Файл: Маркетинговые структуры предприятия (ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРЕДПРИЯТИИ).pdf

Детальный анализ макро и микро среды компании позволяет нам делать выводы о потенциальных угрозах и возможностях, которые компания должна учитывать в своей деятельности. Такой список называется SWOT-анализом и будет обсуждаться в следующем разделе статьи. [1]

• 1. SWOT-анализ

SWOT-анализ включает в себя список сильных и слабых сторон компании, а также список возможностей и рисков. Следующий SWOT-анализ сведен в таблицу и включает в себя не только список возможностей и рисков, но также список сильных и слабых сторон компании. [1]

Таблица 3. Матричный SWOT-анализ по Типографу +.

Сильные стороны (S)	Слабые стороны (W)
Высокий уровень организации управленческого учета (2-8) Наличие высококвалифицированного производственного персонала (2-4) Стабильное финансовое состояние предприятия (2-2) Налаженный контроль за деятельностью предприятия (2-7) (с.26-27)	Отсутствие единого подхода к организации маркетинга (4-1) Отсутствие налаженного механизма сбора и обработки маркетинговой информацией (4-2) Отсутствие целенаправленной деятельности в области управления маркетингом. (4-2) Отсутствие системы стратегического планирования (4-3) Отсутствие обратной связи (1-3) (с.26-27)
Возможности (О)	Угрозы (Т)
Увеличение целевых сегментов (2-2) Осуществление инвестиций (2-3) Развитие коммуникаций (4-1) (с.24)	Замедление темпов экономического развития (2-1) Рост цен на целлюлозу, в связи с сокращением площадей лесов и изменения экологической ситуации (3-2) Увеличение налогового пресса (2-2) Увеличение стоимости рекламы (2-3) (с.24)

Скомпилированная матрица SWOT-аналитики позволяет вам составить список приоритетных действий, которые должна предпринять организация для улучшения системы организации маркетинга. [1]

3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО ОПТИМИЗАЦИИ ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

• 1. Формирование единой маркетинговой службы

---

Первым шагом в создании службы маркетинга в компании является определение ее организационной системы. Самая простая и распространенная организация по маркетинговым услугам - это функциональная организация. В этом случае специалисты по маркетингу выполняют различные маркетинговые функции и отчитываются перед директором по маркетингу. Однако такая структура была приемлемой два-три года назад, когда типография поддерживала и продвигала только один бренд. [5]

Направление печати компании «Типограф +» в настоящее время охватывает три типа рынков:

• рынок для рекламных и дизайнерских агентств;
• издательский рынок для журналов и специальной литературы;
• Рынок потребительской бумажной продукции.

Анализ потребителей, их потребностей и характеристик представленных рынков в аналитической части работы позволяет говорить о сходстве первого и второго потребительских сегментов и их существенном отличии от третьего сегмента:

• Юнивест Принт (реклама и журнальная печать);
• Умка (бумага и бумажные изделия).

Поэтому организация службы маркетинга компании должна поддерживать и развивать существующие рынки и бренды компании и демонстрировать признаки функциональной организации.

• 1. Определение структуры новой службы марктеинга

Организация службы маркетинга для производства товаров, показанная на рисунке 5, отвечает наиболее часто упоминаемым требованиям. [12]

Директор по маркетингу

Группа маркетингового планирования и контроля

Группа маркетинговых исследований

Группа рекламы и стимулирования сбыта

Группа управления товарными марками

Рисунок 5. Организация службы маркетинга компании «Типограф +» (отдел маркетинга).

Давайте подробнее рассмотрим предлагаемую структуру и функции групп, функциональные задачи сотрудников и связь с другими подразделениями компании. Основные принципы, предлагаемые для создания службы маркетинга, заключаются в следующем:

• • Маркетинговая служба организована как отдельное подразделение (отдел).
  • В отдел маркетинга входят группы (отделы), которые планируют, организуют и управляют реализацией определенных функций корпоративного маркетинга.
  • Отдел маркетинга, имеющий особые (функциональные) отношения, подчиняется соответствующим подразделениям компании в рамках своей деятельности. то есть Отдел маркетинга берет на себя роль различных «интеллектуальных штаб-квартир» компании.

---

Директор по маркетингу управляет отделом маркетинга компании, организует и управляет всей маркетинговой, рекламной и рекламной деятельностью компании. Он является первым заместителем генерального директора и выполняет свои функции в его отсутствие. Функционально он является членом Совета директоров компании и подчиняется непосредственно Генеральному директору. Он непосредственно подотчетен руководителям отделов маркетинга, в частности руководителям отделов, отделов и служб, которые выполняют маркетинговые функции и функции в компании. [7]

Группа планирования и контроля маркетинга отвечает за стратегическое и актуальное планирование маркетинговой деятельности компании. Специалисты этой группы контролируют выполнение маркетинговых функций корпоративными отделами, которые не являются структурно частью отдела маркетинга. Им также поручено регулярно пересматривать организацию системы маркетинговой деятельности в компании.

Отдел маркетинговых исследований отвечает за планирование, организацию, сбор и обработку результатов маркетинговых исследований отдела маркетинга. Эта группа отвечает за отзывы клиентов.

Группа по рекламе и стимулированию сбыта отвечает за планирование, организацию и управление рекламной деятельностью Компании, а также за продвижение продукции и продаж. Эта же группа отвечает за поддержание публичности компании.

