Файл: Особенности управления организациями в современных условиях и пути его совершенствования (Теоретические основы совершенствования системы управления организацией).pdf

ОАО «ГАЗ» является коммерческой организацией, созданной в целях извлечения прибыли. Организация создана в 1932 г. как Нижегородский автомобильный завод имени В. М. Молотова. Дата государственной регистрации ОАО «ГАЗ» - 21.12.1992.

Основным видом деятельности ОАО «ГАЗ» является производство и реализация грузовых и легковых автомобилей, автомобильных узлов и агрегатов, запасных частей, товаров народного потребления и другой продукции.

С 2005 г. ОАО «ГАЗ» входит в состав «Группы ГАЗ» - одного из крупнейших холдингов производителей автомобильной техники в СНГ.

«Группа ГАЗ» объединяет 13 предприятий, расположенных в 8 регионах России. В деятельности компании выделены 5 основных направлений, за развитие которых отвечают Дивизионы. В периметр каждого дивизиона входят предприятия, выпускающие продукцию по данному направлению, и сбытовые организации.

Каждый дивизион имеет собственную управленческую структуру, производственные предприятия и сеть сбыта продукции. Уровни управления «Группы ГАЗ» изображены на рис.4.

Рисунок 4 - Уровни управления «Группы ГАЗ»

ОАО «ГАЗ» является головной компанией и центром консолидации финансовой отчётности всей «Группы ГАЗ». Высшим органом управления ОАО «ГАЗ» является Общее собрание акционеров. Управляющая компания ООО «УК «Группа ГАЗ» является исполнительным органом ОАО «ГАЗ». Руководителем управляющей компании является президент, который назначается решением Совета директоров ОАО «ГАЗ».

В годовом отчёте «Группы ГАЗ» за 2019 г. в соответствии с Международными стандартами финансово отчётности (МФСО) отмечается, что выручка компании составила 121,2 млрд. рублей, что на 1% больше по сравнению с 2018 годом. При этом произошло общее падение продаж, которое было частично компенсировано ростом объемов реализации новых продуктов, которые относятся к более высокому ценовому сегменту по сравнению с классическим модельным рядом. Положительные экономические результаты представлены в таблице 1.

Таблица 1

Итоги работы «Группа ГАЗ» за 2019 год

Несмотря на падение в 2019 г. российского рынка в сегменте лёгких коммерческих автомобилей и полноприводных тяжёлых грузовиков на 30% и в сегменте автобусов на 20%, выручка компании сохранилась практически на уровне 2018 года. Благодаря расширению продуктовой линейке «Группа ГАЗ» увеличила свою долю в сегментах рынка автобусов, среднетонажников и микроавтобусов. Также снизились убытки с 2,1 млрд. рублей (2018 г.) до 1,9 млрд. рублей (2019 г.). Основная причина формирования убытка - удорожание материалов и комплектующих, влияние курсовых разниц на себестоимость и высокая стоимость кредитов.

2.2. Характеристика системы управления организацией

Современные системы менеджмента в организациях состоят из наборов систем управления по определённому признаку, например по типу управляемой системы. Основные элементы системы менеджмента представлены на рисунке 5.

Система управления представляет собой множество взаимосвязан­ных макроподсистем и функций, составляющих единое целое и реализую­щих процесс управления для достижения поставленных целей управления. Разделение системы менеджмента организации на несколько составных систем управления производится с целью уменьшения комплексности об­щего управления и повышения управляемости образовавшихся подсистем.

Рисунок 5 - Система менеджмента организации

Анализ системы управления ОАО «ГАЗ».

1. Миссия ОАО «ГАЗ».

«Г руппа Г АЗ» выполняет важную миссию по созданию конкуренто­способных коммерческих автомобилей, большегрузных машин, пассажир­ских автобусов, спецтехники, двигателей и авто компонентов. Обеспечива­ет машиностроительной продукцией различные отрасли экономики, соци­альные виды перевозок и гарантирует безопасность, надежность техники, безупречный сервис, а также экономическую выгоду при ее эксплуатации.

Открывает новые возможности для развития своих поставщиков, дилеров, инвесторов и партнеров.

Каждый сотрудник стремится к постоянному совершенствованию своего профессионального уровня. В компании работают сотрудники, ко­торые ответственно подходят к своей работе и направляют свои усилия на достижение лучших результатов, используя лучшие практики.

Выстраивание всех бизнес-процессов в компании так, чтобы конеч­ный результат был направлен на удовлетворение запросов клиентов. Предоставление потребителю объективную информацию о продукции и условиях сотрудничества и гарантируем исполнение своих обязательств.

ОАО «ГАЗ» стремится создавать лучшие условия труда и професси­онального роста для своих сотрудников с целью повышения качества жиз­ни работников и их семей, обеспечения социальной стабильности в регио­нах присутствия. Вкладывает максимальные усилия и ресурсы на выпол­нение приоритетных задач в области природоохранной деятельности и промышленной безопасности.

