Файл: Проблемы коммуникаций в современных организациях (Понятие и содержание коммуникаций в организациях).pdf

Из таблицы 1 видно, что выручка от реализации за период с 2013 г. по 2015 г. увеличилась с 263 166 тыс.руб. до 370 708 тыс.руб.. Изменение объема продаж составило 107 542 тыс.руб., темп прироста составил 40,9% Валовая прибыль на 30.09.2013 г. составляла 42 638 тыс.руб. За анализируемый период она возросла на 129 232 тыс.руб., что следует рассматривать как положительный момент.

Прибыль от продаж на конец 2013 г. составляла 2 835 тыс.руб. За анализируемый период она, в отличие от валовой прибыли, сократилась на 55 022 тыс.руб.

Как видно из таблицы 1, чистая прибыль выросла на 30 895 тыс. руб., и на конец 2015 г. установилась на уровне 40 172 тыс. руб. Динамику доходов и расходов ООО «РемСтрой-Оренбург» можно назвать положительной, но следует обратить внимание на рост управленческих расходов, рост сальдо по прочим доходам и расходам.

2.2. Анализ состава, структуры и движения кадров в организации

В процессе анализа коммуникационных процессов в организации необходимо изучить использования трудовых ресурсов, для чего рассмотрим движение персонала, так как любые изменения, происходящие в структуре трудовых ресурсов, отражаются на результатах деятельности всего предприятия.

Рассмотрим движение трудовых ресурсов ООО «РемСтрой-Оренбург» за 2013-2015 гг. (табл. 2).

Как видно из данной таблицы, общее число принятых за рассматриваемый период сокращается с каждым годом, но при этом выбывших по различным причинам очень мало. Среднесписочная численность работников говорит о том, что трудовой коллектив расширяется: за 3 года состав работников увеличился на 12 человек. Количество работников, состоящее в списочном составе весь отчётный год составляет: в 2013 г. – 563 человека, в 2014 - 570, в 2015 – 575 человек.

Таблица 2

Движение трудовых ресурсов ООО «РемСтрой-Оренбург» за 2013-2015 гг.

Рассмотрим показатели, характеризующие движение трудовых ресурсов ООО «РемСтрой-Оренбург» за 2013-2015 гг. (табл. 3).

Таблица 3

Движение трудовых ресурсов в ООО «РемСтрой-Оренбург» за 2013-2015 гг.

Коэффициент интенсивности оборота по приёму с 2013 по 2015 г. сократился с 0,13 до 0,06. А коэффициент оборота по выбытию незначительно увеличился с 0,01 до 0,02. Коэффициент текучести кадров в 2013 г. составил 0,01 и только в 2015 г. поднялся до 0,04. Коэффициент замещения в 2013 г. составил 0,09; в 2015 – 0,02. Коэффициент постоянства кадров за рассматриваемый период с 2013 по 2015 г. достаточно высок, он составил 0,84-0,86.

Все показатели позволяют сделать вывод о том, что в целом за три года предприятие работало стабильно. Сокращение объёмов производства или ликвидации рабочих мест не наблюдается.

В таблице 4 представлен состав и структура трудовых ресурсов организации. Среднесписочная численность работников в 2013 г. составляла 563 человека. При этом основная доля работников (449 чел. – 79,75%) приходилась на работников, занятых в основном производстве, из которых 75,5 % приходилось на постоянных работников, а 24, 5 % - на сезонных и временных работников.

Таблица 4

Состав и структура работников ООО «РемСтрой-Оренбург» за 2013-2015 гг.

В 2013 г. среднесписочная численность служащих составила 110 чел. (19,5 %), из них руководителей 12 человека (3,17%), специалистов 65 (59,52%). Среднесписочная численность работников в 2014 г. составила 570 человек. При этом основная доля работников (345 чел. – 79,82 %) приходилось на работников, занятых в основном производстве, из которых 75,82% приходилось на постоянных работников, а 24,18 % на сезонных и временных работников. В 2014 г. среднесписочная численность служащих составила так же 110 человек (19,3%). Среднесписочная численность работников в 2015 г. составляла 575 человек. При этом основная доля работников (457 чел. – 77,47%) приходилась на работников, занятых в основном производстве, из которых 75,92% приходилось на постоянных работников, а 22,53 % – на сезонных и временных работников.

