Файл: Эффективная проектная команда (Теоретические аспекты формирования и развития эффективных проектных команд).pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 28.03.2023

Просмотров: 1208

Скачиваний: 14

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

Наша работа была посвящена анализу роли коллективной осознанности команды в управлении проектом.

Проведенное нами теоретическое и практическое исследование позволяет сделать следующие выводы.

Проект – это совокупность действий, направленных на создание новых технологий и техники, строительство объектов промышленного, транспортного и жилого назначения, проведение международного конгресса, постановку зрелищного мероприятия, конверсию оборонного предприятия и др.

К основным фазам реализации проекта можно отнести: концептуальную; планирования и разработки; реализации; завершения проекта.

Эффективность проектной команды в системе управления персоналом определяется как понимание персоналом своих собственных мотивов, чувств, сильных качеств, недостатков и менеджерских способностей, целей и задач деятельности организации; желание и возможность членов команды работать над проектом от начала до конца.

Признаками эффективной проектной команды являются доверие членов коллектива друг к другу; возможность открытого высказывания своего несогласия и спора; ответственность за итоговые результаты; сплоченный коллектив; стабильность команды и выполнение всеми ее членами контролирующей функции.

В практической части работы нами была проанализирована деятельность Совета молодых дипломатов МИД РФ.

Цель деятельности Совета - содействие утверждению чувства патриотизма, высоких нравственных и духовных ценностей, повышению авторитета внешней политики государства, воспитанию молодых дипломатов, повышению их профессионализма, передаче традиций российской дипломатии и служения Отечеству.

Анализ эффективности команды в управлении проектом «Закрытый неформальный аналитический клуб «ЗНАК»» показал наличие ряда проблем:

- снижение активности участников проекта, что отражается на количестве и качестве проводимых мероприятий, неравномерный вклад участников проектной команды в организации мероприятий, срыв сроков реализации мероприятий по проекту;

- коллективная среда участников проекта характеризуется недостаточной недоверием, боязнью конфликта, безответственностью, нетребовательностью;

- невысокий уровень ценностно-ориентационного единства и социально-психологического уровня развития коллектива в проектной группе.

Таким образом, мы подтвердили нашу гипотезу о том, что низкий уровень групповой сплоченности участников проекта снижает эффективность их работы.


Итогом нашей работы стала разработка рекомендаций к формированию эффективной проектной команды Совета молодых дипломатов МИД РФ.

В частности, для создания открытой среды реализации проекта необходимо внедрить командные разработки; совместный анализ опыта; практику обратной связи; ротацию; тренинги по эффективной коммуникации; совместное обучение и отдых участников проекта.

В подготовке членов команды и руководителя проекта необходимо уделить внимание информированности каждого члена проекта о его целях, задачах, промежуточных результатах и т.д.; провести kick-off митинг; регулярно общаться с членами команды проекта; определить полномочия и ответственность; совместно обсуждать проблемы.

В заключении можно отметить, что изучаемая нами тема требует своего дальнейшего теоретического и практического исследования.

