Файл: Выбор стиля руководства в организации (Руководитель, его функции).pdf

ООО «Квант» хорошо себя зарекомендовало на рынке строительных услуг. Данное предприятие имеет уже сложившуюся репутацию у своих клиентов, все это благодаря оперативной деятельности коллектива и правильным действиям директора.

Однако, ведущим стилем руководства на данном предприятии является авторитарный. У этого стиля есть свои недостатки:

- резкое снижение инициативности подчиненных;

- повышается риск ошибочных решений;

- постоянное напряжение и плохой психологический климат;

- недовольство подчиненных своим положением.

Поэтому нами предлагается ввести в штат ООО «Квант» должность заместителя директора, который обладал бы демократическим стилем руководства.

Демократичный руководитель предпочитает оказывать влияние на людей с помощью убеждений, разумной веры в исполнительность и мастерство подчиненных.

Демократический стиль - наиболее подходящий для формирования командных взаимоотношений, поскольку формирует доброжелательность и открытость взаимоотношений как между руководителем и подчиненным, так и между самими подчиненными. Этот стиль в максимальной степени сочетает в себе методы убеждения и принуждения, помогает каждому работнику четко сформулировать его личные цели, установить эффективную коммуникацию между руководителем и подчиненным.

Демократический стиль характеризуется предоставлением подчиненным самостоятельности в пределах выполняемых ими функций и их квалификации. Это коллегиальный стиль, который дает большую свободу деятельности подчиненных под контролем руководителя.

Руководитель - демократ предпочитает такие механизмы влияния, которые апеллируют к потребностям более высокого уровня: участия, принадлежности, самовыражения. Он предпочитает работать в команде, а не дергать за ниточки власти.

Демократ избегает навязывать свою волю подчиненным. Он разделяет с ними власть и контролирует результаты деятельности.

Предприятие, где доминирует демократический стиль, характеризуется высокой децентрализацией полномочий. Подчиненные принимают активное участие в подготовке решений, пользуются свободой в выполнении заданий. Создаются необходимые предпосылки для выполнения работы, проводится справедливая оценка их усилий, наблюдается уважительное отношение к подчиненным и к их потребностям.

Руководитель вкладывает много усилий в создание атмосферы открытости и доверия с тем, что если подчиненным понадобится помощь, они, не стесняясь, могут обратиться к руководителю.

В своей деятельности руководитель - демократ опирается на весь коллектив. Он старается научить подчиненных вникать в проблемы, выдавать им эффективную информацию и показывать, как искать и оценивать альтернативные решения.

Указания выдаются не в форме предписаний, а в виде предложений с учетом мнений подчиненных. Это объясняется не отсутствием собственного мнения или желанием разделить ответственность, а убежденностью, что в умело организованном процессе обсуждения всегда могут быть найдены лучшие решения.

Руководитель - демократ постоянно и обстоятельно информирует подчиненных о состоянии дел и перспективах развития коллектива. Это позволяет легче мобилизовать подчиненных на реализацию поставленных задач, воспитывать у них чувство подлинных хозяев.

Люди в полной мере осознают свою значимость и ответственность в решении задач, стоящих перед коллективом. Дисциплина трансформируется в самодисциплину.

Демократический стиль отнюдь не затрудняет единоначалия, не ослабляет власть руководителя. Скорее наоборот, его авторитет и реальная власть возрастают, поскольку он управляет людьми без грубого нажима, опираясь на их способности и считаясь с их достоинством.

Условия и формы использования демократического стиля руководства в ООО «Квант» приведены в таблице 3.1.

Таблица 3.1

Условия и формы использования демократического стиля руководства в ООО «Квант»

Функция управления	Условия и формы
Принятие решения	Коллегиальное (консенсус), детальное рассмотрение всех предложенных альтернатив за исключением простых и рутинных решений
Определение и формулирование целей	Вовлечение всех участников коллектива в обсуждение целей с задачей добиться их уяснения и понимания
Распределение обязанностей	Руководитель совместно с работниками определяет их роли в общей работе, намечает личные цели
Рабочее время	Руководитель согласовывает дополнительные объемы работы, сверхурочную занятость, время и величину отпусков
Стимулирование и мотивация	Руководитель использует все формы материального и морального вознаграждения, поддерживает и поощряет сотрудников; обеспечивает справедливую оценку личного и коллективного труда; стремится определить личные потребности и мотивационные предпочтения подчиненных для их коррекции; выясняет потребности повышения квалификации

Демократический стиль поможет в ООО «Квант» привить подчиненным открытость, честность и чувство коллективизма.

