Файл: Роль мотивации в поведении организации (Сущность и роль мотивации в поведении организации).pdf

4. организация досуга сотрудников во время обеденного и технологических перерывов путем выделения и оборудования для этой цели специального помещения – это позволит работникам отдохнуть, снять эмоциональное напряжение и набраться сил. Подобный кратковременный отдых особенно необходим в условиях чрезмерной трудовой нагрузки и выполнения работ с высокой степенью ответственности и концентрации внимания.

Таким образом, мотивация сотрудников является внутренним процессом, происходящим на предприятии, и его цель состоит в побуждении каждого члена коллектива работать на конечный результат. Это возможно достичь благодаря внедрению комплексной и грамотно разработанной системы стимулирования персонала на предприятии.

Для совершенствования технологий мотивации в ООО «Колос» предлагается также провести следующие мероприятия:

- Тренинг «Управление командой проекта». Предлагается непрерывное обучение, которое поддерживает менеджеров в реализации сложных проектов в срок и в рамках бюджета, строит навыки и обеспечивает положительное влияние на весь персонал.

- Тренинг «Архитектура отношений с клиентами». Данные мероприятия обычно проводятся в комфортной атмосфере, где персонал может расслабиться и быть самим собой. Там нет правильных или неправильных ответов, просто лучшие способы делать вещи. Приятная обстановка поможет сотрудникам чувствовать себя комфортно.

- Тренинги по продажам выявят слабые и сильные стороны, которые можно обсудить в группе. Иногда просто видеть другую точку зрения - это все, что нужно человеку для повышения собственной эффективности. Тренинги по продажам актуальны не только для торгового персонала. Все работники могут извлекать пользу из их. Приобретенные навыки могут передаваться во всех секторах труда и всеми сотрудниками.

Часто неформальные обсуждения приводят к улучшению отношений между сотрудниками и доверия, которое охватывает сотрудничество, которое в конечном итоге может привести к инновациям. Большие компании часто имеют открытые пространства, где сотрудники могут сидеть и общаться в спокойной обстановке.

Высокоэффективные команды знают, насколько они взаимозависимы друг с другом и часто сопротивляются индивидуальной системе вознаграждения. Командный вклад и согласие важны при принятии решения о вознаграждениях. Например, премия «работник месяца», скорее всего, будет положительно воспринята только тогда, когда решение об этом примут все члены команды.Материальное стимулирование выражается в выплате премии, размеркоторой варьируется с ожидаемым экономическим эффектом для компании от предложенной инициативы.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Мотивация – это побуждение к действию. Технология управления – это способы побуждения к нужным действиям. В России, где собственная корпоративная культура только складывается, управление пока находится на низком уровне. А между тем, достижение лояльности персонала в условиях, когда рабочая нагрузка увеличивается, а оплата остается на прежнем уровне, является одной из приоритетных задач для руководства.

На протяжении XX столетия отечественными и зарубежными учеными проводились многочисленные научные исследования, в результате которых сформировались основополагающие теории мотивации.

Мотивационные теории подразделяются на две группы: содержательные и процессуальные. Содержательные теории базируются на идентификации внутренних факторов, т.е. потребностей, заставляющих людей поступать тем или иным образом. К сторонникам такого подхода можно отнести психологов Абрахама Маслоу, Фредерика Герцберга и Дэвида Мак Клелланда.

Более современные процессуальные теории мотивации сосредоточены, прежде всего, на том, как ведут себя люди с учетом таких факторов, как восприятие и познание. К таким теориям относятся теория ожиданий, или модель мотивации по В. Вруму, а так же теория или модель Портера-Лоулера.

Многолетний опыт показывает, что на практике целесообразно использовать данные группы теорий в совокупности, т.к. использование их по отдельности дает лишь кратковременный эффект.

