Файл: Организационная культура и ее роль в современных условиях (Подходы к определению сущности организационной культуры на предприятии).pdf

В связи с перечисленными факторами возникает необходимость совершенствования организационной культуры в ООО «Itech–Group».

Разработка рекомендаций по совершенствованию организационной культуры компании предполагает решение трёх основных задач (рис. 4).

Рис. 4. Задачи по совершенствованию организационной культуры ООО «Itech–Group»

Рассмотрим мероприятия по совершенствованию организационной культуры компании:

1. Выше проведенный анализ показал, что в условиях ООО «Itech–Group» не уделяется внимание по развитию и повышению квалификации сотрудников. Учитывая это, целесообразно применить практику коучинга и формирование личного дела сотрудника, аккумулирующего данные о сотруднике, содержащие информацию о достижениях, пройденных обучениях, результаты пройденных аттестаций и тестирования. Цель коучинга отражена на рис. 5.

Рис. 5. Цель коучинга

Успешность реализации программ коучинга зависит от соблюдения ряда условия, основные из которых приведены на рис 6.

Рис. 6. Условия, успешной реализации программы

Основные этапы внедрения коучинга в условиях ООО «Itech–Group» приведены в таблице 8.

Таблица 8

Этапы внедрения коучинга в организацию

На основе таблицы 8 можно сделать вывод: ежемесячные расходы на коучинг составят в среднем 30 тыс. руб. Единовременные затраты организации, на внедрение программы коучинга составят 225 тыс. руб..

Поскольку работа с персоналом должна выполняться постоянно, поэтому использование других различных специалистов–коучеров со стороны не эффективно. Конечно, лучшим вариантом будет, если эту должность замет сотрудник из кадрового отдела организации.

Анализируя компании в выборе коучинга, была выбрана Академия Коучинга «Восток Запад», обладающая всеми сертификатами, стандартами и качествами. При прохождении коучинга в данной организации, выдается сертификат международного образца, а сама сертификация проводиться Международной Федерацией Коучинга. Затраты на обучение одного тренинг–менеджера составят 45 000 рублей.

Обучение списка коучеров будет проходить в два этапа (рис. 7).

Рис. 7. Этапы обучения коучеров

Также, для элемента мотивации коучеров, создать день, в который будет объявлена номинация на «Лучшего коучера ООО «Itech–Group»», и проводить официальное награждение в день работника торговли.

Для достижения результативности в условиях ООО «Itech–Group» необходимо разработать индивидуальную программу, анкетирование по результатам работы, отчет для коучера, по которому, он сможет сделать вывод о проделанной работы.

2. Создание электронной газеты организации. На предприятии имеется достаточно документов и фотографий, из которых можно сформировать электронную газету организации. В нее войдет информация о важных событиях в истории завода с момента его основания, о выдающихся работниках и их достижениях. Предлагается разместить ее на корпоративном сайте организации, вести хронологию, регулярно менять страницы, предлагать дополнения может каждый из работников ООО «Itech–Group».

Для создания микроклимата и большего сближения можно создать информативный сайт на сервере локальной сети ООО «Itech–Group», на страничках которого будут освещаться основные моменты из жизни предприятия и членов его коллектива, и обсуждаться планы на будущее. Раз в неделю секретарем будет отслеживаться, и обновляться информация, а также помещаться заметки от имени руководителей предприятия.

Для создания сайта необходимо заключить договор со специализированной организацией, ориентировочные разовые затраты составят 25 тыс.руб.

Текущее обслуживание программы будет осуществлять секретарь– референт. Система навигации по сайту поможет новому сотруднику овладеть информацией по предприятию в целом, раскрыть подробности и особенности деятельности всего предприятия, так и отдельных подразделений.

Электронная газета поможет сотрудникам лучше усвоить ценности компании, ее миссию и цели, каждый сотрудник будет четко осознавать свой вклад в достижении целей организации.

3. Критерии оценки сотрудников организации ООО «Itech–Group», которые обобщены на рис. 8.

Рис. 8. Критерии оценки сотрудников организации ООО «Itech–Group»

Предлагаемая система мотивации разработана для материальной мотивации каждого сотрудника на основе его работы за месяц. Каждый сотрудник оценивается в отдельности, основываясь на системе оценки личной эффективности сотрудника «5+».

Составляющие оценивания сотрудников отображены на рис. 9.

Рис. 9. Составляющие оценивания сотрудников ООО «Itech–Group»

Для определения качеств сотрудников используется бальная оценка приведенная в Приложении 2.

Коучер оценивает каждого сотрудника по каждому показателю из таблицы соответствий и присевает определенные балы и заносит в индивидуальное дело обучаемого сотрудника. На основе набранных баллов в конце обучаемого периода, коучер принимает решение об индивидуальном развитии сотрудника – продвижение на вышестоящие должности, включение в кадровый резерв организации, индивидуальное премирование сотрудника.

