Файл: Технологии создания управленческих команд.pdf

Таким образом, существует множество методов формирования команды, основанных на тренингах, однако нельзя утверждать, что какой-то один способ самый правильный и универсальный. Руководитель организации должен четко представлять, для чего ему нужна команда, и какими ресурсами он обладает для того, чтобы команду сформировать. В связи с этим, были предложены универсальные методики и набор возможных упражнений, которые охватывают все процессы функционирования для эффективной деятельности управленческой команды.

ГЛАВА 2. Анализ функционирования организационной деятельности ООО «Томскнефтепроект»

Характеристика деятельности ООО «Томскнефтепроект»

ООО «Томскнефтепроект» − современная, конкурентоспособная компания, входящая в число ведущих проектно-изыскательских организации страны, выполняющая весть спектр проектно-изыскательских работ.

Предприятие ООО «Томскнефтепроект» основано в апреле 2005 года, местом регистрации является Томская область, город Томск.

ООО «Томскнефтепроект» проводит работы по обустройству газовых и нефтяных месторождений, транспорту газа и нефти

С целью обеспечения соответствия качества выполнения инженерных изысканий, принимаемых проектных решений, выпускаемой проектной, рабочей документации и т.д., в деятельности предприятия имеется перечень лицензий на право выполнения данных работ.

Численность персонала компании составляет более 200 высококвалифицированных сотрудников, что является главной ценностью организации, его основой, которая определяет культуру и технологию выполнения работ (уровень автоматизации проектно-исследовательских работ, использование последних достижений и разработок в области проектирования). Практически все сотрудники имеют высшее образование. Средний возраст сотрудников – 33 года. Персонал компании представлен как опытными сотрудниками, с большим стажем работы в области проектирования обустройства нефтяных и газовых месторождений, так и молодыми специалистами, недавно закончившими высшие учебные заведения по направлению деятельности предприятия. Компания заинтересована в повышении качества выполняемых работ, в связи с чем на предприятии существуют программы по повышению квалификации, сотрудники компании постоянно принимают участие в различных семинарах и выставках, посвященных обустройству нефтяных и газовых месторождений, строительству скважин, транспорту нефти и газа.

Деятельность организации сосредоточена на общей миссии, которая заключается в содействии повышению безопасности и эффективности нефтегазовой отрасли, за счет оказания качественных высокотехнологичных проектно-изыскательских услуг.

География работ компании ООО «Томскнефтепроект» охватывает Томскую, Новосибирскую, Кемеровскую, Омскую области, Красноярский край, Ханты-Мансийский, Эвенкийский, Ямало-Ненецкий автономные округа. Партнерами являются такие организации как ОАО «ТомскНИПИнефть», ООО «Газпромнефть-Восток», ОАО «Томскгазпром», ООО «СН-Газдобыча» и др. (диаграмма 1).

Рис. 1 − Доля объемов заказов основных заказчиков в 2019 г

На сегодняшний день направления деятельности ООО «Томскнефтепроект» продолжают развиваться, так как современные требования, предъявляемые Заказчиком к качеству и срокам проведения комплексных инженерных изысканий, требуют применения новой высокоточной и высокопроизводительной техники, новых организационных подходов к планированию и проведению работ, а также повышенной оперативности обработки всего комплекса деятельности предприятия.

2.2. Анализ и оценка структуры управления ООО «Томскнефтепроект»

Организационная структура управления ООО «Томскнефтепроект» – совокупность специализированных функциональных подразделений, которая может быть представлена в виде иерархической диаграммы, показывающей состав, подчиненность и связи структурных единиц организации ( приложение Г). В ООО «Томскнефтепроект» линейно-функциональная структура управления. Линейно-функциональная организационная структура управления обеспечивает приоритет единоначального распорядительства всеми ресурсами и ответственности за работу всей организации в целом. Она базируется на рациональной специализации производственно-функциональных звеньев, иерархичности распорядительских полномочий, контроле за выполнение каждым подразделением и исполнителем возложенных на него функций.

В соответствии с уставом ООО «Томскнефтепроект» единоличным исполнительным органом Общества с ограниченной ответственностью является генеральный директор. К компетенциям генерального директора относится: руководство производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью Общества в соответствии с действующим законодательством РФ, нормативно-правовыми актами РФ, Уставом Общества, внутренними нормативными документами Общества, трудовым договором и Должностной инструкцией, неся всю полноту ответственность за последствия принимаемых решений, сохранность и эффективное использование имущества Общества, а также финансово-хозяйственные результаты его деятельности и т.д.

При существующей структуре управления в прямом подчинении у генерального директора находятся:

Главный инженер. Главный инженер выполняет такие обязанности, как: формулирует техническую политику и направление технического развития предприятия в условиях рыночной экономики, пути реконструкции и технического перевооружения работающего производства, уровень специализации и перспективы.

Директор по развитию. Директор по развитию выполняет функции управления предприятием; обеспечивает безопасность и материально-техническое обеспечение компании; занимается процессом качественного изменения компании, ее выводом на более высокий уровень; выявляет негативные и позитивные тенденции процессов на предприятии, а также воплощает планы и решения по развитию или реструктуризации предприятия.

Заместитель генерального директора по общим вопросам. Заместитель принимает решения во всех вопросах, связанных с привлечением клиентов, маркетингом, рекламой и продвижением компании в целом; участвует в заключении хозяйственных договоров предприятия и контролирует точное и своевременное их выполнение; отвечает за доход компании, но также имеет полный доступ к документациям и финансовым средствам компании, может проводить необходимые операции самостоятельно, но с разрешения генерального директора.^[17]

Главный бухгалтер. Главный бухгалтер осуществляет контроль за экономным использованием материальных, финансовых и трудовых ресурсов, сохранностью собственности предприятия; формирует в соответствии с законодательством о бухгалтерском учете учетную политику, исходя из структуры и особенностей деятельности предприятия; обеспечивает составление экономически обоснованных отчетных калькуляций себестоимости продукции, расчеты по заработной плате, правильное начисление и перечисление налогов и сборов в федеральный, региональный и местный бюджеты средств на финансирование капитальных вложений и др.

