Файл: Организация выставочно-ярморочной деятельности.pdf

Введение

Выставки на первый взгляд это событие, на котором предприниматели выставляют свою продукцию с целью заинтересовать покупателей. На некоторых выставках так же можно дегустировать и приобретать понравившийся товар. Но если немного глубже разобраться в самой системе выставки, то любому из нас станет понятно что это сложная система со своими правилами, которая не только представляет продукт потребителям но и способствует нахождению партнёров и инвесторов со всего мира. Если проанализировать востребованность выставок в наше время то можно сделать вывод, что с каждым годом выставочная деятельность набирает обороты и активно развивается, не только в России но и во всём мире. Многое выставочные площадки внедряют новые технологии и более удобное для использования оборудование. Таким образом выставка осваивает новые масштабы, которые позволяют с большей точностью передавать потребителю идею, которую для них хочет донести предприниматель.

Тема данной курсовой работы – «Роль выставок среди инструментов комплекса маркетинговых коммуникаций». Данная тема достаточно актуальна в современном мире. Сейчас активно развивается коммуникация и маркетинговая сфера. В свою очередь выставка является неотъемлемой частью общения с потребителями.

Хорошо организованное выставочное мероприятие напрямую связанно с хорошей рекламной компанией продукта. Участие предпринимателей в выставках является частью успешного существования компании. Особенно это касается сферы рекламной деятельности фирмы. За последнее время Россия является той странной в которой выставочная деятельность приобрела большие масштабы, благодаря которым выставки могут проводится как очно так и дистанционно. В связи с последними событиями в мире из-за пандемии многие предприниматели оказались в сложной ситуации и проведения таких выставочных мероприятий дистанционно помогает им держаться на плову в такое нелёгкое время.

На мой взгляд дистанционное проведение выставок открывает новые возможности для людей из других городов или тех кто по каким либо причинам не мог присутствовать на мероприятиях. Теперь они получают хорошую возможность познакомится с ассортиментом и программой выставки из дома.

Целью моей курсовой работы является изучение сущности и роли ярмарочно-выставочной деятельности.

Первая глава курсовой работы посвящена характеристике маркетинговых коммуникаций в целом, их значение и основанные элементы. Так же в этой главе рассматривается ярмарочно-выставочная деятельность, её особенности и механизмы.

Во второй главе речь пойдёт о более подробном рассмотрении механизмов работы выставки и ярмарки, их развитие в современной России. Проводится сравнительный характер популярных выставочных организаторов на основе собственного опыты посещения выставок.

Третья глава курсовой работы посвящена вопросам совершенствования выставочной деятельности, возникающим актуальным проблемы и их решениям. А так же рассматривается методика оценки эффективности выставочного бизнеса.

Теоретической базой для взятия информации по данной теме являются книги по маркетингу, статьи и мнения людей находящихся в сфере организации бизнеса.

В ходе написания работы так же были задействованный стати критиков и журналистов, социологические исследования, информация на сайтах организаторов выставок, документы и положения о ходе проведения выставки.

Глава 1. Выставки и ярмарки как инструмент комплекса маркетинговых коммуникаций

1.1 Сущность маркетинговых коммуникаций, основные ее элементы

Сегодняшний рынок перенасыщен широким ассортиментом товаров и услуг. Чтобы привлечь внимание потенциальных покупателей, «продуманные» компании используют различные «хитрости» и тактику. Все российские мегаполисы и небольшие города также заполнены яркими знаками и плакатами, есть реклама на телевидении и радио, есть промоутеры в магазинах и на улицах, они распространяют листовки и привлекают людей для продажи рекламы, товаров и услуг. Все эти меры были приняты, чтобы ориентировать покупателей на товары. Оказывается, реклама товаров и услуг - это постоянное взаимодействие с потребителем. Хотя любая уважающая себя компания должна оставаться на поверхности среди своих конкурентов, ей нужны маркетинговые коммуникации, которые могут привлечь потенциальных покупателей.

