Файл: Коммерческая деятельность как категория рыночной экономики: содержание, цели, формирование (Анализ опыта российских и зарубежных компаний ).pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 29.03.2023

Просмотров: 380

Скачиваний: 1

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ

1.1. Содержание, цели и принципы коммерческой деятельности в стратегии предприятия

1.2. Структура коммерческой деятельности торговых предприятий

1.3. Анализ опыта российских и зарубежных компаний в практике разработки модели коммерческой деятельности

2. АНАЛИЗ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ООО «СЕРВИС-ГЕЙТ»

2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия ООО «Сервис-Гейт»

2.2. Оценка эффективности коммерческой деятельности ООО «Сервис-Гейт»

2.3. Анализ организации коммерческой деятельности на предприятии ООО «Сервис-Гейт»

3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ООО «СЕРВИС-ГЕЙТ»

3.1. Разработка рекомендаций для совершенствования коммерческой деятельности ООО «Сервис-Гейт»

3.2 Предложения по улучшению коммерческой деятельности ООО «Сервис-Гейт»

Заключение

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Обеспеченность оборотными средствами и эффективность их использования проанализирована в таблице 2.2.

Таблица 2.2.

Эффективность использования оборотных средств

Показатели

2013

2014

2015

Наличие оборотных средств на начало года, тыс. руб.

3691,20

3938,70

4166,20

Наличие оборотных средств на конец года, тыс. руб.

3938,70

4166,20

5074,50

Среднегодовая стоимость оборотных средств, тыс. руб.

3814,95

4052,45

4620,35

Выручка от продажи товаров, продукции, работ, услуг, тыс. руб.

56902,00

60317,00

69364,00

Прибыль (убыток) от продаж, тыс. руб.

4124,50

5225,00

5847,00

Коэффициент оборачиваемости оборотных средств, обороты

14,92

14,88

15,00

Продолжительность одного оборота, дней

24,10

24,20

24,00

Средний товарный запас, тыс.руб.

3938,70

4166,20

5074,50

Оборачиваемость товарных запасов, число оборотов

14,45

14,47

13,67

Время обращения товаров, дни

25,00

25,00

27,00

Прибыль в расчете на 1 оборот оборотных средств, тыс.руб.

3937,85

4168,42

5074,18

Уровень рентабельности (убыточности) оборотных средств, %

108,11

125,41

126,55

Расчеты, приведенные в таблице 2.2. позволяют сделать вывод о позитивной ситуации, складывающейся в магазине ООО «Сервис - Гейт». В частности это выражается в росте коэффициента оборачиваемости и снижении продолжительности 1 оборота. Однако следует отметить, что коэффициент оборачиваемости растет медленно.

Во многом данный факт объясняется увеличением товарных запасов в структуре оборотных средств. Рентабельность оборотных средств имеет тенденцию к росту, по сравнению с 2013 годом она увеличилась на 18,44% к 2015 году, то есть темпы роста прибыли до налогообложения превышают темпы роста оборотных средств. Одним из немаловажных показателей для торгового предприятия являются товарные запасы. Рациональное управление запасами позволяет обеспечить бесперебойность торгового процесса при минимальных расходах на содержание запасов.

Трудовые ресурсы являются главным фактором стабильной работы каждого предприятия, от качества и эффективного использования которых во многом зависят результаты предприятия и его конкурентоспособность.


В таблице 2.3. приведена информация по трудовым ресурсам анализируемого предприятия ООО «Сервис - Гейт».

Таблица 2.3

Эффективность использования трудовых ресурсов ООО «Сервис - Гейт»

Показатели

2013

2014

2015

Выручка от продажи товаров, тыс. руб.

56,902

60,317

69,364

Среднесписочная численность работников, чел.

18

18

20

Прибыль (убыток) от продаж, тыс. руб.

4124,50

5225,00

5847,00

Валовой доход, тыс. руб.

