Файл: Эффективность менеджмента организации (Первоисточники менеджмента).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы. В процессе рыночных преобразований в Российской Федерации в разных отраслях народного хозяйства активно начали использовать термин «менеджмент». Вместе с тем широко используется также понятие «управление» и очень часто их отождествляют, что приводит к путанице. Управление является целенаправленным действием на объект с целью изменить его состояние или поведение в связи с изменением обстоятельств. Управлять можно техническими системами, компьютерными сетями, автомобилем, конвейером, самолетом, людьми и тому подобное. Менеджмент является разновидностью управления и означает управление людьми (работниками, коллективами работников, И рунами, организацией и др.). Менеджмент - это целенаправленное воздействие на коллектив работников или отдельных исполнителей с целью выполнения поставленных задач и достижения поставленных целей.

Хронологические рамки данного исследования обусловлены его тематической направленности и в основном охватывают весь период становления менеджмента от древнейших времен до современности.

На сегодня в мире существует более пятидесяти определений понятия «менеджмент». В его основе лежит английский глагол «to manage» - управлять, который происходит от латинского «manus» - рука.

Так, фундаментальный Оксфордский словарь, английского языка, впервые изданный еще в 1933 году дает следующие разъяснения:

• Менеджмент - это способ и манера общения с людьми (работниками)
• Менеджмент - это власть и искусство управления;
• Менеджмент - это умение и административные навыки организовывать эффективную работу аппарата (служб работников);
• Менеджмент - это органы управления, административные единицы, службы и подразделения.

Менеджмент как научная система организации производства является одним из важнейших условий эффективной и прибыльной деятельности предприятий. Он получил всеобщее признание во всем мире. Поэтому современная теория и практика менеджмента приобретает особое значение. Переход экономики РФ на рыночные отношения требует изучения форм и методов управления на уровне основного звена - предприятия.

Объектом исследования является особенности и история развития менеджмента.

Предмет исследования – анализ эффективности менеджмента организации.

Цель данной работы заключается в изучении эффективности менеджмента организации.

Для достижения цели были поставлены следующие задачи:

• Изучить первоисточники менеджмента;
• Рассмотреть становление первых теорий управления;
• Охарактеризовать этапы развития управленческой науки в советское время;
• Исследовать современные перспективы развития менеджмента в России;
• Проанализировать аспекты эффективности менеджмента в организациях;
• Описать особенности формирования современных менеджеров в России;
• Дать характеристику современных проблем и перспектив развития российского менеджмента в организациях.

Курсовая работа состоит из введения, где обосновывается актуальность темы, ставятся цели, задачи, которые раскрыть в ходе исследования. Трех глав, заключения и списка использованной литературы.

Научная новизна работы заключается в том, что на основе анализа абсолютно разноплановых источников рассматривается эволюция менеджмента.

1. Развитие и история менеджмента в мире и Российской Федерации

1.1. Первоисточники менеджмента

История развития менеджмента насчитывает уже несколько тысячелетий, если отсчет начать из зачатков письменности в древнем Шумере. Считается, что это революционное достижение в жизни человечества привело к образованию особого слоя «жрецов-бизнесменов», которые были связаны с торговыми операциями. Это была первая управленческая революция, получившая название религиозно-коммерческой.

Древние философы считали, что причиной обнищания общества, как правило, является отсутствие надлежащего управления или нарушение старшинства между людьми.

Вопрос о природе и принципы справедливого и эффективного управления составляло предмет размышлений многих великих мыслителей, а основы реалистичного взгляда на управление как на процесс, который возникает из необходимости достижения общих целей в ходе совместной жизнедеятельности людей, были заложены еще в античности [14].

Платон рассматривал управление как науку об общем питания людей и доказывал, что деятельность по управлению является важным элементом системы жизнеобеспечения общества. Мудрое управление должно базироваться на умных и общих законах, но законы эти сами по себе очень абстрактные и догматические для того, чтобы на их основе можно было найти правильные решения в каждой конкретной ситуации. В своем практическом значении управления обществом - это вид искусства [8].

Другой великий мыслитель - Аристотель - заложил основы учения о домохозяйство, в рамках которого указывал на необходимость разработки «барской науки», которая учила рабовладельцев обращение с рабами, то есть искусству управления ими [3].

На начальных этапах совместной деятельности людей, когда работа была достаточно простой, она осуществлялась совместно с производственной деятельностью. По мере роста совместной деятельности и ее осложнения, углубление специализации и кооперации труда возникла необходимость выделения управления как специфического вида трудовой деятельности человека на производстве - управленческой.

Директор, руководитель - древняя профессия. Необходимость в управлении появилась одновременно с формированием человеческого общества, как только люди начали объединяться в группы для совместной работы [6].

Современный руководитель предприятия - директор - появился не на пустом месте. Как уже говорилось выше, первая управленческая революция произошла в древнем Шумере. За ней произошли и другие.

Вторая - принадлежит 1760 гг. до н. э. связывается с деятельностью царя Хаммурапи, издавшего Кодекс законов управления государством для регулирования общественных отношений между различными социальными группами населения.

Третья революция произошла во времена правления Навуходоносора II (682 - 605 гг. до н. э.). Она была направлена на сочетание государственных методов управления с контролем за деятельностью в сфере производства и строительства [20].

Четвертая революция - датируется 17-18 веками и связана с зарождением капитализма.