Анализ кадрового состава по полу и возрасту представлен в таблице 5.

В 2013 г. общая численность работников на предприятии составляла 563 человека. (225 женщин и 338 мужчин), в 2014 г. - 570 чел. (227 женщин и 343 мужчин), а в 2015 г. - 575 чел. (225 женщин и 350 мужчин). Расширение численности работников произошло за счет повышения общей производительности труда и спроса на продукцию ООО «РемСтрой-Оренбург» за 2013-2015 гг.

Таблица 5

Половозрастной состав персонала ООО «РемСтрой-Оренбург» за 2013-2015 гг.

Анализ кадрового состава по категориям работающих представлен в таблице 6.

Таблица 6

Численность и состав основных категорий работников

ООО «РемСтрой-Оренбург» за 2013-2015 гг.

В структуре работников предприятия наибольший удельный вес на протяжении всего рассматриваемого периода принадлежит производственному персоналу. Так, в 2013 г. он составлял 79,75%, в 2014 г. 79,82%, а в 2015 г. 79,47%. При этом административно управленческий персонал в 2013 г. составлял 12 чел., то есть 2,25 % от всех работников, в 2014 г. 12 чел., то есть 2,18% от всех работников предприятия, а в 2015 г. - 2,53 % от всех работников. Остальная доля принадлежит вспомогательному персоналу.

Анализ кадрового состава по уровню образования представлен в таблице 7.

Таблица 7

Структура административно-управленческого персонала по уровню образования в ООО «РемСтрой-Оренбург» за 2013-2015 гг.

Качеству трудовых ресурсов на предприятии уделяется большое внимание. В 2013 г. 56,83 % персонала имело высшее образование, в 2014 г. – 54, 74 % , в 2015 г. – 55,3 % . Таким образом, к 2015 г. в ООО «РемСтрой-Оренбург» увеличило численность сотрудников. При приеме сотрудников особое внимание уделялось качеству трудовых ресурсов.

2.3. Особенности управления коммуникационными процессами в организации

Вертикальные коммуникации в ООО «РемСтрой-Оренбург» осуществляются на предприятии как от руководителям к подчиненным, так и от сотрудников к руководителям. Коммуникации по нисходящей осуществляются следующим образом. Аппарат управления издает руководящие документы, которые доставляются подчиненным уровням и сообщают о текущих задачах, рекомендуемых процедурах посредством информационных писем и бюллетеней, нормативных документов, приказов, распоряжений в письменной и устной форме, отчетов, предложений и объяснительных записок.

Коммуникации по восходящей выполняют функцию обратной связи, т.е. оповещения руководителей о том, как происходит исполнение заданий руководства. Таким путем руководство узнает о текущих или вновь возникших проблемах и предлагает возможные варианты их решения. Сюда входит отчетная документация от подразделений, различные сводки об экономическом состоянии предприятия, а также различного рода служебные записки от работников.

В конце каждого месяца начальники отделов докладывают руководителю предприятия об исполнении планов, возложенных на них при годовом и ежемесячном планировании работы. Также в этом докладе возможны предложения, пожелания, просьбы, как самих докладчиков, так и рядовых работников, которые находятся у них в подчинении. Таким образом, в организации организованы восходящие вертикальные коммуникации.

Так как компания ООО «РемСтрой-Оренбург» состоит из множества подразделений, то обмен информацией между ними нужен для координации задач и действий. Для того, чтобы подразделения работали совместно, продвигая предприятие в нужном направлении, руководители среднего звена встречаются с руководителем предприятия для координации действий по изготовлению продукции еженедельно на информационной планерке. Наиболее распространены среди сотрудников коммуникации посредством телефона и электронной почты.