Файл: «Принятие управленческого решения как организационный процесс».pdf

Многие ученые считают, что эффективность управления - это функция двух переменных: затрат на разработку решения и управления, с одной стороны, и результатов управленческой деятельности, которые появляются в значениях показателей, оценивающих состояние объекта управления.

ООО «Шарм» – предприятие по производству белья, одежды для спорта и отдыха для всей семьи по демократичным ценам. Продукция предприятия относится к среднему ценовому сегменту, при этом отличается высоким качеством, а также разнообразием форм и стилей.

В настоящее время, ООО «Шарм» – успешная динамичная производственная организация с современным менеджментом, обладающая новейшей производственной, транспортной и контрольно-экспериментальной базой.

Коллектив менеджеров, инженеров и специалистов компании обладает полными теоретическими познаниями и обильным практическим опытом, постоянно повышает свою квалификацию, что дает возможность эффективно решать любые задачи и выбирать наилучшие решения в сотрудничестве с клиентами.

Анализ существующих технологий управления, принятия решений в ООО «Шарм» показывает, что их содержание во многом связано с целями и задачами компании и реализуется в рамках классического системного подхода. Вся система принятия решений в организации основана на инструкциях, договоренностях и системе внутренних стандартов.

При разработке решений используются в основном неформальные (эвристические) методы. Преимуществом такого подхода является то, что решения принимаются быстро; недостатком является то, что интуиция иногда может разочаровать начальника.

Анализ и оценка существующих технологий разработки и принятия управленческих решений в ООО «Шарм» показывает, что большинство решений разрабатываются и принимаются на основе планов деятельности (бизнес-план, функциональные планы предприятия и др.).

Оценка эффективности показала, что в ООО «Шарм» принимаются в целом рациональные управленческие решения, так как организация является прибыльной и достаточно эффективно использует имеющиеся в ее распоряжении ресурсы.

На основании анализа системы принятия управленческих решений в ООО «Шарм» были предложены следующие направления ее совершенствования процесса:

• внести изменения в принципы управления путем изменения соотношения между централизацией и децентрализацией в управлении;
• внедрить систему автоматизации управления бизнесом для облегчения принятия решений и предоставления высококачественной информации.

Проведенный анализ эффективности предложенных мероприятий показал, что они экономически целесообразны и могут быть рекомендованы для внедрения в деятельность компании.

Список использованных источников

• Алексеенко Н.А. Экономика предприятия: учебное пособие для студентов высших учебных заведений. - 2-е изд., доп. и перераб. / Н.А. Алексеенко. – М.: ИНФРА-М, 2017. – 258 с.
• Альберт, М. Основы менеджмента / М. Альберт, М.Х. Мескон, Ф. Хидоури. - М.: Юнити, 2016 г. - 583 с.
• Балдин, К.В., Воробьев, С.Н., Уткин, В.Б. Управленческие решения: Учебник. / К.В. Балдин, С.Н. Воробъев, В.Б. Уткин. – М.: Дашков и Кº, 2017. – 496 с.
• Бизнес-план ООО «Шарм» на 2018 г.
• Блинов, А.О., Василевская, О.В. Искусство управления персоналом: Учебное пособие / А.О. Блинов, О.В. Василевская. – М.: ГЕЛАН, 2015. – 411 с.
• Бухгалтерский баланс ООО «Шарм» за 2018 и 2017 гг.
• Вертакова, Ю.В, Козьева, И.А., Кузьбожев, Э.Н. Управленческие решения: разработка и выбор / Ю.В. Вертакова, И.А. Козьева, Э.Н. Кузьбожев. – М.: КНОРУС, 2016. - 352 с.
• Виханский, О.С. Стратегическое управление / О.С. Виханский. - Москва: Гардарики, 2016.- 292 с.
• Володько, В.Ф. Основы менеджмента: учеб. пособие для студентов эконом. специальностей учреждений, обеспечивающих получение высш. образования / В.Ф.Володько. – М.: ИНФРА-М, 2015. – 304 с.
• Евланов, Л.Г. Теория и практика принятия решений / Л.Г. Евланов. – М.: Экономика, 2015. - 367 с.
• Жан-Жак Ламбен Менеджмент, ориентированный на рынок / Ж.-Ж. Ламбен. – СПб: Питер, 2017. - 796 с.
• Захаров, Н.Л. Кузнецов, Н.Л. Управление социальным развитием организации: Учебник / Н.Л. Захаров, Н.Л. Кузнецов. – М.: ИНФРА-М, 2017. – 263 с.
• Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента: учеб. пособие / Н.И. Кабушкин. – М.: Новое знание, 2015. - 336с.
• Курбатов, В.И. Стратегия делового успеха: Учебное пособие для вузов. / В.И. Курбатов. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2018. - 415 с.
• Литвак, Б.Г. Разработка управленческого решения: Учеб. - 2-е изд. / Б.Г. Литвак. – М.: Дело, 2016 – 390 с.
• Спивак, В.И. Организационное поведение и управление персоналом / В.И. Спивак. – СПб: Питер, 2018. – 416 с.
• Статистическая отчетность ООО «Шарм».
• Тронин, Ю.Н., Масленченков, Ю.С. Управленческие решения: Учебное пособие для вузов / Ю.Н. Тронин, Ю.С. Масленченков. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. – 310 с.
• Устав ООО «Шарм» в редакции 2016 г.
• Фатхутдинов, Р. А. Разработка управленческого решения: Учебник для вузов. / Р.А. Фатхутдинов. – М.: Интел - синтез, 2017.- 198 с.
• Фахрутдинова, А.З, Бойко, Е.А. Разработка управленческого решения: Учебно-методический комплекс для дистанционного обучения / А.З. Фатхутдинова, Е.А. Бойко. - Новосибирск: СибАГС, 2018 – 120 с.
• Феденя, А.К. Менеджмент: учеб. пособие / А.К.Феденя. – М.: ИНФРА-М, 2015. – 320 с.
• Фрэнсис, Б.Ю. Раскрепощенный менеджер / Б.Ю. Фрэнсис. – М.: Дело, 2018. – 398 с.
• Хейне, П. Экономический образ мышления / П. Хейне. – М.: Новости, 2016. 234 с.
• Что такое CRM. URL: https://www.oracle.com/ru /applications/customer-experience/what-is-crm.html. (Дата обращения: 14.09.2019).
• Шапиро, С.А., Шатаева, О.В. Основы управления персоналом в современных организациях: экспресс-курс / С.А. Шапиро, О.В. Шатаева. – М.: Высшая школа, 2017. – 400 с.
• Шекшня, С.В. Управление персоналом современной организации / С.В. Шекшня. – М.: Бизнес-школа «Интел – Синтез», 2018. – 491 с.