Файл: Построение организационных структур (Понятие и принципы построения организационной структуры управления).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы настоящей курсовой работы, прежде всего, обусловлена тем, что сегодня в нашей стране ведется много разговоров о роли управления, о том, что нужно повышать эффективность управления. Тем не менее, хотя и есть колоссальный поток информации тут, многие предприятия не в силах решить эту проблему. Главная тут причина, кроме нехватки ресурсов, неплатежеспособность дебиторов, прочих субъектов. Также стоит отметить неспособность управленческого персонала рационально организовать процесс управления, правильно спроектировать организационную структуру управления. Менеджеры не могут сформировать информационные потоки, эффективно использовать имеющееся рабочее время.

Важная проблема в организации управления – это формирование эффективной организационной структуры управления предприятием. В то же время организационная структура управления – это главный фактор, который сильно оказывает воздействие на сложную, динамическую работу бизнеса. Но управленец должен не только уделять внимание структуре, что именно и происходит. Проблема постоянно должна рассматриваться в комплексе с иными проблемами, например, с передачей и регистрацией данных.

При проектировании организационной структуры, менеджеру нужно помнить о том, что эффективная организационная структура не должна иметь утрат и ошибок. Она должна гарантировать удовлетворенность работой, иметь точные линии подчинения, позволять подчиненным принимать участие в решении разного рода проблем. К выработке данной структуры управления нужно стремиться всем менеджерам высшего звена, каждому руководителю предприятия. Получается, что руководителю необходимо обозначить задачи, цели, приоритеты, а только потом – на их основе формировать организационную структуру управления, но не наоборот – подгонять под цели и задачи структуру, которая есть в том или ином виде у предприятия.

Особый вклад в изучение проблемы выстраивания организационных структур внесли такие специалисты, как С.А. Измалкова, А.Д. Берлин, И.И. Мазур, Л.П. Белых и прочие ученые. Тем не менее, что есть много работ по данной проблеме, в отечественной экономической науке имеется потребность во всестороннем развитии методов выстраивания эффективной организационной структуры в компании.

Цель настоящей курсовой работы – изучить практические и теоретические аспекты проектирования организационной структуры управления на примере компании ООО «Стройсервис».

Чтобы достичь данной цели, нужно решить следующие задачи:

- изучить теоретические основы выстраивания эффективной организационной структуры управления в компании;

- проанализировать работу компании ООО «Стройсерсив» и проанализировать организационную структуру управления;

- установить главные направления оптимизации управленческой деятельности в компании.

Объект исследования – ООО «Стройсервис».

Методологическая и теоретическая база курсовой работы – это работы российских ученых в сфере теории организации, управления компанией, главные научные положения менеджмента компании, учебные пособия, а также результаты собственных исследований. В качестве информационной базу исследования выступает учебная литература, а также периодическая литература, материалы в Сети интернет. Кроме того, использовалась бухгалтерская отчетность исследуемой компании. В процессе исследования применялись методы, приемы построения аналитических таблиц, сравнения, группировки, коэффициентов, моделирования взаимосвязей, графического изображения.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПОСТРОЕНИЯ ЭФФЕКТИВНЫХ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРУКТУР УПРАВЛЕНИЯ

1.1 Понятие и принципы построения организационной структуры управления

В настоящее время динамика изменений в экономике требует серьезных перемен в действиях субъектов хозяйствования. В частности, динамично изменяющаяся экономика требует оптимизации типов и методов проектирования организационных управленческих структур. В условиях рыночного многообразия трансформацию систем управления предопределяет значительный уровень нестабильности и малая предсказуемость конечных результатов деятельности. Практика рыночного хозяйствования в исторической ретроспективе показывает, что системы управления меняются тем интенсивнее, чем сложнее и неопределеннее становилось будущее хозяйствующих субъектов. Темп изменения систем управления продиктован интенсивностью динамики производственных и экономических отношений [15, с.427].

Вся управленческая деятельность строится на базе организационных структур. В последнее время данная точка зрения признана спорной. В публикациях последних лет исследователями высказывается точка зрения, что компетентный и талантливый руководитель способен привести к успеху свое предприятие при всех видах организационной структуры [12, с.41].

Правильным, представляется вывод, что талантливый руководитель не будет мириться с неэффективной организационной структурной, иначе его нельзя считать грамотным и компетентным управленцем. Организационная структура управления тесно связана с целями, процессом управления, функциями, работой и распределением полномочий между менеджерами.

Управленческий процесс, протекающий в рамках организационной структуры, включает движение информационных потоков и принятие управленческих решений [10, с.69]. В данном процессе принимают участие все менеджеры, относящиеся к различным уровням, категориям и профессиональным специализациям. Этот каркас здания управленческой системы служит своевременному и качественному осуществлению управленческих процессов. Совершенно очевидно, что грамотный и компетентный управленец всегда уделяет повышенное внимание выбору типов структур управления, принципам и методам их построения, с учетом тенденций изменения и оценки соответствия задачам хозяйствующего субъекта.

Следует учесть сложность определения термина «организационная структура» вследствие многочисленности трактовок его различными учеными. Так, Г.Б. Казначевская в структуре управления видит единство звеньев и ступеней управления в зависимости и соподчиненности их [11, с.187].

