Файл: Формирование компетентностного портрета современного менеджера (КОМПЕТЕНЦИИ СОВРЕМЕННЫХ МЕНЕДЖЕРОВ).pdf

- Планировать и распределять ресурсы для эффективного персонала и выполняйте работу для достижения целей в области производительности и качества.

- Планировать, оценивать и повышать эффективность бизнес-процессов и процедур для повышения скорости, качества, эффективности и производительности.

- Принимать деловые решения, которые являются финансово ответственными, подотчетными, оправданными и оправданными в соответствии с политикой и процедурами организации.

- Создавать и поддерживать соответствующие системы контроля и обратной связи для мониторинга работы отдела.

- Просматривать данные об эффективности, включая финансовые отчеты, отчеты о продажах и деятельности, а также электронные таблицы, чтобы отслеживать и измерять производительность подразделений, достижение целей и общую эффективность.

- Управлять подготовкой и ведением отчетов, необходимых для выполнения функций отдела. Подготавливает периодические отчеты для руководства, по мере необходимости или по запросу, для отслеживания достижения стратегических целей.

- Регулярно общаться с другими менеджерами, директором, вице-президентом, президентом и другими назначенными контактами внутри организации.

- Выполнять другие обязанности и ответственность, как назначено.

Чтобы успешно выполнять работу менеджера, работник должен выполнять каждую существенную обязанность удовлетворительно. Эти требования отражают, но не включают в себя все знания, навыки и способности, необходимые для выполнения роли менеджера. Разумные приспособления могут быть сделаны, чтобы позволить людям с ограниченными возможностями выполнять эти основные функции.

Требования к руководителю:

- Знания и опыт в бизнесе, надзоре и управлении.

- Знание функций, работы и миссии конкретного отдела.

- Лучше, чем в среднем письменные и устные коммуникативные навыки.

- Выдающиеся навыки построения межличностных отношений, а также навыки обучения и развития сотрудников.

- Опыт управления на командно-ориентированном рабочем месте предпочтительнее.

- Продемонстрированная способность руководить и развивать сотрудников отдела и сотрудников отдела.

- Демонстрирует знание основных принципов и практик экономики, бюджетирования и бухгалтерского учета.

- Продемонстрированная способность служить компетентным ресурсом для управленческой команды организации, которая обеспечивает лидерство и руководство.

- Отличные компьютерные навыки в среде Microsoft Windows. Должны включать в себя знания Excel и навыки в доступе.

- Общее знание различных законов и практик в сфере занятости и отношений с работниками.

- Свидетельство о способности соблюдать высокий уровень конфиденциальности.

- Отличные организационные навыки управления.

Образование и опыт, необходимые от менеджера:

- Минимум степени бакалавра или эквивалент в области бизнеса или в смежных областях.

- Минимум три года ответственного лидерского опыта на руководящих или руководящих должностях.

- Специализированное обучение по управлению человеческими ресурсами, предпочтительно.

Физические требования менеджера

Эти физические требования отражают физические требования, необходимые работнику для успешного выполнения основных функций работы менеджера. Разумное приспособление может быть сделано для того, чтобы люди с ограниченными возможностями могли выполнять описанные основные функции работы менеджера.

Выполняя обязанности менеджера, работник должен говорить и слышать. Сотрудник часто должен сидеть и использовать его или ее руки и пальцы, чтобы обращаться или чувствовать.

Иногда сотруднику приходится стоять, ходить, тянуться руками и руками, подниматься или балансировать, а также наклоняться, становиться на колени, приседать или ползать. Видения, необходимые для этой работы, включают в себя близкое зрение.

Рабочая среда менеджера

При выполнении обязанностей менеджера эти характеристики рабочей среды представляют среду, с которой сталкивается менеджер. Разумные приспособления могут быть сделаны, чтобы позволить людям с ограниченными возможностями выполнять основные функции работы менеджера.

