Файл: ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ И МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА.pdf

Так же, в процессе обучения нового сотрудника, наставник приобретет:

1. Активное участие в развитии своей команды;
2. Повышение авторитета и статуса в команде;
3. Рост личной удовлетворенности за счет успешного выполнения новых функций;
4. Личное саморазвитие. Наставник также будет получать новые знания, навыки и умения в процессе выполнения своих функций.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

На основании проведенного исследования можно сделать следующие выводы.

Процесс активизации мотивов работника это является внутренней мотивацией, а создание стимулов - это внешняя мотивация. Целью мотивации является сформировать комплекс условий, которые будут побуждают человека к осуществлению действий, эти действия будут направленны на достижение цели, которая будет близка к максимально достигнутому результату.

В первом разделе рассматривались теоретические основы управления мотивацией персонала, а именно сущность, значение мотивации, а также методы системы мотивации. Таким образом, мотивация как роль управления должна реализоваться через механизмы стимулов, и всякие действия работника должны иметь положительные или отрицательные последствия с точки зрения удовлетворения его потребностей и достижения его целей.

Руководитель должен построить такую мотивационную структуру, с помощью которой он бы смог осуществить воспитание коллектива в нужной форме. Самыми значимыми содержательными теориями мотивации считаются теории Маслоу, С. Адамса и Герцберга.

Во втором разделе проведен анализ системы мотивации персонала Сибирском Региональном Представительстве Хоум Кредит Банка. Приведена организационно - экономическая характеристика данного предприятия.

Подробно рассмотрен анализ системы мотивации персонала в Хоум Кредит Банке и выявлены проблемы в данной области. Недостатком системы вознаграждения труда работников Хоум Кредит Банка является отсутствие бонусов от продаж, которые бы могли влиять на вознаграждение сотрудника и его мотивацию. Недостаток системы адаптации заключается в том, что в ней слабо развито наставничество. Наставничество помогает сотрудникам отрабатывать полученные знания и навыки в реальных условиях, контролирует их работу и помогает избежать ошибок.

В третьем разделе разработаны мероприятия по совершенствованию системы мотивации персонала в Сибирском Региональном Представительстве Хоум Кредит Банке. В качестве первоочередного направления совершенствования системы мотивации персонала я считаю необходимым внедрить на предприятии бонусную систему для сотрудников Хоум Кредит Банка, так как многие российские предприятия форм индивидуального и коллективного стимулирования труда с помощью применения бонусной системы оплаты хорошо зарекомендовали себя и обеспечили необходимую результативность. Также в Сибирском Региональном Представительстве Хоум Кредит Банка необходимы рекомендации по развитию способностей и получению профессиональных навыков работников на основе системы наставничества. Для работы «с новичками» будет рациональным сформировать группу наставников из числа наиболее опытных сотрудников и профессионалов своего дела, которые подскажут новым сотрудникам, как правильно использовать свои профессиональные качества и способности в работе.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Лукашевич В. В. Основы управления персоналом: учебное пособие / В. В. Лукашевич. - 2-е изд., перераб. и доп. - КНОРУС, 2010. - 240 с
2. Герчиков В. И. Управление персоналом: работник - самый эффективный ресурс компании: Учеб. пособие / В. И. Герчиков. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 282 с.
3. Турчинов А. И. Управление персоналом : учебник / общ. ред.- Москва: изд-во РАГС, 2009. - 488 с
4. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент. - М., 2001. - 365 с.
5. Андреева Э. Эффективность социального пакета // Кадровик. Кадровый менеджмент. - 2008. - №1. - С. 31
6. Аширов Д. А. Управление персоналом.- М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2005. - 432 с.
7. Аллин О. Н., Сальникова Н. И. Кадры для эффективного бизнеса. Подбор и мотивация персонала; Генезис - Москва, 2013. - 248 c.
8. Амстронг А., Стивенс Т. Оплата труда. - Днепропетровск: изд-во Баланс, 2012. - 572 с.
9. Аширов А.Д. Трудовая мотивация. - М.:ТК Велби, изд-во «Проспект», 2011. - 160 с.
10. Аширов Д. А., Организационное поведение. - М.: Проспект, 2006. - 360 с.
11. Дипроуз Д. Мотивация. - М.: изд-во «Эксмо», 2012. - 256 с.
12. Баканов, М.И. Мотивация производственного персонала персонала / М.И. Баканов, А.Д.Шеремет - М.: Финансы и статистика, 2015. - 656 с.
13. Овчинникова А. С., Собуцкая А. А. Современные подходы к разработке систем мотивации и стимулирования персонала // Молодой ученый. 2016. №8. С. 638-641.
14. Лясковская Е.А., Девяткова Е.В. Организация оплаты труда и система мотивации сотрудников предприятия: практические и теоретические аспекты // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2015. № 10. С. 102 - 107.
15. Пучинина А.В. Мотивация сотрудников // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2016. № 5. С. 78
16. Гурин Р.В. Мотивационная политика организации как фактор профессионального стимулирования сотрудников // Проблемы современного педагогического образования. 2016. № 7. С. 58-66.
17. Варенов А.В., Исаев С.Д. Мотивация персонала: игра или работа.

• СПб: Речь, 2011. - 158 с

1. Ландсберг М. Дао мотивации. - М.: ЗАО «Олимп - Бизнес», 2014.

• 192 с.

1. Кинан К. Менеджмент на ладони. Эффективная мотивация. - М.: изд-во «Эксмо», 2015. - 80 с.
2. Лукьянчикова Т. Л. Плати всегда, плати за все эффективный

подход к совершенствованию оплаты труда на предприятиях : опыт развитых стран // Российское предпринимательство. - 2012. - N 7.

1. Гонова А. А. Основные направления повышения эффективности системы мотивации персонала на предприятии // Проблемы региональной экономики. - 2011. - N 1/2.
2. Подольский, Д.А. Выжми из персонала всё! Мотивация продавцов в розничном магазине / Д.А. Подольский. - СПб. : Питер, 2013. - 160 с.
3. Рычагова, Д.С. К вопросу совершенствования системы мотивации персонала торговой организации / Д.С. Рычагова // Соврем. бизнес- пространство: актуальные проблемы и перспективы, 2014. - С. 112­115.
4. Жуков, А. Технология разработки и внедрения грейдовой системы оплаты труда / А. Жуков // Соц. Политика и соц. Партнерство, 2013.