Файл: Коммерческая деятельность розничного торгового предприятия и ее совершенствование (на примере ИП Бердинских М.А.)..pdf

Следовательно, коммерческая работа в торговле представляет собой обширную сферу оперативно-организационной деятельности торговых организаций и предприятий, направленной на совершение процессов купли-продажи товаров для удовлетворения спроса населения и получения прибыли.

Организация коммерческой деятельности розничного торгового предприятия предполагает последовательность действий, направленных на реализацию товаров населению.

Важным коммерческим условием успешной продажи товаров в розничные торговли является изучение и прогнозирование покупательского спроса населения. Спрос в розничной торговле изучают специалисты – маркетологи, экономисты, коммерсанты торговых фирм, объединений или крупных магазинов.

1.2. Сущность и особенности прогнозирования изменений в конкурентной среде рынка

Конкурентной средой на отдельном рынке является совокупность факторов, определяющих возможность хозяйствующих субъектов на данном рынке обнаруживать и использовать возможности получения прибыли. Для того, чтобы вовремя реагировать на изменения в конкурентной среде, необходимо проводить исследования различными методами прогнозирования. Применяют несколько методов, которые, согласно источнику [8], разделяются на статистические и причинно-следственные. Статистические прогнозы используются для уточнения принятых решений, распространяющихся на относительно короткие промежутки времени. Причинно-следственные методы прогнозирования позволяют выявить изменения в окружающей среде.

В некоторых источниках в части применения методов определения конкурентоспособности особо отмечается, что следует разделять конкурентоспособность и конкурентные преимущества современного и будущего рынка. В современной литературе не решен вопрос о временных рамках прогнозирования изменения ограниченного товарного рынка. Такую систему методов в иностранных источниках принято называть отраслевым предвидением.

Однако все предприятия подчиняются определенным законам, присущим данному рынку, что означает, что для достижения успеха существует ограниченное количество приемов и все они связаны с определенным набором характеристик конкурентной позиции. Поэтому, определяя продолжительность цикла прогнозирования, не следует брать за основу то время, за которое действия отдельных предприятий изменят структуру конкурентной среды. Приведем последовательность действий (рис. 1.1).

Рис. 1.1. Алгоритм прогнозирования изменений в конкурентной среде рынка

С помощью метода сравнения стратегической и тактической позиции (блок 9) определяются изменения факторов в конкурентной среде рынка, которые предприятие должно учитывать при разработке конкурентной стратегии (блок 10). К важнейшим из таких факторов относятся уровень административных барьеров для входа и ведения бизнеса; внешнеторговые барьеры, развитость и доступность инфраструктуры. Состояние конкурентной среды в настоящий момент характеризует высокий уровень административных барьеров, таможенных тарифов, которые нередко действуют даже тогда, когда они не служат ни протекционистским, ни фискальным целям. Серьезным барьером является также несоответствие темпов и качества развития инфраструктуры, потребностям бизнеса, в том числе дефицит мощностей естественных монополий.

Неразвитое состояние конкурентной среды отражается на конкурентоспособности российских компаний на внутреннем и внешних рынках. Иностранные игроки, имеющие доступ к более развитой среде и инфраструктуре своих стран, в том числе финансовой, обладают конкурентными преимуществами по сравнению с российскими компаниями на отдельных рынках. Потенциальной угрозой для конкуренции является формирование и деятельность государственных корпораций в сферах, где есть условия конкуренции с другими хозяйствующими субъектами. Деятельность таких субъектов в силу их особого статуса и возможностей использования административного и политического ресурса должна быть максимально прозрачна. При этом, в случае установления требований, например, к закупочной политике, государственные корпорации могут стать фактором развития конкурентной среды.

Развитая конкурентная среда, в которой преобладают положительные факторы, обеспечивает сочетание конкурентоспособного, эффективного и инновационного бизнеса с защитой экономических интересов потребителей, установление минимально возможных рыночных цен, обеспечивающих, вместе с тем, долгосрочную финансовую стабильность наиболее эффективных предприятий. При развитой конкурентной среде даже единственный предприниматель на рынке вынужден учитывать при осуществлении ценовой и иной политики появление возможных конкурентов.

В случае неразвитости конкурентной среды у хозяйствующих субъектов появляются возможность и стимулы к сознательному, устойчивому и значимому ограничению производства и торговли. Обычно эта возможность тем больше, чем больше концентрация на данном рынке. В таких случаях появляется необходимость использовать как защитные меры (антимонопольное регулирование), так и меры, направленные на развитие конкурентной среды.

Таким образом, механизмы конкуренции, накладывают свой отпечаток на стратегию и тактику распределения, обмена и потребления. Они пронизывают как экономические отношения в целом, так и по являющие на рынке формы, стиль и этику хозяйствования каждого, кто занимается бизнесом.