В целях оценки экономической эффективности введения в штат предприятия должности заместителя директора, который будет обладать демократическим стилем руководства, прежде всего, рассчитаем затраты.

1. Приобретение необходимого оборудования и офисной техники.

Необходима офисная мебель (компьютерный стол, кресло для заместителя директора, стул для приходящего персонала).

Стоимость компьютерного стола составит 9400 руб., стоимость кресла 6100 руб., стоимость стула 2000 руб.

Стоимость офисной техники составит: компьютер - 21700 руб., многофункциональное устройство – 5500 руб., телефон – 2300 руб.

На канцелярские принадлежности планируется выделить 10000 руб. в год.

Итого затрат: 9400 + 6100 + 2000 + 21700 + 5500 + 2300 + 10000 = 57000 руб.

2. Заработная плата заместителю директора.

Заработная плата заместителю директора планируется в размере месячного оклада в 26000 руб.

Отчисления на страховые взносы составят: 26000 * 0,3 = 7800 руб.

Итого затрат: (26000 + 7800) * 12 месяцев = 405600 руб. в год.

Итак, общая сумма затрат составит: 57000 + 405600 = 462600 руб. в год.

По оценкам ученых в области кадрового менеджмента, организационные мероприятия по совершенствованию управления персоналом позволяют повысить результативность труда. В среднем экономический эффект от повышения результативности труда персонала составляет 20 – 25 % увеличения выручки предприятия.

Возьмем указанный минимум – 20 %.

Выручка на исследуемом предприятии в 2018 г. составляла 4621278 руб.

Следовательно, после внедрения предложенных мероприятий увеличение выручки составит: 4621278 * 0,2 = 924255,6 руб.

Из этой суммы необходимо вычесть затраты на реализацию предложенных мероприятий:

924255,6 – 462600 = 461655,6 руб. в год.

Итак, экономический эффект от введения в штат предприятия должности заместителя директора, который будет обладать демократическим стилем руководства, ожидается в размере 461655,6 руб. увеличения выручки в год.

Заключение

Подводя итоги, можно сделать следующие выводы.

Основными видами деятельности ООО «Квант» являются: подготовка строительных участков; строительство зданий и сооружений; монтаж инженерного оборудования зданий и сооружений; производство отделочных работ; аренда строительных машин и оборудования; управление недвижимым имуществом и пр.

За время существования на рынке у предприятия увеличилось число клиентов, произошло расширение персонала, а также расширение территории обслуживания. Предприятие занимает ведущее место в своем сегменте рынка г. Очер, и значительную долю рынка Пермского края.

На данный момент численность работников ООО «Квант» составляет 63 человека.

Директором предприятия является Плотников Андрей Владимирович. Возраст руководителя 30 лет. Стаж работы на управленческой должности с 2005 г.

Для выявления стиля руководства директора нами был проведен опрос сотрудников о их удовлетворенности трудом на данном предприятии. Результаты проведенного опроса показали, что основная масса опрошенных не удовлетворена стилем руководства директора.

Директору данного предприятия свойственен авторитарный стиль руководства.

Сотрудники отмечают, что их руководитель ориентируется на собственные знания, интересы, цели. Он не советуется с коллегами или подчиненными, занимает жесткие позиции и использует административные методы воздействия на людей, навязывая им свою волю путем принуждения или вознаграждения. Этот стиль способствует снижению творческой инициативы подчиненных, ухудшает социально-психологический климат, ведет к текучести кадров.

Однако, ведущим стилем руководства на данном предприятии является авторитарный. У этого стиля есть свои недостатки: резкое снижение инициативности подчиненных; повышается риск ошибочных решений; постоянное напряжение и плохой психологический климат; недовольство подчиненных своим положением.

Проведенные расчеты показали, что экономический эффект от введения в штат предприятия должности заместителя директора, который будет обладать демократическим стилем руководства, ожидается в размере 461655,6 руб. увеличения выручки в год.