Файл: Анализ внешней и внутренней среды организации (Теоретические основы анализа внутренней и внешней среды организации).pdf

На основании оценки сил конкуренции и рассмотренных выше элементов внешней среды организации ООО «Миррамед» оценим привлекательность отрасли в целом (табл. 9).

Таблица 9

Оценка привлекательности отрасли ООО «Миррамед»

Таким образом, уровень развития и привлекательность отрасли медицинских и косметологических услуг в г. Санкт-Петербурге находятся на высоком уровне. Клиника «Миррамед» имеет возможность занять устойчивое, лидирующее положение в отрасли, поскольку располагает соответствующими возможностями для дальнейшего развития. Отрасль находится в стадии развития, что, с одной стороны, является источником угрозы прихода на рынок новых компаний и увеличения конкуренции, а с другой, предоставляет широкие возможности для роста. Поскольку основная угроза для компании – это действия настоящих и потенциальных конкурентов, необходимо проводить постоянный мониторинг их деятельности, анализ и четкие прогнозы на будущее. Это обеспечит лидерство компании на рынке. Имеющиеся возможности, рассмотренные выше, могут обеспечить продуктивную работу ООО «Миррамед», обеспечить распланированную работу с поставщиками и удовлетворить интересы целевых групп клиентов.

2.4. Анализ продуктового портфеля организации

Далее проведем анализ продуктового портфеля клиники «Миррамед» с помощью матрицы McKinsey [22, c.143-144].

1. Определение критериев конкурентоспособности продукции

Уровень конкурентоспособности продукции - первый ключевой параметр матрицы McKinsey. Маркетинговая стратегия развития бизнеса зависит от того, насколько уверенно продукция предприятия может конкурировать с аналогичной продукцией конкурентов [10, c.92].

Оценка конкурентоспособности услуг клиники ООО «Миррамед» представлена в таблице 10.

Таблица 10

Оценка конкурентоспособности продукции ООО «Миррамед»

Итак, в соответствии с оценкой критериев конкурентоспособности, наиболее важными факторами конкурентоспособности услуги ООО «Миррамед» являются ее уникальность и способность удовлетворять потребности целевой аудитории максимально полно.

2. Определение и оценка критериев привлекательности рынка

Привлекательность сегмента для бизнеса — второй ключевой параметр матрицы McKinsey. Привлекательность сегмента влияет на целесообразность высоких вложений в развитие продукции на данном рынке, является индикатором для получения сверхприбыли в сегменте [10, c.96].

Таблица 11

Оценка критериев привлекательности рынка медицинских и косметологических услуг

Из таблицы 11 мы видим, что наиболее важными факторами привлекательности рынка медицинских и косметологических услуг являются наличие свободных рыночных ниш, неудовлетворенный спрос, и темпы роста сегмента. Важность (или вес) критерия при оценке привлекательности рынка показывает, насколько оцениваемый параметр влияет на возможность получения сверхприбылей.

3. Оценка привлекательности сегментов и конкурентоспособности предоставляемых услуг.

Оценка проводится путем присвоения каждому фактору балла от 1 до 10, где 1 — самый низкий балл, означающий, что данный фактор определяет низкую привлекательность рынка и конкурентоспособность компании в сегменте, а 10 — максимальный балл, означающий, что по данному фактору сегмент является очень привлекательным и конкурентоспособность компании в данном сегменте потенциально высокая [4, c.117].

Таблица 12

Оценка сегментов «медицинские услуги» и «косметология» по критерию «конкурентоспособность»

Таблица 13

Оценка сегментов «медицинские услуги» и «косметология» по критерию «привлекательность»

Баллы были выставлены на основе экспертной оценки и с учетом данных вторичных исследований по сегменту.

4. Общий балл конкурентоспособности и привлекательности сегментов с учетом важности критерия

После того, как каждому фактору присвоен балл, рассчитаем сводный балл фактора с учетом его веса или важности. Данная операция производится в отдельном столбце путем умножения веса фактора на присвоенный балл [4, c.126].

Итоговая оценка = все фактора * оценка выраженности фактора.

Таблица 14

Общий балл конкурентоспособности и привлекательности сегментов «медицинские услуги» и «косметология»

5. Расположение рыночных сегментов в матрице согласно количеству набранных баллов

В зависимости от того, какой итоговый балл получил товар по конкурентоспособности и рынок по привлекательности, зависит его положение в матрице. Интерпретация полученных значений: от 0-3 баллов - низкая; от 4-7 баллов - средняя; от 8-10 баллов - высокая.

Рисунок 5 - Матрица McKinsey для сегментов «медицинские услуги» и «косметология»

От положения услуги или сегмента рынка в матрице зависит маркетинговая стратегия. Чем выше конкурентоспособность услуги, и чем выше привлекательность рынка — тем выше потенциал достижения успехов в данном направлении бизнеса. Соответственно, чем слабее услуга компании относительно конкурентов, чем ниже привлекательность отрасли — тем ниже возможности для роста бизнеса в данном направлении [6, c.163].

Рисунок 6 - Рекомендации по интерпретации положения сегмента в матрице McKinsey

Итак, сегмент «медицинские услуги» клиники оценивается как перспективный для дальнейшего развития, поскольку он имеет высокие оценки как по критериям привлекательности бизнеса, так и по критериям конкурентоспособности реализуемых клиникой «Миррамед».