Файл: Управление поведением в конфликтных ситуациях (Стратегии разрешения конфликтов).pdf

Успешность решения конфликтов зависит от находчивости и психологической проницательности тренера, а также опоры на авторитетных членов команды и на саму команду в целом.

Предотвратить возможные конфликты можно более эффективно если известны источники и предпосылки конфликтной ситуации.

Ликвидация предпосылок возникновения конфликта обеспечивает создание позитивного взаимоотношения тренера со своими учениками. Возможны некоторые типичные исходы конфликта. Уход от конфликта, разрешение противоречия со ссылкой не несвоевременность спорта и недостаток времени. Данный исход является откладыванием. Такая тактика дает оппоненту продумать ход дальнейшего события либо «остыть» [24].

Так же, существуют следующие пути решения конфликтных ситуаций. Сглаживание конфликта. Он срабатывает, когда одна из сторон соглашается с претензией. Однако, данный подход не решает конфликт, наоборот, может даже усугубить ситуацию. Сглаживание может подорвать доверие партнёра. Для сглаживания свойственно коммуникативное поведение.

Компромисс – открытое обсуждение позиций и мнений, которые направлены на поиск решения, удобного для обеих сторон. В данном случае выставляются аргументы в свою и чужую стороны, не используя при этом откладывание решений. Компромисс снимает напряженность и помогает найти оптимальное решение.

Конфронтация – малопродуктивный исход конфликта. Конфронтация опасна – возможность перейти на личные оскорбления. Положительный момент конфронтации – экстремальность ситуации позволяет партнерам по ко- манде увидеть сильные и слабые стороны друг друга, понять интересы и запросы сторон.

Принуждение – самый неблагоприятный исход конфликта. Данная тактика – навязывание варианта, который устраивает инициатора [21].

Рассмотренные выше исходы конфликтов по-разному влияют на устойчивость спортивно-педагогического взаимодействия.

Исходя из всего, можно сделать вывод о том, что самыми благоприятными исходами решения конфликта являются «сглаживание» и «компромисс». «Принуждение» и «конфронтация» одинаково плохо влияют на эмоциональное состояние и на устойчивость отношений.

Если использовать вышеперечисленные меры, то можно не только избежать серьезных конфликтных ситуаций в спортивной̆ команде, но и объ-единить её (например, тимбилдинг), что приведёт к сплоченности коллекти- ва, а, следовательно, и к более высоким спортивным результатам.

В ходе проведения эксперимента и изучения всевозможных способов решения конфликтов нами была предложена методика объединения команды и предложено тренеру провести тимбилдинг в ТРЦ в Мордовии. Считается, что объединение коллектива, совместное времяпровождение, объединяет команду, делает их сплоченными, благодаря чему, конфликтных ситуаций, внутри команды, становится намного меньше. Так же, некоторые спортивные команды, в обыденной жизни, проводят совместные тренировки, различные варианты времяпровождения и т.д., для того, чтобы между ними конфликтов во время игровых матчей возникало как можно меньше.

2.5. Анализ результатов и их обсуждение

Контрольный этап эксперимента был проведен в ноябре-декабре 2019 года. После применения предложенных способов разрешения конфликтов в футбольной команде (использование тимбилдинга, игр на доверие, использование сглаживая конфликтных ситуаций, или ухода от них и т.д.), был проведен эксперимент с использованием модифицированного варианта социометрической методики Якоба Леви Морено. В ходе данного этапа были отслежены следующие результаты. Данные предоставлены в таблице 2.

Таблица 2. Результаты контрольного этапа

Социовалентность: у каждого члена команды преобладают положительные выборы. Двойственные коммуникативные установки наблюдаются у трех футболистов.

Взаимность:

Уровень взаимности в данной группе выросла и стала равна: 100/114 * 100 % = 65,7 %.

Агрессивность в группе понизилась:

В данной группе уровень конфликтности составил: 21/135 * 100 % = 2,2 %.

На констатирующем этапе эксперимента:

Преобладание положительных выборов – 6 человек; отрицательных – 2 человека; двойственных – 5 человек.

