Файл: Дипломная работа. Мотивация служебного поведения персонала (на примере сотала Федрудников Северо-Западного бассейнового филиерального государственного унитарного предприятия «Росморпорт») (Чаплыгина).docx

ВУЗ: Не указан

Категория: Не указан

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 20.02.2024

Просмотров: 935

Скачиваний: 1

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

Российская академия народного хозяйства и государственной службы при президенте российской федерации северо-западный институт

Мотивация служебного поведения персонала (на примере сотрудников Северо-Западного бассейнового филиала Федерального государственного унитарного предприятия «Росморпорт»)

Глава 1. Трудовая мотивация персонала

Модель трудовой мотивации по а.Маслоу

Регуляторы мотивации и главные мотиваторы (м. Вудкок и д. Фрэнсис)

1.2.2. Процессуальные теории мотивации

1.3. Современные методы мотивации персонала

1.4. Трудовая мотивация государственных служащих

Глава 2. Организация и методики исследования

2.1. Характеристика выборки исследования

2.2. Психодиагностические методики

2.2.1. Мотивация успеха и боязнь неудачи (опросник а.А. Реана)

2.2.2. Шкала самооценки тревожности (ч.Д. Спилбергер)

2.2.3. Методика для изучения ценностей личности (ш.Шварц)

2.3. Методы статистической обработки данных

Глава 3. Анализ результатов исследования

Распределение ответов респондентов по методике ш.Шварца по двум группам

Заключение

Литература

Приложение 1 Методика «Мотивация успеха и избегание неудачи» (а.А. Реан)

Текст опросника

Конец формы

Ключ к тесту

Приложение 3 Методика для изучения ценностей личности (ш.Шварц)

Ключ для обработки результатов

Методика для изучения ценностей личности (ш.Шварц)

Индивидуальные ценности

(Рассчитывайте баллы в каждой строке отдельно)

ИНСТРУКЦИЯ: Ниже приведены описания некоторых людей. Пожалуйста, прочитайте каждое описание и поду­майте, насколько описанный человек похож или не похож на Вас. Поставьте крестик в одной из клеточек справа, которая показывает, насколько описываемый человек похож на Вас.

очень

похож

похож

в какой-то мере

похож

немного

похож

не

похож

совсем не

похож

баллы

4

3

2

1

0

1

1. Придумывать что-то новое и быть изобрета­тельным важно для не­го. Он любит поступать по-своему, на свой лад.

2. Для него важно быть богатым. Он хочет, что­бы у него было много денег и дорогих вещей.

3. Он считает, что важ­но, чтобы с каждым человеком в мире об­ращались одинаково. Он верит, что у всех должны быть равные возможности в жизни.

4. Для него очень важ­но показать свои спо­собности. Он хочет, чтобы люди восхища­лись тем, что он делает.

5. Для него важно жить в безопасном ок­ружении. Он избегает всего, что может угро­жать его безопасности.

6. Он считает, что важ­но делать много раз­ных дел в жизни. Он всегда стремится к но­визне.

7. Он верит, что люди должны делать то, что им говорят. Он счита­ет, что люди должны придерживаться пра­вил всегда, даже когда никто не видит.

8. Для него важно вы­слушать мнение людей, которые отличаются от него. Даже если он не согласен с ними, он все равно хочет их понять.

9. Он считает, что важ­но не просить больше­го, чем имеешь. Он ве­рит, что люди должны довольствоваться тем, что у них есть.

10. Он всегда ищет по­вод для развлечения. Для него важно делать то, что доставляет ему удовольствие.

11. Для него важно са­мому решать, что де­лать. Ему нравится быть свободным в пла­нировании и выборе своей деятельности.

12. Для него очень важно помогать окру­жающим. Он хочет за­ботиться об их благо­получии.

13. Для него очень важ­но преуспеть в жизни. Ему нравится произво­дить впечатление на других людей.

14. Для него очень важна безопасность его страны. Он счита­ет, что государство должно быть готово к защите от внешней и внутренней угрозы.

15. Он любит риско­вать. Он всегда ищет приключений.

16. Для него важно все­гда вести себя долж­ным образом. Он хочет избегать действий, ко­торые люди сочли бы неверными.

17. Для него важно быть главным и указы­вать другим, что де­лать. Он хочет, чтобы люди делали то, что он говорит.