Трудовая мотивация является решающим фактором успеха в управлении организацией и выступает основным связующим звеном между целями организации и целями подчиненных.После того как сформирован штат, состоящий из квалифицированных, грамотных и энергичных работников, необходимо стимулировать их профессиональную и творческую активность. Поэтому задача современного менеджмента – создавать на рабочем месте наиболее благоприятные условия для раскрытия потенциала персонала.

Система мотивации будет эффективна только при наличии обратной связи, благодаря которой можно проводить анализ результативности принятых мер и вносить коррективы в режиме реального времени.

Таким образом, мотивация персонала – это ключ к повышению качества и результатов работы. Не следует забывать, что у динамично развивающейся компании постоянно появляются новые задачи, а у ее сотрудников – новые потребности, а значит, система мотивации должна постоянно эволюционировать. Мотивирующее воздействие не должно быть разовым: повышения эффективности персонала и ощутимого роста прибыли можно добиться только при помощи долгосрочных программ.

Понимание принципов системы управления персоналом и соблюдение каждого из них позволяет достичь максимальной эффективности. Ведь от службы персонала будет зависеть организация работы на всех уровнях компании: ежеквартальный мониторинг рынка труда и поддержание конкурентоспособного уровня заработной платы; оказание материальной поддержки новым сотрудникам для создания комфортных условий работы в первые дни работы в компании; расширение перечня «страховых» услуг для сотрудников; включение в обходной лист при увольнении сотрудника досрочного расторжения страховых договоров с возвратом части денежных средств, либо удержание из заработной платы сотрудника остаточной стоимости страховых договоров; разработка для каждого сотрудника индивидуальных карт развития.

Исходя из объекта, предмета и цели курсовой работы были выполнены следующие задачи:раскрыты сущность, принципы, механизм мотивации труда персонала. Изучены современные технологии мотивации.Проведен анализ состава, структуры кадров и особенностей организации кадровой работы, проведен анализ технологий мотивации.Разработаны мероприятия по совершенствованию технологий мотивации.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Алавердов А.Р. Управление человеческими ресурсами организации: Учебник. – М: МФПУ «Университет», 2012. –547с.
2. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. Практикум: Учебное пособие / Т.Ю. Базаров. - М.: ЮНИТИ, 2014. - 239 c.
3. Бочаров В.В. Финансовый анализ: Учебное пособие / В.В.Бочаров СПб: Питер, 2015. – 348 с.
4. Брасс А.А. Менеджмент: основные понятия, виды, функции: пособие для подготовки к экзаменам Москва - Минск: СовреМосквашк., 2014. - 348 с.
5. Бугаков В.М. Управление персоналом: Учебное пособие / В.П. Бычков, В.М. Бугаков, В.Н. Гончаров; Под ред. В.П. Бычкова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 237 c.
6. Бухалков М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала: Учебное пособие / М.И. Бухалков. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 192 c.
7. Веснин В. P. Управление персоналом. Теория и практика: учебник /В.Р. Веснин. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2015. – 688 с.
8. Викерстафф С. Управление персоналом: Учебное пособие. /М. Викерстафф – Новосибирск: 2015. - 378 с.
9. Виханский О.С. Менеджмент: Учеб.для вузов. 3-е изд. / О.С. Виханский, А.О. Наумов. - М.: Гардарики, 2016. - 528с.
10. Дафт Ричард Л. Менеджмент/ Пер. с англ. В.Вольского и др.; Под общ. ред. Ю.Н. Каптуревского. 2-е изд. - СПб.: Питер, 2017. – 832 с.
11. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: учебное пособие, - 3-е изд., перераб. и доп. /А.П. Егоршин. – М.: ИНФРА-М, 2015.
12. Журавлев П.В. Управление человеческими ресурсами: опыт индустриально развитых стран: учебное пособие / П.В. Журавлев, Ю.Г. Одегов, Н.А. Волгин. – М.: Экзамен, 2016. – 444 с.
13. Захарова Л.Н. Психология управления учебное пособие. / Л.Н. Захарова – М.: Логос, 2015.
14. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: учеб. / А.Я. Кибанов.- М.: ИНФРА-М, 2015. – 304 с.
15. Маслова В.М. Управление персоналом: Учебник для бакалавров / В.М. Маслова. - М.: Юрайт, 2014. - 492 c.
16. Одегов Ю.Г. Управление персоналом: Учебник для бакалавров / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко. - Люберцы: Юрайт, 2016. - 513 c.
17. Основы управления персоналом: учеб. / Под ред. Розарёновой Т.В.- М.: ГАСБУ, 2011. – 328 с.
18. Петрова Ю. А., Спиридонова Е. Б. 10 критериев оценки персонала; Феникс - Москва, 2012. - 160 c.
19. Полякова О.Н. Управление персоналом: Учебник / И.Б. Дуракова, Л.П. Волкова, Е.Н. Кобцева, О.Н. Полякова. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 570 c.
20. Радченко Л.А. 1C:Зарплата и управление персоналом 8.2 / Л.А. Радченко. - М.: КноРус, 2014. - 352 c.
21. Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г., Мотивация трудовой деятельности персонала: Учебное пособие для сотрудников вузов, обучающихся по специальностям «Управление персоналом», «Организационное поведение», «Мотивация персонала» / - 2-е изд., перераб. и доп. - М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2015. - 312 с.
22. Хадасевич Н. Развитие потенциала персонала организации / Н. Хадасевич // Кадровик. – 2015. - №1. – с. 25-30

