Файл: Компьютерный клуб как объект управления (на примере ООО «Электрон»).pdf

Все вышеизложенное свидетельствует о том, что ООО «Электрон» занимает достаточно устойчивую позицию на товарном рынке, организация достаточно полно использует возможности рынка и имеет перспективы улучшения своего финансово-экономического состояния и дальнейшего укрепления позиций на рынке.

Для достижения успеха все цели в ООО «Электрон» согласованы и тесно взаимодействуют друг с другом. Каждый уровень образует стратегическую среду для следующего уровня, т. е. на стратегический план нижнего уровня накладываются ограничения стратегий более высоких уровней иерархии. Все структурные подразделения организации свои усилия направляют на улучшение финансовых показателей для достижения высокого рейтинга и обеспечения прочной конкурентной позицией на рынке услуг компьютерных игр.

Но в деятельности организации существуют и проблемы, которые требуют своего решения. Угрозы внешней среды необходимо ограничить на основе изменений в организации, в ее структуре и всех видах деятельности предприятия.

2.3. Направления совершенствованию системы управления организации

В качестве одного из направлений проведения совершенствования управления в сфере технического и организационного состояния деятельности организации ООО «Электрон» можно рассмотреть возможные варианты и стратегические альтернативы, которые касаются параметров развития сферы функционирования данной организации.

По направлению модернизации производственных мощностей, в рассматриваемой организации следует провести такие изменения.

1. Организовать дополнительный вид новых услуг – организация компьютерных игр и просмотр роликов и фильмов без посещения клуба – дистанционно в домашних условиях, исходя из условий самоизоляции.

2. Организовать централизованную систему обслуживания компьютерного оборудования для его профилактического технического текущего ремонта, с целью недопущения поломок и выхода из строя агрегатов.

А по направлению и в части качества услуг, такие можно провести следующие меры:

1. Развивать подход создания единой комплексной системы управления, что позволит увеличить объем реализации и выручки от компьютерных услуг.

2. Автоматизировать рабочие места, полностью убрать рутинный, ручной труд из производственного процесса, что повысит его производительность и увеличит выработку.

3. Внедрить принципы японской системы управления качеством, что обеспечит рост качественных характеристик оказываемых услуг.

Уделяя большое внимание происходящим на предприятии изменениям высший менеджмент ООО «Электрон», будет более результативно воздействовать как на величину вклада функционального подразделения в общее дело, так и на величину затрат на финансирование данного подразделения» [6.c.78].

ООО «Электрон» как достаточно успешная фирма имеет три уровня стратегических решений по дальнейшему развитию предприятия с учетом его жизненного цикла и внесения разных новшеств для поддержания его на стадии роста:

1) корпоративный уровень,

2) деловой уровень, и

3) функциональный.

Корпоративная (портфельная) стратегия представляет собой такую стратегию, которая поддерживает общее направление роста компании, развития его производственно-сбытовой деятельности. Такая стратегия показывает способы и возможности управления бизнесом по-деловому, чтобы сбалансировать портфель товаров и услуг и при этом получить доход и снизить расходы. Достижение целей здесь является наиболее сложным процессом, так как они касаются предприятия в целом, и поэтому на этом уровне определяется и согласовывается продуктовая стратегия предприятия.

Бизнес исторически изначально был однопродуктовым, затем пришла эра диверсификации производства, которая была связана с управлением крупными многопродуктовыми предприятиями.

Одной из приоритетных целей корпоративной стратегии ООО «Электрон» является выбор направлений деятельности фирмы, в которые следует направлять инвестиции.

Важным управленческим решением, принимаемым на корпоративном уровне, также является решение о финансировании продуктов или бизнес-единиц на бюджетной, а не на чисто коммерческой основе.

Скажем, для новой продукции формируется целевая программа ее продвижения на рынок, и она финансируется из общего бюджета предприятия. Роль критерия самоокупаемости бизнес-единицы (продукта) при этом существенно снижается, так как на определенном этапе допускается ее убыточность, если такая стратегия оказывается оправданной с позиций долгосрочной цели (например, завоевания нового сегмента рынка или выход на международный рынок и пр.).

Следовательно, ресурсы в ООО «Электрон» между подразделениями могут перераспределяться планомерно, чтобы не создавать опасных угроз в работе компании.

На уровне отдела, структурного подразделения на предприятии разрабатывается деловая стратегия (бизнес-стратегия), которая нацелена на обеспечение долгосрочных конкурентных преимуществ хозяйственного подразделения и постоянное внедрение достижений НТП.

Данная стратегия, нацеленная на изменения в системе управлении, воплощается в бизнес-планах и показывает, как ООО «Электрон» будет конкурировать на конкретном товарном рынке компьютерных игр, кому именно и по каким ценам он будет реализовывать эти услуги, как будет их рекламировать компания, как будет добиваться успеха в конкурентной борьбе, какими методами и средствами и прочее. Поэтому для предприятия здесь очень важно провести качественные изменения в действующей системе управления.

