Файл: Корпоративная культура в организации (на примере ПАО «Восточный экспресс банк»).pdf
Добавлен: 29.03.2023
Просмотров: 374
Скачиваний: 1
В г. Сыктывкар офис банка находится по адресу: ул. Коммунистическая, 78.
ПАО КБ «Восточный» основан в 1991 году в Благовещенске, Амурская область и на сегодняшний день является одним из крупнейших коммерческих розничных банков России с одной из наиболее разветвленных региональных сетей. Банк «Восточный» обслуживает клиентов — физических и юридических лиц — в более чем 600 отделениях по всей стране. «Восточный» — один из ведущих банков на Дальнем Востоке: каждая третья семья на Дальнем Востоке является клиентом банка «Восточный».
Банк «Восточный» является опорным банком для развития всего Дальневосточного региона, предоставляя доступную ипотеку для его жителей, поддерживая предпринимателей удобными и востребованными банковскими продуктами, а также социальными проектами по поддержке инновационного бизнеса в регионе. Банк активно работает не только в мегаполисах, но и в огромном количестве небольших городов, куда практически не заходят многие крупные розничные банки.
12 мая 1991 года в г. Благовещенске зарегистрирован Дальневосточный региональный акционерный банк Внешторгбанка РСФСР.
В 1998 банк меняет название и становится ОАО «Дальвнешторгбанк».
В 2001-2003 годах начало стратегического альянса с крупнейшим банком Сибирского федерального округа ОАО «Сибакадембанк», что позволяет нарастить инвестиционный портфель и расширить свое влияние за пределами домашнего региона.
В 2005-2006 годах новая команда менеджеров меняет политику банка — делается ставка на розничную модель экспресс-обслуживания. Благодаря смене политики, инновациям и технологиям, банк становится одним из самых эффективных в стране по использованию капитала и лучшим банком ДФО. Регистрируется новый бренд — «Восточный экспресс банк».
В 2007 году банк выходит на международный рынок заимствований и привлекает субординированный заем. Полученные средства направляются на развитие розничного бизнеса. Филиальная сеть пополняется отделениями в большинстве регионов северо-запада. Банк занимает лидирующие позиции на Дальнем Востоке и в Сибири.
В 2008 году банк становится агентом по выплатам страхового возмещения, принимает участие в выплате возмещений вкладчикам «Межрегионального акционерного банка экономического сотрудничества «Сахалин-Вест» и по итогам года уверенно входит в топ-80 крупнейших банков России.
В 2009 году дальнейшее расширение бизнеса — присоединение ОАО «Эталонбанк» и ЗАО КБ «Движение». Куплены 79,94 % акций ОАО КБ «Кама Банк». Банк начинает развитие новых направлений: корпоративный, малый и средний бизнес, private banking.
В 2010 году банк занимает четвертую позицию в числе банков с крупнейшей региональной сетью продаж и существенно расширяет активы за счет присоединения четырех банков – ОАО КБ «Кама Банк», ОАО «Ростпромстройбанк», ОАО «Городской ипотечный банк» и российское подразделение банка «Сантандер».
В 2011 году по итогам года банк проникает в большинство регионов планируемого присутствия, входит в число наиболее динамично развивающихся банков мира.
В 2012 году по итогам года сеть банка «Восточный» является второй филиальной сетью в стране и первой среди частных банков. Банк входит в топ-30 российских банков по чистым активам. В мировом рейтинге экономического журнала The Banker банк стал седьмым по рентабельности.
В 2013 году банк занимает 8-е место в рейтинге банков по кредитам физических лиц, 10-е место — по ликвидным активам и депозитам.
В 2014 году «Восточный экспресс банк» стал первым банком России, получившим возможность осуществления расчетов по картам UnionPay в валюте РФ, а интернет-банк «Восточного» вошел в топ-5 самых удобных интернет-банков. В том же году организационно-правовая форма была преобразована в публичное акционерное общество (сокращенное наименование — ПАО «КБ «Восточный»).
Летом 2016 года в капитал «Восточного» вошел «Юниаструм», выкупивший половину допэмиссии (объем которой составил 3 млрд рублей) и получивший таким образом 24,9% в капитале банка. Уже в июле того же года было объявлено о планах по консолидации двух банков.