Литература

  1. Болдин, К В. Управленческие решения: учебник / К. В. Балдин, В. Б. Уткин, С. Н. Воробьев. — М.: Дашков и К0, 2012. - 495 с.
  2. Воропаев В. Я Управление проектами в России. - М., 2015. 223 с.; Ивасенко А.П., Никонова Я.И., Каркает М.В. Управление проектами. - Ростов н/Д, 2014. - С. 9-10.
  3. Гонтарева, К В. Управление проектами/ И. В. Гонтарева, Р. М. Нижегородцев, Д. А. Новиков. - М.: Либроком, 2013. - 384 с.
  4. Гришина, М. Н. Основы управления проектами / М. Н. Гришина, В. Р. Дункан. - М.: БИНОМ ; Лаборатория знаний, 2011. - 240 с. – С.12.
  5. Ивасенко А.П., Никонова Я.И., Каркает М.В. Управление проектами. - Ростов н/Д, 2014. - С. 9; Фунтов В.К. Основы управления проектами в компании. - М. ; СПб., 2011. - С. 25.
  6. Ильин, В. В. Руководство качеством проектов. Практический опыт / В. В. Ильин. - М.: Вершина, 2006. - 258 с.
  7. Козлов, А. С. Руководство управлением проектами: как руководителям организации контролировать и направлять проектную деятельность/ А.С. Козлов// Управление проектами и программами. -2011.-№2.-С. 94-97.
  8. Мередит, Д Р. Управление проектами / Д. Р. Мередит, С. Д. Ман- тел. - СПб. : Питер, 2014, - 640 с.
  9. Оркина, Е. А. Управление изменениями : учеб, пособие / Е. А. Орки- на. - Ростов н/Д : ФЕНИКС, 2014. - 190 с.
  10. Полковников, А.В. Управление проектами / А. В. Полковников, М. Ф. Дубовик. - М.: Олимп-Бизнес. 2013. — 552 с.
  11. Попов, Ю. И. Управление проектами: учебное пособие для слушателей образовательных учреждений / Ю. И. Попов. - М.: Инфра-М, 2012. - 208 с.
  12. Разу, М. Л, Управление проектом. Основы проектного управления : учебник / М. Л. Разу - М. : Кнорус, 2011. - 763 с.
  13. Романова, М.В. У правление проектами : учеб. пособие / М. В. Романова. - М.: Инфра-М, 2010. - 253 с.
  14. Соснин, Э. А. Управление инновационными проектами / Э. А. Соснин. - Ростов н/Д : Феникс, 2013. - 204 с.
  15. Товб, А.С. Управление проектами. Стандарты, методы, опыт / А. С. Товб, Г. Л. Ципес. - М.: Олимп-Бизнес, 2015. - 240 с.Управление организацией : учебник / под. ред. А. Г. Поршнева, З. П. Румянцевой, Н. А. Саломатина. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2013. ‒ 716 с.
  16. Управление проектами: учеб. пособие / В. И. Денисенко [и др.] ; под ред. д-ра техн. наук, проф. В. И. Денисенко, д-ра экон. наук, проф. Н. М. Филимоновой ; Владим. гос. ун-т им. А. Г. и Н. Г. Столетовых. – Владимир: Изд-во ВлГУ, 2015. – 108 с.
  17. Управление проектами: учеб. пособие для студентов, обуча-ющихся по специальности «Менеджмент организации» / И. И. Мазур [и др.] ; под общ. ред. И. И. Мазура и В. Д. Шапиро. ‒ 5-е изд., пере-раб. – М.: Омега-Л, 2014. – 960 с.
  18. Управление проектами: справочное пособие / И. И. Мазур [и др.]. - М.: Высш. шк., 2011. - 875 с.

Приложения

Приложение 1

Приложение 2

Стимульный материал к методике «Ценностно-ориентационное единство» Л.А. Верещегина

Обследование может проводиться как индивидуально, так и в группе. Испытуемым раздают анкеты и зачитывают инструкцию: «Перед вами пикета, содержащая 25 утверждений (положительных и отрицательных). Просим вас оцепить каждое утверждение, выбрав соответствующий балл (обведите кружком цифру, соответствующую вашим представлениям о степени выраженности в вашем коллективе, группе того или иного фактора).

Обработка результатов. Суммируются баллы, отмеченные на бланке анкеты.

Оценка результатов

25-48 баллов - в группе ценностно-ориентационное единство развито очень слабо;

49-74 балла - в группе ценностно-ориентационное единство развито очень слабо;

75-125 баллов - в группе ценностно-ориентационное единство развито недостаточно;

126-151 балл - в группе ценностно-ориентационное единство развито в достаточной степени;

152-175 баллов - в группе ценностно-ориентационное единство развито достаточно сильно.

