Файл: Менеджмент человеческих ресурсов (Основные школы теории менеджмента).pdf

Основным трудовым ресурсом автошколы являются мастера практического обучения вождению. Все имеют достаточный трудовой стаж и опыт.

Состав численности персонала предприятия по категориям представлен в (табл. 1). АНО ДПО «Автошкола «За рулём» состоит из администрации, которая состоит из директора, его заместителя, бухгалтерии и делопроизводителя, и учебного и производственного отделов.

Таблица 1

Структура и динамика численности сотрудников в

АНО ДПО «Автошкола «За рулём» за 2016-2018 гг.

Для наглядности представим показатели на рисунке 3.

Рис. 3. Динамика численности сотрудников в АНО ДПО «Автошкола «За рулём» за 2016-2018 гг.

Молодежь охотно идет работать на предприятие, студенты проходят здесь преддипломную практику и, как правило, остаются работать. Приоритеты при приеме на работу отдается молодым специалистам.

Результативность финансовой политики предприятия характеризуется итогами финансовой деятельности его показателей за 2016-2018 гг. Проведем анализ имущественного положения АНО ДПО «Автошкола «За рулём».

Таблица 2

Горизонтальный анализ бухгалтерского баланса

АНО ДПО «Автошкола «Зарулём»

Из таблицы 2 следует, что имущество предприятия в 2017 г. в сравнении с аналогичным периодом 2016 г. снизилось на 7453 тыс. рублей (31,4%), а в 2018 г. по отношению к 2017 г. снижение составило 6921 тыс. рублей (42,6%). В 2018 г. по отношению к 2016 г. снижение выросло на 14374 тыс. рублей (60,65%). Чётко проявляется тенденция к снижению материальных активов и росту выплат долгосрочных займов. Это обусловлено не только предкризисным состоянием общей экономики в 2018 г., но и ростом производственной активности малого бизнеса.

Дебиторская задолженность в 2018 г. в сравнении с 2016 г. снижается на 14646 тыс. рублей (70,58%).

Снижение дебиторской задолженности (почти в 3 раза) выступает самой прогрессивной тенденцией, что является одним из ведущих факторов роста окупаемости предприятия [15, с. 374].

2.2. Методы и результаты исследования управления человеческими ресурсами в АНО ДПО «Автошкола «За рулём»

Далее рассмотрим основные показатели эффективности использования человеческих ресурсов на предприятии.

Таблица 3

Показатели эффективности использования ресурсов и капитала организации

Структуру персонала предприятия АНО ДПО «Автошкола «За рулём», целесообразно анализировать по следующим показателям: возраст, пол, образование, стаж работы, что показано в таблице в приложении.

Таблица 4

Анализ динамики показателей текучести кадров

АНО ДПО «Автошкола «За рулём»

Основную долю среди работающих по трудовому стажу занимают работающие до 5 лет и от 5 до 10 лет. Это свидетельствует о том, что АНО ДПО «Автошкола «За рулём» обеспечена молодыми и квалифицированными кадрами.

Коэффициент текучести кадров находится по формуле:

К_тк = (Ч_ув / Ч_ср)*100% (1)

где Ч_ув – численность уволенных за период работников за прогулы, по собственному желанию, за нарушение трудовой дисциплины

Ч_ср – среднесписочная численность работников за период.

На основании данных по приему и увольнению помимо показателя текучести показаны следующие коэффициенты текучести кадров, которые представлены в таблице 4.

Коэффициент оборота по приему находится по формуле:

К _оп = (Ч_пр / Ч_сп)*100% (2)

где, Ч_пр – численность принятых за период работников

Ч_сп – списочная численность работников за период

В 2018 г. показатель текучести высокий – 18 %, выше, чем в каждом анализируемом году.

Как видно из таблицы 4 по сравнению с 2017 г. в 2018 г. текучесть кадров повысилась на 2,5%. Для предприятия с численностью 40 человек эта цифра имеет большое значение. Скачок произошел из-за большой текучести специалистов. Так в 2017 г. коэффициент текучести специалистов составлял 13,3%, а в 2018 г. увеличился до 15,4%.

