Файл: Жизненный цикл организации и управление организацией (Понятие и общая модель жизненного цикла предприятия).pdf

Стабилизация – развивается избыточное чувство комфорта и безопасности. Очевидная стабильность приводит к уменьшению расходов на исследования и инновационные разработки. Начинается этап старения, то есть предприятие все больше ориентируется на свое прошлое. Межличностные отношения
в организации интересуют сотрудников больше, чем вопросы развития,
а стиль управления определяется желанием удержать текущее положение компании на рынке и существующую прибыль.

Аристократизм. Капитал компании сформирован и направляется на
поддержание текущего статуса-кво, обустройство, укрепление системы
контроля. Предприятие покупает новые идеи, поглощает бизнес, находящийся на ранних стадиях развития. Деятельность организации формализована,
реакция на рыночные изменения практически отсутствует, а риски в принятии решений сведены к минимуму.^[30]

Ранняя бюрократия – снижается эффективность бизнеса, и отсутствует рост продаж. Начинаются конфликты, связанные с поиском виновных,
но никак не с решением проблем в управлении. Это, в свою очередь, отвлекает внимание от текущих рыночных проблем и удовлетворения потребностей клиентов.

Поздняя бюрократия. На этом этапе организация замкнута на себе
и не склонна к эффективным изменениям. Жесткая система контроля препятствует росту производительности труда. Внутренние и внешние информационные потоки «разорваны», что создает дополнительные препятствия и для обслуживания клиентов, и для внутренней коммуникации между подразделениями. Падает корпоративный дух, а деятельность предприятия становится все более инертной.

Смерть. Как только продукт компании теряет рыночный спрос, жизнь организации заканчивается. Прекращение деятельности предприятия сопровождается выводом активов.^[31]

Таким образом можно сделать выводы, что каждая организация имеет закономерность, выраженную в том, что все компании проходят в своем развитии несколько этапов, нашла свое отражение в модели жизненного цикла организации. Периоды, в которые предприятие принципиально изменяет ценности и ориентации, называют циклами или фазами развития организации. То есть жизненный цикл организации отражает ее эволюцию от замысла до исчезновения организации как отдельной сущности.

2. АНАЛИЗ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ КОМПАНИИ COCA-COLA

2.1 Краткая характеристика «Coca-Cola»

Компания Coca-Cola – крупнейший в мире производитель безалкогольной продукции – предлагает потребителям более 500 брендов газированных и негазированных напитков. Наряду с брендом Coca-Cola, одним из самых дорогих и завоевавших признание во всем мире, в портфель компании входит 21 бренд. Стоимость каждого из них составляет более миллиарда долларов, причем 19 имеют низкокалорийные или беcкалорийные варианты. Речь идет о таких напитках, как Diet Coke, Fanta, Sprite, Coca-Cola Zero, Vitaminwater, Powerade, Minute Maid, Simply, Georgia, Dasani, FUZETEA, Del Valle, Innocent и Smartwater.

Помимо брендов Coca-Cola, продуктовое портфолио включает любимые во многих странах напитки – растительное молоко AdeZ, зеленый чай
Avataka, кофе Costa, вода Dasani, соки и нектары Del Valle, Fanta, кофе
Georgia, чай и кофе Gold Peak, Honest Tea, смузи и соки Innocent, соки Minute Maid, спортивный напиток Powerade, соки Simply, вода с необходимыми электролитами Smartwater, напиток Sprite, витаминизированная вода
Vitaminwater и кокосовая вода ZICO.

Во всем мире Coca-Cola – поставщик № 1 газированных напитков,
соков, нектаров, а также готового к употреблению кофе. Компания уделяет серьезное внимание обновлению ассортимента выпускаемых напитков, а это предполагает и снижение количества сахара в их составе, и вывод на рынок инновационных продуктов с дополнительными полезными свойствами.^[32]

Благодаря самой большой дистрибуционной системе в мире потребители
в свыше чем 200 странах наслаждаются напитками Coca-Cola. Каждый день
в мире продается более 1,9 миллиарда порций напитковкомпании. Чтобы обеспечить устойчивые партнерские отношения в регионах, где работает
The Coca-Cola Company, мы ведем непрерывную работу, призванную снизить воздействие на окружающую среду с помощью программ, которые затрагивают такие области, как восстановление водных ресурсов и раздельный сбор отходов, забота о безопасности и своих сотрудников, и работающих в компаниях-партнерах, а также программ, направленных на экономическое развитие регионов присутствия компании.