3.2. Оценка социально–экономического эффекта от предложенных мероприятий

Произведем расчет единовременных затрат, направленных на совершенствование организационной культуры (табл. 9).

Таблица 9

Расчет единовременных затрат, направленных на усовершенствование организационной культуры

Определившись с мероприятиями и рассчитав основные статьи затрат по ним, следует определиться с источниками их финансирования. Как известно, основными источниками финансирования могут быть как собственные, так и привлеченные средства. Учитывая тот факт, что на конец анализируемого периода нераспределенная прибыль ООО «Itech–Group» составила 2365 тыс. руб., можно сделать вывод, что у организации нет необходимости прибегать к заемным средствам.

Далее осуществим их экономическое обоснование.

Прежде всего составим нормативный баланс рабочего времени. Для составления нормативного баланса рабочего дня используются следующие нормативы времени:

– подготовительно–заключительное время – 10 минут на смену;

– время на отдых и личные надобности – 7%;

Исходя из этого, вычислим нормативные данные и составим таблицу 10.

Таблица 10

Нормативный баланс рабочего времени ООО «Itech–Group» на плановый период

Из рассчитанных данных получаем возможное повышение производительности труда за счет устранения потерь и нерациональных затрат рабочего времени: 450/395*100%=113,92%.

В результате предложенных мероприятий, были сокращены потери рабочего времени. Это значит, что производительность труда увеличится на 13,92%.

Учитывая производительность труда 2018 г., экономический эффект от рекомендуемых мероприятий равен: 1719,32*0,1392= 239,33 тыс. руб./чел.

Таким образом, при осуществлении мероприятий направленных на усовершенствование организационной культуры в размере 225 тыс. руб. годовой прирост производительности труда одного работника составит 239,33 тыс. руб. чел.

При этом, показатель эффективности использования рабочего времени увеличится с 82,29% до 93,75%, т.е. на 11,46%.

Итак, в результате внедрения рекомендуемых мероприятий производительность труда на ООО «Itech–Group» увеличится на 239,33 тыс. руб. и составит 1719,32+239,33=1958,65 тыс. руб./чел., что положительно отразится на финансовом состоянии предприятия (рис. 10).

Рис. 10. Соотношение плановой и фактической производительности труда персонала ООО «Itech–Group», тыс. руб./чел.

Выше предложенные мероприятия будут способствовать получению следующих социальных эффектов:

1. Электронная газета поможет сотрудникам лучше усвоить ценности компании, ее миссию и цели, каждый сотрудник будет четко осознавать свой вклад в достижении целей организации.

2. Коучинг поможет эффективно способствовать развитию личности сотрудника, поможет отслеживать его карьерный рост, поможет закрепить отношения межу управляющими сотрудникам организации.

3. Пути мотивации сотрудников по системе 5+ помогают обеспечивать связь усилий сотрудников, со стратегии компании, мотивирует сотрудников через ясность целей, обеспечивает связь результаты – вознаграждение, помогает оценивать потенциал сотрудника определять потребности в его развитии.

4. А также экономического эффекта в виде прироста производительности труда на 13,92%.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В результате проведённого исследования, были сделаны следующие выводы:

Организационная культура включает систему ценностей, убеждений, верований, представлений, ожиданий, символов, а также деловых принципов, норм поведения, традиций, ритуалов и т.п., которые сложились в организации или ее подразделениях за время работы и которые разделяются большинством сотрудников.

Организационная культура стимулирует работников создавать положительный имидж корпорации, направляет ежедневную деятельность на достижение не только материальных, но и духовных целей, которые необходимы для функционирования во внешнем окружении.

Создание организационной культуры важно не только для поддержки командного духа – от нее во многом зависит будущее компании, и ее успех. Отношения между культурой и результатами работы организации зависят во многом от содержания ценностей. Поэтому важно, чтобы ценности компании и человека совпадали.

Результаты проведенного анализа организационной культуры показало, что:

1) ООО «Itech–Group» характеризуется жестким иерархическим стилем управления, что отметило в своих ответах большинство респондентов;

2) на предприятии отмечается низкая сплоченность коллектива, недостаточно развита взаимовыручка, климат в коллективе не отличается дружелюбностью;

3) несмотря на то, что предприятие имеет факторы явно выраженной рыночной культуры, респонденты считают нужным усилить эту сторону корпоративной культуры, что вероятно указывает на необходимость улучшения методов персональной оценки эффективности сотрудников;

4) на предприятии не хватает динамики и новаторства в процессе осуществления деятельности, о чем свидетельствуют низкие показатели адхократичности существующей корпоративной культуры и тот факт, что респонденты отметили необходимость улучшения этой стороны корпоративной культуры.