Выполняя обязанности этой работы, работник иногда подвергается воздействию движущихся механических частей и транспортных средств. Уровень шума на рабочем месте обычно тихий или умеренный.

Заключение

Это описание работы предназначено для передачи информации, необходимой для понимания объема должности менеджера, и не является исчерпывающим списком опыта, навыков, усилий, обязанностей, обязанностей или условий работы, связанных с должностью. Пожалуйста, обратите внимание, что это описание работы будет варьироваться в зависимости от организации и потребностей, которые у вас есть для участия от лиц, занимающих должность менеджера.

2.3. Компетентностный портрет менеджера на примере ООО «ГРИФ»

Впервые за все, и управление другими людьми может быть пугающим в первую очередь.

Конечно, некоторые люди являются естественными лидерами и могут быстро набрать скорость. Тем не менее, большинству нужна помощь в развитии важных компетенций менеджера.

Компетенции менеджера могут улучшить управленческие навыки и повлиять на поведение других людей, что может оказать положительное влияние на итоги.

ООО «ГРИФ» имеет определенные требования к компетенции для своей руководящей команды. Это позволяет управлять организацией с помощью согласованной модели компетенций.

Для организаций характерно наличие требуемых компетенций, соответствующих программам обучения развитию менеджмента.

Небольшие организации, как ООО «ГРИФ» должны потратить некоторое время на обдумывание желаемых компетенций и определить подходящие варианты обучения для менеджеров и руководителей.

Некоторые компетенции являются естественными для людей, в то время как другие должны изучаться и практиковаться.

Ниже приведены несколько компетенций менеджера, необходимых компании;

1. Контроль других. Управление другими может стать проблемой для нового руководителя, у которого не было опыта управления.

Обучение новых менеджеров тому, что делать, а что не делать, может помочь минимизировать проблемы, связанные с наблюдением за другими.

Например, когда сотрудник назначается руководителем, а затем получает возможность управлять теми, кто был сверстниками, он должен научиться делать этот иногда трудный переход. Научиться ориентироваться в этой сложной ситуации может помочь новому руководителю добиться успеха.

2. Разрешение конфликтов. Конфликт на рабочем месте - неизбежная реальность.

Важно управлять этим конфликтом, потому что неразрешенный конфликт может повлиять на отношения между людьми и группами людей.

Сообщить об этом объявлении. И то, и другое может оказать значительное влияние на организационную культуру и производительность труда. Лидеры должны уметь управлять конфликтами и создавать беспроигрышные ситуации для тех, кто в них вовлечен.

Это может быть сделано путем определения источника конфликта и работы с обеими сторонами для ведения переговоров и сотрудничества для решения проблем.

3. Эмоциональный интеллект. Эмоциональный интеллект определяется как « способность осознавать, контролировать и выражать свои эмоции, а также разумно и сочувственно управлять межличностными отношениями.

Эмоциональный интеллект - это навык, который можно освоить и который является признаком профессиональной зрелости.

Это может занять годы, чтобы развиться и всю жизнь освоить.

Продолжаются споры о том, является ли это естественной или обученной способностью.  

Независимо от этого, это важная лидерская компетенция, которую должен совершенствовать каждый менеджер и руководитель.

4. Навыки общения. Менеджеры должны иметь хорошие навыки письменного и устного общения, чтобы эффективно управлять сотрудниками. Кроме того, должны быть структурированы коммуникационные процессы для фильтрации информации по всей организации.

Например, можно ли ответить на эти вопросы:

- Это приоритет для общения с сотрудниками?

- Как часто информация передается?

- Как происходит передача новой информации сотрудникам?

5. Управление производительностью. Чтобы эффективно управлять сотрудниками, менеджеры должны понимать основы управления эффективностью .

6. Навыки собеседования. Способность определить подходящего человека для открытых вакансий помогает гарантировать, что организация обеспечит лучший талант для работы.

Если нужно нанять нового сотрудника, нужно потратить время на подготовку к собеседованию, чтобы можно было нанять лучшего человека для работы.