Файл: Мотивация в управлении на примере реально существующей организации (Понятие и роль мотивации в управлении организации).pdf

В отличие от содержательных теорий мотивации, базирующихся на потребностях людей и связанных с ними факторов, определяющих их поведение, процессуальные теории рассматривают мотивацию в ином плане. В них анализируется то, как человек распределяет усилия для достижения своих целей, и какой конкретный тип поведения он при этом выбирает. Процессуальные теории не оспаривают существования потребностей, но считают, что поведение людей определяется не только ими. Согласно этим теориям поведение личности является также функцией ее восприятия и ожиданий, связанных с данной ситуацией, и возможных последствий выбранного данной личностью типа поведения.

Основной вывод из изучения процессуальных теорий мотивации заключается в том, что высокая результативность труда является причиной удовлетворенности, а не ее следствием. В рамках процессуальных теорий мотивации также предполагается мотивирующая роль потребностей, однако сам процесс мотивации рассматривается с точки зрения тех обстоятельств, которые направляют усилия человека на достижение различных целей, стоящих перед организацией. Теории мотивации делают акцент на содержании ведущих потребностей, заставляющих человека действовать определенным образом. Например, мы знаем, что для работника с высокой потребностью в достижениях важно закончить трудное задание вовремя. Поэтому он может быть заинтересован в том, чтобы работать сверхурочно. Для работника с высокой потребностью в самореализации важно выдавать результаты самого высокого качества. Он мотивирован к работе с повышенной аккуратностью и тщательностью в силу тех высоких требований, которые он предъявляет к собственному труду.

В современных условиях принято различать основную и дополнительную оплату труда. К основной относится оплата, начисляемая работникам за отработанное время, количество и качество выполненных работ: оплата по сдельным расценкам, тарифным ставкам, окладам, премии сдельщикам и повременщикам, доплаты в связи с отклонениями от нормальных условий работы, за работу в ночное время, за сверхурочные, за бригадирство, оплата простоев не по вине рабочих и т.п.

ООО «Жилой комплекс», г. Артем работает с 2009 года. Организационная структура ООО «Жилой комплекс», г. Артем является линейно-функциональной. Оказанием услуг и выполнением работ занимается проектная группа и строительный отдел. Управление оказания услуг и выполнение работ занимается начальник проектно-строительного отдела. Предприятие за анализируемый период улучшило все свои экономические результаты.

Результаты опроса показали, что в системе стимулирования сотрудников, непосредственно влияющих на финансовые показатели деятельности предприятия, не удовлетворяет: уровень оплаты труда, дополнительная материальная мотивация, комфортность психологической атмосферы в коллективе, взаимовыручка, сплоченность в коллективе.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

