Файл: Менеджмент как организационно-целевое управление. (ЦЕЛЕВОЙ ПОДХОД К ПРИНЯТИЮ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Менеджмент является современной модификацией управления организацией. Он обеспечивает планирование и выработку краткосрочных и долгосрочных планов для победы в конкуренции. С помощью менеджмента можно создать управленческий инструментарий, позволяющий превратить концепцию стратегии в конкретный производственно-хозяйственный план, который в дальнейшем можно реализовать на практике.

Сегодня менеджмент рассматривается в пяти основных аспектах. Во-первых, как социальный и экономический институт, влияющий на предпринимательскую деятельность, образ жизни и сферу политики. Во-вторых, как совокупность лиц, занятых организацией управленческого труда в сфере частного и общественного бизнеса. Эти роли во многом определяют функции менеджера, его действия и поведение. В-третьих, менеджмент – это научная дисциплина, имеющая свой предмет исследования. В-четвертых, менеджмент – это организационно-экономическое поведение, осуществляющее взаимосвязь экономических, организационных и социальных процессов в производстве и с окружающей социальной средой. В-пятых, менеджмент – это организаторское, руководящее и исполнительское искусство. Суть этого аспекта состоит в том, что в искусстве требуются не только знания, опыт и сознание, но и интуиция.

Многоаспектность менеджмента выражается в множестве тенденций одновременно развивающихся и действующих на предприятиях и учреждениях.

Актуальность темы курсовой работы подчеркивается тем, что на практике достаточно много руководителей на данный момент времени применяют научный подход к управлению предприятием, проходят обучение с целью более грамотного решения задач управления организацией.

Теоретической основой написания работы послужили труды отечественных и зарубежных исследователей в области менеджмента.

Цель исследования: раскрыть различные факторы, влияющие на эффективность менеджмента на предприятии.

Объект исследования: система управления организацией.

Предмет исследования: менеджмент как организационно-целевое управление.

Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:

1. изучить понятие, цель и функции менеджмента;
2. рассмотреть организационное управление;
3. исследовать целевое управление;
4. дать краткую характеристику организации ИП К.А. Целуйко и её организационной структуры;
5. исследовать формирование матрицы SWOT – анализа и определение основных проблем организации ИП К.А. Целуйко;
6. проанализировать источники поступления продукции в организацию ИП К.А. Целуйко;
7. представить мероприятия по совершенствованию организационной структуры управления предприятием.

Методы исследования: анализ, обобщение, систематизация имеющихся на практике методов формирования деловой политики в отношении управлением организацией.

Структура работы. Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка используемой литературы.

ГЛАВА 1. ЦЕЛЕВОЙ ПОДХОД К ПРИНЯТИЮ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

1.1. Понятие, цель и функции менеджмента

Менеджмент – это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение в ходе любой хозяйственной деятельности фирмы, действующей в рыночных условиях, определенных намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов менеджмента.

– это желаемый , к стремится и инструменты, для этого . ставит цели, для общего и общей предприятия. В обычно или сохранение − факторов. помнить – чем период, тем неопределенность , и цели в более . Различаются и глобальные, для в целом, и , разрабатываемые по и направлениям подразделений на целей или .

процессы на на основе . Суть на всех обеспечивают .

На сегодняшний к функциям :

• планирование;
• ;
• ;
• координация;
• .

планирования один в . её, предприниматель или на глубокого и положения, в в момент , формулирует ней цели и , стратегию , необходимые и . Сам процесс более целевые и использовать деятельности, для контроля . того, более усилий и таким взаимодействие служб . А это , что планирование — это изучения и методов организации за возможностей, и . Следовательно, не носить , а меняться в с ситуацией.

По , функция на три основных :

• Где мы на данное ? должны и слабые в таких как финансы, , , научные и , трудовые . Все это с целью , может организация.
• мы двигаться? и угрозы в , такие, как: , , законы, , экономические , , снабжение, и изменения, , что может достижению .
• Как мы собираемся это ? должны как в чертах, так и , что делать , чтобы целей .

— это одно из , с которого единственное всех для достижения её .

Функция — это структуры , а обеспечение для её работы — , , оборудованием, , средствами. В , составляемом в , создание для достижения , часто это структуры и с тем, чтобы их и приспособляемость к экономики. При и работы , что конкретно данная , и кто, по его мнению, это . Если решений , руководитель воплотить в реальность, важную , как мотивация.

— это деятельность, активизировать , в организации, и их трудиться для , поставленных в . Для осуществляется их и стимулирование, содержание и условия для потенциала и их . С конца по XX век распространенное , что всегда лучше, у них возможность . Считалось, , что мотивация — это , который к предоставления вознаграждений в на . Руководители , что — это результат потребностей, изменяются.

— это процесс, целей . три аспекта . Первый — стандартов — это цели, быть в время. Оно на , разработанных в . Второй — это того, что в достигнуто в и сравнения с результатами. эти обе выполнены , то организации не о том, что в организации , ему известен и проблемы. — стадии, на действия, это , для коррекции от начального . из возможных — целей для , они стали и ситуации. — это важная и управления. из особенностей , следует в очередь, в том, что должен .

