Файл: Процессы принятия решений в организации (Особенности принятия управленческих решений в организации).pdf

9. Снижение платежеспособности потребителей услуг. В текущих экономических условиях данный вид риска является существенным и слабо поддается управлению. Эффективная ценовая политика страховой компании, использование акций и скидок позволят привлечь новых клиентов при реализации риска.

10. Несоответствие результатов проекта ожидаемым. Этот риск приводит, прежде всего, к финансовым потерям для компании. Устранение риска возможно через обоснованную систему проектного менеджмента.

Месячный ФОТ подразделений ИП. Фирсова А.А., задействованных в системе управления персонала, в 2019 году составлял 639870 руб., средняя заработная плата – 42658 руб./мес.

Стимулирующий ФОТ на 2017 год устанавливается в размере 15% от общего ФОТ предыдущего периода: 639870 * 0,15 = 95981 руб.

Стоимость разработки и внедрения программного продукта учета и анализа эффективности управления персоналом оценивается разработчиком (ООО «АйТи») в 200000 руб.

Предварительное технико-экономическое обоснование проекта позволяет выделить следующие годовые расходы по проекту:

- расходы на дополнительное материальное стимулирование сотрудников кадровых подразделений: 95981 руб./мес. или 1151772 руб./год;

- расходы на информационную систему учета и анализа эффективности управления персоналом: 200000 руб.;

- общехозяйственные расходы: 50000 руб.

Доходы по проекту складываются из:

- экономии от оптимизации структуры кадровых подразделений: при сокращении численности сотрудников подразделений, задействованных в управлении персоналом салона красоты, на 4 чел. средняя экономия составит: 4 (чел.) * 42658 (руб.) * 12 (мес.) * 1,3 (коэффициент социальных выплат) = 2661859,2 руб.;

- дополнительной прибыли от повышения производительности труда персонала салона красоты: 124611 тыс. руб. (выручка за 2017 год) * 0,02 = 2492,22 тыс. руб.

NPV = (2661,9 + 2492,22) - (1151,8 + 200 + 50) = 3752,32 тыс. руб. Положительное значение NPV указывает на высокую эффективность проекта.

В приложении 2 представлена матрица ответственности по проекту.

Общая сумма затрат по проекту сведена в таблице 3.2.

Таблица 3.2

Общая сумма затрат по проекту

Таким образом, проект предусматривает решение существующих проблем процедуры принятия управленческих решений в области управления персоналом ИП. Фирсова А.А. через оптимизацию структуры подразделений, задействованных в управлении, совершенствование системы оплаты труда, внедрение информационной системы учета и анализа эффективности управления персоналом.

Заключение

В работе предложены мероприятия по совершенствованию процедуры принятия управленческих решений в области управления персоналом ИП. Фирсова А.А..

В первой главе изучены теоретические аспекты принятия управленческих решений. Принятие управленческих решений – это сложный многоэтапный процесс, основанный на результатах анализа деятельности организации, предполагающий оценку вариантов развития организации и их оптимизацию.

Во второй главе проведен анализ процедуры принятия управленческих решений в области управления персоналом ИП. Фирсова А.А.. ИП. Фирсова А.А. – это малое предприятие, осуществляющее деятельность в г. Москве. Принятие управленческих решений возложено на руководство салона, включая администратора. Численность персонала – 48 человек.

Система управления персоналом ИП. Фирсова А.А. характеризуется высокими затратами на основные элементы: мотивацию, обучение и найм персонала. Высокая текучесть кадров при необходимости сохранения численности сотрудников вынуждают салон красоты постоянно искать и проводить отбор новых сотрудников.

В работе представлена разработка мероприятий по совершенствованию процедуры принятия управленческих решений в области управления персоналом ИП. Фирсова А.А..

Существующие проблемы процедуры принятия управленческих решений в области управления персоналом ИП. Фирсова А.А. позволили предложить несколько основных мероприятий по совершенствованию.

Прежде всего, рекомендовано усовершенствовать структуру подразделений, принимающих участие в выполнении задач кадровой политики салона красоты, для чего необходимо: сократить одного сотрудника отдела кадров, выполняющего обязанности по учету затрат системы управления персоналом с переложение функции на экономиста; расформировать службу подготовки кадров в составе учебного отдела салона (в службе задействован один основной педагог). Задачи подготовки кадров могут решаться без выделения отдельного сотрудника.