Компания постоянно обновляет продуктовое портфолио, например, уменьшаем содержание сахара в напитках и предлагаем различные новинки на рынке. Также Компания старается снизить воздействие на окружающую среду, стремимся к минимизации экологического следа, восполняя запасы воды и стимулируя переработку вторичных материальных ресурсов. На предприятиях Coca-Cola (с учетом заводов партнеров-ботлеров) по всему
миру работают более 700 000 специалистов, что вносит вклад в экономическое развитие регионов и сообществ на всей планете.

Одно из последних нововведений Coca-Cola – бутылки из экологического пластика PlantBottle (БиоБутылка). В некоторых странах, например, Японии, Бразилии, Великобритании, Испании и России, эта тара уже используется компанией, а к 2020 году Coca-Cola перейдет на нее полностью. PlantBottle – пластиковая бутылка, до четверти состоящая из растительных материалов,
в то время как большинство аналогичной тары сейчас производится из нефти. Главное достоинство БиоБутылки в том, что она полностью поддается
вторичной переработке, разлагается в почве, а при ее производстве минимизируется выброс углекислого газа в атмосферу.

Сам бренд Coca-Cola был самым дорогим, по версии Interbrand, на
протяжении 13 лет, но в 2014-м году с результатом в $81,6 млрд уступил
первенство Apple ($118,8 млрд) и Google ($107,4 млрд).^[33]

Таким образом, стадия расцвета компании Coca-Cola продолжается.
Стабильность компании объясняется регулярным внедрением новых технологий и поддержанием высокой конкурентоспособности на рынке.

2.2 Исследование жизненного цикла «Coca-Cola»

Остановимся на модели жизненного цикла компании «Кока-Кола», взяв за основу методологию Адизеса И.

1) Рождение идеи.

Предприятие «Кока-Кола» весьма трепетно относится к своей истории, именно поэтому на официальном интернет-ресурсе компании размещена
захватывающая история возникновения торговой марки и логотипа будущей фирмы. В один из жарких майских дней доктор Джон Стит Пембертон на заднем дворе своего дома в Атланте варил сироп в медном тазу на треноге. Его целью было получить тонизирующий напиток, помогающий от головной боли. Готовое снадобье фармацевт принес в местную аптеку, где и стал
продавать вместе с содовой по пять центов за стакан.

Бухгалтер Пембертона Фрэнк М. Робинсон, владеющий каллиграфией, придумал звучное название и написал слова Coca-Cola красивыми фигурными буквами. Так родился самый дорогой в мире бренд, а логотип с тех самых времен практически не изменился. Робинсону принадлежит и первый
рекламный слоган этого напитка: «Пейте Coca-Cola».

Продажи за первый год составили около 50 долларов, в то время как
затраты на производство превысили 70 долларов. Популярность напитка набирала обороты, параллельно росла и прибыль. В 1888 году Пембертон уступил права на выпуск Coca-Cola бизнесмену Азе Григгсу Кэндлеру.
Кэндлер верил в будущее продукта и за первый год увеличил продажи в 10 раз.^[34]

2) Младенчество.

Аза Г. Кэндлер инвестировал в развитие новой компании все свободные средства, а в 1892 году он избавился от фармацевтического бизнеса, чтобы целиком сконцентрироваться на «Кока-Коле». Вместе с партнерами в том же году зарегистрировал компанию The Coca-Cola Company, которая существует по сегодняшний день.

Торговая марка Coca-Cola была зафиксирована в патентном бюро
Соединенных Штатов в 1893 году. Началась экспансия в другие штаты: завод по производству сиропа открылся сначала в Далласе, затем в Чикаго
и Лос-Анджелесе.

Примерно в это же время продавцу из Виксберга приходит гениальная идея продавать напиток не на розлив, а в бутылках. Благодаря этой технической инновации объем реализации Coca-Cola увеличивается в десятки раз. Охват рынка существенно расширяется, ведь теперь газировку можно разливать
заранее и транспортировать в самые удаленные уголки США.

По мере бурного развития производства появляется необходимость во внешнем финансировании. Компания продается сначала предпринимателям Томасу и Уайтхеду, затем финансисту Вундраффу. Кэндлер же, благодаря отличной идее и своему предпринимательскому таланту, сумел превратить за 30 лет 23 тысячи долларов стартовых инвестиций в 25 миллионов. С этого момента в развитии компании начинается следующий этап.^[35]

3) Детство.