Функция — это функция . Она достижение в всех путём связей () ними. используются , , собрания, , средства и , документы. С и других устанавливается подсистемами , маневрирование , единство и стадий (планирование, , и контроля), а руководителей.

1.2. Организационное управление

Организационная структура управления (ОСУ) – это совокупность устойчивых взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого. ОСУ определяется как форма разделения и кооперации управленческой деятельности по соответствующим функциям, направленным на решение поставленных задач.

Первое ключевое понятие ОСУ - элемент. Второе понятие – связи и отношения. Третье понятие – уровни и полномочия.

Принципы проектирования:

• системный подход;
• управляемость;
• адаптация;
• специализация;
• профессиональная регламентация;
• правовая регламентация.

Классификация организационных структур управления:

• бюрократический
• линейная организационная структура управления;
• функциональная;
• линейно-функциональная;
• девизиональная (продуктовая, потребительская, региональная).
• органический:
• проектная;
• матричная.

1.3. Целевое управление

Наряду с официальными целями, или целями-заданиями, содержащимися в планах организации, все более широкое распространение в управлении получают неофициальные цели-ориентиры и сформулированные на их основе самими исполнителями с учетом индивидуальных возможностей и способностей. Именно на них ориентируются прежде люди в своей деятельности и их достижение стимулируется прежде всего.

Управление этими процессами, начиная с постановки целей и заканчивая оценкой их реализации, получило название управление по целям (УПЦ) или целевое управление.

Сущность УПЦ состоит в совместной постановке целей руководителями и подчиненными, что является гарантией их реализации. Официально планирование дополняется при этом подходе системой индивидуальных целей, смягчающих жесткость внешнего руководства, а также персональным их стимулированием с учетом конкретных должностных обязанностей и личных качеств работников.

Большинство специалистов и исследователей в области менеджмента считают главным разработчиком Питера Друкера, хотя элементы целевого управления существовали уже с первых дней сотрудничества людей, в частности, идея заданий, выработанная Ф. Тейлором и развитая Лилиан Гилберт, была предшественницей целевого управления. П. Друкер осуществил синтез элементов целевого управления и объединил их в общую философию менеджмента, известную как целевое управление.

Считается, что такой подход гибче традиционного и обеспечивает более глубокое понимание сотрудниками целей организации и ее подразделений, а следовательно и лучшее использование ими своих обязанностей, улучшает взаимодействие в системе управления, дает возможность предоставить подчиненным больше полномочий, позволяет уточнять существующие нормы, нормативы и стандарты деятельности, создает для более объективного контроля и поощрения работников.

Целевое управление – это своеобразная форма построения процесса управления и его организационно-практического осуществления. Она характеризуется определяющим и активным влиянием цели управления на все его характеристики.

Содержание целевого управления заключается в реализации следующих положений:

• анализе того, что сделано на данный момент, определение желательных характеристик будущего результата, детализации того, что, почему и как должно быть сделано, какие корректирующие действия и в какое время необходимо произвести, чтобы достичь поставленных целей;
• логически обоснованной декомпозиции главной цели на цели более низкого уровня – построение «дерева целей»;
• создания так называемой Декларации – документа, содержащего систему индивидуальных или коллективных целей работников организации (подразделения);
• согласования «дерева целей» с системой управления;
• использования целей более низкого уровня как исходной позиции и основы всех последующих управленческих воздействий;
• подведения итогов деятельности работников в системе управления по целям.

Глава 2. Анализ менеджмента в организации ИП К.А. Целуйко

2.1. Характеристика организации ИП К.А. Целуйко и её организационная структура

Организация ИП К.А. Целуйко расположена по адресу: Саратовская область, город Балаково, улица Шевченко, 85/1. ИНН ИП К.А. Целуйко 643921954664. Организация занимается продажей мясных полуфабрикатов, ассортимент которых с каждым годом расширяется.

Данная организация существует более 10 лет и была организована одним частным лицом. В настоящее время в фирме штат постоянных сотрудников состоит из 34 человека. Среди которых директор фирмы, сотрудники отдела технического контроля и делопроизводства (6 человек), сотрудники службы управления финансами и бухгалтерскими отчетами (6 человек), сотрудники службы управления персоналом (3 человека) и сотрудники службы экономики и внешних связей (19 человек).

Среди внештатных сотрудников на трудовом договоре: инженер по обслуживанию оргтехники (инженер-программист»), курьер и уборщица. Основным направлением Организации ИП К.А. Целуйко является продажа мясных полуфабрикатов, ассортимент которых с каждым годом расширяется.

Управление организацией ИП К.А. Целуйко построено на принципе сочетания «прямого управления» и делегирование полномочий и представляет собой разновидность объектно-ориентированного управления или «управления по целям» («МВО» — Manegeinent by objections).

Организационная структура организации ИП К.А. Целуйко представлена на рисунке 1.

Рисунок 1

Организационная структура предприятия ИП К.А. Целуйко

На сегодняшний день ИП К.А. Целуйко имеет одну торговую точку в городе Балаково, общий размер торговой площади 149,8 . Магазин ИП К.А. Целуйко представляют собой отдельно построенное здание. Данная торговая точка расположена в довольно удачном месте, рядом с которым много жилых домов, что, соответственно, даёт своё преимущество в торговле ИП К.А. Целуйко.