На контрольном этапе эксперимента:

Преобладание положительных выборов – 8 человек; отрицательных – 0 человек; двойственных 3 человека.

Таким образом, на контрольном этапе эксперимента число положительных выборов возросло за счет уменьшения числа двойственных и отрицательных выборов.

Подводя итоги, можно утверждать, что разработанная методика способов разрешения конфликтов в спортивной команде дала положительные результаты. Из проанализированных данных следует, что показатели по социально-психологическим характеристикам выросли и стали значительно лучше.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

На сегодняшний̆ день, спортивные конфликты заметно увеличились и обострились. Главная причина этого – спорт стал общественным и массовым феноменом. Постоянно растущая коммерциализация и профессионализация изменили спорт. Чем сильнее спорт становится частью экономики, тем более конфликтным он становится. С быстрорастущей коммерциализацией увеличивается число организаций, которые решают спортивные конфликты.

Спортивные конфликты стали затрагивать не только профессиональные команды, но и физкультурно-спортивные организации, организаторов соревнований, тренеров, судей и даже зрителей.

При изучении научно-методической литературы по теме исследования, были рассмотрены и изучены способы проявления спортивных конфликтов. После изучения данного материала нами были сделаны следующие выводы:

1. Предупреждение конфликта – перекрытие источников, причин и условий их возникновения благодаря мерам воспитательного характера.

2. В настоящее время, в спортивных командах, сталкиваются с меж- личностными социальными конфликтами чаще всего. Тренера и спортивные клубы всячески пытаются предотвращать такие конфликты во избежание судебных тяжб.

3. В ходе проведенного исследования, были выявлены часто используемые способы решения конфликтных ситуаций:

Сглаживание конфликта. Он срабатывает, когда одна из сторон соглашается с претензией. Однако, данный подход не решает конфликт, наоборот, может даже усугубить ситуацию. Сглаживание может подорвать доверие партнёра. Для сглаживания свойственно коммуникативное поведение.

Компромисс – открытое обсуждение позиций и мнений, которые направлены на поиск решения, удобного для обеих сторон. В данном случае выставляются аргументы в свою и чужую стороны, не используя при этом откладывание решений. Компромисс снимает напряженность и помогает найти оптимальное решение.

Конфронтация – малопродуктивный исход конфликта. Конфронтация опасна – возможность перейти на личные оскорбления. Положительный момент конфронтации – экстремальность ситуации позволяет партнерам по команде увидеть сильные и слабые стороны друг друга, понять интересы и запросы сторон.

Принуждение – самый неблагоприятный исход конфликта. Данная тактика – навязывание варианта, который устраивает инициатора.

Рассмотренные выше исходы конфликтов по-разному влияют на устойчивость спортивно-педагогического взаимодействия.

В ходе эксперимента было выявлено, что успешность решения конфликтов зависит от находчивости и психологической проницательности тренера, а также опоры на авторитетных членов команды и на саму команду в целом. Ликвидация предпосылок возникновения конфликта обеспечивает создание позитивного взаимоотношения тренера со своими учениками, взаимоотношение между учениками внутри команды, и с членами других команд.

В ходе проведения эксперимента и изучения всевозможных способов решения конфликтов нами была предложена методика объединения команды и предложено тренеру провести «тимбилдинг». В ходе данного мероприятия, объединение коллектива, их совместное время- провождение, объединило команду, сделало их сплоченными, благодаря чему, конфликтных ситуаций, внутри команды, стало намного меньше.

Изучив опыт других тренеров, было выяснено что, некоторые спортивные команды, в обыденной жизни, проводят совместные тренировки, различные варианты времяпровождения и т.д., для того, чтобы между ними конфликтов во время игровых матчей возникало как можно меньше.

Если использовать вышеперечисленные меры, то можно не только избежать серьезных конфликтных ситуаций в спортивной команде, но и объединить её (например, тимбилдинг), что приведёт к сплоченности коллектива, а, следовательно, и к более высоким спортивным результатам.

