Файл: Исследование стратегии поведения подростков в конфликтной ситуации.pdf

Введение

Рост напряженности в разных сферах социального взаимодействия и острая потребность людей в практической помощи в разрешении конфликтных ситуаций явились для меня определяющими факторами при выборе темы курсовой работы. Проблема конфликтов является фундаментальной для психологической науки. По мнению Н.В. Гришиной [6], во многих теоретических подходах психологические конфликты, их характер и содержание становятся основой объяснительных моделей личности. Противоречия, конфликты, кризисы, переживаемые человеком, являются источником развития личности, определяют ее конструктивный или деструктивный жизненный сценарий.

Психологический словарь определяет конфликт как «трудно разрешимое противоречие, связанное с острыми эмоциональными переживаниями» [20]. При этом в качестве его форм выделяются внутриличностные, межличностные и межгрупповые конфликты.

Актуальность исследования определяется растущей сложностью, насыщенностью межличностных отношений, при одновременном росте конфликтности и напряженности взаимодействия между людьми.

В особенности, выше изложенное относится и к теме подростковых конфликтов. Современные подростки воспитываются в условиях более злобной, жесткой, грубой, материалистичной, сексуализированной и исполненной насилия среды, чем когда-либо в истории культуры. Поэтому данная ситуация требует организации новых циклов исследования особенностей поведения личности в конфликтной ситуации и тех предикторов, которые влияют на конфликтность.

Поскольку понятие конфликта принадлежит как науке, так и обыденному сознанию, и большинство людей имеют отрицательный опыт в конфликте, так как в основном сталкиваются с длительными и устойчиво-разрушительными его последствиями, можно констатировать, что тема моей курсовой работы актуальна и требует дальнейшего рассмотрения, и, возможно, полученные мной результаты исследования окажутся полезными для применения в повседневной жизни и необходимой коррекции поведения респондентов.

Мы живем в динамично меняющееся время, с его огромными потоками информации, когда практически не осталось тех сфер жизни, которые бы не подверглись пересмотру, реконструкции, обновлению и кардинальным изменениям, и, человеку, подчас, трудно определить, где необходимые для него перемены, чтобы развиваться дальше, как современной личности, а где та грань, за которой нарушается его индивидуальность и целостность.

Наша «разность» внутреннего мира, воспитания, восприятия и накопленного опыта и определяют действия в различного рода ситуациях, в частности, в конфликтах, которые наиболее ярко демонстрируют нам и окружающим наше реагирование на проблемы и перемены.

Объектом моего исследования было выбрано понятие конфликта.

Предметом исследования мной были выбраны стратегии поведения подростков в конфликтной ситуации.

Конфликт зачастую воспринимается как нечто негативное, напрягающее, пугающее, нарушающее комфорт и разрушающее устоявшиеся связи. Но в тоже время, именно конфликт является мощным ресурсом для развития человека, заставляя его задумываться, искать решения, пробовать себя в разных ролях, открывать в себе новые способности. Проблема заключается не в самом наличии конфликта, а в отсутствии культуры поведения в ситуации столкновения интересов и не принятии различных точек зрения.

С другой стороны, уже сами различия стратегий поведения дают человеку возможность выбора в решении спорных вопросов. Но зачастую людьми движут выработанные установки, сформировавшиеся представления и стереотипы поведения, что не позволяет взглянуть на явление конфликта с точки зрения расширения своего сознания и признания неизбежных жизненных изменений.

Таким образом, целью исследования является изучение моделей реагирования подростков на конфликтную ситуацию.

Соответственно, задачами данного исследования являются следующие:

1. Теоретическое изучение проблемы конфликта в зарубежной и отечественной психологии.

2. Эмпирическое исследование, выбор методики для выявления способности подростка использовать различные стратегии поведения в конфликтной ситуации.

3. Проведение практического анкетирования.

4. Анализ и обобщение результатов эмпирического исследования.

5. Формулирование выводов.

В качестве инструментов для решения поставленной задачи была выбрана методика: Тест-опросник К.Томаса на поведение в конфликтной ситуации.

В качестве респондентов в исследовании приняли участие 30 подростков.

Из них: 57% - девушек и 43% - юноши, в возрасте 13-16 лет, проживающие в г. Москва и являющиеся учащимися средне образовательных учебных заведений.

Глава I: Теоретическое изучение проблемы конфликта и особенности подросткового реагирования на конфликтную ситуацию

Исследование подходов к изучению понятия конфликт в отечественной и зарубежной психологии

В психологии пока не сложилось общепризнанного понимания сущности конфликта. А новые исследования открывают дополнительные стороны этого вопроса. Часть авторов трактует конфликт как столкновение, противодействие, противоречие[2,4,12 ]. Иногда конфликт понимается как вид общения, ситуационная несовместимость, ситуация ненайденного выхода, тип конкурентного взаимодействия[8]. Среди сущностных черт конфликта выделяют: наличие противоречия между субъектами; их противодействие; негативные эмоции по отношению друг к другу[10].

И хотя исследование конфликта оказалось в какой-то мере поделенным, между разными психологическими дисциплинами - прежде всего, общей психологией, психологией личности, социальной психологией - понятие конфликта принадлежит всей психологической науке и относится к ее фундаментальным основам.

Наличие многих общих и частных классификаций конфликта говорит о том, что их может быть столько, сколько различных сторон выявляет в нем психология. К признакам, на основе которых предлагаются различные типологии, относятся: объект конфликта; характеристики сторон; длительность или интенсивность; функции; формы проявления; тип отношений; последствия и т. п[10,12].