Пятая управленческая революция имела место в конце XIX - начале XX века, ее часто называют бюрократической, несмотря на большое значение революционных преобразований. Развитие менеджмента - это в основном эволюционный процесс. Он характеризуется непрерывностью и отражает те изменения, которые происходят в обществе, экономике, всей системе социально-экономических отношений [20].

Формы и структуры управления, которые сложились в организациях прошлого, можно увидеть и сейчас. Например, организация современных армий построена по принципам, которые действовали еще в легионах Древнего Рима, а территориальная структура управления впервые была применена Александром Македонским.

Среди современных структур также такие, зародившиеся сотни лет назад: например, структура управления католической церковью, определенная учредителями христианства. Почти двадцать веков эта структура не меняется, тогда, как за этот период возникло множество организаций и структур, исчезли во мраке прошлого. С развитием производства и экономических связей в обществе управления осложнялось. Однако к началу ХХ века его функция оставалась достаточно универсальной. Управление производством осуществлялось владельцем предприятия и небольшой группой его особо доверенных людей [11].

С возникновением капиталистической рыночной экономики, основанной на частной собственности на средства производства, природа управления становится двоякой:

• С одной стороны, управление - это производительный труд, который возник в условиях комбинированного производства с высоким уровнем специализации работников;
• С другой - управление - это деятельность по надзору и контролем, в основе которой лежит противоположность между наемным трудом как непосредственным производителем и собственником средств производства [1].

Работа по управлению обусловливает выполнение как общественно необходимых задач по регулированию, организации, координации и контроля социально-экономических функций, так и по эксплуатации живого труда.

В XX веке в большинстве стран мира происходит концентрация капитала, возникают крупные предприятия, тресты, концерны [14]. Функция управления все больше расширяется и дифференцируется на отдельные разновидности управленческого труда, которые в совокупности становятся «комбинированным управляющим», объединяющая сотни и тысячи работников сферы управления. В 70-е годы XX века во всех экономически развитых странах заметно резко произошло разграничение функций владения и функций управления капиталом. Как правило, управление производственно-хозяйственной деятельностью большинства фирм осуществляют наемные высококвалифицированные специалисты-менеджеры, которые не являются абсолютными владельцами этих фирм, а получают заработную плату в прямой форме или в виде доли прибыли компании. Этот факт является основанием для объявления XX века веком «революции управленцев» [8].

В мире бизнеса существуют два основных типа решений: через рынок и через иерархию. Первый - более эффективный, но и второй распространен в крупных корпорациях. По своей природе рыночный метод - разрушитель бюрократии, поэтому следует искать средства внедрения рыночной модели принятия решений в иерархию власти [12].

В системе общественного производства управления многолико и осуществляется в различных видах:

1. Техническое управление разного рода природными и технологическими процессами: движение автомобиля, самолета, подача электроэнергии, обработка деталей, управление развитием растений и животных и многое другое.
2. Государственное управление социально-экономическими процессами в обществе через различные институты - правовую систему, министерства, ведомства, местные органы власти и тому подобное.
3. Идеологическое управление. Оно заключается в том, чтобы довести до сознания членов общества, различных организаций определенные концепции их развития [20].
4. Хозяйственное управление производственной и экономической деятельностью различных организаций, функционирующих в системе рыночных отношений, учитывает сложность и стохастичность социально-рыночных систем, разносторонность факторов, которые влияют на их организацию, способность к самосовершенствованию, повышение организационного уровня.

Возникновение современного менеджмента основывается на рациональных способах принятия решений. Организации больше не могли работать в соответствии с капризов нескольких человек [15].

Зрелый, сложившийся рынок, который предусматривает распространение рыночных отношений на большинство общественных процессов, следует рассматривать как важнейшую предпосылку и условие капиталистического управления. Менеджмента, функционирующего в соответствии с законами рынка, присущая известная объективность и независимость как перед корыстолюбием владельцев средств производства, так и перед авторитарной волей правящих чиновников. Присущие рыночным операциям риск и неопределенность наталкивают на развитие у менеджеров качеств самостоятельности и ответственности за свои действия. С другой стороны, нестабильность равновесия рыночной конъюнктуры стимулирует постоянный поиск организационно-управленческих и научно-технологических новаций [21].

В целом, свобода действий капиталистов и их менеджеров - это свобода, обусловленная законами конкуренции. Участники экономики рыночного хозяйства хотят достичь оптимального результата - максимального удовлетворения своих потребностей - через отношение товарообмена со своими контрагентами. В этих отношениях успех каждого участника рыночного процесса зависит не только от результатов его труда, но и от других лиц, участвующих в товарообмене. В этом и заключается феномен свободной конкуренции: чем больше участников в рыночном хозяйстве, тем меньшее влияние каждого из них [1].

Рядом с рынком следует рассмотреть еще одно не менее важный источник формирования менеджмента как управления особого рода - индустриальный способ организации производства.

Изучая процессы возникновения индустриального способа организации производства, английский историк А. Тойнби отмечал, что метод индустриальной системы заключается в обеспечении максимума производительных возможностей путем непрерывного выпуска таких продуктов, которые могут изготавливаться из сырья с помощью механически скоординированной работы определенного количества людей [10].

1.2. Становление первых теорий управления

Сильным толчком к развитию управления производством стала промышленная революция XVIII века, когда происходил переход к крупным предприятиям. Вместо ремесленника, мастера-виртуоза, центральной фигурой стал наемный рабочий, не имеющий определенной квалификации.