Файл: Дипломная работа. Мотивация служебного поведения персонала (на примере сотала Федрудников Северо-Западного бассейнового филиерального государственного унитарного предприятия «Росморпорт») (Чаплыгина).docx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 20.02.2024
Просмотров: 933
Скачиваний: 1
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Трудовая мотивация персонала
Модель трудовой мотивации по а.Маслоу
Регуляторы мотивации и главные мотиваторы (м. Вудкок и д. Фрэнсис)
1.2.2. Процессуальные теории мотивации
1.3. Современные методы мотивации персонала
1.4. Трудовая мотивация государственных служащих
Глава 2. Организация и методики исследования
2.1. Характеристика выборки исследования
2.2. Психодиагностические методики
2.2.1. Мотивация успеха и боязнь неудачи (опросник а.А. Реана)
2.2.2. Шкала самооценки тревожности (ч.Д. Спилбергер)
2.2.3. Методика для изучения ценностей личности (ш.Шварц)
2.3. Методы статистической обработки данных
Глава 3. Анализ результатов исследования
Распределение ответов респондентов по методике ш.Шварца по двум группам
Приложение 1 Методика «Мотивация успеха и избегание неудачи» (а.А. Реан)
Приложение 3 Методика для изучения ценностей личности (ш.Шварц)
Ключ для обработки результатов
Литература
Анастази А., Урбина С. Психологическое тестирование. – СПб.: Питер, 2001. – 686 с.
Анисимов В.М. Кадровая служба и управление персоналом организации. Практическое пособие кадровика. – М.: Экономика, 2011. – 187 с.
А.Я. Психология. Web: http://azps.ru/tests/ (дата обращения: 14.04.2012)
Асеев, В.Г. Мотивация поведения и формирование личности/В.Г.Асеев. – М.: Прогресс, 2007. – 154 с.
Безрукова В.С. Как написать реферат, курсовую и дипломную работу. – СПб.: Речь, 2008. – 176 с.
Бурлачук Л. Ф. Психодиагностика: Учебник для вузов. – СПб.: Питер, 2006. – 351 с.
Бурмистров А., Газенко Н. Какие методы повышения мотивации персонала являются наиболее действенными? // Управление персоналом. – 2010. – № 7. – С. 48-54.
Википедия. Web: http://ru.wikipedia.org/ (дата обращения: 11.04.2012)
Гибсон Дж. Л., Иванцевич Д.М., Доннелли Д.Х.- мл. Организации: поведение,структура, процессы: Пер. с англ. – 8-е изд. – М.: ИНФРА, 2009. – 662 с.
Деркач, А.А. Психологические характеристики госслужащих регионального управления и их личностно-профессиональное развитие/ А.А. Деркач, В.М. Дьячков. – М.: 1997. – 235 с.
Домбровский, Я.Ю. Образовательный статус государственных служащих в системе социальных регуляторов их профессиональной деятельности / Я.Ю. Домбровский // Образование и общество. – 2009. – №2. – с. 23-31.
Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности. – Н.Новгород: НИМБ, 2003. – 146 с.
Захаров Н.Л. «Загадка русской души» или особенности мотивации труда российского персонала/ Н.Л.Захаров// Управление персоналом. – 2007. – №22. – с. 44-51.
Ильин, Е.Л. Мотивация и мотивы / Е.Л. Ильин. – СПб: Питер, 2000. – 512 с.
Карандашев В. Н. Методика Шварца для изучения ценностей личности: концепция и методическое руководство. – СПб.: Речь, 2004. – 70 с.
Карпов, А.В. Психология менеджмента /А.В.Карпов. – М.: Гардарики, 2007. – 327 с.
Кибанов, А.Я. Основы управления персоналом/ А.Я.Кибанов. – М.: ИНФРА–М, 2007. – 290 с.
Климычев В.И., Смирнова А. П. Проблемы мотивации и удовлетворённости трудом// СОЦИС. – 2011. – №12. – С. 37-42.
