Файл: Компьютерный клуб как объект управления (на примере ООО «Электрон»).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Современное общество включает множество различных организаций, с которыми связа­на вся человеческая жизнедеятельность: это и экономика, на­ука, культура, образование, оборона, даже личная жизнь. Теория организации изучает вопросы необходимости организаций, их создания, функционирования, происходящих в них изменений, организационное поведение.

Анализ состояния систем управления предприятиями показывает, что многие проблемы, возникающие при их функционировании, порождаются несовершенством структур, которое, в свою очередь, является следствием несовершенства методов их проектирования. Рыночная экономика в совокупности с требованиями современного этапа развития производства формулирует перед организационной структурой предприятия новые условия с точки зрения гибкости, динамичности, соответствия сложившейся рыночной конъюнктуре. Таким образом, изучение организационного моделирования представляется особенно актуальным в современных условиях.

Управление на предприятиях направлено на долгосрочное развитие, достижение более глобальных целей, достижения высоких темпов экономического роста, где в основе должны быть совершенствова­ние производственно-технических факторов и организаци­онно-управленческих структур. Данные направления в свою очередь обеспечат высококачественный труд персонала и уровня его жизни. Во всех отраслях и сферах государства эффективное функционирование обеспечивают организации, которые представлены различными видами и которые соответствуют именно той форме, в которой они функционируют.

Актуальность рассматриваемой темы данной работы заключается в том, что в условиях жесткой конкуренции каждое предприятие выбирает наиболее оптимальный вид организации, при котором оно сможет эффективно функционировать и развиваться и достигать установленных целей.

Объектом исследования данного курсового проекта является компьютерный клуб Общество с ограниченной ответственностью (ООО) «Электрон», которое является юридическим лицом и осуществляет свою деятельность в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и Федеральным Законом «Об обществах с ограниченной ответственностью».

Целью исследования является характеристика компьютерного клуба как объекта управления на примере предприятия ООО «Электрон».

Цель работы позволила сформулировать следующие задачи:

-дать понятие сущности управления в целом;

-охарактеризовать организационные формы и функции управления организацией;

-охарактеризовать объект исследования;

-рассмотреть систему управления предприятия;

-охарактеризовать систему управления организации и возможности ее дальнейшего развития.

При написании данной работы были использованы работы таких авторов, как П.Р. Портнова, Б.З. Мильнера, А.М. Смолкина.

Структура работы состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованных источников.

Основными методами при написании данной работы послужили анализ литературных источников, метод наблюдений за практическим применением категорий этики при исследовании системы управления на предприятии.

Глава 1. Теоретические подходы к определению управления в системе менеджмента

1.1. Понятие и содержание управления

История управленческой мысли уходит в глубь веков, высказы­вания по проблемам управления содержатся и на египетских па­пирусах, и на глиняных табличках из междуречья Тигра и Евфрата, на шелковых свитках времен Древнего Китая. Однако связывать их с менеджментом ни прямо, ни косвенно нельзя, потому что эти рекомендации касались главным образом государственно­го управления.

Но в организациях древности почти все формы современного управления присутствовали, хотя его характер и структура в те времена кардинально отличались от сегодняшних. Например, соотношение между руководителями и подчиненными было иным, так как практически отсутствовали руководителей среднего звена, древние стремились иметь малочисленную группу руководства, и потому часто руко­водство осуществлялось только одним человеком. Но есть в истории примеры организаций, которые управлялись так же, как в наше время [8.c.67].

Современное управление, менеджмент представляет собой самостоятельный вид профессиональной деятельности, направленной на достижение намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением экономических методов управления то есть управления в условиях рынка, которое предпола­гает: ориентацию предприятия на спрос и потребности рынка, запро­сы конкретных потребителей и организацию производства тех видов продукции, которые пользуются спросом.

Процесс менеджмента в организации должен выполнять функции, которые способствуют и обеспечивают условия для производительного и эффективного труда занятых в организации работников и получение прибыли согласно обозначенной цели. Поэто­му менеджмент - это еще и умение добиваться поставленных целей, направляя труд, интеллект, мотивы поведения, работающих в организации [2.c.67].

Понимание менеджмента как искусства управления базируется на том, что организации - это сложные социально - технические системы, на функционирование ко­торых воздействуют многочисленные и разнообразные факторы как внешней, так и внутренней среды. Менеджмент неразрывно связан с людьми, которые заняты управлением. Люди, работающие в организациях и с организациями считаются самым главным фактором, учет которого требует не только использования научного подхода, но и искусства его применения в конкретных ситуациях, так как каждый работник имеет свой особенный характер, имеет свою систему ценностей и мотивацию к труду и прочее.

