Файл: Коммерческая деятельность розничного торгового предприятия и ее совершенствование (на примере конкретной организации)..pdf

C	B	A
D	E	F
G	H	K

Рисунок 5 - Определение положения и направления развития

Положение В: Утверждение превосходства.

Направления: противодействия конкурентам; избегание крупных инвестиций; повышение производительности.

Таким образом, можно сделать вывод о степени привлекательности отрасли ООО «АРС» магазин «Хороший»:

1. Сильная позиция:

- большие объемы продаж;

- большая доля рынка;

- стабильный и растущий круг потребителей;

2. Слабая позиция:

- в настоящее время для организации ООО «АРС» магазин «Хороший» самую большую опасность представляет высокая текучесть кадров.

Все это позволяет достичь финансовых и коммерческих целей: увеличение объема продаж, рентабельности и прибыли.

На рисунке 6 представлена стратегическая карта исследуемой компании. Каждый узел в сети представляет собой стратегическую цель. На схеме изображены причинно-следственные связи, которые приводят к реализации вышестоящих стратегических целей или, по крайней мере, способствуют ей.

финансы

Увеличить объем продаж

Увеличить рентабельность

Увеличить прибыль

Увеличение потока покупателей

внутренние процессы

Повышение качества товраов

Организация торговой системы коммерческой деятельности

кадры

Повышение квалификации

Проверка эффективности работы

клиенты

Привлечение новых покупаелей

Улучшение торгового сервиса

Рисунок 6 - Стратегическая карта ООО «АРС» магазин «Хороший»

Таким образом, реализация всего комплекса стратегических целей в области кадровой политики, внутренних процессов и финансов направлены на достижение двух целей: удовлетворение потребностей покупателей для успешного ведения бизнеса и достижение, и сохранение лидерских позиций на торговом рынке.

Каждая стратегическая цель должна быть ограничена параметрами ключевых показателей эффективности для бизнес-процессов и мероприятий.

Управленческие мероприятия по контролю за реализацией стратегии включают структурную декомпозицию мероприятий по реализации стратегии и построение системы показателей для контроля за ходом реализации стратегии (таблица 12).

---

Структурная декомпозиция мероприятий программы – полный перечень мероприятий по реализации стратегии до степени детализации, необходимой для эффективного планирования и контроля коммерческой деятельности. Название мероприятия отражает технологию получения результата и дает представление о границах этапа.

Таблица 12

Структурная декомпозиция мероприятий по реализации стратегии

Мероприятия	Период (месяцы)												Длитель- ность
	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
Кадры
Организация периодических проверок													Каждые 2 месяца в течение всего года
Внутренние процессы
Получение ответной реакции от покупателей													Ежеквартально
Клиенты
Размещение рекламных баннеров													3 раза в год
Размещение короткометражного ролика о компании													Разовое мероприятие на 1 месяц
Предоставление скидок, бонусов постоянным покупателям													В начале февраля по итогам прошлого года

В таблице 12 четко представлен график реализации стратегических мероприятий по продвижению ООО «АРС» магазин «Хороший». С помощью графика можно легко осуществлять контроль за сроками реализации мероприятий. Также он является неотъемлемой частью стратегического планирования коммерческой деятельности предприятия. Планирование выручки представляет собой процесс разработки системы мероприятий по обеспечению ее формирования в необходимом объеме и эффективного использования в соответствии с задачами развития предприятия в предстоящем периоде. Существует несколько методов планирования деятельности.

(1)

где - средний темп изменения

n - количество периодов (n≥3)

Таблица 13

Планирование выручки ООО «АРС» сеть магазинов «Хороший» на плановый период

Годы	Сумма, тыс. руб.	Темп изменения, %
2017 г.	400585	101,8
2018 г.	446698	111,5
2019 г.	557697	124,8
Прогноз	717756,0	128,7

---

ВР пл. = 557697*1,287=717756 тыс.руб.

В планируемом году предлагается увеличить объем деятельности и доходы ООО «АРС» сеть магазинов «Хороший» на 160059 тыс.руб. (28,7%), расходы увеличатся на 36712,6 тыс.руб. На планируемый период положительной тенденцией является опережающий рост доходов над расходами, что является положительно. Прибыль в планируемом году предлагается увеличить, следовательно, и рентабельность в планируемом периоде увеличится.

Таблица 14

Планирование расходов ООО «АРС» сеть магазинов «Хороший» на планируемый год

Годы	Сумма, тыс.руб.	Темп изменения, %
2017 г.	346792	112,5
2018 г.	376624	108,6
2019 г.	464716	123,4
Прогноз	501428,6	107,9

Р пл = 464716*1,079=501428,6 тыс. руб.

В планируемый период увеличение себестоимости является основным показателем; он учитывает вклад каждого работника предприятия в повышение эффективности использования труда, материальных ресурсов, бережного отношения к топливно-энергетическим ресурсом.

Основными направлениями роста прибыли и рентабельности предприятия являются:

-увеличение объема оборота, для чего необходимо расширять рынки сбыта,

-соблюдение режима экономии, недопущение нерациональных расходов и потерь и др.

Основные источники резервов увеличения суммы прибыли произошли за счет увеличения объема реализации продукции, снижения ее себестоимости, повышение качества товарной продукции и расширение ассортимента предлагаемых услуг.