На современном этапе экономического развития маркетинг становится ключевым фактором успеха компании. Именно благодаря маркетингу и маркетинговым уловкам клиент приходит в голову «заключить сделку», которую можно будет купить в будущем. Маркетинг отвечает потребностям клиента. В то же время понятие «требования» является ключевым и требует постоянного изучения, так как необходимо сделать соответствующее предложение, чтобы узнать, чего хочет потенциальный покупатель. Потребность - это личная потребность отдельного покупателя, которая может быть удовлетворена разными способами. В маркетинге продукт признан средством удовлетворения. Услуга также является типом продукта, хотя его потребление варьируется. Маркетинг является одной из основных концепций маркетинга, демонстрирующих единство потребителей того или иного продукта. А маркетинг - это средство коммуникации между потребителем и продуктом, оно помогает продавать продукты и достигать потенциальных покупателей^[1].

Маркетинговые коммуникации должны помогать потребителям удовлетворять потребности потребителей для обеспечения эффективной рекламы товаров или услуг на рынке. Это означает, что благодаря маркетинговым коммуникациям потенциальные покупатели узнают все за и против проданных товаров. Кстати, в научной теории термин «коммуникация» не рассматривается как прикладное искусство, а использует знания в области поведенческих наук, таких как психология, социология и исследование рынка, для решения экономических проблем компании^[2].

Возвращаясь к четкому определению Панрухин дает следующее: «Маркетинговые коммуникации - функции, набор инструментов и конкретные задачи для распространения соответствующей информации по предмету поиска, анализа, производственных и маркетинговых отношений»^[3].

Кроме того, 4P считается частью маркетинговой коммуникации: продукт, цена, место продажи, реклама. Это уникальное сочетание рекламы, личных продаж, продвижения и связей с общественностью, которое компания использует для достижения своих рекламных и маркетинговых целей^[4].

В последнее время на российских рынках активно внедряются маркетинговые методы как в деловых, так и в некоммерческих организациях, добавляются собственные изобретения. Например, если к ключевой маркетинговой коммуникации 4P добавлена ​​новая модель 3P 7P: процесс, личность и вещественные доказательства хорошо совпадают на рынке B2B (business-to-business), они будут вписываться в маркетинговый комплекс, предлагаемый на рынке услуг.

Маркетинговая стратегия рекомендует отдельную разработку и реализацию целевых программ для улучшения процесса предоставления услуг целевой группе. Целью является приобретение и использование услуг объекта в максимально возможной степени для потребителя.

Важность этого процесса для рынка услуг можно объяснить скоростью и скоростью обслуживания в сети быстрого питания McDonald's. Скорость - это самое важное преимущество и самый плавный процесс.

В маркетинге существует такая вещь, как B2C (бизнес для потребителя). Это включает в себя продажи для личного пользования, то есть через прекрасные средства связи между бизнесом и потребителем. Когда товары и услуги продаются физическим лицам для личного пользования^[5].

Рынок для компаний в нашей стране очень велик, но не все являются производителями определенного товара или услуги, иногда эти компании могут выступать в качестве посредников с потребителем. Здесь искусство маркетинга пригодится. Маркетологи разрабатывают различные планы стимулирования сбыта, четко ориентируясь на потребителя и ориентируясь на специальные предложения. Все это часть развития бизнеса. Но ни для кого не секрет, что важнейшим условием для компании является взаимодействие компаний, их партнерство. Например, взаимодействие швейной компании с компанией, которая покупает ее у других мелких оптовиков через мелкую оптовую сеть или продает ее конечному покупателю.

Благодаря маркетинговым коммуникациям, рынку сбыта, технологии продаж изучаются и развиваются в мельчайших деталях. В конце концов, вы не всегда получаете желаемые результаты с вашими объявлениями. Таким образом, роль рынка в развитии бизнеса является необходимой, благодаря маркетинговым коммуникациям разрабатываются специальные технологии, позволяющие достичь соответствующих и желаемых результатов.