• • • 1. Мамонов, Е. Как избежать ошибок при разработке системы мотивации / Евгений Мамонов // Кадровая служба и управление персоналом предприятия, 2017. - № 9.
      2. Самсонова, М. В. «Глубинные знания» о мотивации: как создать эффективную систему мотивации и стимулирования / Майя Викторовна Самсонова // Методы менеджмента качества, 2017. - № 12.
      3. Ветлужских, Елена Мотивация и оплата труда. Инструменты. Методики. Практика / Елена Ветлужских. - М.: Альпина Диджитал, 2016. - 559 c.
      4. Балабан, В.А. Основы общего менеджмента: учебно-практическое пособие / В.А. Балабан. - Владивосток: ТГЭУ, 2016. – 320 с.
      5. Веснин В.Р. Основы менеджмента: учебник / В.Р.Веснин. – М.: Проспект, 2013. – 320 с.
      6. Кулинцев И.М. Экономика и социология труда /И.М.Кулинцев. -- М.: ИНФРА-М, 2016. - 782 с.
      7. Беляцкий, Н.П. Управление персоналом : учеб. пособие / ТН.П. Беляцкий, С.Е. Велесько, П. Ройш. – Мн. : Интерпрессервис, 2017. – 352 с.
      8. Цыпкин, Ю. А. Менеджмент: учебник / Ю. А. Цыпкин, А. Н. Люкшинов, Н. Д. Эриашвили; под ред. Ю. А. Цыпкина. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2016. - 439 с
      9. Удалов, А. С. Трудовая мотивация в современной России: комплексный подход / Удалов Алексей Сергеевич, Удалова Наталья Александровна // Российское предпринимательство, 2017. - № 9 (255).
      10. Магура, М. И. Современные персонал-технологии: учебное пособие / М. И. Магура, М. В. Курбатова. - Москва: Новое знание, 2017. – 440с.
      11. Дмитренко, Г.А. Мотивация и оценка персонала: учеб. пособие / Г.А. Дмитренко, Е.А. Шарапова, Т.М. Максименко. - К.: МАУП, 2017. - 248 с.
      12. Лукашевич В. В. Основы управления персоналом: учебное пособие / В. В. Лукаше­вич. - 2-е изд., перераб. и доп. - КНОРУС, 2017. - 240 с.
      13. Травин В.В. Основы кадрового менеджмента: практ. пособие / В.В. Травин, В.А. Дятлова. — 3-е изд., испр. и доп. — М.: Дело, 2017. — 336 с.
      14. Герчиков В. И. Управление персоналом: работник - самый эффективный ресурс компании: Учеб. пособие / В. И. Герчиков. - М.: ИНФРА-М, 2017. - 282 с.
      15. Федосеев В. Н. Управление персоналом: Учебное пособие / В. Н. Федосеев. – М.: ИКЦ «МарТ» Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2017. - 528 с.
      16. Арсеньев, Ю.Н. Управление персоналом : модели управления : учеб. пособие / Ю.Н. Арсеньев. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2017. – 287 с.
      17. Пожар О.М. Управлшня персоналом: навч.-метод. поабник для самостшного вивчення дисциплши / О.М. Пожар, С.В. Зеленьский. — Суми: ДВНЗ «УАБС НБУ», 2017. - 299 с.
      18. Мерманн Э. Мотивация персонала. Инструменты мотивации для успеха организации / Э.Мерманн; [пер. с нем. Е.И. Высочинова]. - Харьков: Изд-во «Гуманитарный Центр», 2016. - 284 с.
      19. Музыченко, В.П. Управление персоналом. Лекции : учеб. пособие / В.П. Музыченко. – М. : «Феникс», 2017. – 528 с.
      20. Клитинова В.А.; Кнышов А.В. Возможность применения теории мотивации Портера–Лоулера в деятельности таможенных органов // NovaUm.Ru. - 2017. - № 6.
      21. Долгина Е. С., Васильева Е. В. Концепции мотивации персонала: содержательные и процессуальные теории // Молодой ученый. - 2017. - №7.
      22. Самоукина Н.В. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затрат: учебник / Н.В. Самоукина. – М . – 2018. – 224 с.
      23. Измайлова, М. Мотивация трудовой деятельности: современные теории // Проблемы теории и практики управления. – 2018. – № 7.
      24. Ричи Ш., Мартин П. Управление мотивацией: Учеб. пособие для вузов /Пер. с англ, под ред. проф. Е.А. Климова. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2016. - 399 с.
      25. Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник и практикум для академического бакалавриата. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2017. - 323 с.
      26. Дмитренко Г.А. Мотивация и оценка персонала: учеб. пособие / Г.А. Дмитренко, Е.А. Шарапатова, Т.М. Максименко. - К.: МАУП, 2017. - 246 с.
      27. Шапиро С.А. Мотивация и стимулирование персонала: учебник / С.А. Шапиро. –М. Издательство Юрайт. – 2016. – 247 с.
      28. Михненко П.А. Теория менеджмента: учебник. — 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Московский финансово-промышленный университет «Университет», 2017. - 640 с.
      29. Управление персоналом: Учебник / Общ. ред. А. И. Турчинова. - М.: Изд-во РАГС, 2018. - 608 с.
      30. Бровкина, И. О. «Интерес» в формировании трудового мотива / И. О. Бровкина // Социальная политика и социальное партнерство, 2017. - № 11.
      31. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-Ф3 с последними изменениями от 31.12.2017 г. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/
      32. Ермолаева Ю.А., Кнышов А.В. Анализ сущности процессуальных теорий труда персонала [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://elibrary.ru
      33. Никифорова К.Н.1, Омарова Н.Ю. Теории мотивации персонала [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://elibrary.ru
      34. Шарапова Н.В. Оплата труда. Выбор системы вознаграждения [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://elibrary.ru
      35. Официальный сайт ООО «Жилой комплекс» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: укжилойкомплекс.рф