Ковалев, А.Г. Мотивы поведения и деятельности/ А.Г. Ковалев. – М.: Пресс, 2000. – 185 с.
Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме. Практическое пособие/ Ю.Д. Красовский. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 112 с.
Крысько В.Г. Социальная психология: Курс лекций / В.Г. Крысько. – 3-е изд. – М.: Омега-Л, 2006. – 352 с.
Купряшин Г.Л. Государственный менеджмент: возможности и ограничения/ Г.Л.Купряшин// Государственное Управление. –2008. – №1. – с. 7-11.
Кутейников А.Н. Математические методы в психологии. Учеб. пособие. – СПб.: Речь, 2008. – 172 с.
Лигинчук Г.Г. Психология профессиональной деятельности. Учебный курс. Web: http://www.e-college.ru/ (дата обращения: 09.04.2012)
Логинова А.Ю. Какой должна быть система управления персоналом/ А.Ю. Логинова // Управление персоналом. – 2005. – № 7. – с. 44-51.
Лотова И. Профессиональная карьера госслужащих: вариативный подход // Человек и Труд. – 2003. – №10. – С. 2-6.
Лютенс Ф. Организационное поведение: Пер. с англ. 7-го изд. – М.: ИНФРА, 2009. – 692 с.
Магура М.И. Создание системы управления персоналом организации // Управление кадрами. – 2007. – №7. – С. 14-20.
Малуев, П.А. Управление персоналом/ П.А. Малуев. – М.: Альфа-Пресс, 2009. – 268 с.
Маслоу А. Мотивация и личность/А.Маслоу.- СПб.: Питер, 2005. – 197с.
Машков В.Н. Практика психологического обеспечения руководства, управления, менеджмента / В.Н. Машков. – СПб.: Речь, 2005. – 304 с.
Мильор Г. Как эффективно управлять/Г.Мильор. – М.: Прогресс, 2006. –126 с.
Митин А.Н. Антикризисное управление персоналом организации. – СПб.: Питер, 2011. – 216 с.
Могилевкин, Е.А. Карьерный рост: диагностика, технологии, тренинг. Монография. – СПб.: Речь, 2007. – 336 с.
Немов Р.С. Общая психология: Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2009. – 304 с.
Папонова Н.Е. Мотивация как стиль жизни. – М.: Прогресс, 2008. – 189 с.
Повышение мотивации труда государственных служащих. Web: http://hrm.ru/ (дата обращения: 11.04.2012)
Практикум по возрастной психологии / Под ред. Л.А. Головей, Е.Ф. Рыбалко. – СПб.: Речь, 2010. – 694 с.
Психология. Под ред. Дружинина В.Н. – СПб.: Питер, 2009. – 656 с.
Резник С.Д. Организация труда руководителя/ С.Д. Резник, В.А. Елин// СОЦИС. – 2008. – №12. – С. 16-25.
Самоукина Н.В. Управление персоналом: российский опыт. – СПб.: Питер, 2009. – 273 с.
Сидоренко Е.В. Методы математической обработки в психологии. –СПб.: Речь, 2000. – 350 с.
Суходольский Г.В. Математические методы в психологии. – Харьков: Изд-во Гуманитарный Центр, 2004. – 284 с.
Толочек, В.А. Стили профессиональной деятельности/ В.А.Толочек. – М.: Смысл, 2006. – 328 с.
Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. – СПб.: Питер, 2010. – 215 с.
Управление персоналом организации / Под ред. А.Я. Кабанова. – М.: Инфра-М, 2002. – 273 с.
Шекшня С.В. Управление персоналом в современной организации // Управление персоналом. – 2009. – №9. – С. 28-40.
Щукин В. Как организовать оптимальную систему оплаты и стимулирования труда // Управление персоналом. – 2011. – №12. – С. 38-41.
Элитариум – центр дистанционного образования. Наиболее эффективные методы мотивации персонала. Web: http://www.elitarium.ru/ (дата обращения: 10.04.2012)
Ядов В.И. Отношение к труду – концептуальная модель и реальные тенденции // СОЦИС. – 2011. – №2. – С. 34-42.
