Файл: Особенности управления организациями в современных условиях и пути его совершенствования (Современная концепция управленческого процесса штатом российских предприятий).pdf

Введение

Длительное время штат организации рассматривался в России лишь как источник затрат, а не как источник прибыли и процветания организации. Однако практика показала, что управление штатом имеет большое значение для повышения производительности труда и обеспечения качества готовой продукции и услуг, и оказывает прямое влияние на затраты и прибыль. Современный менеджмент рассматривает штат как ресурс организации, причем особое внимание уделяется методам, позволяющим повысить стоимость этого ресурса и эффективность его использования.

Осуществление радикальных социально-экономических и политических реформ, как правило, связано с определенной дегуманизацией отношений между людьми, включенными в различные системы управления. Ситуация в России – не исключение. Тем не менее, преодоление возникающих на этом этапе кризисов невозможно без отказа от игнорирования проблем отноше­ния с штатом. И все более управ­ление штатом признается одной из наиболее важных сфер жизни организации, способной многократно повысить ее эффективность.

Современная система управленческого процесса штатом обеспечивает непрерывное совершенствование методов работы с сотрудниками с использованием достижений отечественной и зарубежной науки и наилучшего производственного опыта.

Сущность управленческого процесса штатом, включая наемных сотрудников, работодателей и других владельцев организации заключается в установлении организационно-экономических, социально-психологических и правовых отношений субъекта и объекта управления. В основе этих отношений лежат принципы, методы и формы воздействия на интересы, поведение и деятельность сотрудников в целях их максимального использования. Управление штатом занимает ведущее место в системе управленческого процесса организацией.

Практика управленческого процесса российских организаций за последние пять лет свидетельствует о серьезном стратегическом повороте управленческих подходов большинства успешных организаций в сторону усиления внимания к человеческой, прежде всего, профессионально-культурной составляющей своей деятельности. А это требует комплексного рассмотрения сферы управленческого процесса штатом. При этом важнейшим аспектом анализа становится система управленческого процесса развитием личности управленческого штата работников.

Как известно, на протяжении последних ста лет место управленческого процесса штатом в системе менеджмента многократно изменялось. Наряду с этим пересматривались взгляды, подходы и теоретические базисы ученых и прак­тиков, работавших в этой сфере.

Совершенствование производственных, информационных и управленческих технологий, а также глобальная пере­оценка индивидуальных и общечеловеческих ценностей позволили наиболее близко подойти к решению центральной проблемы управления: преодоле­нию противоречия между человеком и организацией. На сегодняшний день становится ясно, что сила организации, прежде всего в человеческом капи­тале.

Современные организации вынуждены адаптироваться к условиям рыночных отношений и конкуренции. Поэтому факторы, определяющие успех на рынке, одновременно являются и факторами выживания организации. Каждый из них связан с деятельностью сотрудников организации. Рынок постоянно изменяется. Организация вынуждена быть динамичной и способной адаптироваться не только к самим изменениям внешней среды, но и к их скорости. В этом случае организация должна представлять собой не застывшую систему, а систему постоянно развивающуюся и обновляющуюся. Организация нового типа должна быть ориентирована на управление процессами и управление штатом.

Система управленческого процесса штатом предполагает формирование целей, функций, организационной структуры управленческого процесса штатом, вертикальных и горизонтальных функциональных взаимосвязей руководителей и специалистов в процессе обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений.

Важнейшая составная часть стратегически ориентированной политики организации – ее кадровая политика, которая определяет философию и принципы, реализуемые руководством в отношении человеческих ресурсов, а также направление системы управленческого процесса штатом.

Цель политики кадровой деятельности – обеспечение оптимального баланса процессов обновления и сохранения численного и качественного состава сотрудников в соответствии с потребностями самой организации, требованиями действующего законодательства и состоянием рынка труда. Задачи кадровых служб заключаются в реализации политики кадровой деятельности и координации деятельности по управлению трудовыми ресурсами в организации. В связи с этим они начинают расширять круг своих функций и от чисто кадровых вопросов переходят к разработке систем стимулирования трудовой деятельности, управлению профессиональным продвижением, предотвращению конфликтов, изучению рынка ресурсов труда.

Актуальность исследования способов совершенствования управленческого процесса штатом в организациях объясняется тем, что в условиях рыночной конкуренции руководитель стремиться сделать работу своей организации наиболее эффективной. И люди являются тем ресурсом, который обеспечивает эффективную работу. От того, насколько эффективно используется человеческий ресурс организации, в конечном итоге зависит ее деятельность и конкурентоспособность. По этим причинам и возникает необходимость совершенствования управленческого процесса штатом как система технологий, методов воздействия на сотрудников организации с целью максимально эффективного использования их знаний, умений, навыков, потенциала для решения задач, стоящих перед организацией.

Поэтому тема курсовой работы является актуальной.

Целью курсовой работы является изучение особенностей управленческого процесса организациями в современных условиях и путей его совершенствования.

В соответствии с поставленной целью необходимо решить ряд задач, таких как:

• рассмотреть систему управленческого процесса штатом организации, ее элементы и методы;
• охарактеризовать основные подходы к управлению штатом;
• проанализировать особенности политики кадровой деятельности организации, стратегию, виды, этапы построения;
• обосновать основы современной концепции управленческого процесса штатом российских предприятий.

Объектом исследования являются организации как субъекты правовых и экономических отношений, предметом – особенности управленческого процесса организациями в рамках науки менеджмента.