Финансово-правовой отдел находится в непосредственном подчинении у генерального директора. В компетенцию отдела входят: поиск источников финансирования производства; управление дебиторской и кредиторской задолженностью; оценка наличия и достаточности оборотных средств; проведение анализа соответствия имеющихся у предприятия средств его финансовым обязательствам; отслеживание поступления выручки; финансовое планирование и прогнозирование.

Режимно-секретное подразделение. Данное подразделение − осуществляет документооборот на предприятии; хранит все документы в условиях обеспечивающих их полную сохранность; проводит проверку сведений, посредством предоставленной отделом по управлению персоналом информации, касающейся контрактов работников, их письменных обязательств, связанных с неразглашением государственной тайны; в соответствии с действующим законодательством, разрабатывает и передает отделу по управлению персоналом обязательные для выполнения рекомендации, в которых определяется все, что связано с приемом на должности, предусматривающие работу с информацией, составляющей государственную тайну.

Помимо администрации на предприятии существуют департаменты и отделы, руководители которых имеют у себя в подчинении весь персонал.

Хорошо известно, что для успешного управления любым предприятием важно, чтобы каждый сотрудник выполнял все необходимые по его должности функции. Однако линейно-функциональная структура несет в себе недостатки, которые ранее не являлись определяющими, но в изменившихся экономических условиях стали серьезными и требующими устранения. Структура управления призвана быть адекватной социально-культурной и экономической среде организации, оказывающей существенное влияние на решения относительно уровня централизации и детализации, распределения полномочий и ответственности, степени самостоятельности и масштабов контроля руководителей и менеджеров.

Для определения оценки эффективности и степени оптимальности структуры управления в феврале 2018 года на предприятии ООО «Томскнефтепроект» был проведен социологический опрос между руководителями, находящимися в прямом подчинении у генерального директора. Для сбора информации опрос проводился с помощью первичного анализа данных, посредством интервьюирования. Также было проведено эмпирическое исследование, которое основывалось на сравнении полученных в процессе опроса результатов с результатами, полученными в ходе социально-статистической диагностики через ранжирование показателей, характеризующих деятельность предприятия в целом.

На первом этапе в ходе социологического исследования было определено количество респондентов в составе 6 человек. Далее для сбора информации был разработан текст вопросника, направленный на ключевых сотрудников организации. В рамках социологического исследования респонденты высказывали свое мнение по предложенным вопросам, которые касались следующих ключевых направлений:

Уровень финансово-экономических показателей деятельности организации;

Планирование и прогнозирование деятельности организации в долгосрочном масштабе;

Уровень развития процесса управления: механизмы и координация во время принятия управленческих решений;

Оценка соответствия сложности функционирующей организационной структуры: процесс реализации потребностей и изменений для эффективного развития организации;

Оптимизация деятельности предприятия, а именно персональная ответственность за результаты принятых решений в деятельности руководителей − насколько совпадает формальный перечень функций и обязательств с реальной деятельностью.

Далее, исходя из обозначенной актуальности, необходимо проанализировать полученные ответы респондентов, касающиеся комплексно организационно-управленческих обоснований.

По мнению всех опрошенных респондентов ООО «Томскнефтепроект» за последние 3 года динамика основных финансово-экономических показателей в деятельности организации заметно сокращается, так как Общество остается далеко не идеальной структурой: периодически не выдерживаются сроки выполнения проектно-изыскательских работ, внедренные технологии управления и методы проектирования на данный момент не позволяют решить проблему повышения качества и производительности труда. Вызвано это, прежде всего тем, что на экономическом рынке заметно усиливается конкуренция между проектно-изыскательскими организациями (ПИО) и для того чтобы эффективно развиваться необходимо обеспечивать конкурентные преимущества своей организации.

На вопрос о том, какие долгосрочные цели существуют в организации на ближайшие 5-10 лет, была представлена Программа развития ООО «Томскнефтепроект» 2016-2019 гг. В Программе проанализировано фактическое состояние внутренних процессов Общества, динамика происходящих изменений. Программа развития сформирована и будет реализовываться, в большей своей части, через целевые проекты Общества. При этом большинство проводимых программ рассчитано на срок не меньше полугода, но не более одного года. Наиболее долгосрочными изменениями, по результатам исследования, являются программы, рассчитанные на 2-3 года, значительно реже − на 3-5 лет. Текущее состояние деятельности ООО «Томскнефтепроект» говорит о том, что в значительной степени существует тенденция к усилению отрицательной нагрузки. Интервью с заместителями генерального директора позволяет обратить внимание на тот факт, что руководители недостаточно знают и оценивают риски, с которыми столкнется компания.

Представленные выше данные детально раскрывают уровень развития процесса управления и позволяют выявить основные сдерживающие факторы в принятии управленческих решений. Абсолютное большинство респондентов (5 человек) считают, что в организации происходит затяжной процесс принятия управленческих решений, который в идеале должен составлять от 3 до 5 дней. Указанная проблема становится особенно острой в организации, где существенные изменения должны быть произведены без существенных временных затрат, потерь в производительности и производстве. Например, при массовом производстве, касающегося перехода к новому продукту или технологии, требуется значительная реорганизация процессов производства, которую необходимо провести в минимальные сроки с целью своевременного выполнения заказа.