Файл: Основные функции в системе менеджмента (Способы совершенствования одних из основных функций в системе менеджмента).pdf
Добавлен: 30.03.2023
Просмотров: 238
Скачиваний: 2
Введение
На сегодняшний день наше общество осуществляет исключительно трудную, во многом противоречивую, но исторически неизбежную и необратимую перестройку. В социально-политической жизни это переход от тоталитаризма к демократии, в экономике - от административно-командной плановой системы к рыночным отношениям. При условиях формирования планомерной рыночной экономики повышаются требования к управлению. Это обусловлено повышенной сложностью, как производства продукции, так и ее реализации.
Важной частью этого изменения, как показывает мировой опыт, является постижение науки и искусства менеджмента.
Объектом изучения является теоретические основы менеджмента. Предмет моего исследования - основополагающие аспекты понятия менеджмента, его целевые установки и методология. Особый интерес с точки зрения исследования представляет совокупность процессов и явлений менеджмента, их закономерности: личностные компетенции руководителя предприятия, приоритеты управления, психология общения сотрудников.
Актуальность темы моего исследования обусловлена вызовами современного мирового сообщества, противоречиями в экономической сфере жизни общества современной России, многогранностью социально-экономических проблем, методологией адаптацииэкономических процессов к кризисным ситуациям, к социально-экономическим и политическим реформам в государстве. Кроме этого, требует детального рассмотрения и проработки вопрос изменения отношения работников к труду вследствие научно – технического прогресса.
Цель исследования - понять, какое место в наше время занимает менеджмент.
В ходе работы мною была подобран и проанализирован значительный пласт информационных источников: Федеральные законы Российской Федерации о менеджменте и управлении персоналом [20,21], , научные статьи по экономической теории, учебные пособия, интернет – ресурсы. Монографии Блинова А.О. «Теория менеджмента», Кибанова А.Я. «Основы управления персоналом», Гольдштейна Г.Я. «Основы менеджмента» позволили наиболее подробно изучить предмет моего исследования, проанализировать и установить закономерности в истории развития мирового и российского современного менеджмента.
Подробное их рассмотрение и изучение позволило мне выделить ключевые аспекты в теоретической и практической методологии, понятия менеджмента, аргументировать изменения в системе управления современными процессами в российской экономике.
Менеджмент – это современная система управления предприятием, действующая в условиях рыночной экономики. Термин «менеджмент» является синонимом термина «управление». Несмотря на схожесть этих понятий, они все же отличаются друг от друга. Управление относится к живой и неживой сфере. Например, управление техникой, биологическими процессами, государством. Следовательно, оно является более широким понятием. Управление рассматривается как процесс, потому что работа по достижению целей с помощью других - это не какое-то единовременное действие, а серия непрерывных взаимосвязанных действий. Каждое из этих действий, само по себе, является процессом. Они очень важны для успеха организации. Их называют управленческими функциями.
В свою очередь, менеджмент применяется только в управлении социально-экономическими системами. Это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности для достижения намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов.
Процесс управления (менеджмент) имеет четыре взаимосвязанные функции: планирование, организация, мотивация и контроль.
Целью моей курсовой работы является исследование основных функций менеджмента, изучение теоретического материала понятия менеджмент и описать способы совершенствования основных функций в менеджменте. Для достижения данной цели в ходе работы необходимо решить задачи по рассмотрению каждого вида управленческой функции.
В задачи входит раскрытие реализации на практике основных функций менеджмента: планирования, организации, стимулирования, мотивации и контроль.
Глава 1. Теоретические основы менеджмента
Еще с раннего детства человеку знакомо понятие «управление». Сначала он видит, как управляют автомобилем. Затем узнаёт, что управлять можно ростом и развитием растений и животных, поведением других людей, оборудованием, химическими и ядерными реакциями. Таким образом, он познаёт, что управление многообразно и существует в самых различных видах.
Первый вид - это техническое управление - управление различного рода естественными и технологическими процессами – подачей электроэнергии, движением поездов и самолётов, обработкой деталей на станках.[1]
Второй вид - это государственное управление - управление социально-экономической жизнью общества через различные институты – правовую систему, министерства, ведомства, местные органы власти.[2]
Третий вид - это идеологическое управление - управление, состоящее во внедрении с сознание членов общества концепций его развития, формируемых различными политическими партиями и группировками.
Четвертый вид - негосударственное и неполитическое управление - управление социальными процессами, например, движением в защиту мира или окружающей среды.
Пятый вид - это хозяйственное управление – управление производственной и экономической деятельностью коммерческих и некоммерческих организаций, функционирующих в рамках рыночных отношений.[3]
Из всего сказанного выше можно сделать вывод, что управление представляет собой осознанную целенаправленную деятельность человека, с помощью которой он упорядочивает и подчиняет своим интересам элементы внешней среды – общества, живой и неживой природы, техники.
Элементы, на которые направлена эта деятельность, образуют объект управления. Обычно он имеет пространственные границы и определённое бытие во времени, иначе теряет конкретность, и само управление им становится невозможным и бессмысленным.[4]
Субъектом управления является направитель управленческой деятельности, которым может быть отдельный человек или группа людей. Если управление имеет официальный характер, то его субъект организационно и юридически оформляется в виде должности или совокупности должностей, образующих подразделение управления.