18. Для него важно быть преданным своим друзьям. Он хочет посвятить себя своим близким.

19. Он искренне верит, что люди должны за­ботиться о природе. Заботиться об окружа­ющей среде важно для него.

20. Быть религиозным важно для него. Он очень старается следо­вать своим религиоз­ным убеждениям.

21. Для него важно, чтобы вещи содержа­лись в порядке и в чи­стоте. Ему действи­тельно не нравится беспорядок.

22. Он считает, что важно интересоваться многим. Ему нравится быть любознательным и пытаться понять раз­ные вещи.

23. Он считает, что все народы мира должны жить в гармонии. Со­действовать установле­нию мира между всеми группами людей на земле важно для него.

24. Он думает, что важ­но быть честолюби­вым. Ему хочется по­казать насколько он способный.

25. Он думает, что луч­ше всего поступать в соответствии с уста­новившимися тради­циями. Для него важ­но соблюдать обычаи, которые он усвоил.

26. Для него важно по­лучать удовольствие от жизни. Ему нравится «баловать» себя.

27. Для него важно быть чутким к нуждам других людей. Он ста­рается поддерживать тех, кого знает.

28. Он полагает, что всегда должен прояв­лять уважение к своим родителям и людям старшего возраста. Для него важно быть по­слушным.

29. Он хочет, чтобы со всеми поступали спра­ведливо, даже с людь­ми, которых он не зна­ет. Для него важно защищать слабых.

30. Он любит сюрпри­зы. Для него важно, чтобы его жизнь была полна ярких впечатле­ний.

31. Он очень старается не заболеть. Сохране­ние здоровья очень важно для него.

32. Продвижение впе­ред в жизни важно для него. Он стремиться делать все лучше, чем другие.

33. Для него важно прощать людей, кото­рые обидели его. Он старается видеть хоро­шее в них и не держать обиду.

34. Для него важно быть независимым. Ему нравится пола­гаться на себя.

35. Иметь стабильное правительство важно для него. Он беспоко­ится о сохранении об­щественного порядка.

36. Для него очень важ­но все время быть веж­ливым с другими людь­ми. Он старается никогда не раздражать и не беспокоить других.

37. Он по-настоящему хочет наслаждаться жизнью. Хорошо про­водить время очень важно для него.

38. Для него важно быть скромным. Он старается не привле­кать к себе внимание.

39. Он всегда хочет быть тем, кто принима­ет решения. Ему нра­вится быть лидером.

40. Для него важно приспосабливаться к природе, быть час­тью ее. Он верит, что люди не должны изме­нять природу.



Ключ для обработки результатов

Методика для изучения ценностей личности (ш.Шварц)

Индивидуальные ценности

(Рассчитывайте баллы в каждой строке отдельно)

Тип индивид-х ценностей

Номера пунктов в опроснике

Страницы 1, 2

Сумма

баллов

в столбце 2

Средний балл

Ранг

(ранг 1 - наибольший средней балл, ранг 10 - наименьший)

Страницы 3, 4

Сумма баллов

в столбце 6

Средний балл

Ранг

(ранг 1 - наиболшему среднему баллу, ранг 10 - наименьшему)

1

2

3

4

5

6

7

8

9

A. Conformity

11, 20, 40, 47

7, 16, 28, 36

B. Tradition

18, 32, 36, 44, 51

9, 20, 25, 38

C. Benevolence

33, 45, 49, 52, 54

12, 18,27,33

D. Universalism

1, 17, 24, 26, 29, 30, 35, 38

3, 8, 19, 23, 29, 40

E. Self-Direction

5, 16, 31, 41, 53

1, 11, 22, 34

F. Stimulation

9, 25, 37

6, 15, 30

G. Hedonism

4, 50, 57

10, 26, 37

H. Achievement

34, 39, 43, 55

4, 13, 24, 32

K. Power

3, 12, 27, 46

2, 17, 39

L. Security

8, 13, 15, 22, 56

5, 14, 21, 31, 35

Суммируйте все средние баллы по 10 шкалам (в столбце 4) и рассчитайте общий средний балл. Затем рассчитайте вклад (ср. балл / 7 × 100 = __ %)

Ср. балл = ___ % = ____

Суммируйте все средние баллы по 10 шкалам (в столбце 8) и рассчитайте общий средний балл. Затем рассчитайте вклад (ср.балл / 4 × 100= __%)

Ср. балл = ___ % = ____

E+F. Открытость изменениям

(Самостоятельность+Стимуляция)

A+B+L. Консерватизм

(Конформность+Традиции+Безопасность)

H+K. Самовозвышение

(Достижения+Власть)

С+D. Самотрансцендентность

(Доброта+Универсализм)


1 Википедия. Web: http://ru.wikipedia.org/ (дата обращения: 11.04.2012)

2 Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие/ А.П. Егоршин.- Н.Новгород: НИМБ, 2003.- С. 19.