К самым распространенным видам конфликтов относятся межличностные конфликты. Они охватывают практически все сферы человеческих отношений. Любой конфликт в конечном итоге, так или иначе, сводится к межличностному. Даже в межгосударственных конфликтах происходит столкновение между лидерами или представителями государств.

В зарубежной и отечественной литературе психологический конфликт описывается как состояние личности, возникающее вследствие противоречий или столкновения различных личностных образований[7,8,9].

По мнению Н.В.Гришиной, анализ принятых в науке и предлагаемых классификаций конфликтов обнаруживает, что к конфликтам относят разноуровневые явления широкого диапазона. Однако проблемное поле их исследования остается не вполне определенным. [6, с. 21]

Развитие отечественной и зарубежной психологии как науки (в частности науки конфликтологии) происходило в разных социально-исторических условиях, что не могло не отразиться на особенностях разных подходов в исследовании этой темы.

Зарубежные исследователи рассматривали конфликт в разных направлениях[7,12 ]:

1) Психоаналитическое направление (3. Фрейд, А. Адлер, К.Хорни, Э. Фромм) определяло области причин конфликтов у личности:

- в бессознательном человека;

- во взаимодействии с довлеющей окружающей средой;

- невозможностью реализации личностных стремлений.

2) Этологическое направление - в рамках теории конфликта австрийского исследователя К. Лоренца и его нидерландского последователя Н.Тинбергена. Главной причиной конфликта здесь выступает агрессия, которая может возникнуть как у отдельного индивида, так и у целой группы или толпы. В основе агрессии лежат биологические предпосылки.

3) Теория групповой динамики, основателем которой является К. Левин. Теория объясняет функционирование малых социальных групп, законы формирования и развития их структур, взаимоотношения образующих их индивидов между собой. Между индивидом и окружающей средой существует неоспоримая связь, нарушение или искажение этой связи приводит к напряжению и вызывает конфликт у личности.

Исследование и разработка проблемы конфликтов в отечественной психологии имеет непростую историю. С одной стороны, для российской психологической науки всегда был характерен глубокий интерес к внутреннему миру человека, к духовному измерению и наиболее сущностным аспектам его существования. Своеобразие ориентации отечественной психологии отражено в знаменитом высказывании Л. С. Выготского: «Наше слово в психологии: от поверхностной психологии - в сознании явление не равно бытию. Но мы себя противопоставляем и глубинной психологии. Наша психология - вершинная психология (определяет не "глубины", а "вершины" личности)» [5,с 166].

Кроме этого, следует подчеркнуть, что для отечественной психологии всегда было характерно стремление к пониманию и описанию психологической феноменологии в контексте социального, культурного и исторического пространства существования личности. Эти принципиальные позиции, присущие отечественной психологической науке фактически с самого начала ее возникновения, как показывает состояние современной психологии, ее успехи, разочарования и ориентации, оказались наиболее обоснованными, наиболее точно и глубоко отражающими природу человека и перспективы ее познания. Они создавали уникальную возможность изучения и описания психологических феноменов, прежде всего явлений внутренней, «душевной» жизни человека. Это проявилось в работах Л. С. Выготского и других «классиков» отечественной науки, в том числе и по проблемам внутренних противоречий, конфликтов и кризисов личности в контексте ее развития и отношений [1,2,5,14,16,17,18 и др.].

Однако возможности нашей психологии не были реализованы в полной мере в силу известных исторических и идеологических сложностей в ее развитии, когда в целом ограничивается интерес к внутреннему, субъективному миру личности, а ее «субъектность» подменяется «объектностью», дающей возможность решать приоритетные для тех исторических периодов задачи управления. Но, как показывает опыт, действительно сильные и глубокие традиции сохраняются, даже несмотря на временные трудности в их развитии, и вновь обнаруживают себя, не редко и на более высоком уровне их реализации. В области изучения конфликтов это проявляется, прежде всего, в очевидном стремлении современных отечественных ученых к их теоретическому пониманию и описанию в контексте общей психологической феноменологии личности.

В настоящий момент можно выделить несколько основных подходов в изучении межличностных конфликтов зарубежными и отечественными исследователями.

Доминирующим в современной психологии является мотивационный подход. Его основоположниками являются М. Дойч, Л. Козер, Г. Зиммель, а развивали идеи мотивационного подхода К.Ледерер, Дж. Бертон, К. Митчелл, Н. Таузард, Н. Тимашев, К. Райт и др.В соответствии с этим подходом межличностный конфликт — это форма конфронтации, или антагонистических взаимосвязей, социальных сущностей, т. е. противоборство несовместимых индивидуальных намерений, целей, мотивов, интересов, направляющих поведение конфликтующих сторон. Сущность конфронтации, рассматривается в двух планах:

- как эмоциональная враждебность;

- конкурентная борьба за достижение взаимоисключающих целей, в ходе которой конфликтующие стороны наносят друг другу ущерб или вред.

Сторонники мотивационного подхода считают источниками конфликтов в межличностных отношениях осознанные несовместимые побуждения и интересы противоборствующих сторон. В уточнение и развитие этого положения различают два типа конфликтов:

- реалистические - возникают, когда столкновение в межличностных отношениях происходит по поводу требований или ожиданий как средство достижения специфической цели, которым можно и не воспользоваться, если удастся найти другое, более эффективное;

- нереалистические - возникают как самоцель из агрессивных импульсов, ищущих выражение независимо от объекта, не имеющих функциональной альтернативы, поскольку они не направлены на достижение конкретного результата.

Представители мотивационного подхода различают две базовые модели поведения участников конфликта: