Добавлен: 29.03.2023
Просмотров: 374
Скачиваний: 1
ВВЕДЕНИЕ
Основной целью управления является достижение организационных целей при наиболее эффективном использовании организационных ресурсов. «Это искусство делать вещи через людей и в формально организованных группах» [3]. Мы управляем организацией для достижения определенных целей и задач.
По сути, менеджмент - это динамический процесс, в котором есть ряд элементов и видов деятельности. Динамический и социальный элемент управления означает, что функции управления отделены от операционных функций. Хотя операционные функции относятся к таким действиям и процессам, как маркетинг, финансы и покупки, функции управления различаются в зависимости от уровня организации, на котором они осуществляются.
Функции остаются теми же, но существенно различаются в зависимости от организационной иерархии. Менеджер на старшем уровне будет заниматься другими видами деятельности, чем менеджер на младшем уровне. Основные понятия могут быть одинаковыми, но они динамичны в проявлении. С другой стороны, операционная функция менеджмента будет меняться в зависимости от организации, ответственного лица и операционных целей [6]. Для функций управления цель конкретной деятельности остается в основном той же самой, хотя проявление может быть различным в зависимости от конкретной ситуации.
Функции менеджмента одинаковы, но используемые ими процессы управления могут отличаться. Поскольку управление включает в себя решение проблем внутри организации для достижения желаемых целей, основное внимание уделяется пониманию функций, составляющих процесс. Когда специалисты начали изучать и теоретизировать суть управления, родились разные идеи и концепции, касающиеся функций.
Приведенная оценка сложившейся ситуации и определяет актуальность выбранной темы курсовой работы.
Объектом курсовой работы являются менеджмента как система управления.
Предметом курсовой работы являются основные функции менеджмента.
Целью работы является комплексное исследование функций менеджмента как вида деятельности, основанного на разделении и кооперации менеджмента и характеризующегося определенной однородностью, сложностью и стабильностью воздействия на объект со стороны субъекта управления.
В процессе исследования были поставлены следующие задачи:
- дать определение понятию «менеджмент»;
- изучить ключевые характеристики менеджмента;
- выявить отличительные особенности менеджмента;
- дать понятие функций менеджмента;
- охарактеризовать виды функций менеджмента;
- представить характеристику функций менеджмента;
- изучить основные принципы эффективного менеджмента.
Методологические способы, использованные в работе для решения поставленных задач: диалектический; системный; сравнительный; формально-юридический; логический; структурно-функциональный.
Данные методы позволят наиболее последовательно и полно рассмотреть поставленные вопросы в рамках цели и задач исследования.
Основными источниками для разработки темы исследования в первую труды таких авторов как: Публикации данных авторов послужат важной методологической основой для написания настоящей курсовой работы.
Курсовая работа состоит из введения, трех глав, содержащих семь параграфов, заключения, а также списка использованных источников. Объем работы составляет 37 страниц.
1. ПОНЯТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА КАК СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ
1.1. Ключевые характеристики менеджмента
Менеджмент имеет важное значение для организованной жизни, а также необходим для управления всеми видами организаций. Хорошее управление является основой успешных организаций. Управление жизнью означает выполнение задач для достижения жизненных целей, а управление организацией означает выполнение задач с другими людьми и с их помощью для достижения ее целей.
Является ли менеджмент искусством или наукой, и впредь будет предметом споров. Тем не менее, большинство управленческих мыслителей сходятся во мнении, что некоторая форма формальной академической подготовки помогает успешно управлять.
Чтобы понять функции управления, мы должны сначала изучить, что такое менеджмент.
Менеджмент – это система или набор принципов, касающихся функций планирования, организации, управления и контроля, а также применения этих принципов для эффективного и действенного использования физических, финансовых, людских и информационных ресурсов для достижения целей организации [6].
Многие управленческие мыслители определяют управление по-своему. Например, Ван Флит и Петерсон определяют управление «как комплекс мероприятий, направленных на эффективное и действенное использование ресурсов для достижения одной или нескольких целей» [7].
Меггинсон, Мосли и Пьетри определяют управление как «работу с человеческими, финансовыми и физическими ресурсами для достижения организационных целей путем выполнения функций планирования, организации, руководства и контроля» [7].
Крейтнеровское определение управления звучит так: « управление - это процесс решения проблем эффективного достижения целей организации посредством эффективного использования ограниченных ресурсов в изменяющейся среде» [12].
По словам Ф. У. Тейлора, «менеджмент - это искусство знать, что делать, когда делать, и видеть, что это делается наилучшим и самым дешевым способом» [7].
По словам Гарольда Кунца, «менеджмент - это искусство делать вещи через людей и в официально организованных группах. Это искусство создания среды, в которой люди могут выступать и индивидуально, и могут сотрудничать для достижения групповых целей» [6].
Практика управления так же стара, как человеческая цивилизация. Тем не менее, систематическое и научное изучение менеджмента как отдельной совокупности знаний имеет только недавнее происхождение.
Менеджмент в той или иной форме является неотъемлемой частью жизни и важно, где бы ни предпринимались человеческие усилия для достижения желаемых целей. Основные компоненты управления всегда в игре, независимо от того, управляем ли мы своей жизнью или своим бизнесом.
Например, давайте посмотрим на управляющую роль простой домохозяйки и то, как она использует управленческие компоненты в управлении домом. Во-первых, она оценивает ее домашнее хозяйство и его потребности. Она прогнозирует потребности домашнего хозяйства на период недели, месяца или дольше. Она подводит итоги своих ресурсов и любых ограничений на эти ресурсы. Она планирует и организует свои ресурсы для получения максимальной выгоды от этих ресурсов. Она контролирует и контролирует семейный бюджет и расходы, и другие виды деятельности. В большом доме она делит работу между другими членами и координирует их деятельность. Она поощряет и мотивирует им сделать все возможное в завершении своей деятельности. Она всегда в поисках улучшения, упоминает цели, ресурсы и средства для достижения этих целей. Эти ингредиенты, как правило, являются основными функциями управления.