Приложение 1 Методика «Мотивация успеха и избегание неудачи» (а.А. Реан)
Инструкция:
Начало формы
Отвечая на нижеприведенные вопросы, необходимо выбрать ответ «да» или «нет». Если Вы затрудняетесь с ответом, то вспомните, что «да» объединяет как явное «да», так и «скорее да, чем нет». То же относится и к ответу «нет»: он объединяет явное «нет» и «скорее нет, чем да». Отвечать на вопросы следует быстро, не задумываясь надолго. Ответ, который первый приходит в голову, как правило, является и наиболее точным.
Текст опросника
1. Включаясь в работу, как правило, оптимистично надеюсь на успех.
2. В деятельности активен.
3. Склонен к проявлению инициативности.
4. При выполнении ответственных заданий стараюсь по возможности найти причины отказа от них.
5. Часто выбираю крайности: либо занижено легкие задания, либо нереалистично высокие по трудности.
6. При встрече с препятствиями, как правило, не отступаю, а ищу способы их преодоления.
7. При чередовании успехов и неудач склонен к переоценке своих успехов.
8. Продуктивность деятельности в основном зависит от моей собственной целеустремленности, а не от внешнего контроля.
9. При выполнении достаточно трудных заданий, в условиях ограничения времени, результативность деятельности ухудшается.
10. Склонен проявлять настойчивость в достижении цели.
11. Склонен планировать свое будущее на достаточно отдаленную перспективу.
12. Если рискую, то, скорее с умом, а не бесшабашно.
13. Не очень настойчив в достижении цели, особенно если отсутствует внешний контроль.
14. Предпочитаю ставить перед собой средние по трудности или слегка завышенные, но достижимые цели, чем нереально высокие.
15. В случае неудачи при выполнении какого-либо задания, его притягательность, как правило, снижается.
16. При чередовании успехов и неудач склонен к переоценке своих неудач. 17. Предпочитаю планировать свое будущее лишь на ближайшее время.
18. При работе в условиях ограничения времени результативность деятельности улучшается, даже если задание достаточно трудное.
19. В случае неудачи при выполнении чего-либо, от поставленной цели, как правило, не отказываюсь.
20. Если задание выбрал себе сам, то в случае неудачи его притягательность еще более возрастает.
Конец формы
КЛЮЧ К ОПРОСНИКУ
Ответ «ДА»: 1,2,3,6,8, 10, 11, 12. 14, 16, 18, 19,20.
Ответ «НЕТ»: 4, 5, 7,9, 13, 15, 17.
Совпадение с ключом – 1 балл
Приложение 2
Методика
«Шкала самооценки тревожности» Ч.Д. Спилбергера
Шкала ситуативной тревожности (СТ)
Инструкция. Прочитайте внимательно каждое из приведенных ниже предложений и зачеркните цифру в соответствующей графе справа в зависимости от того, как вы себя чувствуете в данный момент. Над вопросами долго не задумывайтесь, поскольку правильных и неправильных ответов нет.
Суждения
|
№пп |
Суждение |
Нет, это не так |
Пожалуй, так |
Верно |
Совершенно верно |
|
1 |
Я спокоен |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
2 |
Мне ничто не угрожает |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
3 |
Я нахожусь в напряжении |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
4 |
Я внутренне скован |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
5 |
Я чувствую себя свободно |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
6 |
Я расстроен |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
7 |
Меня волнуют возможные неудачи |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
8 |
Я ощущаю душевный покой |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
9 |
Я встревожен |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
10 |
Я испытываю чувство внутреннего удовлетворения |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
11 |
Я уверен в себе |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
12 |
Я нервничаю |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
13 |
Я не нахожу себе места |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
14 |
Я взвинчен |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
15 |
Я не чувствую скованности, напряжения |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
16 |
Я доволен |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
17 |
Я озабочен |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
18 |
Я слишком возбужден и мне не по себе |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
19 |
Мне радостно |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
20 |
Мне приятно |
1 |
2 |
3 |
4 |