Файл: Коммерческая деятельность как категория рыночной экономики: содержание, цели, формирование (Анализ опыта российских и зарубежных компаний ).pdf

1.2. Структура коммерческой деятельности торговых предприятий

Структура коммерческой деятельности - это совокупность взаимосвязанных элементов, которые взаимодействуют между собой в соответствии с общепризнанными принципами [25, с. 88-90].

Элементы коммерческой деятельности целесообразно систематизировать в зависимости от сферы их взаимодействия.

Практически их можно сгруппировать в три блока (табл. 1.1).

Таблица 1.1.

Составные части коммерческой деятельности торговых предприятий [19, с. 55-57]

Таким образом, структурные элементы в каждом блоке имеют свои задачи и функции.

В первом блоке они обеспечивают, главным образом, сбыт продукции. Это наиболее сложный в коммерческом плане блок, поскольку он решает проблемы не только сбыта, но и организации связей, оптимизации товародвижения, учета и контроля над поставками. Кроме того, коммерческие процессы здесь имеют многовариантные решения [19, с. 44-46]. Например, оптовую куплю-продажу можно осуществлять по прямым связям, на ярмарках, биржах, тендерах, через торговых посредников.

Второй блок содержит также сложные элементы, способствующие реализации обмена с участием оптовой и розничной торговли. Они характерны для сегментов рынка, которые не могут функционировать без организованной оптовой торговли. Речь идет о рынке непродовольственных товаров, фармацевтической продукции, частично продовольственных товаров, непереработанной сельхозпродукции [21, с. 55-57].

В блоке «розничная торговля - сфера потребления» сосредоточены наиболее «тонкие» коммерческие инструменты. Они призваны обеспечить обмен, причем, на завершающей его стадии. Поскольку потребителями выступают физические лица, то и характер коммерческих элементов своеобразный. Они отличаются социальным, психологическим, финансово-экономическим содержанием [21, с. 59].

Так, процесс розничной продажи включает организационный аспект (выбор прогрессивных методов продажи), социальные (широкий набор услуг, экономия времени), психологический (использование психологических методов и приемов воздействия на покупателей), финансово-экономический (установление скидки, оптимизация расходов, прибыли).

Здесь важно подчеркнуть, что представленные элементы тесно взаимосвязаны и на практике реализуются в четкой последовательности, в зависимости от выбранной схемы обмена [12, с. 29-32].

Таким образом, полностью структура элементов коммерческой деятельности оказывается при условии включения в процесс обмена оптового звена. Ясно, что при таком варианте, расходы, связанные с обменом, выше, но все это компенсируется благодаря предоставлению гарантий сбыта, рациональности товародвижения, надежности связей, оптимальности ассортимента, активного влияния оптового звена на производственную программу.

1.3. Анализ опыта российских и зарубежных компаний в практике разработки модели коммерческой деятельности

Ознакомление с практикой иностранного предпринимательства, бизнеса поможет российским предпринимателям со временем выйти на мировой уровень.

Содержание коммерческой деятельности в США, например, сводится к попыткам смелых людей сделать что-то новое или улучшить существующее, готовность добровольно взять на себя риск, связанный с реализацией новых идей. Здесь применяют различные приемы и тесты для определения способности человека вести самостоятельный бизнес. При этом учитывают такие качества, как инициативность, ответственность, организаторские способности, решительность, настойчивость, способность рисковать, умение строить отношения с другими людьми. Этическими критериями деятельности цивилизованного предпринимателя является честность и порядочность. Без этого были бы невозможны устные договоренности, продажа продукции без оформленных контрактов и тому подобное [22, с. 99].

По данным американской статистики, за год бывает более 100 тыс. случаев банкротств и закрытия фирм без применения закона о банкротстве. Главными причинами этих неудач считают недостаточность опыта в организации коммерческой, финансовой деятельности, снабжении, производстве, управлении. В индивидуальных фирмах и обществах такие ситуации связывают, прежде всего, с неумением налаживать и поддерживать деловые отношения.

Объективными причинами краха коммерческих предприятий являются небольшие объемы продаж, конкуренция и слишком большие эксплуатационные расходы. В США превалирует мнение, что самая трудная задача, стоящая перед предпринимателем - это создание крепкой команды, что можно потерять свой бизнес, но если сохранить кадры, то его можно быстро восстановить. В связи с этим, к важнейшим чертам предпринимателя относят его способность к компромиссам, достижения цели тактическими действиями при принятии и реализации управленческих решений, особенно связанных с риском [25, с. 41-45].

Коммерческой деятельности США свойственна преимущественно цивилизованная «неценовая» конкурентная борьба, то есть через улучшение качества товара, рекламы, моделей стиля, улучшения обслуживания, дополнительных мероприятий по привлечению внимания клиентов.

В последнее время в США получил распространение такой метод конкуренции, как скорость появления новых товаров на рынке, то есть оперативная готовность к перепрофилированию своего производства в зависимости от рыночных условий. Предприниматель должен придерживаться в конкурентной борьбе определенных правил, а именно: не раздражать своего партнера-конкурента чрезмерными усилиями в конкуренции; вести конкуренцию взвешенно; искать в спросе «ниши», которые не могут быть полностью заполнены конкурентом, чтобы использовать это в рыночной стратегии фирмы; изучать и оценивать прогрессивный опыт в производственной и маркетинговой деятельности конкурентов. Честный предприниматель избегает недобросовестных методов конкуренции, экономического и промышленного шпионажа, обмана потребителя и тому подобное. Чистая конкуренция предполагает, что фирмы, которые выходят на рынок, никак друг с другом не контактируют и свободно борются за потребителя [25, с. 48-50].

