Файл: Оценка персонала (на примере ООО «КП Сибирский Гурман», г. Новосибирск).pdf

3.2. Анализ действующей оценочной процедуры персонала на предприятии

Аттестация - определение квалификации работника, уровня его знаний и соответствия занимаемой должности (квалификация - уровень подготовленности, степень годности к определенному виду труда).

В данном пункте представлен детальный анализ оценочной процедуры в ООО «КП Сибирский Гурман», а именно изучены:

• Подготовительный этап оценочной процедуры;
• Основной этап оценочной процедуры;
• Заключительный этап оценочной процедуры;
• Положение «о порядке проведения аттестации персонала в ооо «кп сибирский гурман».

3.3. Анализ подготовительного этапа оценочной процедуры

Подготовительная работа включает подготовку и оформление следующих документов:

• Графика проведения аттестации;
• Приказа «о проведении аттестации»;
• Отзыва на работника;
• Бланка аттестации, составляемого руководителем на работника;
• Бланка аттестации (самооценка).

Очередная аттестация на предприятии проводится для работника, стабильно работающего на данном предприятии, периодически 1 раз в 3 года. Однако работа аттестационной комиссии осуществляется каждый год. Это связано с тем, что на предприятие приходят новые работники, в аттестации нуждаются сотрудники, прошедшие курс обучения или повышения квалификации. Кроме того, на предприятии нередко проходят внеочередные и повторные аттестации.

Подготовительная работа по аттестации персонала начинается с составления плана аттестации по подразделениям, который отражается в сетевом графике аттестации. Не позднее, чем за месяц-полтора в подразделении составляется пофамильный график, который затем утверждается приказом и доводится до каждого аттестуемого под роспись. График включает в себя дату проведения аттестации, фамилии аттестуемых в этот день и занимаемую ими должность. После утверждения графика информация о сроках проведения аттестации доводится до руководителей соответствующих подразделений под роспись.

Аттестация работников осуществляется по строго определенному графику, т.е. на предприятии определен конкретный день заседания аттестационной комиссии, и все работники заранее узнают о дне прохождения аттестации. В том случае, если работник во время аттестации заболел и отсутствовал на рабочем месте 2-3 дня, то его аттестация переносится на другой день, если же он отсутствовал в городе длительное время по каким-либо причинам, то на следующий год.

Стоит отметить, что в среднем за день аттестационная комиссия принимает около 10 человек. На заводе аттестация начинается, как правило, в конце апреля. Как видно из таблицы, в 2015 году аттестация в ООО «КП Сибирский Гурман» проходила 3 дня - с 21 по 23 апреля.

Составление графика осуществляется менеджером по персоналу. Распределение работников по дням осуществляется исходя из подразделений, в которых они работают. Работники не принимают участия в составлении графика, запись ведет менеджер по персоналу.

После подготовки графика проведения аттестации составляется приказ «О проведении аттестации». Приказ был составлен 20 февраля 2015 года, т.е. за два месяца до начала аттестационных мероприятий. Данный приказ был основан на Положении «О порядке проведения аттестации персонала ООО «КП Сибирский Гурман». В приказе всегда специально отражаются следующие аспекты:

• • Сроки аттестации;
  • Состав аттестационной комиссии;
  • Сроки подготовки отзывов (характеристик) на аттестуемый персонал (руководителям следует подготовить отзывы на каждого сотрудника не позднее, чем за неделю до аттестации и ознакомить с ними каждого сотрудника);
  • Сроки подготовки заключений по результатам аттестации (по результатам аттестации не позднее, чем через 2 месяца после аттестации решить вопрос о повышении в должности или увеличении оклада аттестуемому, а в случае, когда работник не прошел аттестацию - переводе на другую должность или увольнении);
  • Ответственный за общий контроль исполнения приказа.

Иногда в приказ включаются и другие пункты, связанные с заданиями по доработке методики аттестации, утверждению перечня вопросов, выносимых на собеседование, если это входит в методику аттестации.

Администрация дает возможность работнику подготовиться к проверке профессиональных знаний, показать хорошие результаты. Перечень вопросов всегда учитывает специфику подразделения, и их количество всегда разное.

С точки зрения морально-этических норм и принципа равных возможностей, предварительное оповещение работников о выносимых на аттестацию вопросах вполне оправданно.

Администрация не скрывает предмета разговора, а работники занимаются самообразованием.

Далее на подготовительном этапе руководитель подразделения готовит на каждого своего сотрудника отзыв или характеристику, которая содержит основные данные о работнике: фамилию; имя; отчество; дату рождения; образование; настоящую занимаемую должность; стаж работы. Кроме этого, руководитель указывает основные качества, проявляемые его подчиненным в работе, т.е. отношение к работе, взаимоотношения с коллегами и т.д.

Отзыв, составляемый руководителем, является одним из критериев общей оценки, которую получает сотрудник в ходе аттестации, что является его положительной чертой.

Кроме отзыва руководитель каждого подразделения заполняет бланк аттестации на работника, в котором он должен его оценить по заранее составленным критериям.

В бланке аттестации указываются Ф.И.О. сотрудника; подразделение, в котором он работает на данный момент; занимаемая должность. Кроме того, указывается дата прохождения аттестации и Ф.И.О. руководителя.