1. Хадасевич Н. Развитие потенциала персонала организации / Н. Хадасевич // Кадровик. – 2015. - №1. – с. 25-30 ↑

2. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. Практикум: Учебное пособие / Т.Ю. Базаров. - М.: ЮНИТИ, 2014. - c. 36 ↑

3. Радченко Л.А. 1C:Зарплата и управление персоналом 8.2 / Л.А. Радченко. - М.: КноРус, 2014. - c. 271-272 ↑

4. Основы управления персоналом: учеб. / Под ред. Розарёновой Т.В.- М.: ГАСБУ, 2011. –с. 43 ↑

5. Полякова О.Н. Управление персоналом: Учебник / И.Б. Дуракова, Л.П. Волкова, Е.Н. Кобцева, О.Н. Полякова. - М.: ИНФРА-М, 2014. - c. 101 ↑

6. Журавлев П.В. Управление человеческими ресурсами: опыт индустриально развитых стран: учебное пособие / П.В. Журавлев, Ю.Г. Одегов, Н.А. Волгин. – М.: Экзамен, 2016. –с. 29 ↑

7. Одегов Ю.Г. Управление персоналом: Учебник для бакалавров / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко. - Люберцы: Юрайт, 2016. - c. 47-78 ↑

8. Захарова Л.Н. Психология управления учебное пособие. / Л.Н. Захарова – М.: Логос, 2015. – с.23 ↑

9. Бочаров В.В. Финансовый анализ: Учебное пособие / В.В.Бочаров СПб: Питер, 2015. –с. 68 ↑

10. Брасс А.А. Менеджмент: основные понятия, виды, функции: пособие для подготовки к экзаменам Москва - Минск: СовреМосквашк., 2014. - с. 57 ↑

11. Виханский О.С. Менеджмент: Учеб.для вузов. 3-е изд. / О.С. Вихан-ский, А.О. Наумов. - М.: Гардарики, 2016. - с. 49 ↑

12. Хадасевич Н. Развитие потенциала персонала организации / Н. Хадасевич // Кадровик. – 2015. - №1. – с. 25-30 ↑

13. Журавлев П.В. Управление человеческими ресурсами: опыт индустриально развитых стран: учебное пособие / П.В. Журавлев, Ю.Г. Одегов, Н.А. Волгин. – М.: Экзамен, 2016. –с. 82 ↑