По итогам работы в 2016 году, банк показал положительный финансовый результат в размере 3,5 млрд рублей по МСФО. Собственный капитал на 31 декабря 2016 года составил 15,9 млрд рублей по МСФО, увеличившись на 66 % по сравнению с показателем на 31 декабря 2015 года.
В январе 2017 года процедура слияния Восточного Экспресс Банка и Юниаструм Банка была полностью завершена. Банк «Юниаструм» путем реорганизации в форме присоединения прекратил свою деятельность, а все права, обязанности, имущество присоединенного «Юниаструма» с его сетью отделений перешли к «Восточному».
Отделения присоединенного банка продолжили работу под брендом «Восточного». Объединение с Юниаструм Банком позволило нарастить объем активов на 40% и войти в топ-30 крупнейших банков России по данному показателю, а клиентская база объединенного банка пополнилась 40 тыс. субъектов МСБ.
В конце 2017 года – начале 2018 года были подписаны стратегические соглашения о сотрудничестве с субъектами Дальневосточного федерального округа Сахалинской и Амурской областями, Хабаровским, Камчатским, Краснодарским, Пермским краями, Республикой Удмуртия о развитии розничных банковских продуктов для жителей регионов, в частности, льготной ипотеки и всех видов услуг для малого и среднего бизнеса.
Головной офис банка расположен в Благовещенске (Амурская область). Сеть продаж кредитной организации охватывает преимущественно восточные регионы страны (Дальний Восток и Сибирь). Банк обладает одной из наиболее разветвленных региональных сетей. По состоянию на 30 июня 2018 года фининститут располагал восемью филиалами (Хабаровск, Красноярск, Санкт-Петербург, Москва, Нижний Новгород, Ставрополь, Ростов-на-Дону и Екатеринбург) и 617 офисами (на конец 2017 — восемь филиалов и 608 офисов).
В январь 2018 года председателем правления банка «Восточный» официально назначен Дмитрий Левин.
С его приходом, банк «Восточный» из розничного монолайнера начал трансформироваться в универсальный банк, предоставляющий большой спектр услуг гражданам и организациям.
В феврале рейтинговое агентство Moody’s повысило кредитный рейтинг банка «Восточный» до B3 – прогноз по рейтингу «Стабильный». В это же время банк вошел в ТОП-10 лучших работодателей среди кредитных организаций России по итогам 2017 года.
Весной «Восточный» и ДОМ.РФ (бывшее АИЖК) подписали соглашение о сотрудничестве по выдаче ипотечных кредитов, а аналитическое кредитное рейтинговое агентство (АКРА) присвоило банку кредитный рейтинг B+(RU), прогноз — «стабильный».
В рамках подписанного соглашения с Хабаровским краем в Хабаровске были открыты два государственно-частных многофункциональных центра для получения государственных и муниципальных услуг на базе отделения банка «Восточный». МФЦ работают по принципу «одного окна» для граждан и представителей малого и среднего бизнеса.
Весной и летом 2018 года такие МФЦ были открыты в Великом Новгороде, Краснодаре, Ижевске.
В мае 2018 года банк «Восточный» подписал соглашение с банком Китая - Heihe Rural Bank (Хэйхэским Сельским Коммерческим Банком Китая) об открытии взаимных корреспондентских счетов. Подписание соглашения состоялось в рамках стратегии расширения международного сотрудничества в районах, граничащих с домашним для банка «Восточный» регионом – Дальневосточным Федеральным округом.
Помимо заключения соглашений о корреспондентских счетах, банками достигнута договоренность об осуществлении сделок в части межбанковских кредитов на общую сумму 30 млн долларов США. Кроме того, сторонами были достигнуты договоренности по совместному развитию международного факторинга, что в перспективе поспособствует развитию российско-китайских торговых отношений.
В июне 2018 года международное рейтинговое агентство Moody’s Investors Service (далее – Moody’s) присвоило долгосрочный рейтинг риска контрагента банка «Восточный» (Counterparty Risk Ratings) в иностранной и национальной валюте на уровне B2, что на одну ступень выше текущего кредитного рейтинга банка (В3).
На начало 2018 года банк «Восточный» выдал банковские гарантии в сфере госзаказа в объеме около более 30 млрд рублей, что более чем в два раза превышает показатели прошлого года. Сегодня банк «Восточный» уверенно входит в топ-5 по объему выданных гарантий в рамках 44-ФЗ, занимая по итогам 5 месяцев 2018 года 4 место среди всех российских банков и 1 место среди частных банков.