Управленческая деятельность представляет собой специфическую разновидность трудового процесса, а поэтому характеризуется всеми присущими ему элементами – предметом труда, средствами труда и самим трудом, а также его результатом.[5]
Предметом и продуктом труда в управлении является информация. Следовательно, всё то, что будет способствовать осуществлению операций с информацией – от компьютеров, телефонов, авторучки и бумаги до органов человеческого тела и является средствами управленческого труда. Управленческий труд относится к категории труда умственного, который осуществляется человеком в виде нервно-психических усилий.[6] Процесс умственного труда состоит из некоторых элементарных действий, или операций, ими являются чтение, говорение, слушание, мышление, контактирование и наблюдение за действиями различных устройств.
Эти операции различаются по конкретному содержанию, целевому назначению, формам и методам осуществления, по степени сложности. Все это является, едва ли не самой главной, характеристикой для управленческого труда.[7]
Сложность управленческого труда обусловливается несколькими обстоятельствами.
Первое - это масштабы, количество и структура решаемых проблем, разнообразие применяемых методов и организационных принципов. Понятно, что управление автомобильным заводом и бригадой грузчиков это не одно и то же (в первом случае необходимы глубокие знания, опыт, эрудиция, широкие внешние контакты, аналитический ум, во втором – лишь умение командовать).[8]
Второе - это степень новизны принимаемых решений, объём требуемых изменений в состоянии объекта управления, поиск нетрадиционных подходов к ним (управление инновациями сложнее управления текущей деятельностью, где всё в основном идёт по накатанной колее, решаются традиционные, повторяющиеся из года в год проблемы).[9]
И наконец, третье - это степень оперативности, самостоятельность, ответственность, рискованность решений, которые необходимо принимать (труд капитана пассажирского корабля, отвечающего за жизнь и безопасность сотен людей и работа бригадира носильщиков, которому нужно обеспечить лишь своевременный выход своих подчинённых к прибывающему поезду).[10]
В настоящее время к менеджменту применяют следующие научные подходы.
А) Процессный подход. Он появился в 20-х годах XX века и существует до настоящего времени. Это первый исторически сложившийся подход. Данный подход был предложен классической административной школой. Этот подход рассматривает менеджмент как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций, определяет менеджмент как процесс, в котором деятельность направлена на достижение целей организации. В соответствии с процессным подходом каждая из управленческих функций тоже является процессом.[11]
Процессный подход понимает менеджмент как простое одномерное взаимодействие людей в организации и не учитывает влияние на управленческую деятельность внешней среды.
Б) Системный подход. Он появился в 50-е годы XX века и существует в наши дни. Системный подход – это способ мышления по отношению к организации и управлению. Предполагает исследование объекта анализа как системы, которая включает в себя составные компоненты, т.е. подсистемы, без которых невозможно функционирование объекта в целом. Внутренние связи между компонентами и внешние связи рассматриваются при анализе объекта.[12] Чтобы увидеть организацию в единстве составляющих её частей, которые неразрывно переплетаются с внешним миром, помогает применение системного подхода к менеджменту.[13]
Система – это совокупность взаимодействующих элементов, составляющих целостное образование с новым свойством, которым не обладает в отдельности ни один из ее элементов.
Выделяют четыре признака системы:[14]
1. Сложность объекта и его целостность.
2. Способность делиться на подсистемы (это не отделы).
3. Быть, как правило, элементом системы более высокого уровня.
4. Способность образовывать единство с внешней средой.[15]
Система управления – это совокупность элементов, объединенных информационными связями и процессами, которые направлены на достижение целей организации. Данную систему можно увидеть в любой организации. Она включает управляющую подсистему и управляемую подсистему. В данном контексте управляющей системой является субъект управления, управляемая подсистема представляет собой объект управления.
В) Ситуационный подход. Он появился в 60-е годы XX века, существует в наше время. Основан на предположении, что в менеджменте организации не существует только одного набора принципов, которые могут быть использованы во всех ситуациях, т.е. отвергаются любые универсальные принципы менеджмента.[7]
Современный менеджмент, учитывая достижения всех школ и направлений, интегрирует их в процессе управления. Основными моментами современной системы, взглядов на менеджмент («новая управленческая парадигма») являются следующие:[16]
— отказ от управленческого рационализма классических школ менеджмента,
— использование в менеджменте теории систем,
— применение к управлению ситуационного подхода,
— признание социальной ответственности менеджмента как перед обществом в целом, так и перед отдельными работниками организации.[17]
Глава 2. Основные функции менеджмента
Функция – это роль, выполняемая субъектом или объектом в определенной сфере деятельности. Можно сказать, что функция – это то, за что отвечает субъект или объект в данном случае. В ряде точных наук функцией называются отношения между объектами, когда изменение одного из них ведет к изменению другого.[18]
Функция менеджмента отражает вид управленческой деятельности, содержание процесса управления, совокупность обязанностей управляющей подсистемы (субъекта управления). Выработка управленческого воздействия, команды, приказа, направленных на достижение поставленной цели и является конечным результатом управления. Один работник может выполнять несколько функций, несколько работников могу выполнять одну функцию. Каждая функция менеджмента представляет собой сферу действия определенного процесса управления, а система управления конкретным объектом или видом деятельности – это совокупность функций, связанных единым управленческим циклом.