Цели и критерии управления ОАО «ГАЗ» приведены в таблице 2.

Таблица 2

Цели и критерии управления ОАО «ГАЗ»

Основной целью ОАО «Г АЗ» является получение прибыли.

Ресурсами менеджмента являются персонал, информация, техника и финансы.

Нормативной основой управления ресурсами организации являются следующие документы: Положение о работе с персоналом, трудовые договоры, Положение об оплате труда, типовые формы документов, сметы, бюджеты.

Нормативными документами управления организацией менеджмента являются должностные инструкции, штатное расписание.

Ведущим принципом управления ОАО «ГАЗ» является сочетание централизации и децентрализации управления, из которого вытекают следующие принципы (табл.3).

Таблица 3

Принципы управления ОАО «ГАЗ»

Управление представляет собой реализацию нескольких взаимосвязанных функций: планирования, организации, мотивации сотрудников и контроля.

Планирование. С помощью этой функции определяются цели деятельности организации, средства и наиболее эффективные методы для достижения этих целей. Важным элементом этой функции являются прогнозы возможных направлений развития и стратегические планы. На этом этапе ОАО «Г АЗ» определяет, каких результатов ей нужно достичь. Планы составляются ежеквартально.

Организация как функция менеджмента направлена на формирование управляющих и управляемых систем, а также связей и отношений между ними, обеспечивая упорядоченность технической, экономической, социально-психологической и правовой сторон деятельности каждого субъекта хозяйствования.

Мотивация работников в ОАО «ГАЗ» заключается в том, что заработная плата сотрудников зависит от результатов их работы. С 2017 г. в ОАО «ГАЗ» внедрена система грейдирования, которая позволила точно рассчитать соответствие ожиданий в заработной плате и динамике рынка труда; создать базу в организации чёткой системы льгот и компенсаций; позволило компании экономить деньги на подборе и обучении новых сотрудников; сделало возможным проводить сокращение персонала во время кризиса более эффективно, без сильно ощутимых потерь для компетенций компании; позволила описать организационную структуру компании; выявить дублирование функций между структурными подразделениями; выявить функции, не приносящие ценности предприятию [12].

Контроль. Эта функция управления предполагает оценку и анализ эффективности результатов работы организации. При помощи контроля производится оценка степени достижения организацией своих целей, и необходимая корректировка намеченных действий. Процесс контроля включает: установление стандартов, измерение достигнутых результатов, сравнение этих результатов с планируемыми и, если нужно, пересмотр первоначальных целей.

Глава 3. Основные направления по совершенствованию системы управления ОАО «ГАЗ»

3.1. Основные проблемы в управлении ОАО «ГАЗ»

Процесс восстановления и стратегического развития предприятий машиностроительного комплекса на основе переориентации отечественного машиностроения на интенсивный путь развития, предполагает необходимость решения следующего комплекса накопившихся взаимосвязанных и взаимообусловленных проблем [15, с. 89]:

1. Технико-технологические проблемы обусловлены критическим моральным и физическим износом оборудования, технологий и производственных мощностей; технологическим отставанием промышленности России в первую очередь в машиностроительных отраслях.

2. Инновационно-стратегические проблемы обусловлены низким качеством продукции, высокими производственными издержками, низкой рентабельностью производства и, как следствие, недостатком оборотных и инвестиционных средств для стратегического развития.

3. Кадровые проблемы обусловлены неэффективной кадровой политикой, не способствующей привлечению квалифицированных специалистов в сферу промышленного производства, научно- технической и технологической деятельности.

4. Организационно-правовые проблемы обусловлены несовершенством законодательной базы по государственной промышленной политике, техническому регулированию, ценообразованию на продукцию машиностроения; малоэффективным взаимодействием финансово-кредитных организаций и реального сектора экономики; недостаточно развитой системой производственной кооперации.

5. Конкурентные проблемы связаны с отсутствием приведенных к международным требованиям стандартов выпускаемой продукции;

ограниченной емкостью внутреннего рынка вследствие недостаточно высоких темпов роста экономики страны; низкой конкурентоспособность российской машиностроительной продукции на внутреннем и внешнем рынке и низкой инвестиционной привлекательностью машиностроения.

6. Информационные проблемы обусловлены недостаточным современным информационным обеспечением, на основе которого можно принимать решения по управлению производством не только в перспективно-стратегическом, но и в оперативно-тактическом смысле.

Вместе с ростом техники и технологии производства растет и сложность организационных структур управления (ОСУ). Объективность этого процесса разными иерархическими уровнями организационных структур оценивается неодинаково. А знать дифференциацию этих оценок весьма важно в том аспекте, что предлагаемые высшим руководством предприятий реорганизации ОСУ могут тормозиться на нижестоящих уровнях, т.е. непосредственно руководителями этих уровней.