Совершенствование структуры подразделений рекомендовано проводить с использованием методов проектного менеджмента. Эту же методику предложено применять и в других случаях принятия управленческих решений.

NPV проекта положительно и составляет 3752,32 тыс. руб., что говорит о высокой эффективности предложенных мероприятий.

Анализ эффективности процедур принятия управленческих решений в области управления персоналом организации рекомендовано проводить путем оценки отклонения фактического экономического эффекта мероприятий от планового.

Для удержания высококвалифицированного персонала в условиях нестабильности экономики ИП. Фирсова А.А. рекомендовано увеличить объемы материальной мотивации такого персонала, внедрить нематериальные стимулы.

Список используемых источников

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ (ред. от 29.12.2017) // Российская газета. – 1994. – 08 декабря – № 238-239.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 № 14-ФЗ (ред. от 05.12.2017) // Собрание законодательства РФ. – 1996. – № 5. – Ст. 410.
3. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ (ред. от 05.02.2018) // Собрание законодательства РФ. – 2002. – № 1 (часть 1). – Ст. 3.
4. Агафонова М.С., Берегович К.А. Управленческая деятельность: её особенности, структура и характерные черты // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2017. – Т. 2. – С. 438-441.
5. Архипова Н.И. Управление персоналом организации. Краткий курс для бакалавров / Н.И. Архипова, О.Л. Седова. – М.: Проспект, 2016. – 224 c.
6. Базаров Т.Ю. Психология управления персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата / Т.Ю. Базаров. – М.: Издательство Юрайт, 2017. – 381 с.
7. Баканов М.В. Классификация кадровой политики как основа совершенствования менеджмента организаций / Баканов М.В., Караваев А.В. // Закономерности и тенденции развития науки в современном обществе: сб. ст. Междунар. науч.-практ. конф. – 2016. – С. 7-11.
8. Бардовский В.П. Управление трудовым вкладом работника в общее дело организации как фактор повышения эффективности использования человеческих ресурсов / Бардовский В.П., Пьянова Н.В., Верижников А.П. // Фундаментальные исследования. – 2015. – № 2 / 13. – С. 2876-2879. 
9. Голубков Е.П. Методы принятия управленческих решений. В 2 ч. Часть 1: учебник и практикум для академического бакалавриата / Е. П. Голубков. – 3-е изд., испр. и доп. – М.: Издательство Юрайт, 2018. – 183 с.
10. Горленко О.А. Управление персоналом: учебник для академического бакалавриата / О.А. Горленко, Д.В. Ерохин, Т.П. Можаева. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Издательство Юрайт, 2016. – 249 с.
11. Гребенщиков В. Н. Особенности управления человеческими ресурсами в салоне красоты // Вопросы экономики и управления. – 2017. – № 1. – С. 90-93.
12. Гущина Ю.И., Гаврилова О.А., Нестеренко Т.В. Система управления персоналом: содержание, цели, функции и методы // Российское предпринимательство. – 2017. – Том 18. – № 7. – С. 1205-1213.
13. Данцева Д.С. Современные методы управления персоналом организации // Молодой ученый. – 2017. – № 40. – С. 106-108.
14. Дейнека А.В. Управление персоналом организации: Учебник для бакалавров / А.В. Дейнека. – М.: Дашков и К, 2015. – 288 c.
15. Димитрюк А.А. Роль личности руководителя в реализации успешной кадровой политики // Novainfo.ru. – 2016. – Т.1, № 55. – С. 185-188.
16. Захаркина Н.В., Плахова Л.В., Легостаева С.А. Кадровый потенциал промышленной организации: подходы и методы оценки // Фундаментальные исследования. – 2016. – № 8. – С. 327-331.
17. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации: учебное пособие / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. – 2-е изд., стер. – М.: КНОРУС, 2016. – 360 с.
18. Комаров В.Ф., Алоян Г.Н. Управленческие технологии как способ совершенствования менеджмента // Мир экономики и управления. – 2017. – Т. 17, № 3. – С. 158-169.