2. Анализ коммерческой деятельности мебельного салона «Анна & Мария» ИП Бердинских М.А.

2.1. Организационно-правовая характеристика предприятия

Индивидуальный предприниматель Бердинских Мария Александровна салона мебели «Анна & Мария»:

• зарегистрирован в РФ,
• фактическое место нахождения: г. Новосибирск, ул. Космонавтов 11,
• транспортная остановка «Смак», от Вокзала маршрутное такси №4.
• телефон: 8-953-047-29-79,
• режим работы с 10-00 до 20-00.

Расположение мебельного салона является не очень выгодным, так как располагается в одном из отдаленных районов города. Перед магазином предусмотрена автомобильная парковка.

Директором салона является Бердинских Мария Александровна. Основным видом деятельности является розничная торговля мебели и сопутствующими товарами.

Мебельный салон начал свою деятельность в 2016 году, арендуя торговое помещение на 80 кв. м. Из них 65 кв. м. - площадь торгового зала, где представлены образцы мебели, 15 кв. м. – складское помещение. Основным видом деятельности мебельного салона является розничная торговля непродовольственными товарами (продажа мебели). Так же возможно изготовление мебели на заказ.

Основной целью предприятия является получения прибыли. На протяжении трех лет продукция мебельного салона пользуется устойчивым спросом, несмотря на большое количество конкурентов. Бухгалтерская, налоговая и статистическая отчетность предприятия составляется в порядке установленном законодательством, до 15го числа каждого месяца оплачивается налог за сотрудников. Индивидуальный предприниматель оплачивает фиксированный платеж раз в квартал. Система налогообложения – патент, три раза в год оплачивается фиксированная сумма. ИП Бердинских М.А. имеет все предусмотренные законодательством документы, в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской федерации, законами и иными правовыми и нормативными актами. Данная фирма является частной коммерческой организацией, несет ответственность за результаты своей финансово – хозяйственной деятельности, за выполнение обязательств перед поставщиками и другими сторонами по хозяйственным договорам.

Организационная структура мебельного салона «Анна & Мария» представлена численностью в 20 человек на рисунке 2.1.

Индивидуальный предприниматель

Отдел продаж

Клининговый персонал

Бухгалтерия

Склад

продавцы

менеджеры

кассир

водители

Грузчики, сборщики

Рис. 2.1. Организационная структура управления мебельным салоном «Анна & Мария»

Структура ИП Бердинских М.А. является линейно – функциональной структурой. Для данной структуры характерны черты централизованной организации, то есть руководство высшего звена, оставляет за собой большую часть полномочий, необходимых для принятия важных решений. По каждой подсистеме формируется «иерархия» служб, пронизывающая всю организацию сверху донизу, которые решают свои обособленные задачи. Руководитель высшего звена управления решают, насколько эти задачи соответствуют задачам в целом для предприятия.

Организационная структура предприятия соответствует стоящим перед ИП Бердинских М.А. целям и задачам производственно – хозяйственной деятельности. Согласно штатному расписанию на предприятии должно работать 25 человек. Однако среднесписочная численность персонала в текущем периоде составляет 20 человек, то есть наблюдается дефицит кадров. Отношение наемного персонала с предприятием регулируется трудовым законодательством.

Рассмотрим на рисунке 2.2 направления деятельности мебельного салона.

Мебельный салон «Анна & Мария»

Кухонные гарнитуры

Шкаф-купе

Мебель на заказ, высокого качества механизм, стоимостью от 25т.р.

Встроенный

Мягкая мебель

Кухонный гарнитур для среднего класса. Встроенные. Стоимостью от 40 до 250т.р.

Не встроенный

Эконом класс, изготавливаются из дешевых материалов, стоимость до 25т.р.

Мебель в наличие, по стандартным размерам, до 25т.р.

Vip гарнитуры, встроенные, изготавливаются из дуба. Стоимость от 250т.р.

Рис. 2.2. Направления деятельности мебельного салона «Анна & Мария»

В общем и целом ИП Бердинских М.А. можно оценить как самостоятельную хозяйственную единицу, действующую на основе полного хозяйственного расчета, самофинансирования и самоокупаемости.

Проведен анализ увеличение экономической деятельности мебельного салона.

Таблица 2.1

Анализ основных экономических показателей деятельности мебельного салона «Анна & Мария» в 2018-2019 гг.

Товарооборот вырос на 1 711 тыс. руб., что составляет 12,9%, такой рост вызван увеличением валового дохода от продажи товаров на 16,2%, также заметен прирост прибыли от продажи товаров на 5,28%, валовая прибыль в 2019 г. составила 1259 тыс. руб., что меньше по сравнению с 2018 г. на 5,5%. Также произошел рост издержек обращения на 22,62%, прочие расходы увеличился на 137 тыс.руб., это произошло в связи с расширением торговой площади, был произведен ремонт.