Файл: Корпоративная культура в организации (на примере ПАО «Восточный экспресс банк»).pdf

При формировании корпоративной культуры руководителю важно соблюдать баланс, отслеживать, в том числе и психологический климат, складывающийся в коллективе.

Признаками и результатами отрицательного влияния корпоративной культуры могут служить:

• отсутствие личной заинтересованности в общем результате;
• высокая текучесть кадров;
• возникновение обособленных неформальных групп внутри коллектива, негативно настроенных друг к другу, и пр.

Руководствуясь теоретическими знаниями, любой заинтересованный руководитель способен построить в своем коллективе такую корпоративную культуру, которая будет учитывать особенности фирмы и давать наибольший экономический эффект.

Формировать корпоративную культуру «с нуля» приходится достаточно редко. Культура организации в неформальном виде, как правило, уже имеет место быть. Изменить корпоративную культуру можно, последовательно выполняя определенные действия.

Так, начать рекомендуется с определения миссии организации (назначение, роль в структуре рынка, в чем уникальность организации и ее продукции, кто ее потребитель). Далее переходят к анализу норм служебного этикета, корпоративного стиля, дресс-кода и т.д.

Результаты анализа и направление дальнейших действий заносят для удобства в таблицу вида:

• элемент корпоративной культуры;
• состояние;
• ожидаемый результат;
• необходимые действия.

В последней графе подробно отражают конкретные действия, направленные на корректировку элемента корпоративной культуры (например: создание группы по разработке логотипа, «мозговой штурм» среди сотрудников, выбор вариантов и пр.).

Корпоративная культура является важным элементом функционирования организации, достижения высокого уровня экономических и статистических показателей. Культуры типизируют и разделяют по видам, связывая с ролью сотрудников фирмы в ее функционировании.

Руководство организацией может, опираясь на теоретическую базу и практические наработки современных специалистов, формировать и корректировать корпоративную культуру.

Эта необходимость возникает, если мониторинг организации показывает снижение личной заинтересованности сотрудников в результатах коллективной работы, высокий уровень текучести кадров, возникновение негативного психологического климата. Корректировку корпоративной культуры проводят пошагово, с опорой на ее элементы.