Библиография

1. Галкин В.В. “Конфликты в спорте. Понятие и виды” \ В.В. Галкин.- М.: Проспект, 2010-с.113.
2. Гомельский А.Е. “Управление команды” /А.Е. Гомельский. Физкультура и спорт.- 1976. – 160с.
3. Алешкин, Н. И. “Личностные особенности участников с трудностями в общении. Дис. канд.псих., наук”/ Н.И. Алешкин. – СПб.,1997 – 163с.
4. Василюк, Ф.Е. “Психология переживания” (анализ преодоления критических ситуаций) / Ф.Е. Василюк. М.: Изд-во Моск. Университета, 1984. – 200с.
5. Волков И.П. “Анализ конфликтов во взаимоотношениях спортсменов” / И.П. Волков. // Практикум по спортивной психологии/ под ред. И.П. Волкова. СПб.: Питер, 2002-288с.
6. Антропов, Ю.Ф. Психосоматические расстройства и патологические привычные действия у детей и подростков” / Ю. Ф. Антропов, Ю. С. Шевченко. М.: Изд-во ин-та Психотерапии, 1999. – 298с.
7. Выготский Л.С. “История развития высших психических функций” / Л.С. Выготский // Сборник сочинений: в 6- ти т. Т-4 М.: Педагогика, 1984.-с. 249-253.
8. Богданова Д. Я. “Социально-психологическая характеристика спортивного коллектива : Лекция для студентов ИФК” / Д.Я. Богданова; ГДО-ИФК им. П.Ф. Лесграфта. Л., 1977. -43с.
9. Федеральный Закон от 04 декабря 2007 г. 329-ФЗ (ред. От 02.07.2013) “О физической культуре и спорте в РФ”- “Российская газета”,08.12.2007.-276
10. Бородкин Ф.М. “Внимание: конфликт!” / Ф.М. Бородкин, Н.М. Коряк. – Новосибирск: Наука, 1983.-141с.
11. Горбунов Г.Д. “Психопедагогика физического воспитания и спорта”. Авториф. Дис. докт. Пед. Наук / Г.Д. Горбунов ; ГДОИФК им. П.Ф. Лес-гафта- СПб.: 1994.-208с.
12. Краев Ю.В. “Влияние особенностей вида спорта на проявления агрессии и агрессивности у спортсменов”. Автореф. Дис. канд. Психол. Наук / Ю.В. Краев.; СПб ГАФК им. П.Ф. Лесгафта. СПб., 1999.-22с.
13. Анцупов А.Я. “Конфликтология. Схемы и комментарии” – СПб.:Питер,2013-304с.
14. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. “Конфликтология:Учебник для студ. Вузов”.- М.: ЮНИТИ, 2001.-551с.
15. Исаев Д.И. “Психосоматические расстройства у детей:руководство для врачей” / Д.И. Исаев. СПб.: Изд-во “Питер”, 2000. – 512с
16. [http://sportguardian.ru/article/2749/konfliktologiya_konflikti_v_sport e]
17. Алексеев С.С. “ Гражданское право” / С.С. Алексеев.- 3-е издание, перераб. и доп. – М.: Юрайт, 2011.-536с.
18. Дмитриев А.В. “ Конфликтология” – М.:Гардаркин, 2000.-320с.
19. Васильев Н.Н. “Тренинг преодоления конфликтов” / Н.Н. Васильев.- СПБ.: Изд-во “Речь”, 2002.-174 с.
20. Решетникова И.В. “Гражданское право и гражданский процесс в современной России: учебник” / И.В.Решетникова.- Екатеринбург; М.,2009- 565с.
21. Ильич С.Н. “Физическая культура и спорт в России: состояние и перспективы (гражданско-правовой аспект)”: Автореферат диссертации / С.Н. Ильич.- Минск, 2013. – 22с.
22. Столяров В. И. “Социология физической культуры и спорта: учебник”/ В.И. Столяров.- М.: Физическая культура, 2005.-311с.
23. Шарков Ф.И. “Общая конфликтология” – М.: Дашков и К. – 2015
24. Шакарян М.С. “Соотношение судебной формы защиты с иными формами защиты субъективных гражд. прав.: сб. науч. Трудов” / М.С. Шакарян.- М., 2005-567с.