Конкурирующие предприятия могут бороться за приобретение сырья, материалов или оборудования по самым низким ценам, за выгодное местоположение предприятия, за лучшие структуры оптовой и розничной торговли, за кадры и т. Только направляя усилия в этих направлениях, можно рассчитывать на успех в конкурентной борьбе на рынке.

В розничной торговле США, коммерческие предприятия – это, прежде всего, небольшие магазины, которые являются собственностью одной семьи. Это типичные представители малого бизнеса [11, с. 29-32].

Второй вид американской розничной торговли - сеть магазинов. Их товарооборот составляет 2/3 всего розничного оборота страны. Данные коммерческие предприятия торгуют товарами массового спроса и высококачественной дорогостоящей продукцией.

Одной из важных тенденций в развитии розничной торговли в США является торговля со скидкой (по сниженным ценам). В магазинах сети покупателям предоставляют меньше услуг, чем в других магазинах, здесь меньше продавцов, меньше комфорта при обслуживании. Рынок является ориентиром цены, но случается и так, что на рынке уже есть конкуренты, которые установили свои цены. В некоторых случаях предприятия, которые выходят на рынок, разрабатывают свои цены, ориентированные на конкурентов. Очень важно, чтобы именно свободные рыночные факторы определяли цену [21, с. 29-32].

В Германии, например, главным принципом, лежащим в основе государственной поддержки коммерческой деятельности, является предоставление помощи, которая активизирует самопомощь. То есть, государство пытается создать для коммерческих предприятий не парниковую среду, а равные конкурентные условия. Всего государственная поддержка коммерческой деятельности предприятий осуществляется по 6-ти основным направлениям [17, с. 66-69].

1. Структурно-политические мероприятия

Здесь главным инструментом является картельное право (антимонопольный комитет), которое, во-первых, следит за слиянием крупных фирм, и во-вторых, облегчает кооперацию малых и средних предприятий, снимая излишние запреты. Таким образом, обеспечивается нормальные условия конкуренции. Закон о картелях (1957 г.) ставит под контроль процесс концентрации капитала, уменьшает возможность дискриминации малых фирм. Вторая составляющая - обеспечение равноправного участия малого бизнеса в распределение государственных контрактов.

1. Налоговые льготы
2. Финансовая поддержка.
3. Помощь в инновационной сфере.

Таким образом, государственная поддержка коммерческих предприятий в Германии направлена, прежде всего, на обеспечения его финансовой самостоятельности. В федеральной программе субсидирование малых и средних предприятий существует специальная статья помощи для повышения доли собственных средств, которая составила около 30% всех субсидий.

В экономически развитых странах предприниматели рассматривают рынок как конкретную реальность. Он является объектом комплексных исследований. По каждому же товара изучают спрос и предложение, конкретные качественные и количественные характеристики и тому подобное. При выборе места для расположения предприятия учитывается, прежде всего, расстояние к источникам сырья, места сбыта, обеспечения коммунальными услугами, наличие рабочей силы и т.д [16, с. 58-60]:.

Важно также обратиться к опыту ведения и построения коммерческой деятельности в России. Правовое регулирование развития предпринимательства в России основывается на Конституции РФ и федеральном законе № 209-ФЗ от 6 июля 2007 года «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации». В России существуют прямые (административные) и косвенные (экономические) методы государственного регулирования коммерческой деятельности. Через прямые методы государство непосредственно влияет на субъекты хозяйствования путем прямых приказов компетентного органа, дачи распоряжений, установления квот, тарифов, которые необходимы для выполнения [22, с. 38-42].

Экономические методы, по мнению В. Добровольской, нельзя отождествлять с государственной поддержкой предпринимательской деятельности [32, с. 49]. В соответствии с законодательством, государство для реализации экономической политики, выполнения целевых и других программ экономического и социального развития применяет разнообразные средства и механизмы регулирования хозяйственной деятельности, а именно: предоставление инвестиционных, налоговых и других льгот; предоставление дотаций, компенсаций, целевых инноваций и субсидий.

Косвенные методы - инструменты бюджетно-налоговой, регуляторной и денежно-кредитной политики [18, с. 127].

Сейчас в России существует огромное количество нормативно-правовых документов, регулирующих предпринимательскую деятельность. К ним относятся также и подзаконные акты, которые дополняют законы и при их отсутствии - выполняют функции последних.

В настоящее время в Российской Федерации приняты и действуют законодательные и нормативные акты, призванные повысить роль малого и среднего предпринимательства в социально-экономическом развитии общества, в том числе активизировать их инновационную деятельность.

Наиболее важными среди них являются [1,2]:

• Федеральный закон от 24.07.2007 г. (ред. от 2015 г.) № 209-ФЗ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации»;
• Федеральный закон от 26.07.2006 г. N 135-ФЗ «О защите конкуренции»;
• Федеральный закон от 19.07. 2007 г. № 195-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части формирования благоприятных налоговых условий для финансирования инновационной деятельности»;
• Федеральный закон от 28.12.2009 г. N 381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации»;