Рис. 1.1. Рыночная модель управления в крупной организации

Представленная модель имеет явный уклон в сторону внутрикорпоративного перераспределения свободных финансовых ресурсов, в отличие от характерного для рыночной модели управления перераспределения ресурсов через механизмы фондового рынка (рис. 1.2).

Рис. 1.2. Модель контроля корпоративного управления

Каждый из развивающихся рынков требует адаптации традиционных моделей для своих условий, их применения в существующей действительности.

Управление организацией представляет собой очень сложную работу, которую нельзя выполнять успешно, руководствуясь только простыми формулами, тут нужны специальные знания по искусству управления [5.c.11].

Цели и задачи менеджмента являются ключевым моментом для определения объема и направления управленческих работ, которые направлены и обеспечивают их достижение. Конечная цель менеджмента заключается в обеспечении прибыль­ной деятельности компаний путем оптимальной организации производственного процесса, включая управление производством и развитие технико-технологической базы, а также эффективное использование кадрового потенциала при постоянном обучении, повышении квалификации и творческой активности каждого работника [3.c.12].

На рисунке 1.3. представлена концептуальная модель структуры организации, которая ориентирована на корпоративное управление.

Руководство организацией

Отдел стратегического планирования

Функциональные службы организации

Стратегические хозяйственные подразделения (СХП)

Хозрасчетные ЦП

Юридически самостоятельные ЦП

Центры прибыли (ЦП)

Рис. 1.3. Концептуальная модель структуры организации, ориентированной на корпоративное управление

Управление в каждой организации связано с общественным характером труда. оно выделилось в самостоятельный вид деятельности в процессе разделения труда, кооперации и расширения масштабов производ­ства, и превратилось в процесс целенаправленного воздействия субъекта управ­ления на его объект для выполнения целей и задач, а также достижения определенных результатов, выражающихся в получении прибыли и доходов.

Таким образом, следует сделать вывод, что механизм управления в каждой организации складывается из определенных функций: планирования, организационной функции, контроля и мотивации, каждая из которых крайне важна на определенном этапе жизненного цикла компании.

1.2. Организационные формы и функции управления в системе менеджмента

Менеджмент можно представить как специфический орган современных организаций, как коммерческих, так и некоммерческих, без которого организация как целостное образование не может существовать и эффективно работать, и поэтому аппарат управления является активной частью любой компании и отождествляется с организацией менеджмента [6.c.93].

Цели способствуют не только современному и качественному управлению текущими делами, но и заставляют прогнозировать развитие событий, разрабатывать страте­гию и тактику организаций в соответствии с ними. Кроме того, цели служат основой при по­становке задач и при выполнении управленческой практики, поэтому наука управления разрабатывает свою теорию, содержанием которой выступают принципы, законы и законо­мерности, функции, формы и методы целена­правленной деятельности людей в процессе управления [2.c.87].

Отождествление менеджмента как искусства управления базируется на том, что организации представляют собой сложные социально-технические системы, на работу ко­торых оказывают влияние многочисленные и разнообразные факторы как внешней, так и внутренней среды. Люди, которые работают в организациях и с организациями – это и есть самый главный фактор, основанный на использовании научного подхода, а также это и искусство его применения в конкретных ситуациях, так как каждый работник имеет свои особенности и мотивы к труду.

Компании, которые соблюдают высокие стандарты управления всегда получают более широкий доступ к капиталу по сравнению с фирмами, неэффективно управляемыми, и в долгосрочной перспективе превосходят последние по полученным результатам.

Следовательно, управление в организации представляет собой управление, которое выражает общее направление роста предприятия, его экономический потенциал, развитие его деятельности. А система менеджмента показывает, как нужно управлять различными видами бизнеса, чтобы сбалансировать портфель товаров и услуг для снижения затрат и получения прибыли. Управленческие решение этого уровня наиболее сложны, так как касаются предприятия в целом и поэтому продуктовая стратегия предприятия определяется и согласовывается именно на этом уровне.

Кроме того, эффективно управляемые компании в национальную экономику и развитие общества в целом вносят более значительный вклад, чем компании с посредственным управлением, они финансово более устойчивы, обеспечивают создание большей стоимости для акционеров, сотрудников, государства в целом. И именно этим они отличаются от неэффективно управляемых компаний, которые в конечном счете приходят к банкротству, к сокращению рабочих мест, потере пенсионных накоплений и даже к подрыву доверия к фондовым рынкам.