Файл: Проблемы коммуникаций в современных организациях (Сущность коммуникаций в системе управлении).pdf

Для такого крупного предприятия, каким является ОАО «Славянка» самым целесообразным способом создания интернет-магазина является – разработка на заказ. Предполагаемая стоимость разработки – 3000 долл. США

Рассчитаем экономическую эффективность интернет-магазина ОАО «Славянка». Объем рекламной кампании 200000 показов.

СТR – отношение количества пользователей, которые кликнули на рекламу к общему количеству пользователей, которым она была показана (NOC) – 1,2 %. Стоимость размещения рекламы СРМ – 2 долл. США (за тысячу кликов). Предполагаемая эффективность контакта (CON) – 47 %, предполагаемый средний объем заказа – 636 долл. США, предполагаемая рентабельность интернет-магазина ОАО «Славянка» – 22 %, предполагаемое количество сделок – 10% от общего числа посетителей.

СТR = NOC / 200000 = 0,012

NOC = 200000 × 0,012 = 2400 (количество кликов)

CON = Посетители / NOC

0,47 = Посетители / 2400

Посетители = 0,47 × 2400 = 1128 клиентов.

Рассчитаем количество сделок:

1128×0,1 = 113 сделок.

Прибыль будет равна:

113 × 636×0,22 = 15811 долл. США

Затраты на рекламу в интернет-магазине:

200 000 × 2) / 1000 = 400 долл. США

Экономическая эффективность:

Э₂ = 15811 – 400 – 3000 = 12411 долл. США (25,194 тыс. р.)

На рисунке 3.1 представлен предполагаемый интер-фейс интернет-магазина ОАО «Славянка»

Рисунок 3.1 – Вариант оформления интернет-магазина ОАО «Славянка»

Примечание – Источник: собственная разработка.

Следовательно, целесообразно предложить по организации и улучшению коммуникационной деятельности ОАО «Славянка» следующие мероприятия:

1) На ОАО «Славянка» необходимо разработать и утвердить план коммуникационных мероприятий на 2019 год (общие затраты оцениваются в 89 тыс. р.), включающий следующие разделы:

- размещение рекламы в средствах массовой информации,

- размещение наружной рекламы,

- закупка полиграфической и сувенирной продукции,

- участие в специализированных выставках-ярмарках.

2) Участие в XXIХ Международной выставке-ярмарке по оптовой продаже товаров легкой и текстильной промышленности «БелТЕКСлегпромОсень – 2019» г. Минск ВВЦ «БелЭкспо» в 2019 г. будет экономически целесообразным. Предполагаемый экономический эффект составит 12,995 тыс. р.

3) Для продвижения модельного ряда SLV, а также расширения спектра услуг для рекламодателей, предлагается на прилегающей к ул. Минской территории разместить рекламные конструкции в виде бигбордов 3 х 6 метров.

4) Учитывая особенности целевой аудитории, принято решение о размещении рекламы на радио, телевидении, в журналах и оформление щитов.

5) Использование электронной интернет-рассылки анкет предназначенных для производителей, поставщиков и покупателей одежды, тканей.

6) Для такого крупного предприятия, каким является ОАО «Славянка» самым целесообразным способом создания интернет-магазина является – разработка на заказ. Предполагаемая стоимость разработки – 3000 долл. США

Экономическая эффективность от создания интернет-магазина в 2019 г. составит 25,194 тыс. р.

7) Общий экономический эффект от всех мероприятий приведенных в 3 главе составит 38,189 тыс. р.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Подведем некоторые итоги в курсовой работе:

1) ОАО «Славянка» динамично развивается из года в год. Так, рост товарной продукции в действующих ценах в 2016 году составил 222,2 %, в 2017 году 147,3 %.

Также возросли и объемы сбыта. В 2016 году было реализовано продукции на сумму 7174,6 тыс. р., что больше чем в 2015 году на 96,4 %. Темп роста выручки в 2017 году составил 157,30 %. В натуральном измерении таких серьезных изменений объема производства не наблюдается.

На предприятии сохраняется положительное сальдо внешней торговли в среднем в размере около 900 тыс. долл. США в год. Серьезных изменений темпов роста за 2015–2017 гг. не происходило.

2) Коммуникационная политика предприятия ОАО «Славянка» включает в себя в основном рекламную, выставочную деятельность и коммуникации посредством сети Интернет, а также внутреннею коммуникацию между сотрудниками предприятия в различных отделах.

Для автоматизации системы внутренних коммуникаций на предприятии используются современные автоматизированные системы.

В некоторых отделах уже установлена и настроена СЭД «Directum», в остальных подразделениях ведётся её настройка и тестирование.

3) Рекламная деятельность на предприятии ведется комплексно и планомерно. С целью реализации намеченных целей службой маркетинга применялись следующие виды рекламной деятельности:

1 Размещение информации о предприятии и выпускаемой им продукции в справочниках и специализированных каталогах;

2 Реклама в средствах массовой информации (радио, газеты, телевидение, журналы, бюллетени и т.д.);

3 Распространение пресс-релизов и другой информации о работе предприятия в СМИ с целью создания положительного имиджа предприятия у потребителей;

4 Изготовление полиграфической рекламной продукции;

5 Поддержка сайта предприятия в сети Интернет и использование ее возможностей для распространения информации о продукции предприятия;

6 Участие в выставках и ярмарках.

Затраты на коммуникационную политику в 2018 г. составили 76,102 тыс. р. Из них лишь 15,6 % (11,82 тыс. р.) было направлено на участие в выставках, ярмарках и показах, что явно недостаточно для предприятия специализирующегося на пошиве одежды.

Вместе с тем, в качестве основных недостатков в организации рекламной деятельности на ОАО «Славянка» можно отметить нерациональное формирование рекламного бюджета предприятия, низкую частоту рекламы в средствах массовой информации и печатных изданиях, средний уровень организации участия в выставочно-ярмарочных мероприятиях.

В результате нами были разработаны следующие корректирующие мероприятия.