Руководство больше всего тревожит большая текучесть кадров среди специалистов. Данный вопрос можно отнести к проблемам отсутствия кадровой политики.

Численность персонала компании АНО ДПО «Автошкола «За рулём» не превышает 50 человек, поэтому здесь нет отдела кадров. Кадровое делопроизводство возложено на инспектора по кадрам. Количественным и качественным планированием персонала занимаются руководители подразделений совместно с директором [34, с. 27]. Стратегическим планированием персонала (общая потребность в персонале, исходя из стратегических перспектив развития организации) занимается Генеральный директор компании.

Оперативное планирование (планирование по конкретным вакантным местам) возложено на руководителей подразделений. Информация для соискателей о вакантных должностях размещается на специализированных сайтах.

АНО ДПО «Автошкола «За рулём» рассматривает свой персонал как наиболее ценный из своих активов. Участие персонала в работе компании на всех уровнях начинается с открытого обмена мнениями как относительно отдельных аспектов бизнеса, так и по поводу деятельности компании в целом. Директор приветствует и поощряет конструктивные предложения сотрудников по изменению или совершенствованию существующей практики ведения бизнеса.

Используя метод анкетирования с сотрудниками, уволившимися из компании, можно выделить основные причины их увольнения. Причины увольнения в АНО ДПО «Автошкола «За рулём» показаны в таблице 5.

Таблица 5

Анализ причин увольнений в АНО ДПО «Автошкола «За рулём»

Анализируя данные проведенного анкетирования можно сделать вывод, что наибольшее число увольнений сотрудников в 2018 г. происходит по причине неудовлетворенностью заработной платы - 34% и плохая система адаптации – 22%. По инициативе администрации главным мотивом увольнения работников является несоответствие занимаемой должности – 30% и отсутствие на рабочем месте без уважительной причины – 27%.

Исходя из внутренних документов предприятия, концепция кадровой политики ориентирована на тенденции и планы развития предприятия. Принципом построения концепции кадровой политики компании является достижение удовлетворенности потребностей трех целевых групп:

• учредители владеют достаточной информацией об отдаче от вложений в персонал, и видят, что эти вложения окупаются;
• менеджмент обеспечен кадрами того качества, которое необходимо для выполнения бизнес – задач;
• сотрудники удовлетворены работой и мотивированы.

АНО ДПО «Автошкола «За рулём» стремится, чтобы профессиональное мастерство персонала было высоким, а обучение навыкам вождения соответствовало стандартам и нормам.

Высокие требования к профессиональному уровню персонала ставят во главу угла задачи непрерывного развития и обучения кадров [6, с. 155]. Сотрудники ежеквартально отправляются на обучение и переподготовку.

Динамику процесса профессионального обучения компании АНО ДПО «Автошкола «За рулём» можно проследить по данным таблицы 6.

Таблица 6

Динамика показателей профессионального обучения

АНО ДПО «Автошкола «За рулём»

Обучение персонала всех уровней является ключевой составляющей развития персонала в целом и способствует укреплению конкурентного преимущества компании. На основании Положения об обучении в АНО ДПО «Автошкола «За рулём» основные цели обучения персонала:

• подготовка персонала к выполнению новых производственных задач, работа на опережение;
• систематическое обновление знаний сотрудников;
• повышение профессиональной культуры персонала;
• подготовка кандидатов кадрового резерва;
• повышение профессионального рейтинга сотрудников в предприятия и на рынке труда.

Для наглядности представим данные на рисунке 4.

Рис. 4. Динамика показателей профессионального обучения АНО ДПО «Автошкола «За рулём»

Из таблицы 6 и рисунка 4 видно, что в 2016 г. из 13 сотрудников обучение на курсах целевого назначения на групповой основе прошли 11 человек. В 2017г. показатель обучения сотрудников повысился на 4 человека или на 41,18%. В 2018 г. обучение прошли почти половина сотрудников автошколы.