Планирование прибыли от реализации товаров на основе среднего уровня рентабельности:

R прогноз = Ппрогноз/ООТ прогноз*100% = 36712,6/567177,8*100 = 6,5 %

 П прогноз = ООТпрогноз* Rпрогноз/100% = 567177,8*6,5/100 = 36866,6 тыс. руб.

Таким образом, в планируемом периоде ООО «АРС» сеть магазинов «Хороший» может получить прибыль в сумме 36866,6 тыс. руб.

Таким образом, предприятие имеет потенциальные возможности для улучшения финансовых показателей организации рентабельной работы, повышения платежеспособности.

В 2019 г. наблюдается нехватка собственных оборотных средств, так же в конце года недостаточно собственных и долгосрочных источников формирования запасов. Возникает ситуация финансовой напряженности. Для ее снятия допускается привлечение источников, ослабляющих финансовую напряженность. В остальных случаях наблюдается излишек общих источников формирования запасов.

---

В таблице 15 рассмотрим плановые показатели деятельности ООО «АРС» сеть магазинов «Хороший» на планируемый период.

Таблица 15

Плановые показатели деятельности ООО «АРС» сеть магазинов «Хороший» на планируемый период

Показатели	До внедрения мероприятий	После внедрения мероприятий	Отклонение, (+,-)	Темп изменения, %
Выручка от продажи товаров, тыс.руб.	557697	717756,0	160059	128,7
Себестоимость товаров, тыс.руб.	464716	501428,6	36712,6	107,9
Валовая прибыль, тыс.руб.	92981	163276,4	70295,4	175,6
Прибыль от продажи, тыс.руб.	37547	51234,3	13687,3	136,4
Рентабельность, %	6,7	7,1	0,4	-

Из таблице 15 видно, что в планируемом году выручка увеличится на 28,7 %, соответственно прибыль от продаж увеличится на 36,4 %. Рентабельность ООО «АРС» сеть магазинов «Хороший» увеличится на 0,4 % и составит 7,1 %. Ситуация характеризуется нехваткой собственных средств, возникает необходимость привлечения заемных средств. Платежеспособность ООО «АРС» сеть магазинов «Хороший» не нарушена.

Рисунок 7 - Рентабельность продаж до и после внедрения мероприятий

На основе проведенного анализа резервами стратегии коммерческой деятельности ООО «АРС» сеть магазинов «Хороший» являются:

- ускорение оборачиваемости оборотных средств за счет снижения дебиторской и кредиторской задолженностей и ускорение их оборачиваемости;

- снижение себестоимости по статье «материалы», за счёт экономии транспортных расходов;

- повышение производительности труда;

- сокращение непроизводительных потерь и затрат;

- сокращение внепроизводственных расходов и операционных расходов.

Таким образом, руководство ООО «АРС» магазин «Хороший» может отследить этапы реализации стратегии продвижения компании и получить от ответственных лиц отчеты о результатах проделанной работы.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Анализ внешней среды помогает контролировать внешние по отношению к фирме факторы, получить важные результаты (время для разработки системы раннего предупреждения на случай возможных угроз, время для прогнозирования возможностей, время для составления плана на случай непредвиденных обстоятельств и время на разработку стратегий). Для этого необходимо выяснить, где находится организация, где она должна находиться в будущем и что для этого должно сделать руководство.

---

Сложившаяся экономическая ситуация в России заставила не только отдельные компании, но целые отрасли экономики думать о реорганизации и оптимизации. В то же время она несет в себе множество возможностей для повышения эффективности и развития предприятий и их сотрудников.

В условиях рыночных отношений центр экономической деятельности перемещается к основному звену всей экономики - предприятию. Однако в рыночной экономике выживет лишь то предприятие, которое наиболее грамотно и компетентно определит требования рынка, создаст и организует производство продукции, пользующейся спросом, обеспечит организацию производства и высокий доход высококвалифицированных работников. Важнейшим свойством предприятия является способность гибко реагировать на изменение экономической ситуации.

В результате кризиса значительное большинство российских предприятий оказались в двойственном положении. С одной стороны, продвигаясь по пути реформ, они стали приобретать черты и свойства рыночных структур. С другой стороны, под воздействием продолжающегося экономического кризиса проблемами для них стали нехватка оборотных средств, усиление ценовых диспропорций, разрушение кооперационных связей, кризис сбыта, завышенный уровень налогообложения.

Любые предприятия в условиях жесткой конкуренции и быстроменяющейся ситуации должны концентрировать свое внимание не только на внутреннем состоянии дел, но и вырабатывать стратегию долгосрочного выживания, позволяющую поспевать за изменениями, происходящими в их окружении.

Во третьей главе рассмотрены миссия, ценности, стратегические приоритеты, проведён анализ внутренней и внешней среды организации, выделены её сильные и слабые стороны, возможности и угрозы от влияния внешних факторов.

Для более наглядного представления о том, насколько элементы системы взаимодействуют между собой, представлен PEST – анализ, анализ деловой среды, SNW – анализ и SWOT – анализ.

В третьей главе ООО «АРС» магазин «Хороший» представлены три блока стратегий развития:

1. Деловые стратегии развития;

2. Типовые стратегии бизнес-единиц;

3. Функциональные стратегии развития.

Данные стратегии предложены для возможного развития организации. Их применение в дальнейшем поможет организации увеличить объем продаж, привлечь новых клиентов, сократить затраты на производство, наладить коммуникации между сотрудниками, приобрести новое, более современное оборудование и расшириться за счет открытия новых филиалов и подразделений.

---