3 Кибанов А.Я. Основы управления персоналом/ А.Я.Кибанов.- М.: ИНФРА-М, 2007.- С. 229.

4Лигинчук Г.Г. Психология профессиональной деятельности. Учебный курс. Web: http://www.e-college.ru/ (дата обращения: 09.04.2012)

5 Там же.

6Википедия. Web: http://ru.wikipedia.org/ (дата обращения: 11.04.2012)

7 «Стимул» - заостренная палка, которой в древности погоняли животных.

8 Википедия. Web: http://ru.wikipedia.org/ (дата обращения: 11.04.2012)

9 Управление персоналом организации/ Под ред. А.Я. Кабанова. – М.: Инфра-М, 2002. – С. 36.

10Асеев, В.Г. Мотивация поведения и формирование личности/ В.Г.Асеев. – М.: Прогресс, 2007. – С. 49.

11Митин А.Н. Антикризисное управление персоналом организации. – СПб.: Питер, 2011. – С. 27.

12Лютенс Ф. Организационное поведение: Пер. с англ. 7-го изд. – М.: ИНФРА, 2009. – С. 54.

13 Магура М.И. Создание системы управления персоналом организации // Управление кадрами. – 2007. – №7. – С. 15-16.

14 Карпов А.В. Психология менеджмента /А.В.Карпов.-М.: Гардарики, 2007. - С. 34.

15 Машков В.Н. Практика психологического обеспечения руководства, управления, менеджмента / В.Н. Машков. – СПб.: Речь, 2005. – с. 45.

16 Маслоу А. Мотивация и личность/А.Маслоу.- СПб.: Питер, 2005. – с. 23.

17 Асеев В.Г. Мотивация поведения и формирование личности/В.Г.Асеев.- М.: Прогресс, 2007. - С.67.

18 Асеев В.Г. Мотивация поведения и формирование личности/В.Г.Асеев.- М.: Прогресс, 2007. - С. 68.

19 Мильор Г. Как эффективно управлять/Г.Мильор.- М.: Прогресс, 2006. – 126 с.

20 Элитариум – центр дистанционного образования. Наиболее эффективные методы мотивации персонала. Web: http://www.elitarium.ru/ (дата обращения: 10.12.2011)

21 Элитариум – центр дистанционного образования. Наиболее эффективные методы мотивации персонала. Web: http://www.elitarium.ru/ (дата обращения: 10.12.2011)

22 Повышение мотивации труда государственных служащих. Web: http://hrm.ru/ (дата обращения: 11.04.2012)

23 А.Я. Психология. Web: http://azps.ru/tests/ (дата обращения: 14.04.2012)

24Карандашев В. Н. Методика Шварца для изучения ценностей личности: концепция и методическое руководство. – СПб.: Речь, 2004. – С. 17.

25 Карандашев В. Н. Методика Шварца для изучения ценностей личности: концепция и методическое руководство. – СПб.: Речь, 2004. – 23.


26 Кутейников А.Н. Математические методы в психологии. Учеб. пособие. – СПб.: Речь, 2008. – С. 11.

27Суходольский Г.В. Математические методы в психологии. – Харьков: Изд-во Гуманитарный Центр, 2004. – 284 с.

28 Кутейников А.Н. Математические методы в психологии. Учеб. пособие. – СПб.: Речь, 2008. – С. 15.

29 Сидоренко Е.В. Методы математической обработки в психологии. –СПб.: ООО «Речь», 2000. – С. 24.

30 Кутейников А.Н. Математические методы в психологии. Учеб. пособие. – СПб.: Речь, 2008. – С. 17.

31 Сидоренко Е.В. Методы математической обработки в психологии. – СПб.: Речь, 2000. – С. 53.

32 Там же, с. 54.

74