Менеджмент может быть детально определено в следующих категориях:
- менеджмент как процесс,
- менеджмент как деятельность,
- менеджмент как дисциплина,
- менеджмент как группа,
- менеджмент как наука,
- менеджмент как искусство,
- менеджмент как профессия [6].
Концепция управления так же стара, как и сама раса людей. Само понятие «семья» требует организации жизни и распределения ресурсов питания таким образом, чтобы максимально использовать эти ресурсы. Принятие надлежащих мер по защите семьи от нападений диких животных, планирование того, куда отправиться на рыбалку и охоту, а с кем пойти, объединение этих групп в шефов и охотничьи и рыболовные отряды, где вожди давали указания и т. д., - все это тонкие составляющие.
Исследование различных людей по всему миру показывает хорошие примеры организационных структур и организационной эволюции за эти годы. Деревенский открытый рынок в племени и большой универмаг в современном городе одинаково удовлетворяют те же нужды, объединяя вещи, которые нужны людям. В то время как племенная организация была простой по своей природе, современная организация намного сложнее и сложнее со многими технологическими инновациями. Тем не менее, базовая форма управления и организационная структура, по-видимому, существовали с начала организованной человеческой деятельности [6].
Даже записанная история показывает применение некоторых современных методов управления еще в 5000 году до нашей эры, когда древние шумеры использовали письменные документы для оказания помощи правительственным операциям [3]. Египетские пирамиды, построенные еще в 3000 году до нашей эры, требовали организованных усилий более 1 000 000 рабочих. Было бы естественно предположить, что все функции современного управления, а именно, планирование, организация, руководство и контроль, сыграли значительную роль в строительстве этих памятников. Точно так же ранняя цивилизация Индии свидетельствует об организованной жизни.
Менеджмент как система является не только важным элементом организованного общества, но и неотъемлемой частью жизни, когда мы говорим об управлении нашей жизнью [8]. Управление жизнью мало чем отличается от управления организацией, и это «искусство» управления было с нами с незапамятных времен. Точно так же, как хорошо управляемая жизнь намного лучше организована, целенаправлена и успешна, «хорошее» управление организацией определяет разницу между успехом и провалом организации.
Возможно, важность управления была подчеркнута бывшим президентом Соединенных Штатов Джоном Ф. Кеннеди, когда он сказал, что роль управления в нашем обществе имеет решающее значение для человеческого прогресса [4]. Он служит для определения огромной потребности нашего времени: повышения уровня жизни всех людей посредством эффективного использования человеческих и материальных источников.
Точно так же Питер Ф. Друкер, известный управленческий орган, подчеркнул важность управления для социальной жизни. Почти 25 лет назад он объявил, что «эффективное управление становится основным ресурсом развитых стран и что оно является наиболее необходимым ресурсом для развивающихся стран» [13].
Менеджмент - это аспект бизнеса, который не имеет таких же специфических обязанностей, как некоторые другие части бизнеса. В то время как бухгалтер всегда будет достаточно четко знать опыт и обязанности, которые он или она имеет, у менеджера должен быть гораздо более широкий набор навыков, причем задачи варьируются в зависимости от бизнеса [11]. Тем не менее, менеджмент, как и все остальные части бизнеса, имеет определенные функции для руководства операциями.
Менеджмент - это процесс с социальным элементом. Это требует эффективного использования ресурсов в сочетании с руководством людей для достижения конкретной организационной цели. Это подразумевает ответственность за достижение целей и выполнение конкретных организационных целей посредством экономичного и эффективного планирования и регулирования. Речь идет о том, чтобы взять на себя ответственность и убедиться, что внимание сосредоточено на вещах и аспектах бизнеса, которые помогают достичь видения и целей [13].
Три ключевые характеристики определяют менеджмент.
Во-первых, менеджмент - это процесс продолжения и связанных действий. Каждая из функций связана друг с другом, и функции дополняют друг друга. Трудно рассматривать функции изолированно, так как управление требует, чтобы каждое действие дополняло друг друга. Когда вы, как менеджер, выполняете одну функцию, вы, по сути, также запускаете процесс другой функции.
Вторая ключевая характеристика менеджмента - это вовлечение и концентрация на организационных целях. Менеджмент в значительной степени ориентирован на достижение ключевой миссии организации, ее видения. Хотя существуют подробные цели, на которых оно может сосредоточиться, руководство в основном заинтересовано в определении более широких организационных целей и использовании различных функций для достижения целей. Каждая функция приближает организацию к достижению ее видения.
Наконец, руководство достигает целей организации, работая с людьми и ресурсами организации. Вы можете использовать различные финансовые ресурсы или физическое оборудование как часть процесса, а также направлять и направлять персонал к целям. Менеджер отвечает за поддержку людей и подключение нужного человека с нужными ресурсами.
1.2. Отличительные особенности менеджмента
Менеджмент – особенная система управления. Управление - это наука и искусство объединения людей для достижения желаемых целей и задач путем эффективной и действенной координации и интеграции всех доступных ресурсов. Менеджмент определен как все действия и задачи, предпринятые для архивирования целей посредством непрерывных действий, таких как; планирование, организация, руководство и контроль .
Менеджмент - это процесс планирования, принятия решений, организации, руководства, мотивации и контроля человеческих ресурсов, финансовых, физических и информационных ресурсов организации для эффективного и действенного достижения ее целей [3].