Э.А. Смирнов делает акцент на аппарат управления, говоря о его структуре. Структуру аппарата, как считает автор, характеризует состав и взаимосвязь отдельных должностных лиц и подразделений [20, с.205].

Как считает М.И. Бухалков, следует говорить о структуре управленческого органа. Под ней понимается исследователем состав, права, обязанности, взаимодействие, соподчиненность и ответственность подразделений, которые предназначены в целом для управления объекта [2, с.209].

Ю.Н. Лапыгин делает акцент на достижении определенной цели как результате деятельности. Он полагает, что управленческая структура отображает соподчиненность и состав элементов, ступеней и звеньев управления, которые функционируют именно для достижения конкретной цели [14, с.49].

В.В. Глухов подразделяет аппарат управления на два вида структур: организационные и функциональные [7, с.435].

Профессором Б.З. Мильнером, при проведении структурного анализа производственно-хозяйственной организации, сделан вывод о существовании в ее системе целого ряда элементов, или структур: производственной; социальной; технологической; управленческой.

Состав, взаимосвязи подразделений аппарата управления, распределение целей, функций, полномочий, ответственности, соподчиненность субъектов, осуществление управления на практике, потоки информации, документооборот составляют, по мнению исследователя, сущностные черты управленческой деятельности [17, с.507].

Анализ отражения терминологической проблемы в научной литературе позволил предположить, что авторы сближают понятия «структура управления» и «структура аппарата управления». На наш взгляд, наиболее последовательным является взгляд на проблему Ю.Н. Лапыгина [14, с.49], который вводит понятие «цели» при исследовании функционирования организационной структуры. Именно цель как ожидаемый результат является важнейшим компонентом в деятельности предприятия.

Таким образом, опираясь на вышеизложенное, мы определяем ОСУ в качестве формы кооперации и разделения управленческой деятельности, в соответствии с которой производится процесс управления по соответственным функциям, которые направлены на достижение намеченных целей и решение поставленных задач.

Структура управления выступает как система оптимального распределения функций, обязанностей, прав, ответственности, порядка и форм взаимодействия между органами и объектами управления.

В свете этого можно выделить следующие задачи организационной структуры предприятия, представленные на рисунке 1.

Многоступенчатость соподчинения частей целому реализуется через иерархию управления, которая предполагается организационной структурой как упорядоченной совокупностью взаимосвязанных элементов.

Иерархическая структура обеспечивает [10, с.75]:

- закрепленное в локальных нормативных актах распределение властных полномочий и ответственности по вертикали;

- оптимальное достижение конкретной цели через координацию многоаспектной деятельности;

- эффективное управление информационными потоками, как внутренними, так и внешними;

- оптимальный контроль результативности деятельности организации.

Рис.1. Задачи организационной структуры предприятия [22, с.310]

В условиях рынка, выступая объектом в товарно-денежных отношениях, который обладает экономической самостоятельностью и целиком отвечает за итоги своей хозяйственной деятельности, предприятию необходимо у себя сформировать управленческую систему, способную обеспечить ему высокую результативность работы, устойчивость и конкурентоспособность на рынке [9, с.76].

В свете вышеизложенного сформулируем основные принципы создания оптимальной организационной структуры [9, с.83]:

1. Формирование в ответ на стратегические изменения в окружающей среде. Оптимальная организационная структура нестабильна по своей природе, поскольку ее основной задачей является максимальное использование возможностей рынка и устранение угроз. К примеру, если устойчивое конкурентное преимущество на рынке – это эффективный маркетинг, то организационную структуру надлежит настраивать на максимальное использование обозначенной компетенции [9, с.84].

2. Основной функциональный процесс - стратегическое подчиняться процессу стратегического управления, и все остальные функции фирмы должны быть образованы исходя из его потребностей.

3. Ведущий бизнес-процесс (или коммерческая деятельность) выстраивается на основании товарно-рыночной ориентации предприятия. В случае, когда предприятие определяет, что производство, сбыт и маркетинг должны быть направлены на развитие определенных рынков, то весь основной бизнес-процесс необходимо в таком случае выстраивать в соответствии с данной целью [9, с.85].

4. Строго регламентирована. В соответствии с этим, необходимо существование системы организационных документов, которыми регламентируется процесс стратегического управления, и которая будет содействовать процессу эффективного бизнес-планирования.

1.2 Основы проектирования эффективной организационной структуры предприятия

Создание организационной структуры компании – основная управленческая задача, которая обусловлена выбором стратегических целей, определяющих пути их достижения [19, с.46]. Организационная структура обеспечивает основу для принятия управленческих решений, формирует механизмы эффективной работы, мотивации, контроля и планирования, обуславливает адаптацию и корректировку стратегических задач, планов.

Процесс создания и формирования организационной структуры предусматривает основу для дальнейшего управления всеми структурными подразделениями компании.

Формирование эффективной структуры не является гарантом успешного функционирования организации, но создает для этого ряд существенных предпосылок. Помимо создания структурных подразделений, она предусматривает выработку системы целей и распределение их между различными универсальными и специализированными звеньями, находящимися в определенных связях и отношениях между собой. Кроме того, организационная структура подразумевает наличие как функциональных, так и управленческих связей с соответствующим распределением полномочий и ответственности [19, с.47].