Группа управления брендом состоит из бренд-менеджеров, чья работа заключается в координации всего комплекса маркетинга их бренда и определении политики компании в отношении продуктов для каждого бренда. Руководители этой группы могут быстрее реагировать на малейшие изменения ситуации на рынке, они знают характеристики своего сегмента рынка и свой продукт (товарный знак) лучше, чем другие сотрудники отдела маркетинга. [12]

3.3 Стандартные процедуры по улучшению маркетинговой структуры на предприятии

Компания в современном мире добивается успеха только в том случае, если она не игнорирует требования потребителей. Чтобы повысить эффективность, должны быть выполнены исследования и максимальное количество требований заказчика. Маркетинг - это изучение поведения потребителей, в том числе его потребностей и требований, с целью улучшения маркетинговой деятельности компании.

Исследование потребителей начинается с изучения их потребностей. Наиболее распространенной является иерархия потребностей А. Маслоу. Согласно этой системе потребности делятся на:

---

• • физиологический (голод, холод, жажда);
  • необходимость самосохранения (безопасность, защита);
  • социальные потребности;
  • Самоуважение потребностей (социальный статус, признание);
  • необходимость самоутверждения (самореализация и саморазвитие).

Признание потребностей является одной из основных целей улучшения маркетинга и исследований. Если маркетолог узнает потребности потребителя, он может предсказать его будущее поведение и возможность купить этот продукт. Важную роль в потребительских исследованиях играют факторы мотивации покупки товара.

Мотивационные факторы включают в себя:

• Благотворный мотив (стремление человека стать богатым);
• мотив снижения риска (необходимость безопасности);
• Мотив признания (статус, необходимость, престиж);
• мотив комфорта (стремление облегчить свое существование);
• мотив свободы (необходимость независимости);
• мотив познания (необходимость развития).

Важную роль в маркетинге играет изучение структуры рынка.

Первый этап - изучение конкурентов, т.е. Оценка уровня конкуренции на выбранном рынке (совершенная, неполная конкуренция или монополия).

Далее вам следует перейти к самим конкурентам. Необходимо определить: какая часть рынка контролируется конкурентом, насколько быстро идет разработка, качество продукции конкурентов, ее цена, форма рекламы и маркетинга, техническая поддержка.

При правильно проведенном исследовании можно установить преимущества и недостатки конкурента, чтобы узнать его сильные и слабые стороны, что, несомненно, впоследствии повлияет на прибыль и развитие компании.

Таким образом, благодаря различным аспектам, стоящим перед компаниями, маркетинговая служба исследования помогает экономить неэффективные участки денег на пробных версиях товаров. Хотя компания проводит некоторые исследования, она полностью окупится. Это работа по маркетинговым исследованиям для повышения эффективности и улучшения управления бизнесом.

Маркетологи используют исследования рынка, конкурентов и потребителей для разработки программы деловой активности при производстве товаров (предполагающей, какой товар будет максимально востребован, удовлетворяет потребности покупателя, определяют его качество по отношению к конкурентам), устанавливают правила разработки новых. Фирма продукты и прогнозировать жизненный цикл продукта цикла. Узнайте больше о директиве продукта.

В обычном смысле товар обычно понимается как вещь, предназначенная для потребления, либо как конечный товар, либо как потребление для производства другого товара. Маркетинговая сущность продукта немного отличается от общепринятой, потому что то, что обычно называют продуктом, в маркетинге называют продуктом. Продукт является неотъемлемой частью продукта, который обладает основными качествами, для которых продукт был приобретен. Например, производство сахарина (заменителя сахара) нельзя назвать товаром без надлежащей поддержки. Поддержка продукта - это комплекс мер по транспортировке, упаковке, хранению, учету и использованию продукта.

---

В группу поддержки продукта входят следующие действия:

• все, что помогает продукту защитить свои потребительские качества от продажи (консервация, упаковка, хранение);
• меры по правильному использованию продукта (инструкция, способ приготовления);
• сопутствующие товары (адаптеры, аккумуляторы, кабели).

Продукт становится продуктом при использовании маркетинговых инструментов, которые включают в себя:

• дизайн;
• реклама;
• правильно скорректированный оборот;
• крепкие связи с общественностью.

Поэтому продукт для маркетолога состоит из продукта, его поддержки и инструментов маркетинга. Это можно продемонстрировать в виде компонентов на примере хлеба: продукт - хлеб, основной продукт, перевозчик - упаковка, транспорт, хранение, использование, маркетинговые инструменты - дизайн упаковки, рекламная кампания.

Совершенствование управления маркетинговой деятельностью компании полностью зависит от потребителя и его потребностей, поэтому компания должна только изменить свою продуктовую стратегию и создать новые продукты для дальнейшего развития.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Тема маркетинговые структуры на предприятии полностью раскрывается в данной курсовой работе, цель достигнута, поставленные задачи решены. Управление маркетингом, как и любой вид управленческой деятельности, состоит в его наиболее общей форме реализации следующих основных функций: планирование, организация мероприятий по реализации принятых планов, мониторинг эффективности предпринятых действий и регулирования, то есть адаптация планов и методов. их реализация корпоративных целей. Особенность управления маркетингом заключается в том, что все эти функции и действия выполняются для эффективного управления спросом, то есть для изучения, проектирования и удовлетворения потребностей с учетом интересов компании, потребителей и общества.

Например, в контексте независимой компании (компании) маркетинг направлен на решение следующих задач управления:

1. обоснование целесообразности и необходимости производства того или иного

другие товары (товары, услуги) путем выявления существующего или потенциального спроса;

2. организация научно-исследовательских и проектных работ для создания моделей и моделей продукции, которые отвечают за запросы потребителей;

3. Координация и планирование производства и финансирования;

---