19. Кондратьев Э.В. Развитие управленческого персонала предприятия: системно-институциональный подход: Монография. – М.: Академический проспект, 2016. – 352 с.
20. Кузнецов И.Н. Документационное обеспечение управления персоналом: учебник и практикум для прикладного бакалавриата / И.Н. Кузнецов. – М.: Издательство Юрайт, 2017. – 520 с.
21. Кузнецов Ю.В. Теория организации: учебник для бакалавров / Ю.В. Кузнецов, Е.В. Мелякова. – М.: Издательство Юрайт, 2015. – 365 с.
22. Кузнецова Ю.Ю. Высвобождение персонала как часть реализации кадровой политики на предприятии / Ю.Ю. Кузнецова, Г.В. Лошкарева // Молодой ученый. – 2016. – №8. – С. 565-569.
23. Лобан Н.Е. Проблема тестирования персонала на предприятии / Н.Е. Лобан, Ч.Г. Донгак // Экономика и социум. – 2017. – №. 5-1. – С. 806-809.
24. Лобанова Т.Н. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник и практикум для академического бакалавриата / Т.Н. Лобанова. – М.: Издательство Юрайт, 2017. – 482 с.
25. Лыжина А.В. Формирование и реализация кадровой политики / А.В. Лыжина, Б.А. Воронин // Молодежь и наука. – 2016. – № 5. – С. 243-252.
26. Мануйлова В.С. Совершенствование кадрового менеджмента организации в условиях всеобщего управления качеством // Наука-Парк. – 2015. – № 6 (36). – С. 17-19.
27. Маслова В.М. Управление персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата / В. М. Маслова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство Юрайт, 2016. – 492 с.
28. Мизинцева М.Ф. Оценка персонала: учебник и практикум для академического бакалавриата / М.Ф. Мизинцева, А.Р. Сардарян. – М.: Издательство Юрайт, 2017. – 378 с.
29. Михайлина Г.И. Управление персоналом: Учебное пособие / Г.И. Михайлина, Л.В. Матраева. – М.: Дашков и К, 2016. – 280 c.
30. Мичурина О.Ю. Достижение экономической и социальной эффективности при управлении человеческими ресурсами / Мичурина О.Ю., Холкина А.С. // Наука и современность. – 2016. – № 44. – С. 152-158.
31. Моргунов Е.Б. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение: учебник для академического бакалавриата / Е. Б. Моргунов. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство Юрайт, 2015. – 561 с.
32. Одегов Ю.Г. Аутсорсинг в управлении персоналом: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / Ю.Г. Одегов, Ю.В. Долженкова, С. В. Малинин. – М.: Издательство Юрайт, 2017. – 389 с.
33. Одегов Ю.Г. Кадровая политика и кадровое планирование в 2 ч. Часть 1: учебник и практикум для академического бакалавриата / Ю.Г. Одегов, С.А. Карташов, М.Г. Лабаджян. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство Юрайт, 2017. – 202 с.
34. Оксинойд К.Э. Организационное поведение: учебник / К.Э. Оксинойд. – М.: КНОРУС, 2017. – 472 с.
35. Парахина В.Н. Теория организации: учебник / В.Н. Парахина, Т.М. Федоренко, Е.Ю. Шацкая. – 6-е изд., перераб. – М.: КНОРУС, 2017. – 360 с.
36. Тебекин А.В. Управление персоналом: учебник / А.В. Тебекин. – М.: КНОРУС, 2017. – 624 с.
37. Управление изменениями: учебное пособие / коллектив авторов ; под ред. Т.Ю. Ивановой. – М.: КНОРУС, 2017. – 352 с.
38. Управление персоналом: учебник и практикум для СПО / под ред. А. А. Литвинюка. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Издательство Юрайт, 2016. – 498 с.
39. Федорова Н.В. Управление персоналом: учебник / Н.В. Федорова, О.Ю. Минченкова. – М.: КНОРУС, 2016. – 224 с.
40. Чемоданова О.Н. Роль коммуникационного менеджмента в повышении эффективности управления современными организациями // Экономика и управление: проблемы, решения. – 2015. – № 8. – С. 80-85.
41. Чижевская Е.Л. Реализация кадровой политики в условиях отраслевой компании // Экономика и предпринимательство. – 2016. – № 1 / 2. – С. 1156-1159.
42. Шаховская Л.С. Управление человеческими ресурсами: учебное пособие / Л.С. Шаховская, И.А. Морозова, Е.Г. Гущина, О.С. Пескова ; под ред. Л.С. Шаховской – М.: КНОРУС, 2016. – 148 с.