п/п

Преобладающие факторы

Оценка в баллах

Преобладающие факторы

1

Высокий уровень сплоченности группы

7654321

Низкий уровень сплоченности группы

2

Высокая активность членов группы

7654321

Низкая активность членов группы

3

Нормальные межличностные отношения в группе

7654321

Плохие межличностные отношения в группе

4

Отсутствие конфликтов в группе

7654321

Наличие конфликтов в группе

5

Высокий уровень групповой совместимости

7654321

Низкий уровень групповой совместимости

6

Личностное осмысление организационных целей

7654321

Неприятие работниками организационных целей

7

Признание авторитета руководителя

7654321

Члены группы не признают авторитета руководителя

8

Уважение к компетентности руководителя

7654321

Члены группы не отдают должного компетентности руководителя

9

Признание лидерских качеств руководителя

7654321

Члены группы не считают своего руководителя лидером

10

Наличие доверительных отношений членов группы с руководителем

7654321

Отсутствие доверительных отношений членов группы с руководителем

11

Участие членов группы в процессе принятия решений

7654321

Члены группы не участвуют в обсуждении и принятии решений

12

Есть условия для выражения творческого потенциала членов группы

765432 1

Нет условий для выражения творческого потенциала членов группы

13

Стремление принять ответственность членами группы за выполняемую работу

765432 1

Отсутствие стремления у членов группы принимать ответственность за выполняемую работу

14

Наличие хорошего психологического климата в группе

7654321

Наличие плохого психологического климата в группе

15

Высокий уровень контроля за действиями каждого члена группы

7654321

Низкий уровень контроля за действиями каждого члена группы

16

Наличие активной жизненной позиции внутри группы

765432 1

Отсутствие активной жизненной позиции внутри группы

17

Стремление к самореализации у членов группы

7654321

Отсутствие стремления к самореализации у членов группы

18

Высокая степень согласованности действий у членов группы

765 43 2 1

Слабая степень согласованности действий у членов группы

19

Сформированность общегрупповых цееностей

7654321

Отсутствие общегрупповых ценностей

20

Отсутствие стрессов внутри группы

765432 1

Наличие стрессов

21

Желание работать в группе

765432 1

Стремление членов группы работать индивидуально

22

Положительное отношение руководителя к своим подчиненным

765432 1

Положительное отношение руководителя к членам рабочей группы

23

Положительное отношение членов группы к своему руководителю

76543*21

Отрицательное отношение членов группы к своему руководителю

24

Принятие нравственных норм поведения внутри группы

765432 1

Отсутствие нравственных норм поведения внутри группь!

25

Умение проявлять самостоятельность в решении поставленных задач членами группы

7654321

Отсутствие стремления самостоятельно решать поставленные задачи


Приложение 3

Стимульный материал к тесту «ПУЛЬСАР»

Инструкция. «Уважаемый товарищ! Просим вас оценить социально-психологические состояния коллектива, в котором вы работаете. В опроснике представлены название состояния и его содержательная характеристика. В бланке для ответов поставьте, пожалуйста, тот балл (от 12 до 1), который, по вашему мнению, соответствует развитию данного состояния в вашем коллективе».

Баллы

1. Подготовленность к деятельности

12

11

10

Все члены нашего коллектива обладают глубокими профессиональными знаниями, способны с успехом применять их на практике, заинтересованы в повышении своей квалификации. Каждый член коллектива имеет профессиональный авторитет. Коллектив добивается высоких показателей в труде.

9

8

7

Большинство членов коллектива имеют хорошую профессиональную подготовку, стремятся повысить свою квалификацию, стараются применять свои знания на практике.

6

5

4

В нашем коллективе есть и недостаточно квалифицированные работники, которые своим самомнением наносят ущерб профессиональному авторитету коллектива.

3

2

1

Члены коллектива имеют низкую профессиональную подготовку. В большинстве вопросов - это дилетанты, не умеющие грамотно решать производственные проблемы и квалифицированно выполнять свои обязанности. Коллектив часто срывает выполнение производственных заданий.

Баллы

2. Направленность

12

11

10

Наш коллектив имеет общую, четкую для всех цель, которая осознается и понимается каждым как его собственная. Коллектив опирается на давние традиции, вырабатывая взаимоуважительные нормы поведения, общие ценности. В нашем коллективе высоко ценятся принципиальность, честность, бескорыстие.

9

8

7

Перед нашим коллективом стоит общая задача. Каждый член коллектива старается удовлетворить свои интересы в рамках решения общей групповой задачи. В нашем коллективе выработаны взаимоприемлемые нормы поведения.