7237,00

8750,00

9568,00

Приходится в расчете на 1 работника, тыс. руб.:

- выручки от продажи товаров

3161,2

3350,9

3468,2

- прибыли

229,13

290,37

292,35

- валового дохода

402,05

486,11

478,4

По данным таблицы 2.3. видно, что среднесписочная численность работников на протяжении всего 2013 -2014 оставалась неизменной в количестве 18 человек, а уже с 2014 по 2015 работников стало на 2 больше – 20 человек. На рисунке 2.3. представлена динамика показателей эффективности использования трудовых ресурсов на предприятии ООО «Сервис - Гейт»

Рисунок 2.3. Динамика выручки, валового дохода и прибыли на 1 работника предприятия ООО «Сервис - Гейт»

Таким образом, такие показатели, как выручка, прибыль, валовой доход на 1 работника увеличиваются, что, безусловно, является положительным моментом в работе предприятия ООО «Сервис - Гейт».

В таблице 2.4. приведена информация по использованию основных средств предприятия ООО «Сервис - Гейт».

Таблица 2.4.

Эффективность использования основных средств ООО «Сервис – Гейт»

Показатели

2013

2014

2015

Среднегодовая стоимость основных средств, тыс. руб.

1135,45

1256,9

1445,83

Выручка от продажи товаров, тыс. руб.

56902,00

60317,00

69364,00

Площадь магазина, кв. м.

70,00

70,00

70,00

Сренесписочная численность работников, чел.

18

18

20

Уровень рентабельности (убыточности) основных средств, %

1,93

2,48

2,47


Из данных таблицы 2.4 видно, что выручка от продажи товаров за анализируемый период выросла на 21,9%. Все это говорит о том, что предприятие в полной мере обеспечено собственными основными средствами, которые используются довольно рационально.

Ниже на рисунке 2.4. представлена динамика среднегодовой стоимости основных средств предприятия ООО «Сервис - Гейт».

Рисунок 2.4. Динамика основных фондов предприятия ООО «Сервис - Гейт»

Рентабельность основных фондов имеет устойчивую тенденцию к увеличению, что объясняется превышением темпов роста прибыли до налогообложения над темпами роста основных фондов.

На основании проведенных исследований можно сделать заключение о позитивной ситуации, складывающейся в магазине ООО «Сервис-Гейт», что подтверждается эффективным использованием ресурсов предприятия.

Следовательно, проведенный анализ показал, что предприятие ООО «Сервис-Гейт» ведет достаточно успешную деятельность - об этом свидетельствует постоянно растущая величина выручки и прибыли соответственно. Как было показано в данном разделе магазин канцелярских товаров постоянно совершенствует свою коммерческую деятельность путем поиска новых поставщиков, заключения более выгодных договоров.

2.3. Анализ организации коммерческой деятельности на предприятии ООО «Сервис-Гейт»

Организацией коммерческой деятельности на предприятии ООО «Сервис-Гейт» занимается директор по продажам.

При планировании и проведении закупок товаров директор по продажам:

учитывает предложения производителей и продавцов на эти товары, особенно возможных скидок, льгот, транспортных тарифов, рекламной поддержки и т. др.;

влияет на производителей и оптовых продавцов канцелярской продукции в направлении лучшего учета ними покупательского спроса;

учитывает необходимость формирования торгового ассортимента канцелярских товаров и увеличение товарооборота;

действует в соответствии с разработанной стратегией коммерческой деятельности предприятия ООО «Сервис-Гейт».

Исходя из перечисленных требований, закупочная деятельность ООО «Сервис-Гейт».осуществляется с соблюдением следующих обязательных условий:


конкуренции поставщиков;

свободы выбора поставщика;

свободы выбора цены;

равноправие партнеров по сделке купли-продажи независимо от форм собственности, государственной принадлежности, формы предприятий;

материальной и нравственной (этической) ответственности партнеров по сделке друг перед другом;

самостоятельности коммерческого специалиста, который осуществляет закупку товара.

Основными поставщиками канцелярских товаров в магазин ООО «Сервис-Гейт» являются московские оптовые базы, которые являются официальными дистрибьюторами конкретных торговых марок.

