Файл: Преддипл бакалавры мен .doc

8.2. Система управления организацией.

1.Описать систему управления предприятием как сложную систему. Проверить наличие основных свойств и требований сложной системы в объекте и субъекте управления.

2.Спланировать процесс исследования системы управления.

3.Провести исследование системы управления и выявить основные характеристики, определяющие поведение объекта, субъекта и системы управления в целом. При исследовании использовать методы социально-экономического экспериментирования, тестирования, имитационного моделирования, экспертных оценок и др.

4.Оценить результаты исследования и провести диагностику системы управления.

8.3. Организация планирования

1.Охарактеризовать состояние планирования в организации.

2.Сформулировать миссию организации.

3.Проанализировать принципы, которыми руководствуется организация,

4. Выявить (перечислить) возможности и угрозы для деятельности организации со стороны внешней среды.

5.Выявить (перечислить) сильные и слабые стороны деятельности организации.

6.Проанализировать взаимодействия сильных и слабых сторон с возможностями и угрозами организации.

7.Определить стратегический потенциал организации.

8.Какие стратегии может использовать организация в маркетинге и менеджменте, и какие из них фактически используются?

9.Дать оценку применяемых и рекомендуемых стратегий.

10.Какие изменения в технической политике и в организационной структуре целесообразно осуществить в организации?

8.4. Организационная структура управления.

При анализе существующей структуры управления надо обратить внимание на следующие вопросы:

1.Существует ли ясное разграничение функций и ответственности между отделами, отдельными исполнителями.

2.Имеются ли положения о правах и обязанностях отделов, должностных лиц.

3.Каковы условия работы сотрудников и их влияние на производительность труда.

4.Соблюдается ли порядок на рабочих местах.

5.Какую рационализацию труда можно осуществить в выполняемой работе.

6.Используется ли компьютерная техника при выполнении работ и есть ли возможность для ее применения.

7.Насколько соответствует квалификация сотрудников характеру и содержанию выполняемой работы.

Для анализа существующей структуры управления могут быть использованы таблицы 1 и 2.

Таблица 1

Анализ структуры управления

Предметом изучения состава работ в структурных подразделениях аппарата управления являются Положения о них и распределение работ между ними. Перечень работ, выполняемых каждым структурным подразделением, их периодичность записывают в табличной форме таблица 2. Выявление фактически выполняемой работы в структурном подразделении может быть осуществлено на основе опроса руководителя отдела или его заместителя. Это относится и к другим графам табл. 2.

Таблица 2

Перечень основных видов работ_____________________________

Наименование структурного подразделения___________________

Дата составления______________Составитель_________________

8.5. Экономическая характеристика предприятия.

-характеристика оказываемых услуг (производимой продукции), их номенклатура;

-характеристика основных экономических показателей организации за 2-3 года (таблица 3). Данная таблица может быть дополнена показателями в соответствии с темой выпускной работы.

8.6. Маркетинговая деятельность на предприятии

1.Изучение маркетинговой деятельности предприятия: планирование маркетинговой деятельности, организация исследований, анализ результатов, контроль.

2.Ознакомление с планами маркетинговых мероприятий.

3.Участие в разработке инструментария маркетингового исследования и его проведении.

4.Изучение мероприятий, разработанных маркетинговой службой по развитию производства, улучшению сбыта продукции.

5.Анализ рекламных мероприятий, проводимых предприятием.

Таблица 3

Основные экономические показатели деятельности организации

8.7. Мотивация труда

1.Проведите анализ мотивов, оказывающих влияние на трудовое поведение человека. Анализ проводится для одного из подразделений организации или для организации в целом (небольшая организация).

Для анализа необходимо использовать форму «Мотивация». Чтобы проанализировать, насколько менеджер понимает своих подчиненных, необходимо, чтобы:

-менеджер, используя перечень потребностей, сделал оценку потребностей по степени важности для каждого подчиненного;

-каждый подчиненный, используя перечень потребностей, дал их оценку по степени важности для себя.

Таблица 4

Перечень потребностей