. - М.: Инфра-М, 2018. - 64 c.
- Коноваленко, В.А. Психология управления персоналом: Учебник для академического бакалавриата / В.А. Коноваленко, М.Ю. Коноваленко, А.А. Соломатин. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 477 c.
- Кибанов, А.Я. Управление персоналом (для ссузов) / А.Я. Кибанов и др. - М.: КноРус, 2018. - 176 c.
- Куприянчук, Е.В. Управление персоналом: ассессмент, комплек.: Учебное пособие / Е.В. Куприянчук, Ю.В. Щербакова. - М.: Риор, 2016. - 160 c.
- Королев, Л.М. Психология управления: Учебное пособие / Л.М. Королев. - М.: Дашков и К, 2016. - 188 c.
- Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: стратегия.: Учебное пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. - М.: Инфра-М, 2018. - 224 c.
- Лукьянова, Т.В. Управление персоналом. Теория и практика. Управление инновациями в кадровой работе / Т.В. Лукьянова и др. - М.: Проспект, 2015. - 72 c.
- Минева, О.К. Управление персоналом организации: технологии управления развитием персонала: Учебник / О.К. Минева, И.Н. Ахунжанова, Т.А. Мордасова . - М.: Инфра-М, 2017. - 539 c.