Бенджамин Ф. Томас и Джозеф Б. Уайтхед в 1899 году приобрели
у Кэндлера права на розлив и продажу «Кока-Колы» по всей территории
Соединенных Штатов Америки. Основатель The Coca-Cola Company сохранил за собой производство основы для газированного напитка. Боттлеры запускают два новых завода, которые очень быстро оказываются загруженными на 100 %. Чувствуя потенциал компании, Томас и Уайтхед привлекают внешний источник финансирования. Так начинается история международной сети производителей-боттлеров, которые финансируются и управляются
собственниками на местах. В течение 20 лет количество таких предприятий увеличивается до 100. Новые заводы открываются в пяти странах, а корпорация Coca-Cola вступает в стадию «Юность».

4) Юность.

В 1919 году банкир Эрнест Вудрафф вместе с партнерами становятся новыми владельцами The Coca-Cola Company. Корпорация переоформляется в штате Делавэр, а ее акции поступают в свободное обращение на
Нью-Йоркской фондовой бирже. Заводы по производству газировки появляются в Пуэрто-Рико, на Кубе, Гуаме, Филиппинах и во Франции.

В 1923 году новым президентом компании становится сын Вудраффа – Роберт Уиншип Вудрафф, который будет занимать этот пост более 50 лет
и внесет огромный вклад в развитие корпорации. Роберту Вудраффу принадлежит инициатива внедрения стандартов качества и четких требований для каждого звена технологической цепочки. Нововведения Вудраффа-младшего коснулись также маркетинга и рекламы, за счет которых обороты корпорации увеличились многократно.

К важным достижениям Роберта относится и новая волна международной экспансии Coca-Cola. В 1930 году департамент внешнеторговых операций обосабливается в самостоятельное предприятие The Coca-Cola Export Corporation. К моменту начала Второй мировой войны количество стран,
в которых работали заводы по производству газированной воды, равняется 44^[36].

В 1928 году The Coca-Cola Company в первый раз выступает спонсором Олимпийских Игр в Амстердаме. С этого момента Coca-Cola является постоянным партнером спортивных состязаний мирового масштаба. В 2005 году МОК и Coca-Cola подлили контракт о сотрудничестве минимум до 2020 года.

В период Второй мировой войны корпорация Coca-Cola поддерживала боевой дух американцев. Дабы напомнить военнослужащим о Родине,
Вудрафф-младший издает следующее распоряжение: «Обеспечить, чтобы каждый американский военнослужащий мог приобрести бутылку Coca-Cola за пять центов, где бы он ни находился и сколько бы это компании ни стоило». The Coca-Cola Company сопровождала свою армию по всему миру, и напиток попробовали жители многих стран. А когда наступил долгожданный мир,
количество государств, запустивших производство «Кока-Колы», удвоилось.

5) Расцвет.

После окончания войны приоритетной задачей руководства становится дальнейшее увеличение капитализации компании.

Диетический напиток под флагманским брендом Coca-Cola решилась
запустить только после того, как этим путем пошли ее конкуренты, в частности PepsiCo. Поняв на практике, что товарного каннибализма в таких случаях
не происходит, Coca-Cola в 1982 году выпустила на рынок Diet Coke (в некоторых странах продается как Coca-Cola Diet или Coca-Cola Light). С 1991 по 1993 год Coca-Cola Diet продавалась и в России. После был перерыв, когда на отечественном рынке диетического напитка не было, и только в 2000-м на
в России начала продаваться Coca-Cola Light, как «более сильный» бренд.

По результатам опросов, проведенных агентством Landor & Associates
в разных странах, Coca-Cola является самой популярной торговой маркой. Такое положение дел объясняется отменным качеством продукта и эффективной системой маркетинга.

Ценители напитка ежедневно выпивают около 1 млрд. порций, а предприятия по производству функционируют в большинстве стран земного шара.

Coca-Cola становится настоящим гигантом: предприятия по производству напитка работают в большинстве стран мира. Любители продукции
The Coca-Cola Company ежедневно выпивают миллиард порций. Это оказался по-настоящему удачный год в истории компании: за 12 месяцев продается столько же напитков, сколько за семь с половиной десятилетий.^[37]