6

5

4

У каждого члена нашего коллектива существуют свои индивидуальные цели и ценности, которые совершенно не зависят от официальной цели коллектива. Каждый в своем поведении руководствуется собственными нормами и правилами, не пытаясь согласовывать их с другими членами коллектива.

3

2

1

Haш коллектив существует только как официальная организация, цели которой не принимаются, а часто и входят противоречие с целями отдельных членов коллектива. Каждый строит свое поведение, опираясь на эгоистические цели. В отношениях наблюдается конфликтность, агрессивность.

Баллы

3. Организованность

12

11

10

Наш коллектив способен самостоятельно организовать свою работу и досуг. Отношения строятся на принципах сотрудничества, взаимной помощи и доброжелательности. Мы всегда совместно и дружно решаем, как нам эффективнее организовать свой труд. В коллективе есть авторитетные специалисты, способные взять на себя функции организаторов работы.

9

8

7

Наш коллектив часто пытается самостоятельно организовать свою работу, но это не всегда получается эффективно. Наш организатор (лидер, бригадир, руководитель) нечетко представляет себе план работы и возможности каждого.

6

5

4

При попытках коллектива организовать общую работу возникает много споров, суеты, потерь драгоценного времени. В коллективе нет человека, который мог бы взять на себя функцию организатора. В результате приходится вмешиваться вышестоящему начальнику.

3

2

1

Члены коллектива не могут договориться о том, как совместно организовать работу. Часто мешают друг другу или делают ненужную работу, дублируя друг друга. В коллективе преобладают соперничество, агрессия, подавление личности. У нас нет человека, который был бы способен взять на себя организаторские функции. Даже вышестоящий начальник не в состоянии справиться с коллективом.

Баллы

4. Активность

12

11

10

Все члены нашего коллектива люди энергичные, кровно заинтересованные в эффективной работе. Они быстро откликаются, если нужно сделать полезное для всех дело. Все очень активно участвуют в решении общих задач коллектива, сотрудничают и помогают друг другу.

9

8

7

Большинство членов нашего коллектива люди энергичные, заинтересованные в эффективной работе. Когда нужно сделать полезное дело, многие члены коллектива участвуют в общей работе, помогая друг другу.

6

5

4

Большинство членов коллектива пассивны, мало участвуют в общей работе, не помогают друг другу, стараются решать свои проблемы индивидуально.

3

2

1

Коллектив невозможно поднять на совместное дело, каждый думает только о своих интересах. Практически все члены коллектива проявляют пассивность, инертность при решении общих задач. Они разбираются со своими проблемами отдельно, независимо друг от друга. В коллективе преобладают соперничество, конкуренция.

Баллы

5. Сплоченность

12

11

10

В нашем коллективе существует справедливое отношение ко всем его членам, здесь всегда поддерживают неопытных, выступают в их защиту. Коллектив участливо и доброжелательно относится к новичкам, помогает им адаптироваться в новых условиях. Все члены коллектива тесно сработались друг с другом, активно обмениваются знаниями и необходимым для работы инструментарием. При возникновении трудностей все сплачиваются, объединяются, живут по принципу «один за всех, все за одного». В коллективе велико желание трудиться совместно.

9

8

7

Большинство членов коллектива стараются справедливо относиться друг к другу, помочь неопытным, поддержать их, сориентировать в новых условиях. В трудных случаях коллектив временно объединяется, чувствуется эмоциональная поддержка друг друга.

6

5

4

Члены коллектива проявляют друг к другу равнодушие. Трудности, с которыми сталкиваются новички, не волнуют их. Каждый предоставлен сам себе и решает свои проблемы самостоятельно. В кризисных ситуациях наш коллектив «раскисает», возникает растерянность, отчужденность.

3

2

1

Наш коллектив заметно разделяется на «привилегированных» и «пренебрегаемых». Здесь презрительно относятся к слабым, неопытным, нередко высмеивают их. Новички чувствуют себя лишними, чужими, к ним могут проявить враждебность. В трудных случаях в коллективе возникают ссоры, конфликты, взаимные обвинения, подозрения, доносы.