1.2. Роль и значение выставок и ярмарок в продвижении продукции

Выставка является уникальным инструментом ИМК для оценки ее эффективности не только с точки зрения рекламных возможностей предлагаемых продуктов, но и с точки зрения ее многопланового воздействия на потенциальных покупателей. Для оценки эффективности участия в выставке была разработана специальная система показателей КОИ (возврат инвестиций)^[6]:

1. Стоимость контактов: сумма инвестиций в выставку, деленная на общее количество экспонатов.

2. Стоимость выставки: сумма, вложенная в выставку, деленная на общее количество посетителей стенда.

Потенциал. Процент потенциальных контактов, которые привели к покупке: Количество продаж Общее количество завершенных контактов, созданных

Интересуюсь. Процент заинтересованных посетителей: общее количество контактов, деленное на общее количество посетителей шоу.

Ру. Цена продажи за рубль: Общая сумма продаж (за определенный период времени), деленная на сумму, вложенную в выставку.

СМИ. Влияние средств массовой информации: тираж публикаций умножается на средний коэффициент трансляции (среднее число людей, просматривающих копию публикации, обычно составляет в среднем 1,5–2. Из).

Однако продажи обычно основаны на менее приемлемых показателях, таких как продажи или контакты, маркетинговые цели могут быть конкретно не указаны. Это может включать осведомленность о кампании, освещение в СМИ или исследование рынка. Для измерения прогресса в этих областях нужны другие методы, а не простые формулы, поэтому была добавлена ​​шестая система показателей: процент целей ^[7].

Поэтому выставка занимает особое и уникальное место в интегрированной системе маркетинговых коммуникаций, охватывающей все сектора экономики, охватывающей все элементы IMC и предлагающей уникальные возможности для самого важного элемента IMC - введения обратной связи.

С точки зрения маркетингового взаимодействия, выставка - это особый способ общения, отличающийся своими возможностями. В отличие от газетных публикаций, рекламных объявлений, брошюр или каталогов, которые дают только абстрактные представления о предмете, сам продукт выходит на первый план на выставке. Вряд ли какие-либо другие маркетинговые инструменты способны в полной мере представлять компанию и ее продукты, обеспечивая при этом изучение личных контактов и конкуренции с клиентами. В рамках выставки может быть достигнута высокая интенсивность личного контакта между экспонентами и посетителями, что очень ценно для промышленного предприятия, потому что только с помощью этого средства коммуникации устанавливаются новые контакты, а существующие контакты становятся более интенсивными. (Рисунок 1).

Результатом выставочной деятельности является формирование коммуникационной сети промышленного предприятия по основным направлениям партнерства: партнерство с поставщиками, партнерство с заказчиками, относительное и внутреннее партнерство^[8].

Рисунок 1 - Выставка среди инструментов маркетинговых коммуникаций^[9]

Поэтому мы можем сделать вывод, что идеи обмениваются на демонстрационных площадках и что его сотрудники участвуют в обсуждениях в качестве источника информации. Активное вещество должно рассматриваться так же, как информация. Программа выставки берет на себя роль инструмента коммуникации. Это такой разговор.

Выставочная деятельность. Участие в выставке - это заранее запланированные мероприятия, ориентированные на предприятия, конечной целью которых является формирование сети связи промышленного предприятия, поиск новых клиентов, укрепление связей со старыми и, как следствие, закрытие транзакции, а также создание и поддержание имиджа предприятия.

1.3 Классификация выставок и ярмарок

Выставка представляет собой проекцию товаров народного потребления и производственного оборудования. Он может работать постоянно или организовывать в любое время и в любом месте. Исходя из вышеизложенной концепции, можно сделать вывод, что выставка представляет собой презентацию товаров и услуг, а также достижений общества для удовлетворения потребностей населения.