Теоретические основы организации управленческого процесса штатом в

современных условиях

1.1 Система управленческого процесса штатом: элементы и методы управленческого процесса штатом

Управление штатом – понятие комплексное, которое охватывает обширный спектр вопросов, а именно: от разработки концепции кадрового менеджмента и мотивации сотрудников до организационно-практических подходов к формированию механизма ее реализации в конкретной фирме.

Современные концепции управленческого процесса штатом основаны на признании увеличивающейся значимости личности сотрудника, на знании его мотивационных установок, умении их направлять и формировать в соответствии с задачами, которые стоят перед фирмой.

Процесс управленческого процесса трудом можно разделить на три составляющие:

- задействование штата работников;

- привлечение штата работников;

- управление мотивацией сотрудников.

Привлечение штата работников предусматривает выполнение следующих действий:

а) определение потребности в персонале;

б) отбор и вербовка штата работников;

в) обучение и переобучение;

г) высвобождение.

Управление определением потребности в рабочей силе осуществляется при помощи различных средств, в том числе посредством планирования, дифференциации потребности в различные периоды времени и корректировки состояния рабочей силы с учетом рыночной конъюнктуры.

Отбор и вербовка штата работников производятся самим предприятием или специальными фирмами по заказу предприятия. В основании управленческого процесса такими процессами лежит следующий принцип: не человек для рабочего места, а рабочее место – для человека. Целью отбора и вербовки является предоставление фирме рабочих мест в необходимом числе и нужного качества, а сотруднику – работы с учетом его подготовки, склонностей и способностей и, в конце концов, возможностей.

Управление вербовкой и отбором штата работников – тщательно продуманный процесс, который осуществляется на основании выбранной стратегии фирмы и способов ее достижения.

В работе по привлечению штата работников важное место отводится обучению и переобучению сотрудников, в том числе по категориям. Обучение может проходить как на самом предприятии, так и вне его.

Высвобождение штата работников – это сокращение избытка рабочей силы в качественном, количественном или территориальном отношении.

Задействование штата сотрудников как одна из составляющих деятельности по управлению трудом включает:

а) распределение сотрудников;

б) развитие и контроллинг штата работников;

в) ротацию и меры обогащения работы;

г) планирование карьеры;

д) оценку работы;

е) руководство сотрудниками;

ж) учет воздействия мер по управлению мотивацией труда.

Распределение сотрудников по рабочим местам производится на базе их соответствия трудовым функциям, с учетом склонностей и интересов, которые выявлены и изучены в процессе испытательного срока или другими способами, а также с учетом внешних условий работы.

Контроллинг штата работников – это современная концепция управленческого процесса штатом. Он включает: во-первых, разработку гипотезы достижения социальной и экономи­ческой эффективности управленческого процесса трудом; во-вторых, координацию различных мер политики кадровой деятельности фирмы с политикой, к примеру, в сфере технической модернизации; в-третьих, подготовку информации для принятия обоснованных решений.

Ротация, или запланированная смена для сотрудника рабочего места, позволяет избежать монотонности труда.

Планирование карьеры сотрудника – это осуществляемое заранее планирование развития конкретного сотрудника за время его работы на фирме, в том числе определение последовательности занимаемых им должностей по штатному расписанию.

Оценка работы сотрудников применяется как для организационного влияния на них, так и для материального вознаграждения.

Руководство сотрудниками в управлении трудом осуществляется посредством воздействия на целевые установки и поведение в целях активизации труда сотрудника, в том числе в незапланированных ситуациях.

В ходе управленческого процесса трудом уделяется внимание иерархии подчиненности штата работников; предусматриваются децентрализация и централизация управления, определяется компетенция служб, отделов и каждого сотрудника.

Методы управленческого процесса штатом в зависимости от принятой стратегии условно можно сгруппировать следующим образом:

- административные (ориентированы на определенные мотивы человеческого поведения - осознание чувство долга, необходимости трудовой дея­тельности и дисциплины труда, культуру труда и т.п., напрямую воздействующие на штат при помощи распоряжений, норм, регламентирующих актов, которые подлежат обязательному исполнению);

- экономические (косвенно воздействующие, которые основаны на материальном стимулировании отдельных сотрудников и коллективов);

- социально-психологические, которые основываются на использовании «формальных факторов мотивации – потребностей личности, интересов, коллектива, группы.

Особенное место в кадровой политике занимает планирование, в задачи которого входят: определение квалификационного и количественного состава требуемых сотрудников, методов их привлечения и возможности сокращения лишнего штата работников; поддержание знаний штата работников в соответствии с требованиями фирмы и обеспечение развития кадров; расчет финансовых расходов на запланированные кадровые мероприятия и т.д.; стимулирование повышения про­изводительности труда и создание условий для удовлетворенности деятельностью.

Успех управленческого процесса трудовыми ресурсами зависит напрямую от уровня квалификации занятого в службе штата сотрудников. Российская практика свидетельствует, что профессиональная подготовка, уровень образования и компетентность кадровиков на государственных предприятиях недостаточно высоки, возрастной состав неблагоприятен, уровень заработной платы низок. Переход к частной и акционерной собственности обусловил улучшение качественного состава сотрудников служб управленческого процесса штатом, омоложение кадровой структуры, увеличение уровня образования, профессионализма, следовательно, изменились восприятие новых способы, методы работы с штатом, выросла заинтересованность в итогах труда.