Баллы

6. Интегративностъ

12

11

10

При необходимости выработать важное решение, определяющее дальнейшую деятельность коллектива, все члены активно участвуют в процессе выработки и принятия такого решения. Внимательно выслушивается мнение каждого и учитываются его интересы. В результате вырабатывается согласованное решение.

9

8

7

При необходимости выработать важное решение все члены коллектива стараются активно участвовать в процессе его выработки и принятия. Учитывается мнение большинства членов коллектива. Решение принимается путем общего открытого голосования.

6

5

4

При необходимости выработать важное решение только узкий круг активистов участвует в процессе его принятия. Учитываются мнения и интересы нескольких человек, а не всех членов коллектива. Решение принимается без гласного обсуждения, на закрытом совещании.

3

2

1

В коллективе каждый считает свою точку зрения главной и нетерпим к мнению других. В результате совместное решение принять невозможно.

Баллы

7. Референтность

12

11

10

Все члены нашего коллектива доброжелательно настроены по отношению друг к другу. В коллективе развиты взаимопомощь, взаимное доверие и взаимопонимание. Все мы близкие друзья, глубоко симпатизирующие друг другу. Достижения и неудачи всего коллектива переживаются нами как свои собственные. Успехи или неудачи отдельных членов коллектива вызывают искреннее участие остальных. Критика высказывается с добрыми побуждениями. В коллективе преобладает бодрый, жизнерадостный тон взаимоотношений, оптимизм в настроении. У нас есть чувство гордости за свой коллектив.

9

8

7

В нашем коллективе есть всякие люди — хорошие и плохие, очень симпатичные и малопривлекательные. Достижения и неудачи всего коллектива искренне переживаются нами. В коллективе у всех хорошее, ровное настроение.

6

5

4

Большинство членов нашего коллектива - люди малопривлекательные, несимпатичные, только в силу производственной необходимости работающие вместе. В коллективе относятся друг к другу критически, бывают мелочные придирки. Отношения между людьми прохладные, настроение чаще всего подавленное

3

2

1

Члены нашего коллектива люди неприятные, враждебно настроенные по отношению друг к другу. В коллективе преобладает настроение угнетенности и пессимизма. Критические замечания носят характер явных или скрытых выпадов. Успехи отдельных членов коллектива вызывают зависть, неудачи — злорадство. Люди неуютно себя чувствуют в коллективе.


Подготовленность к деятельности - степень готовности членов группы к решению поставленной задачи.

Направленность - четкое, согласованное и интериоризированное осознание членами группы ее целей, интересов, норм, способов и средств деятельности, критериев оценки результатов.

Организованность - четкое распределение ролей и статусов в группе.

Активность - способность группы совершать общественно значимую деятельность, реализовывать физический и интеллектуальный потенциал ее членов.

Сплоченность - устойчивость и единство межличностных взаимоотношений и взаимодействий.

Интегративностъ - согласованность внутригрупповых процессов.

Референтность - членство в группе представляется для людей наиболее ценным и значимым.

Ответы всех членов группы по каждому групповому состоянию суммируются, и подсчитывается средняя оценка уровня развития группы. В зависимости от полученной средней можно дать содержательное описание изучаемой группы, определить уровень ее развития и зрелости

О зрелой, сложившейся, сплоченной, работоспособной и надежной группе можно говорить в том случае, если средняя оценка лежит в пределах от 10 до 12 баллов. Группа является достаточно зрелой, развитой, способной выполнять трудовые задания, если средняя оценка 7-9 баллов. Группа недостаточно зрелая и развитая, не всегда способная эффективно справиться с поставленными задачами, если средняя оценка лежит в пределах от 4 до 6 баллов. Группа характеризуется как незрелая, неразвитая, не способная справиться с поставленными задачами, если средняя оценка составляет 1-3 балла.

  1. Ивасенко А.П., Никонова Я.И., Каркает М.В. Управление проектами. - Ростов н/Д, 2014. - С. 9; Фунтов В.К. Основы управления проектами в компании. - М. ; СПб., 2011. - С. 25.