14. Виханский О.С. Менеджмент: Учеб.для вузов. 3-е изд. / О.С. Вихан-ский, А.О. Наумов. - М.: Гардарики, 2016. - с. 47 ↑

15. Викерстафф С. Управление персоналом: Учебное пособие. /М. Викерстафф – Новосибирск: 2015. - с. 31 ↑

16. Веснин В. P. Управление персоналом. Теория и практика: учебник /В.Р. Веснин. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2015. –с. 52 ↑

17. Дафт Ричард Л. Менеджмент/ Пер. с англ. В.Вольского и др.; Под общ. ред. Ю.Н. Каптуревского. 2-е изд. - СПб: Питер, 2017. –с. 17 ↑

18. Захарова Л.Н. Психология управления учебное пособие. / Л.Н. Захарова – М.: Логос, 2015. – с. 24-27 ↑

19. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. Практикум: Учебное пособие / Т.Ю. Базаров. - М.: ЮНИТИ, 2014. - c. 38 ↑

20. Дафт Ричард Л. Менеджмент/ Пер. с англ. В.Вольского и др.; Под общ. ред. Ю.Н. Каптуревского. 2-е изд. - СПб.: Питер, 2017. –с. 97 ↑

21. Полякова О.Н. Управление персоналом: Учебник / И.Б. Дуракова, Л.П. Волкова, Е.Н. Кобцева, О.Н. Полякова. - М.: ИНФРА-М, 2014. - c. 86-87 ↑

22. Маслова В.М. Управление персоналом: Учебник для бакалавров / В.М. Маслова. - М.: Юрайт, 2014. - c. 54 ↑

23. Бугаков В.М. Управление персоналом: Учебное пособие / В.П. Бычков, В.М. Бугаков, В.Н. Гончаров; Под ред. В.П. Бычкова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - c. 19-21 ↑

24. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: учеб. / А.Я. Кибанов.- М.: ИНФРА-М, 2015. –с. 59 ↑

25. Бухалков М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала: Учебное пособие / М.И. Бухалков. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - c. 23 ↑

26. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: учебное пособие, - 3-е изд., перераб. и доп. /А.П. Егоршин. – М.: ИНФРА-М, 2015.- с. 53 ↑

27. Брасс А.А. Менеджмент: основные понятия, виды, функции: пособие для подготовки к экзаменам Москва - Минск: СовреМосквашк., 2014. - с. 45-48 ↑

28. Основы управления персоналом: учеб. / Под ред. Розарёновой Т.В.- М.: ГАСБУ, 2011. –с. 66 ↑

29. Бухалков М.И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала: Учебное пособие / М.И. Бухалков. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - c. 92 ↑

30. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: учебное пособие, - 3-е изд., перераб. и доп. /А.П. Егоршин. – М.: ИНФРА-М, 2015. – с. 54 ↑

31. Маслова В.М. Управление персоналом: Учебник для бакалавров / В.М. Маслова. - М.: Юрайт, 2014. - c. 49 ↑

32. Веснин В. P. Управление персоналом. Теория и практика: учебник /В.Р. Веснин. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2015. –с. 111 ↑

33. Бугаков В.М. Управление персоналом: Учебное пособие / В.П. Бычков, В.М. Бугаков, В.Н. Гончаров; Под ред. В.П. Бычкова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. - c. 80 ↑

34. Бочаров В.В. Финансовый анализ: Учебное пособие / В.В.Бочаров СПб: Питер, 2015. –с. 48 ↑

35. Викерстафф С. Управление персоналом: Учебное пособие. /М. Викерстафф – Новосибирск: 2015. - с. 56 ↑

36. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: учеб. / А.Я. Кибанов.- М.: ИНФРА-М, 2015. –с. 87 ↑

37. Одегов Ю.Г. Управление персоналом: Учебник для бакалавров / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко. - Люберцы: Юрайт, 2016. - c. 125-127 ↑