Файл: Технологии создания управленческих команд.pdf

Вывод: В результате проведенного анализа функционирования организационной деятельности ООО «Томскнефтепроект» был сделан вывод о том, что существующая линейно-функциональная структура управления предполагает излишнюю централизацию процесса принятия решений.

Результаты проведенного социологического опроса показали, что заместители генерального директора не участвуют в формировании организационных целей, обращают внимание на длительный период согласования, не несут личной ответственности за результаты деятельности предприятия.

Осуществление социально-статистической диагностики через ранжирование показателей, характеризующих деятельность предприятия в целом, позволило выявить следующие объективные недостатки в структуре управления: перегруженность руководителей повседневными, текущими проблемами; отсутствие личной ответственности за результаты негативно сказываются на показателях финансово-экономической деятельности; недостаточное внимание проблемам движения информации на предприятии; отсутствие практики делегирования полномочий приводит к недостаточной вовлеченности персонала в организационные процессы и как следствие, к текучести кадров.

2.3. Рекомендации для формирования управленческой команды в ООО «Томскнефтепроект»

Диагностика предприятия ООО «Томскнефтепроект» показала, что существующая структура управления в достаточной мере характеризует недостатки, представленные через составляющие ее параметры. Организация представляет собой сложный механизм взаимосвязанных элементов, рассмотрение которых позволило увидеть традиционные функции с точки зрения достижения результата (приложение Е). Учитывая всю совокупность воздействующих факторов, можно сделать вывод, что существующий в организации ООО «Томскнефтепроект» управленческий аппарат не обеспечивает устойчивого развития предприятия. В результате этого в деятельности организации необходимо совершенствовать организационные формы управления, четко ориентировать их на решение возникающих проблем, а не только на реализацию стабильных функций управления.

Таким образом, для эффективного функционирования организации, необходимо стремиться к формированию структур, которые отражают современные тенденции развития: сокращение уровней управления; развитие коллективных методов подготовки и принятия решений, ориентированных на инновации; применение новых организационных схем руководства; формирование эффективной модели управления. Все это говорит о необходимости поиска вариантов повышения отдачи человеческого потенциала, в том числе – управленческого в рамках наиболее целесообразных производственных и управленческих структур предприятия.

Исходя из этого, одним из перспективных направлений развития организации «Томскнефтепроект» является трансформация руководителей в социально-профессиональную управленческую команду, которая качественным образом изменит традиционную иерархизированную структуру, уступая место горизонтальным самоорганизующимся гибким сетям. В связи с этим необходимо акцентировать внимание на разработке алгоритма, сопровождающегося рядом рекомендаций на основе рассмотренных и проанализированных основных методов формирования эффективной управленческой команды, которые предполагают повышение эффективности менеджмента в целом, а также совершенствования всех составляющих управленческой деятельности ООО «Томскнефтепроект».

Начальный этап включает в себя процесс повышения индивидуальной эффективности, предполагая развитие каждым членом управленческой команды профессиональных компетенций для понимания собственных стратегических целей.

Вторым этапом является целенаправленное социально-психологическое воздействий, активизирующее процессы взаимодействия в деятельности руководителей.

Третьим этапом является процесс функционирования управленческой команды для овладения новыми методами и навыками в области управления на основе механизма принятия и разработки управленческих решений.

Четвертым этапом является техника построения прочной культуры социального доверия, основанной на воздействии лидера-руководителя и участников команды.

Пятый этап. Формирование и развитие социально-экономических отношений как наиболее эффективного механизма для повышения эффективности управленческой команды как единого целого.

Таким образом, в результате проведенного анализа можно сделать следующие основные выводы:

Функционирование управленческой команды в деятельности «Томскнефтепроект» приведет к своевременной количественной и качественной оценке эффективности, которая предполагает осуществление следующей системы критериев: поставленные цели, реализованные цели, полученный экономический результат, удовлетворение потребностей собственников, работников и самой управленческой команды, что в целом определяет репутацию организации;

Наличие управленческой команды позволит оценить эффективность деятельности организации ООО «Томскнефтепроект» по двум группам факторов: внешним и внутренним. К внешним факторам относятся: конкурентоспособность организации, как надежного и эффективного участника рыночных отношений. К внутренним факторам относятся: экономические и информационные показатели.

Вместе с тем формирование управленческой команды позволит обеспечить изменение устоявшихся стереотипов мышления топ-менеджеров, представленного параметрами для обеспечения стратегических установок, посредством переосмысление собственного управленческого опыта. Управленческие полномочия в данном случае не мыслимы без социально-психологических знаний и навыков, позволяющих выполнять конкретную функцию не только с позиций профессиональных качеств, но и с учетом профессиональной, психологической, моральной, интеллектуальной и т.д. совместимости ее членов.

Специфичная выработка командных решений позволит разработать общий алгоритм действий организации, для определения всего комплекса организационных проблем и выявления их причин. Характерная особенность методов командного принятия решений состоит в том, что мнение большинства всегда принимается как истинное. Данный аспект оказывает влияние на движущую силу механизма управления, концентрированно воздействуя на компанию с целью ее преобразования.

Командная работа обусловлена достижением максимального синергетического эффекта, который позволяет наиболее полно реализовать способности и творческие возможности каждого участника команды, а также повысить качество работы и мотивацию труда.

