Файл: Роль мотивации в поведении организации (Сущностные аспекты понятия мотивации персонала).pdf

Введение

Одним из признаков успешного и конкурентоспособного функционирования предприятия является совокупность методов и способов, которые использует руководство для повышения эффективности работы предприятия. На сегодня низкие показатели оплаты труда, неприспособленные для максимальной реализации трудового потенциала рабочие места, неэффективная законодательная система - все это сдерживает полную отдачу наёмных работников к высокопроизводительной работе. Человек, который получает минимальную заработную плату, не заинтересован работать ради благосостояния и выгоды предприятия, что приводит не только к потерям современного общественного продукта, но и отрицательно сказывается на динамике экономического роста страны.

Именно поэтому, перед руководителями предприятий стоит острая проблема создания единого научно обоснованного механизма мотивации персонала, которые бы дали возможность заинтересовать работников выполнять работу качественно, продуктивно и конкурентоспособно.

В сегодняшних условиях кризиса проблемы, которые возникают, требуют новых решений, которые основываются на качественно новом искусстве управления. Основными задачами управления сегодня является мотивация управления как на индивидуальном уровне, так и на уровне предприятия.

Также изучение проблем мотивации имеет теоретическое и непосредственно практическое значения. Этой проблематике уделяли внимание в своих роботах такие ученые, как Б.Г.Ананьев, В.Г.Асеев, Л.І.Божович, В.К.Вилюнас, Є.П.Ильин, Т.С.Кудрина, О.Г. Леонтьев, Б.Ф.Ломов, В.С.Мерлин, А.Б.Орлов, П.Г.Якобсон, С.Л.Рубинштейн, А.Маслоу, Х.Хекхаузен, Д.Макклелланд и прочие. Но вопросы разработки механизна мотивации персонала предприятия в современных условиях практически не рассмотрены в литературе.

Важность данной проблемы, необходимость усовершенствования формирования механизма мотивации персонала предприятия в современных обусловила выбор темы курсовой работы.

Предметом исследования является механизм мотивации персонала предприятия в современных условиях.

Объектом исследования выступает Тындинская дистанция пути, Дальневосточная дирекция филиала ОАО «РЖД», г. Тында.

Информационной основой исследования являются работы отечественных и зарубежных экономистов, материалы периодических изданий и т.п.

Работа состоит из введения, основой части, заключения, списка литературы.

1. Теоретические аспекты формирования системы мотивации персонала

1.1 Сущностные аспекты понятия мотивации персонала

Управление является важнейшим аспектом в деятельности фирм на современных рынках. В современных условиях глобальной конкуренции и стремительного научно-технического прогресса, когда продукты, технологии устаревают с неслыханной скоростью, а знание и привычки сотрудников предприятия становятся главным источником его продолжительного развития его роль продолжает расти. Ориентированное на рынок современное производство вынужденно искать новые, более гибкие и эффективные системы оценки мотивации труда, как на уровне отрасли, так и на уровне отдельных фирм и производств. Поэтому современной науке требуются рекомендации относительно наилучшего применения механизмов управления персоналом в условиях деятельности фирм на современных рынках.

За последние годы вопросы, связанные с мотивацией, настолько осложнились, а научными работниками накоплен такой информационный и статистический материал, что мотивация начала формироваться как самостоятельное научное направление.

Проведем анализ сущности данного понятия.

Слово «мотив» заимствовано с французского языка. Motіf - в переводе из французского означает «побудительная причина», «повод». Относительно менеджмента, «... мотив нужно рассматривать как внутреннюю движущую силу, которая побуждает работника к реализации определенного поведения» [29, с. 78].

Мотивом трудового поведения человека выступает стремление удовлетворить определенные потребности. В то же время трудовая деятельность является одним из условий воспроизведения самих потребностей. Каждый человек ощущает определенные потребности, их совокупность можно разделить на первичные и вторичные. Первичные нужды (в пище, сне, продолжении рода) имеют в своей основе биологическую природу и являются доминирующими. Вторичные нужды (в общении, уважению, в творчестве) определяются социальной природой человека, его психологическими особенностями. Из определения мотива вытекает понятие мотивации.

Впервые термин «мотивация» использовал А. Шопенгауэр в статье "Четыре принципа достаточной причины" (1900-1910 гг.) [7, с. 7].

