Файл: Выбор стиля руководства в организации (Сущность и содержание стиля руководства как фактора эффективного управления организацией).pdf

Введение

Актуальность темы исследования обусловлена высоким уровнем спроса на талантливых и способных руководителей, который не меняется независимо от состояния экономики и политики. Сегодня важной проблемой, которую решают теоретики и практики управления, является проблема повышения качества управления современными организациями. В эпоху интеллектуальных преобразований, глобализации и перехода ряда развитых в экономическом отношении стран в постиндустриальный этап развития обострилась конкуренция между организациями, росту которой в немалой степени способствуют состояние и запросы современного рынка. Информатизация некоторых аспектов жизнедеятельности, развитие всевозможных технологий, глобальная интернационализация экономических связей также непосредственно влияют на состояние организационного менеджмента.

В условиях перемен, характеризующихся ускорением глобальных процессов, современные организации особенно остро нуждаются в профессиональном руководстве и постоянном совершенствовании менеджмента для достижения наибольшей эффективности деятельности в настоящее время и в перспективе. Сегодня можно наблюдать увеличение актуальности перехода от иерархической и авторитарной моделей руководства к партисипативной и иным моделям.

В связи с увеличением значимости деятельности по управлению персоналом возрастает необходимость максимизации продуктивности персонала путем совершенствования стиля руководства. Изучение проблемы оптимизации стиля руководства остается актуальным на протяжении последних нескольких десятилетий.

Основополагающие идеи работы базируются на научных изысканиях, затрагивающих стиль руководства, ярких представителях известных научных школ менеджмента: «школы научного управления» - (Ф. Тейлора, Ф. и Л. Гилбертов, Г. Ганнта, Г. Эмерсона и др.), на представителях «административной» школы менеджмента - (А. Файоля, Д. Муни, Л. Урвика, Ч. Бернард), на авторах школы «человеческих отношений и науки о поведении» - (Г. Мюнстерберга, Э. Мэйо, М. Фоллет, Р. Лайкерта, Д. Мак-Грегора, А. Маслоу и др.).

Среди отечественных исследователей, уделивших внимание стилю руководства и связи этого феномена с эффективной деятельностью организаций, следует выделить научные труды: В.Р. Веснина, И.П. Волкова, А.А. Деркача, А.Л. Журавлева, В.П. Захарова, А.И. Китова, Р.Л. Кричевского, Е.С. Кузьмина, Л.Г. Лаптева, Н.Н. Обозова, А.М. Омарова, В.П. Пугачева, А.А. Радугина, А.Б. Рапопорта, А.А. Русалиновой, Р.Х. Шакурова и др.

Цель исследования заключается в развитии новых направлений совершенствования стилей руководства для оптимизации управленческой деятельности и повышения эффективности организации в современную эпоху.

Достижение поставленной цели предполагает решение следующих задач:

• определить сущность и содержание понятия «стиль руководства»;
• рассмотреть наиболее используемый стиль руководства в практике зарубежных организаций в целом;
• выявить особенности выбора и реализации стиля руководства в практике американских и европейских организаций;
• исследовать наиболее используемый стиль руководства в организациях современной России, рассмотреть проблемы и перспективы развития менеджмента;
• разработать механизмы и направления оптимизации стиля руководства для компаний современной России.

Объектом исследования является стиль руководства как элемент управленческой деятельности в менеджменте современной организации в эпоху постиндустриализма.

Предмет исследования – процесс выбора и применения стиля руководства как фактора эффективной деятельности современных организаций.

Глава 1. Теоретические основы изучения стиля руководства современной организацией

1.1 Сущность и содержание стиля руководства как фактора эффективного управления организацией

Одна из самых изучаемых научных проблем в области управления – поиск модели эффективной организации. На протяжении почти ста лет ведется научный и практический поиск общих черт, свойственных лучшим компаниям мира. В свое время, вклад в развитии вопроса внесли Т. Питерс и Р. Уотермен, которые в работе «В поисках эффективного управления», исследовав 43 лучшие с точки зрения управления американские компании, выделили общие для них, предопределяющие успех принципы менеджмента: приверженность к действию; близость к потребителю; автономия и предприимчивость; производительность от человека; связь с жизнью; верность своему делу; простая форма, небольшой штат; единство свободы и дисциплины^[1].

Позже У. Оучи приходит к важному выводу, что лучшие японские и американские компании управляются одинаково. При этом в рамках каждой страны имеются значительные различия между лидирующими компаниями и отстающими^[2].

Современные источники дают следующие характеристики жизнеспособных организаций: понимание цели; лидеры из числа представителей профильных профессий отрасли, в которой работает организация; культура, поддерживающая исследования и развитие; акцент на поощрении обучения; способность делиться мастерством; предпринимательское мышление^[3].

Важным постулатом неоклассического менеджмента следует считать однозначный отказ от административного порядка в пользу раскрепощения и развития многообразия. «Новый» менеджмент основывается на таких принципах, как: каскадирование (передача ресурсов клиентам с «ноу-хау»); децентрализация; самонезавершенность; самогенерация; посредничество; хрематика (искусство делать деньги); временность, но не сиюминутность; экономия ресурсов; полисемичность (самоформирование множества интерпретаций); беспрецедентность (отсутствие прежнего опыта); кризисность; инволюция (упрощение структуризации в процессе менеджмента); ограниченность классических правил логики как принципов «исключенного третьего» и т.д.^[4]

На эффективный менеджмент российских организации влияет целая совокупность факторов: стратегии, структура, культура, программно–технологические платформы, маркетинг и т. д. Сегодня, когда в мире происходит переход к антропоцентрической стратегии и на первый план выходит человеческий ресурс, профессионализм, мотивы, притязания, жизненные ценности, значение субъективного фактора в управлении возрастает.