Вывод: На основании выявленных проблем в организационной структуре управления ООО «Томскнефтепроект», был сделан вывод, что существующий управленческий аппарат может работать более эффективно, если будет организован по принципу управленческой команды. В связи с этим, был разработан алгоритм, который будет способствовать формированию необходимых основ для успешного функционирования и дальнейшего развития управленческой команды в организации. Данный алгоритм позволил выделить пять основных этапов формирования управленческой команды: развитие каждым членом управленческой команды профессиональных компетенций; социально-психологическое воздействие, активизирующее процессы взаимодействия между руководителями; овладения новыми методами и навыками в области управления на основе механизма принятия и разработки управленческих решений; построение прочной культуры социального доверия между лидером-руководителем и участниками команды; повышения эффективности управленческой команды как единого целого.

Заключение

Проведенное теоретическое и методологическое исследование управленческой команды как субъекта управленческой деятельности и механизмов ее формирования позволяет сделать ряд обобщающих выводов.

На основании анализа отечественной и зарубежной литературы были выявлены характеристики управленческой команды. Управленческая команда представляет собой взаимозависимую специфическую общность специалистов, которые стремятся объединить свои усилия для достижения общей цели, опираясь на собственную субкультуру (традиции, нормы), высокую степень автономности, мощный интеллект, гибкое мышление, обширные информационные ресурсы, способность наращивать и систематически обновлять свои качественные характеристики.

Было выделено два подхода к определению критериев эффективности командной работы. Прежде всего, работа управленческой команды тесно связана с эффективностью управления. Помимо этого совместная командная деятельность предполагает обеспечить позицию удовлетворенности каждого участника, устанавливая особый тип взаимоотношений, основанный на личностном принятии друг друга.

Процесс формирования команды должен быть целенаправленным и ориентированным на решение конкретных проблем, которые стоят в данный момент перед организацией. В работе показано, что наилучшим инструментом формирования, а также повышения командной эффективности следует признать командообразующие тренинги, призванные совершенствовать командные навыки и умения в сжатые сроки.

В рамках курсовой работы была произведена оценка организационной структуры управления ООО «Томскнефтепроект». В результате проведенного исследования, были выявлены следующие проблемы в структуре управления: высокий уровень централизации; затяжные темпы принятия решений; медленный и неадаптивный процесс согласования при принятии управленческих решений; перегрузка руководителей оперативными проблемами.

На основании сопоставления результатов социологического опроса с параметрами социально-статистической диагностики деятельности предприятия были выделены еще некоторые недостатки отдельных компонентов управленческой деятельности: тенденция снижения финансово-экономических показателей, связанная с отсутствием личной ответственности руководителей; слабое делегирование полномочий на нижестоящие уровни управления; необоснованное рассредоточение ряда управленческих функций по планированию, вызванное неэффективными коммуникативными процессами.

Список используемых источников

Добреньков В.И., Жабин А.П., Афонин Ю.А. Управление человеческими ресурсами: социально-психологический подход. − М.: КДУ, 2018. – 360 с.

Зинкевич-Евстигнеева Т.Д. Теория и практика командообразования. Современная технология создания команд. – СПб.: Речь, 2014. – 304 с.

Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Социальная психология малой группы. − М.: Аспект Пресс, 2017.− 318 с.

Кропп Р., Паркер Г. Формирование команды. – Спб.: Питер, 2002. – 160 с.

Роббинс Х., Финли М. Почему не работают команды? Что идет не так, и как это исправить // Пер. с англ. – М.: Добрая книга, 2005. – 304 с.

Шустерман Д. Управленческая команда: мода? мечта? инструмент бизнеса? [Электронный ресурс]. – 2013.

Графский М.Д. Что такое команда? И при чем тут рабочая группа? [Электронный ресурс].–2016.–Режим доступа: http://www.grafsky.ru/team/chto-takoe-komanda-i-pri-chem-tut-rabochaya-gruppa.htm (дата обращения: 14.05.2020)

Борисова Е.Е. Команда – не от слова «командовать» // Служба кадров и персонал. − 2017. − № 2. – С. 11-15.

Боровикова Н.В., Петров В.А. Управленческая команда: статус, закономерности развития [Электронный ресурс]. − 2005. − Режим доступа: http://www.bitobe.ru/tpl/docs/pdf/statii%20konsultantov/upravlencheskaya_koman da.pdf (дата обращения: 11.05.2020)

Бессонов А.А. Диагностика «командной срабатываемости» при формировании управленческой команды // Научное обеспечение системы повышения квалификации кадров. − 2016. − № 3. − С. 48-55.

Гайда В.Л. Эффективное делегирование полномочий: 6 советов [Электронный ресурс] // Коммерческий директор. − 2015. − № 4.

Журавлев А.В., Павлова Е.Н. Социально-психологические факторы организационных изменений // Вопросы психологии. − 2012. − № 3. − С. 131-143.

Калинец Е.С. Теоретико-методологические основы формирования конкурентно способной управленческой команды // Экономика и современный менеджмент: теория и практика. – 2014. − № 34. – С. 1-7.

Картушина Е.Н. Командообразование как потребность в современном процессе управления персоналом // Социально-экономические явления и процессы. – 2013. − № 5. – С. 99-102.

Кахраман Е.Г. Главное в команде – наличие лидера, идеи и взаимного уважения // Управление персоналом. − 2014. − № 9. − С. 61- 64.

Ковтун Г.В. Команда как форма взаимодействия в различных сферах деятельности // Теория и практика общественного развития. − 2012. − № 8. – С.159-162.

Лисицин Д.А. Команда команде – рознь // Управление персоналом. − 2014. − № 9. – С. 55- 60.

Морозов А.Д. Создание эффективной управленческой команды: пошаговый алгоритм [Электронный ресурс] // Коммерческий директор. − 2016. − № 7. − Режим доступа: http://www.kom-dir.ru/article/63-sozdanie-effektivnoy-komandy (дата обращения: 15.05.2020)