В экономическом словаре есть следующее определение мотивации работы: «мотивация - совокупность внутренних стимулов отдельного человека или группы людей к деятельности, которая направлена на достижение целей организации» [5, с. 344].

В научной литературе нет однозначной трактовки термина «мотивация», но содержание категории большей частью приобрело постоянство (табл. 1.1).

Таблица 1.1

Трактовка термина «мотивация» в научной литературе

Продолжение табл. 1.1

Научный анализ данного понятия, свидетельствует, что "мотивация" - это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации.

Конечно, каждый автор дает определение мотивации, исходя из своей точки зрения. Однако, все определения данного понятия, так или иначе, сходны в одном: под мотивацией понимаются активные движущие силы, определяющие поведение людей. С одной стороны - побуждение, навязанное извне, а с другой стороны - самопобуждение.

Поэтому, на наш взгляд, наиболее содержательным будет следующее определение: мотивация - это внутреннее состояние человека, вызванное внешним или внутренним воздействием, связанное с его потребностями, которое активизирует, стимулирует и направляет его действия к поставленной цели.

Чем активнее будут действия человека, тем более высоки возможности удовлетворения различных потребностей, потому что из-за нехватки чего-то у человека возникает состояние дискомфорта [16,156].

1.2 Особенности формирования системы мотивации на предприятии в современных условиях

Результатом эффективного управления мотивацией на предприятии является формирование системы мотивации труда персонала организации (рис. 1.1), под которой понимается структурированная совокупность следующих основных элементов: целей и задач системы, стратегии и политики организации в области мотивации и стимулирования, принципов мотивации и стимулирования труда, структуры системы мотивации и стимулирования труда, технологии формирования данной системы.

При формировании системы мотивации трудовой деятельности персонала для достижения обозначенных на рис. 1.1 целей и задач необходимо учитывать ряд требований, основными среди которых являются следующие:

• комплексность стимулов;
• дифференцированность стимулирующих воздействий;
• справедливость поощрений;
• информированность о действующей системе стимулирования;
• общественная гласность;
• гибкость использования;
• оперативность применения;
• сопричастность работников в организации стимулирования труда;
• гарантированность стимулирующих воздействий;

Факторы внешней и внутренней среды функционирования организации

Главная цель системы мотивации персонала

обеспечение достижения целей посредством эффективной, сильной и устойчивой мотивации, формируемой на основе комплексного стимулирования, являющегося предметом интереса для всех групп персонала организации

Цели и задачи системы мотивации труда персонала

Привлечение персонала в организацию. Сохранение сотрудников организации.

Стимулирование производительности. Справедливая оценка трудового вклада работников.

Эффективное развитие бизнеса. Оптимальное соотношение затрат

Стратегия мотивации труда персонала

в соответствии со стратегией развития организации

Принципы мотивации труда персонала:

• Учет всех составляющих индивидуального вклада работника при оценке и оплате его труда
• Предоставление возможности участия в инновационной деятельности всем группам персонала
• Развитие всех групп персонала
• Равный доступ каждой группы персонала ко всем видам оплаты и стимулирования личного вклада в организацию
• Участие организации в жизнеобеспечении персонала на всех этапах жизненного пути
• Сохранение работника в организации
• Включение в сферу влияния организации не только работника, но и членов его семьи

Структура системы мотивации труда персонала

• Материальное денежное стимулирование
• Нематериальное стимулирование

Материальное неденежное стимулирование

Рис. 15. Элементы системы мотивации и стимулирования труда персонала в организации

Технология формирования и функционирования системы мотивации труда персонала

Рис. 1.1. Элементы системы мотивации труда персонала в организации

• периодичность использования;
• равенство возможностей;
• ощутимость применения;
• постепенность изменения.

Важным аспектом формирования системы мотивации трудовой деятельности персонала в организации является обоснование принципов разработки данных систем.

В рамках разработки политики организации в области труда, важное значение имеет мотивационное воздействие отдельных составляющих системы мотивации труда персонала в организации, которые значительным образом влияют на формирование состава и структуры системы мотивации и стимулирования. Соотношение различных составляющих данной системы в связи с их «персональным» назначением и мотивационным воздействием показано в таблице 1.2.