ПАО КБ «Восточный» является крупнейшим региональным банком на Дальнем Востоке. Банк присутствует в каждом населенном пункте Дальнего Востока с численностью населения более 10 000 человек (за исключением столицы Чукотского автономного округа г. Анадырь) и в 85 % населенных пунктов с численностью более 5 000 человек.
Банк включен в реестр кредитных организаций, признанных Банком России значимыми на рынке платежных услуг. Банк также входит в опубликованный Банком России перечень кредитных организаций, соответствующих требованиям для размещения средств пенсионных накоплений негосударственными пенсионными фондами.
Председатель Совета директоров Банка
- Аветисян Артем Давидович
Члены Совета директоров Банка
- Аветисян Артем Давидович
- Данилов Юрий Вячеславович
- Жданов Григорий Владимирович
- Калинин Александр Сергеевич
- Корнацкая Наталья Сергеевна
- Мисане Оксана Михайловна
- Труханович Светлана Алексеевна
- Цытович Алла Вадимовна
- Юсупов Шерзод Искандарович [Интернет-сайт ПАО «Восточный экспресс банк» https://www.vostbank.ru/about/info/istoriya-banka-vostochny/]
3. Корпоративная культура ПАО «Восточный экспресс банк»
Рассмотрим основные элементы корпоративной культуры ПАО «Восточный экспресс банк».
Банк имеет многолетний положительный опыт банковской деятельности. Опираясь только на собственные силы и средства, банк имеет стабильную клиентскую базу, заработанное имя, слаженную опытную команду сотрудников, положительную динамику финансовых показателей.
Ни разу за все время существования банка не было случая несвоевременного исполнения обязательств банком. Банк проводит достаточно консервативную кредитную политику, не гонится за бездумным наращиванием показателей, не завышает ставки привлечения и размещения денежных средств, не проводит агрессивных рекламных кампаний. Как правило, существенную часть активов банк поддерживает в высоколиквидной форме.
Банк и далее видит себя безусловным лидером регионального банковского сектора. Инновационность - ключевое конкурентное преимущество, позволяющее клиентам и партнерам выбирать ПАО «Восточный экспресс банк» для решения экономических и финансовых вопросов, а сотрудникам - как интересного работодателя.
Эффективность реализации этих задач связана со многими факторами и прежде всего с уровнем решения вопросов организационной культуры. На протяжении более чем 20-ти летней истории ПАО «Восточный экспресс банк» уделял особое внимание росту уровня организационной культуры компании.
Особенность банковской деятельности состоит в том, что в ней не используются минерально-сырьевые ресурсы, она развивается на основе, как сейчас говорят, инновационного потенциала. Поэтому в банке всегда было понимание того, что работники это основной и самый ценный актив. Такое отношение к работникам свидетельствует о наличии достаточно высокого уровня организационной культуры в данном банке.
Люди, пришедшие в команду ПАО «Восточный экспресс банк», очень быстро понимают специфику и преимущества работы в банке-лидере. Здесь нет чудес, и чтобы добиться успеха, надо много и долго трудиться. При этом у сотрудников есть возможность проявить свою инициативу и получить уникальный опыт, который позволит им с легкостью продолжить карьеру в любой сфере экономической деятельности.
Работа в команде ПАО «Восточный экспресс банк» невозможна без приверженности тем корпоративным принципам и ценностям, что были сформированы на базе многолетнего профессионального и социального опыта в отношениях с клиентами и партнерами, обществом и государственными органами, а также внутри коллектива.
Формально эти принципы закреплены в Кодексе деловой этики, с которым знакомится каждый новый сотрудник, пришедший на работу в ПАО «Восточный экспресс банк». Кодекс деловой этики ПАО «Восточный экспресс банк» является краеугольным камнем в построении системы корпоративной культуры компании.
Принципы сотрудников ПАО «Восточный экспресс банк»:
•Высокий стандарт качества и ответственность. Каждому сотруднику важно понимать, что любой результат работы должен соответствовать общей миссии - быть лучшим банком, оправдывая ожидания клиентов, партнеров и акционеров.
• Специализация и сотрудничество. Широчайший спектр вопросов, возникающих в деятельности Банка и банковской группы, требуют разграничения специализации. В то же время мы работаем как одна команда, сотрудничая между собой без преград и барьеров разных подразделений. Девиз Банка «МЫ ВМЕСТЕ» должен работать на всех уровнях.