Эффективность субъекта управления зависит от ряда факторов, имеющих объективную природу. К числу подобных факторов следует отнести:

• совершенство системы управления как целого;
• эффективность применяемых технологий управления;
• соответствие нормативно-правовой базы реалиям управленческой деятельности^[5].

Тем не менее, большое влияние на эффективность деятельности управленца оказывают и субъективные аспекты, определяющиеся личностью руководителя. К числу наиболее значимых, следует отнести стиль руководства.

Исследования, посвященные анализу стиля руководства, по праву занимают одно из центральных мест в поисках резервов повышения эффективности управленческой деятельности.

Сегодня очень многие работы, посвященные менеджменту, социологии управления и управленческой психологии, затрагивают в той или иной мере вопрос о стиле руководства. Это вполне закономерно. Однако, в связи с этим возникает необходимость анализа многообразных подходов к понятию «стиль руководства», тактик и стратегий, которые реализуются при изучении стиля руководства, как в теоретическом, так и в методологическом плане. Важными для исследования вопросами является определение факторов, влияющих на выбор стиля, ориентиров для поиска оптимального стиля руководства, влияние стиля руководства на эффективную деятельность организации. Еще одной важной проблемой для исследований является трансформация подходов к стилю руководства в условиях постиндустриального общества и неоклассического менеджмента.

Вместе с тем, ошибочной является чрезмерная идеализация феномена стиля руководства, поскольку управление организацией есть сложнейший процесс, и наилучшего успеха возможно достичь не при единоличном управлении, а лишь в команде профессионалов. Кроме того, оптимизация различных предметных областей менеджмента может дать синергетический эффект даже при отсутствии оптимального стиля руководства^[6].

В современной науке существует большое количество определений понятия «стиль руководства». Под стилем руководства понимают «важнейшую качественную характеристику управленческой деятельности. Это не что иное, как основанный на определенных закономерностях способ, образ жизни и деятельности индивида»^[7]; «способ обращения руководителей с подчиненными, характер отношений с сотрудниками в процессе исполнения служебных обязанностей, обобщенный тип поведения руководителя в отношениях с подчиненными в процессе достижения поставленных целей»^[8]; «регулярно проявляющиеся черты и формы взаимодействия руководителя с коллективом, формирующиеся под влиянием как объективных, так и субъективных условий и профессионально-личностных особенностей руководителя»^[9] и т.п.

Стиль руководства – это категория, раскрывающая уровень единства организации и профессионализма, нравственности и социальной полезности управления персоналом.

Между точками зрения различных национальных школ и моделей менеджмента нет существенной разницы в определении сущности и содержания стиля руководства. Так, американская школа рассматривает стиль как «обобщающий вид поведения руководителя в отношениях с сотрудниками в процессе достижения поставленных целей»^[10].

Европейская школа рассматривает стиль руководства как важную характеристику управленческой деятельности руководителя, считая, что стиль формируется от взаимовлияния трех факторов: характера руководителя, компетентности сотрудников и ситуации, в которой находятся руководитель и сотрудники^[11].

В основе своей стиль объективен, так как определяется совокупностью социальных и экономических требований к руководящей деятельности. Вместе с тем стиль окрашен индивидуальными качествами руководителя и, по сути, субъективен, являясь своеобразной формой проявления его индивидуальности.

Таким образом, стиль руководства формируется под влиянием как объективных и субъективных условий управления, так и индивидуально-психологических особенностей личности руководителя^[12]и обусловлен спецификой поставленной перед коллективом задачи, взаимоотношениями руководителя с подчиненными и объемом его должностных полномочий, личностными особенностями всех членов коллектива, своевременностью и целесообразностью применения тех или иных управленческих средств^[13].

Существенное воздействие на становление стиля оказывает интеллект и образование, особенности характера и темперамента, нравственные ценности руководителя. На формирование стиля заметное влияние оказывают характер выполняемых в организации функций, половозрастная структура коллектива и т.п. Нельзя также не считаться с характером сложившихся в нем формальных и неформальных взаимоотношений, его традициями и ценностными ориентациями^[14].

Анализ сущности понятия «стиль руководства» позволяет сделать вывод, что стиль руководства – система форм и методов воздействия, направленных руководителем на подчиненных с целью получения желаемого результата.

Лидерство – процесс воздействия на последователей, позволяющий подчинять их своей воле, причем одним из ключевых качеств лидера являются интеграционные способности.

Соотношение понятий лидерство и руководство можно представить следующим образом: руководство в большей степени формальная категория, а лидерство – моральная, понятие руководство ближе к манере поведения руководителя, а понятие лидерство ближе к способности лидера влиять на людей. Понятие руководство подразумевает в первую очередь наличие четко структурированных формальных (официальных) отношений, через которые оно реализуется. Лидерство — это процесс воздействия на людей, порожденный системой как раз не формальных отношений^[15].