Файл: Особенности управления организациями в современных условиях и пути его совершенствования. (Теоретические основы особенностей управления организациями в современных условиях).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Тема данной работы - особенности управления организациями в современных условиях и пути его совершенствования. Актуальность выбранной мною темы связана, прежде всего с тем, что человек на протяжении своей жизни, занимается непосильным трудом, например, в коллективе (община, семья и т.д.), любой совместный труд не может обойтись без управления, которое требуется для установления согласованных действий участников трудового процесса. Управление в свою очередь должно быть грамотным, хорошо продуманным и на выходе давать результат.

Функционирование современных организаций сталкивается с множеством проблем, многие из которых подобные и могут быть достаточно просто решены специалистами с помощью обычных технологий разработки и реализации решений. Для решения нетиповых (нестандартных) проблем требуются специальные технологии разработки решений и решение части проблем может быть не по силам, как высшему руководству, так и специалистам. Набор таких проблем характеризует организацию как один из самых сложных организмов для изучения и познания. Изучение управления организацией - постоянная задача руководителя и не только.

Основой для аорты управления выступают следующие составные элементы:

· информационная поддержка процессов разработки и реализации решений;

· набор однотипных бизнес-процедур для решения поставленных задач;

· система активизации персонала.

Упрощение таких составных элементов - это основное направление совершенствования системы управления. Эти составные имеют огромный вес, но фиксируют некоторый этап состояния системы управления и отражают только некоторые стороны современной системы управления, а она в свою очередь должна включать элементы развития, куда входит методологическая (управленческая) поддержка при придумывании и внедрении решений.

В данной работе мы разберем несколько задач, которые необходимо было решить:

1. Рассмотреть теоретические основы управления и провести анализ современного состояния управления персоналом на российском рынке;

2. Провести анализ системы управления на конкретном примере;

3. Разработать основные направления по совершенствованию системы управления.

Методы исследования, это анализ и синтез, наблюдение, изучение теоретических материалов. Процесс внутреннего анализа должен быть сосредоточена на вопросе, подходит ли структура организации следованию и реализации стратегии управления персоналом в организации или нет. Анализ организационной структуры - это анализ результатов работы, которые тесно связаны со структурными проблемами.

Глава 1. Теоретические основы особенностей управления организациями в современных условиях

1.1 Что такое организация

Современный уровень понимания менеджмента предполагает, что объектом управленческой деятельности являются организации. Понятие организация в менеджменте имеет два смысла:

Первое - это система как хозяйствующий субъект (предприятие, общество, фирма, объединение, банк, компания);

Второе - это процесс создания самой системы, функционирования отдельных ее элементов (организация транспортного, складского, энергетического хозяйства, организация труда и т.д.). Данное определение понятия является более широким.^[1]

Организация - это структурированная совокупность людей (персонала организации), реализующих свои индивидуальные цели и задачи в процессе группового взаимодействия через призму организационных интересов.^[2]

Поведение человека в сложной, многофункциональной, динамической системе (которую и представляет собой организация) подчиняется особым законам, принципам, правилам и нормам. Без их понимания эффективное управление невозможно.^[3]

Основным моментом в данном случае становится определение индивидуальных интересов членов организации (через исследование актуальных уровней потребностей и мотивационной структуры деятельности) и организационных интересов (формулируемых и выражаемых в миссии, целях и задачах деятельности организации). Их совпадение или несовпадение и определяет в окончательном итоге эффективность или неэффективность всей организационной системы в целом.

Каждая организация в зависимости от ее размеров и направления деятельности - это сложная система, состоящая из разных элементов. Каждый элемент мы можем видеть как подсистему, состоящую из разных особых частей (элементов).^[4]

Сложность технологических, организационных и экономических взаимосвязей между элементами систем и подсистем определяет необходимость учитывать в процессе исследования закономерностей и особенностей деятельности фирм специфические особенности методологических принципов системных исследований.

1.2 Ресурсы, используемые организациями (предприятиями)

Любая организация преобразует пять видов ресурсов для достижения результатов, которыми являются продукция или услуги: капитал, материалы, технология, люди, информация.^[5]

Разберемся более подробно с каждым из ресурсов.

Капитал - сюда относятся средства, на которые живет организация. Источниками могут быть бюджетные ассигнования, частный капитал, банковские кредиты или же собственные средства производства и т.д.