После личных данных о сотруднике представлена оценочная шкала, по которой оценивают каждое качество сотрудника. Оценка осуществляется по 5- ти балльной шкале - от «плохо» до «отлично».

3.4. Анализ основного этапа оценочной процедуры

Как уже было сказано ранее, в день комиссия принимает в среднем около 10 человек. Как правило, аттестационная комиссия собирается в 10:00. Перед началом собеседования перед сотрудниками выступает с приветствием председатель комиссии, их знакомят с членами комиссии и после этого начинается аттестационный процесс.

Секретарь по списку приглашает работника на собеседование, называя его фамилию, имя, отчество, занимаемую им должность и подразделение. Зачитывается характеристика на данного работника и оглашается оценка, данная его руководителем. После этого начинается само собеседование. Члены комиссии задают устные вопросы работникам. Вопросы могут быть самыми разными: начиная от истории развития завода до вопроса о любимой книжке.

В процессе собеседования комиссия пытается узнать не только профессиональный уровень развития, но и общий интеллектуальный уровень работников. Кроме того, в процессе собеседования с сотрудником члены комиссии изучают бланк самооценки аттестуемого работника.

Во время собеседования секретарь комиссии составляет протокол заседания аттестационной комиссии, в котором указывает номер документа, дату заполнения, председателя комиссии и ее членов.

3.5. Анализ заключительного этапа оценочной процедуры

После проведения аттестационного собеседования члены комиссии выставляют работникам соответствующие оценки, которые оглашают в конце заседания аттестационной комиссии. Все аттестуемые работники приглашаются в кабинет, им объявляют оценки и решения по итогам аттестации. Баллы, выставляемые аттестуемому работнику, и решения по ним представлены в таблице 3.1.

Таблица 3.1 – Баллы и решения, принимаемые в ходе аттестации

Комиссия в соответствии с данными таблицы 3.2 выставляет отдельную оценку за собеседование с работником. Однако при выставлении общей оценки принимается во внимание и средний балл, который поставил руководитель своему подчиненному. Оценка на собеседовании ставится, исходя из баллов всех членов комиссии, т.е. находится среднее арифметическое значение.

Решения по результатам аттестации заносятся в аттестационную карточку каждого работника (Приложение 4). Данная карточка заводится на отдельного работника, в отличие от протокола заседания аттестационной комиссии, который составляется на каждый день. В ней указывается фамилия, имя, отчество работника, год рождения, дата начала работы на предприятии и сведения об его образовании. После того, как члены аттестационной комиссии обсудили и выставили общую оценку работникам, секретарь заносит данные в аттестационную карточку каждого работника.

Бывают моменты, когда оценка, полученная сотрудником на собеседовании, не совпадает с оценкой, поставленной руководителем. В данном случае, решения комиссии по поводу того или иного работника сугубо индивидуальны. После того как прошли все дни аттестации, не позднее чем через месяц в целом по заводу составляется Приказ «Об итогах проведения аттестации».

3.6. Анализ методического документа о порядке проведения аттестации персонала на предприятии

Положение «О порядке проведения аттестации персонала в ООО «КП Сибирский Гурман» является основным документом, который регламентирует порядок проведения аттестации персонала на данном предприятии, утвержденный генеральным директором от 15 октября 2010 года.

Этот документ был разработан на основании действующего положения «О порядке проведения аттестации руководящих, инженерно-технических работников и других специалистов предприятий, и организаций промышленности, строительства, сельского хозяйства, транспорта, связи» и Закона «Об аттестации служащих Новосибирской области».

Анализируя общие положения, видно, что аттестация должна рассматриваться, в первую очередь, как возможность реализовать карьерные устремления для наиболее подготовленных специалистов.

В связи с этим была сформулирована следующая цель аттестации - анализ деятельности сотрудника, определение его перспективности, потребности в обучении и развитии, вклада в деятельность предприятия.

При анализе второго раздела «Сроки проведения и состав комиссии» можно сказать, что аттестация руководителей, специалистов, служащих и рабочих с высшим образованием проводится периодически 1 раз в 3 года. При этом аттестации подлежат работники не старше 45 лет.

Рабочие, не имеющие высшего образования, проходят тарифно-квалификационную комиссию с периодичностью 1 раз в 5 лет.

Аттестация на предприятии бывает очередная, внеочередная и повторная. Внеочередную аттестацию может проходить работник при повышении в должности, а повторная аттестация назначается в том случае, когда у работника наблюдались невысокие результаты на очередной аттестации, и ему было дано время на исправление ошибок в работе.

Согласно данному Положению аттестации не подлежат следующие категории работников:

• Лица, проработавшие в данной должности менее одного года;
• Лица после окончания учебного заведения, стаж которых не превышает 3- х лет;
• Беременные женщины и женщины, имеющие детей до 3-х лет;
• Пенсионеры и лица предпенсионного возраста.

Сроки и график проведения аттестации, утвержденные генеральным директором ООО «КП Сибирский Гурман», доводят до сведения всех аттестуемых работников не менее чем за один месяц до начала аттестации.

Для проведения аттестации генеральным директором назначается аттестационная комиссия, которая формируется из руководящих работников и высококвалифицированных специалистов.