ООО «Канцоптторг» - у данного поставщика анализируемое предприятие ООО «Сервис-Гейт» закупает ручки, карандаши и мелкую канцелярию торговых марок «CELLO», « PILOT», «SANTOPRIN», «Parker», «STAEDTLER». У данного поставщика самые приемлемые цены, по мнению руководства ООО «Сервис-Гейт».

  1. ЗАО «Книжный мир» - у данного поставщика предприятие закупает всю необходимую литературу – начиная от детской литературы, заканчивая научной литературой. Данный поставщик выбран руководством анализируемого предприятия ООО «Сервис-Гейт» на основании лояльных условий к розничным организациям – постоянно действуют скидки от суммы заказа. А так как предприятие ООО «Сервис-Гейт» заказывает в достаточно крупных объемах, ему предоставляется дополнительная скидка.
  2. ООО «Мир игрушек» - у данного поставщика предприятие закупает различные игрушки. ООО «Мир игрушек» руководству предприятия интересен, в первую очередь, своим разнообразием, креативностью и нестандартностью некоторых моделей, что позволяет ООО «Сервис-Гейт» каждый месяц делать большие продажи игрушек.

Условия сотрудничества с данными базами у предприятия ООО «Сервис-Гейт» не всегда взаимовыгодные, так как московские оптовые базы, не предупреждая заранее своих розничных покупателей, выставляют заведомо цены выше, ссылаясь на изменчивость курса.

Таким образом, анализ коммерческой деятельности предприятия ООО «Сервис-Гейт», позволяет сделать определенные выводы, а именно:

предприятие ведет успешную деятельность в сфере продажи канцелярских товаров уже на протяжении 10 лет;

на предприятии создана полноценная линейно-функциональная организационная структура, которая позволяет предприятию эффективно функционировать;

финансово-экономические показатели эффективности работы предприятия показывают постоянный рост. Рост не стремительный, а постепенный;

управлением и организацией коммерческой деятельности занимается директор по продажам – именно от его работы зависит эффективность всего предприятия;


ассортимент представлен узко и требует более качественного усовершенствования портфеля товаров

3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПОВЫШЕНИЮ ЭФФЕКТИВНОСТИ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ООО «СЕРВИС-ГЕЙТ»

3.1. Разработка рекомендаций для совершенствования коммерческой деятельности ООО «Сервис-Гейт»

В предыдущем разделе был проведен анализ коммерческой и финансово-экономической деятельности предприятия. В ходе проведенного анализа глобальных и серьезных проблем выявлено не было. И, тем не менее, целесообразно совершенствовать свою коммерческую деятельность путем введения различных стимулирующих и поддерживающих мероприятий.

Проблемы, выявленные в ходе анализа коммерческой деятельности магазина ООО «Сервис-Гейт», можно классифицировать по отдельным сферам и занести в таблицу 3.1.

Таблица 3.1

Проблемы коммерческой деятельности магазина ООО «Сервис-Гейт»

Сфера проблемы

Проблема

Экономика и финансы

Падение фондоотдачи, что свидетельствует о неэффективном использовании денежных средств;

Продолжительный рост товарных запасов, что свидетельствует, в первую очередь, о нерациональном использовании товарных запасов;

Снижение рентабельности с 2013 по 2014 гг.

Сбыт

Недостаточно развитая сбытовая сеть, а именно несовершенная система поставщиков, требующая более комплексного подхода к работе. Важно искать новых покупателей

Ассортимент

Неэффективная ассортиментная политика, что и является причиной роста товарных запасов магазина. Директор по продажам не всегда учитывает спрос на ту или иную группу товаров, что приводит к тому, что товар залеживается на складах, а затем морально устаревает

Несмотря на большое количество товаров и товарных запасов, ассортимент является более узким.

Маркетинг и реклама

Неактивная маркетинговая политика, которая является причиной снижения рентабельности деятельности магазина ООО «Сервис-Гейт»