Кроме того, в настоящее время фирма испытывает некоторые неудобства от действующей правовой организационной формы, слишком много у нее недостатков, мешающих успешной работе. И здесь необходимо выработать такие изменения, чтобы компания кардинально начала проводить изменения по данной проблеме, достигая значительных улучшений.

Таким образом, следует отметить, что у компании объективно назрела необходимость внедрения новшеств, изменений управленческого и организационного процессов для увеличения объема продаж услуг по сравнению с предыдущим годом, увеличить прибыль и рентабельность продукции.

В качестве совершенствования вида организации и системы управления можно порекомендовать ООО «Электрон» изменить свой вид организационно-правовой формы. Например, осуществить переход с ООО на ЗАО, которое обладает определенными преимуществами.

Таблица 2.4 - Сравнительный анализ организаций с различными организационно-правовыми формами

Преимущества ЗАО:

-внесение изменений в учредительные документы осуществляется в регистрирующем органе и по процедуре мало чем отличается от первичной регистрации.

-реестр акционеров в небольших по численности организациях ведется самими организациями и не требует государственной регистрации. В больших по численности организациях ведение реестра акционеров осуществляется специальным регистратором, однако тоже не требует государственной регистрации.

Примерами внедрения НИОКР могут быть технологическое лидерство или следование за лидером, а финансовая стратегия предприятия может быть ориентирована на ускорение оборота денежных средств, прочих активов и предотвращения их вывода из активного капитала. Поэтому следующим этапом исследования будет практическая разработка варианта новшества в системе управления организации.

Таким образом, эффективное управление, которое способно обеспечить соблюдение законодательства, стандартов, правил, прав и обязанностей, позволяет компании избежать разных неоправданных затрат, таких, как судебные издержки, и прочими хозяйственными спорами.

Кроме того, предотвращается острота конфликтов между менеджерами и акционерами, между акционерами и заинтересованными лицами. У компании ООО «Электрон», придерживающейся высоких этических стандартов, соблюдающей права акционеров и кредиторов и обеспечивающей финансовую прозрачность и подотчетность, формируется хорошая репутация и имидж. В результате она становится достойным партнером и пользуется большим доверием общественности.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В условиях динамичности современного экономического сообщества, управление должно находиться в состоянии непрерывного развития, которое сегодня невозможно обеспечить без исследования тенденций и возможностей, без выбора альтернатив и направлений развития, своевременного анализа информационных потоков, поступающих из внешней среды.

В данной работе были рассмотрены основные виды организаций, система их управления, основные функции и принципы управления, черты и признаки, которые анализируются в дисциплине теория организации.

Функционирование, основные принципы управления в организации были рассмотрены на примере компьютерного клуба ООО «Электрон», который занят оказанием услуг в виде компьютерных игр и сопутствующих им дополнительных видов деятельности.

Термин организация в настоящее время имеет несколько трактовок и его можно рассматривать в различных аспектах: это и деятельность, результат деятельности, область деятельности.

ООО «Электрон» как система, как организация выступает в виде составляющей менеджмента, и в качестве конкретного вида профессиональной деятельности.

Кроме того, ООО «Электрон» как организация выступает как социально-экономическое образование, которое ориентировано на достижение определенных коммерческих целей, например, получение как можно большего размера прибыли, необходимой для дальнейшего развития компании и обеспечения высокого уровня социально-экономического развития коллектива работников.

Следует отметить, что само управление в организации ООО «Электрон» характеризуется большей четкостью, предсказуемостью и стабильностью. ООО «Электрон» ориентирует своих сотрудников на выполнение общих целей, а также и на выполнение индивидуальных планов, благодаря чему компания способна их достичь без особых затруднений.

Стратегический интерес развития системы управления организации ООО «Электрон» заключается не в анализе ее истории, а в прогнозе коренных моментов, когда темпы и, возможно, направления роста могут измениться в лучшую сторону.

Совокупность свойств, составляющих противовес конкуренции в конечном итоге, определяет возможность получения прибыли в отрасли, или дохода на инвестиции рассматриваемой фирмы.

В целом, для характеристики одного из управленческих признаков организации можно выбрать наличие хотя бы двух человек, объединенных общей целью и считающих себя частью одной группы, поэтому реализация предполагаемых изменений в системе управления компьютерного клуба может быть даже и не очень заметной для коллектива и не вызовет ни у кого никакого сопротивления изменениям.

Таким образом, следует полагать, что ООО «Электрон» связан с наличием группы лиц, трудового коллектива, деятельность которого сознательно координируется высшим менеджментом компании для достижения общей цели на основе эффективного и рационально организованного управления.

эффективных способов их реализации, повышения уровня надежности и т.д.

Организационное совершенствование системы управления затрагивает уже не только отдельные связи, но и структуру управления в целом. А это, в свою очередь, требует установления и обеспечения новых связей, устранения излишних связей, существенного изменения функций управления и способов принятия управленческих решений. Развитие и совершенствование предприятия базируется на тщательном и глубоком знании деятельности организации, что требует проведения исследования систем управления.