  2. Управление проектами: учеб. пособие / В. И. Денисенко [и др.] ; под ред. д-ра техн. наук, проф. В. И. Денисенко, д-ра экон. наук, проф. Н. М. Филимоновой ; Владим. гос. ун-т им. А. Г. и Н. Г. Столетовых. – Владимир: Изд-во ВлГУ, 2015. – 108 с.

  3. Управление проектами : учеб. пособие для студентов, обуча-ющихся по специальности «Менеджмент организации» / И. И. Мазур [и др.] ; под общ. ред. И. И. Мазура и В. Д. Шапиро. ‒ 5-е изд., пере-раб. – М.: Омега-Л, 2014. – 960 с.

  4. Воропаев В. Я Управление проектами в России. - М., 2015. 223 с.; Ивасенко А.П., Никонова Я.И., Каркает М.В. Управление проектами. - Ростов н/Д, 2014. - С. 9-10.

  5. Цит. по Козлов, А. С. Руководство управлением проектами: как руководителям организации контролировать и направлять проектную деятельность/ А.С. Козлов// Управление проектами и программами. -2011.-№2.-С. 94-97.

  6. Цит. по Ильин, В. В. Руководство качеством проектов. Практический опыт / В. В. Ильин. - М.: Вершина, 2006. - 258 с. – С.14.

  7. Цит. по Гришина, М. Н. Основы управления проектами / М. Н. Гришина, В. Р. Дункан. - М.: БИНОМ ; Лаборатория знаний, 2011. - 240 с. – С.12.

  8. Там же.

  9. Воропаев В. Я Управление проектами в России. - М., 2015. - 223 с. – С.16.

  10. Болдин, К В. Управленческие решения: учебник / К. В. Балдин, В. Б. Уткин, С. Н. Воробьев. — М.: Дашков и К0, 2012. - 495 с.

  11. Гонтарева, К В. Управление проектами/ И. В. Гонтарева, Р. М. Нижегородцев, Д. А. Новиков. - М.: Либроком, 2013. - 384 с.

  12. Мередит, Д Р. Управление проектами / Д. Р. Мередит, С. Д. Ман- тел. - СПб. : Питер, 2014, - 640 с.

  13. Оркина, Е. А. Управление изменениями : учеб, пособие / Е. А. Орки- на. - Ростов н/Д : ФЕНИКС, 2014. - 190 с.

  14. Полковников, А.В. Управление проектами / А. В. Полковников, М. Ф. Дубовик. - М.: Олимп-Бизнес. 2013. — 552 с.

  15. Романова, М.В. У правление проектами : учеб. пособие / М. В. Романова. - М.: Инфра-М, 2010. - 253 с.

  16. Соснин, Э. А. Управление инновационными проектами / Э. А. Соснин. - Ростов н/Д : Феникс, 2013. - 204 с.

  17. Товб, А.С. Управление проектами. Стандарты, методы, опыт / А. С. Товб, Г. Л. Ципес. - М.: Олимп-Бизнес, 2015. - 240 с.

  18. Управление проектами: справочное пособие / И. И. Мазур [и др.]. - М.: Высш. шк., 2011. - 875 с.

  19. Разу, М. Л, Управление проектом. Основы проектного управления : учебник / М. Л. Разу - М. : Кнорус, 2011. - 763 с.

  20. Попов, Ю. И. Управление проектами: учебное пособие для слушателей образовательных учреждений / Ю. И. Попов. - М.: Инфра-М, 2012. - 208 с.

  21. Козлов, А. С. Руководство управлением проектами: как руководителям организации контролировать и направлять проектную деятельность/ А.С. Козлов// Управление проектами и программами. -2011.-№2.-С. 94-97.

  22. Управление организацией: учебник / под. ред. А. Г. Поршнева, З. П. Румянцевой, Н. А. Саломатина. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2013. ‒ 716 с.

  23. Управление проектами: учеб. пособие / В. И. Денисенко [и др.] ; под ред. д-ра техн. наук, проф. В. И. Денисенко, д-ра экон. наук, проф. Н. М. Филимоновой ; Владим. гос. ун-т им. А. Г. и Н. Г. Столетовых. – Владимир: Изд-во ВлГУ, 2015. – 108 с.