Материалы - это средства производства, то из чего производят конечный продукт.^[6]

Технология - сочетание квалификационных навыков сотрудников, оборудования, инфраструктуры, инструментов и соответствующих технических знаний, необходимых для осуществления желаемых преобразований в материалах информации или людях. Другими словами, машины, оборудование, сырье, конечно, можно рассматривать как компоненты технологии, но наиболее значимым компонентом, несомненно, является процесс, с помощью которого исходные материалы преобразуются в нужный на выходе продукт.^[7]

Люди - работники, персонал. Говоря о человеческих ресурсах, можно отметить, что люди индивидуальны и имеют разные способности, одаренности, восприятия, ценности, цели. Для достижения целей организации необходимо направлять и управлять поведением работников. Необходимо работать с теми людьми, которые имеют ряд необходимых черт, обладают нужными способностями и умениями. Кроме того, очень важно создавать атмосферу и благоприятную обстановку в которой будут поддерживаться и вырабатываться необходимые навыки и умения персонала (работников).^[8]

Информация. Информационные ресурсы используются непрерывно для связи и координирования каждой фазы процесса преобразования. Информация, относящаяся к исследованию рынка, помогает определить наиболее перспективный вид продукции. Общение с коллективом дает информацию, которая необходима для качественного выполнения необходимой задачи.^[9] Скорость и объем реализации продукции позволяет начальству решать, насколько успешно действует компания на пути к достижению целей. Информация приобретается и распространяется в процессе коммуникации.^[10]

1.3 Организационная структура компании

Организационная структура фирмы чаще всего является в форме блок-схемы, раскрывающей связи и разделение ответственности в рамках организации. Для ее написания важно:

• определить ближайшие потребности компании и то, что будет являться необходимым по мере развития фирмы;
• выяснить, какие сотрудники способны выполнять отводимые им функции;
• оценить взаимоотношения между сотрудниками и как будут формироваться задачи для них.^[11]

Это создает основу для определения организационной структуры организации, которая должна быть сформирована так, чтобы обеспечивать необходимое эффективное выполнение поставленных задач. Решение вопроса, каким образом будет разделена ответственность и, что еще важнее, власть, должно быть определено на первой стадии развития фирмы. В организационной схеме находит место стратегия и методы бизнеса.^[12]

Отделение в рамках фирмы отдельных структурных подразделений (независимо что это, цехи, отделы, филиалы и т.п.) имеет смысл при:

• достаточно большой численности работающих, при которой, эффективное управление их деятельностью из одного центра становится затрудненным;^[13]
• и если персоналом фирмы выполняются работы различного технологичного характера, это вынуждает организовать управление технологическими процессами специалистами разного профиля.

Важный глава управления организацией - изучение и анализ внешней среды и внутренних проблем организации. Анализ внешней среды позволяет ответить на следующие конкретные вопросы:^[14]

Где в настоящее время находится предприятие?

Где, по мнению руководящего, оно должно находиться в будущем?

Что должны сделать топ-менеджеры, чтобы организация из того положения, в котором она находится сейчас, перешла в рыночную позицию, на которой ее хотело бы видеть руководство?

1.4 Взаимосвязь разделения труда и управления

Разделение труда - экономическое явление, при котором происходит профессиональная специализация, сужение и иногда углубление функций отдельного специалиста. Общий производственный процесс разбивается на очень простые шаги, каждую из которых выполняет отдельный человек либо механизм.^[15]

Разделение труда является причиной повышения общей производительности труда организованной группы специалистов (синергетический эффект) за счет:^[16]

· Выработки скиллов и автоматизма совершения простейших повторяющихся операций;

· Сокращения времени, затрачиваемого на переход между разными операциями;

Концепция разделения труда подробно изложена А. Смитом в его трактате «Исследование о природе и причинах богатства народов».

Выделяют общественное разделение труда - это распределение в обществе социальных функций между людьми, и международное разделение труда.^[17]

Разделение труда привело в современном мире к наличию множества разных профессий и отраслей. Древние люди были вынуждены в полной мере обеспечивать себя всем необходимым, это было крайне неэффективно, что обусловливало примитивный быт и комфорт. Многие достижения эволюции, научно-технического прогресса можно объяснить непрерывным внедрением разделения труда. Благодаря обмену результатами труда, то есть торговле, разделение труда становится возможным в обществе.^[18]

Со стороны бизнес-инжиниринга, разделение труда - функциональная декомпозиция бизнес-процессов. Часто удается выделить в отдельный вид такую часть функций, которую затем становится возможным поручить автоматике или машине. Разделение труда происходило и происходит и сейчас и очень тесно связано с процессами автоматизации. В сфере интеллектуального труда, также возможно и весьма полезно его разделение.^[19]

Разделение труда является главным звеном всей системы организации труда. Разделение труда - это обособление различных видов трудовой деятельности и деление трудового процесса на части, каждая их которых выполняет определенная группа работников, объединенных по общим функциональным, профессиональным или квалификационным признакам.^[20]

Например, основным методом работы в бухгалтерии является разделение труда между специалистами. Распределяем работу сотрудников по участкам бухгалтерского учета под руководством главных специалистов и аудиторов, что позволяет добиваться максимальной эффективности их работы. В итоге, динамично сочетаем наработки в области автоматизации бухгалтерского учета и опыт в области администрирования бухгалтерских услуг.^[21]