Файл: Влияние процесса коммуникаций на эффективность управления организацией (ВНУТРИКОРПОРАТИВНЫЕ КОММУНИКАЦИИ И ИХ ВЛИЯНИЕ НА эффективность ОРГАНИЗАЦИИ).pdf

«Газпром центрремонт» видит свою миссию в максимально эффективном выполнении своих обязательств в обеспечении безаварийной работы объектов газотранспортной системы и надежном газоснабжении потребителей. Помимо этого, холдинг развивает перспективные направления деятельности дочерних компаний, которые востребованы на энергетическом рынке.

Холдинг «Газпром центрремонт» является крупным работодателем, обеспечивающим большие налоговые поступления в бюджет разных регионов страны. В компании ведется большая работа по формированию внутреннего имиджа и поддержанию надежной репутации среди партнеров и заказчиков. Помимо этого, холдинг развивает имидж социально-ответственной компании и уделяет большое внимание защите и сохранению экологии.

С целью продвижения бренда и формирования имиджа компания активно использует интернет как важное средство коммуникаций. Интернет-сайт компании разработан по логичной и доступной для восприятия схеме. Все информационные материалы о компании и ее деятельности того или иного рода разбиты на тематические разделы с внутренними подразделами, что помогает просто и быстро сориентироваться. На страницах размещена информация об истории компании, структуре и реализуемых проектах, новостях.

Очень важен момент интерактивного общения - портал содержит механизмы для общения с посетителями: формы для отправления сообщений, контактную информацию.

Региональные особенности — экономические и климатические — заметно влияют как на производственную деятельность, так и на управление компанией. То, что работает в Москве, может не работать в регионе. Поэтому сообщение вертикальной информационной политики, внимание к «условиям местности» — важная управленческая задача. Решается она как через тексты, так и через непосредственное общение. Из головной компании стратегические и тактические сообщения распространяются через совещания, региональные выезды, мероприятия, конференции, семинары. А также через административные документы, распоряжения, должностные инструкции, Кодекс корпоративной этики и посредством корпоративных СМИ: газета, информационный и телевизионный портал.

В настоящее время в мире грядёт развитие, профессионализация корпоративных СМИ - они уже начинают конкурировать с обычной прессой, ввиду того, что они гораздо ближе к жизни человека, жизнь которого тесно связана с компанией.

Одна из главных задач службы по связям с общественностью «Газпром центрремонт» - организовать информационный поток, прежде всего внутри компании, так, чтобы система управления работала более эффективно.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАНЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Арнаутова Ю. Средневековые истоки современной корпоративной культуры.// Журнал практического психолога. - 2013. - N 4. - С. 37-49.
2. Арутюнов В.В. Управление персоналом: учеб. пособие /В.В. Арутюнов, И.В. Волынский. - Ростов-на-Дону, 2009. - 448с.
3. Бакунина Н.Н.Пресс-служба в законодательных органах власти субъектов Российской Федерации. - Тюмень.: Вектор Бук, 2013. - 204 с.
4. Баландина Т. Совершенствование организационной культуры на российских предприятиях // Проблемы теории и практики управления. - 2012. - N 10. - С. 79-86.
5. Бердников А. Система стимулирования труда менеджеров коммерческих организаций: диагностика состояния и пути совершенствования // Кадровик. - 2011. - N 9. С. 23-26.
6. Бочкарев А.В. Механизм формирования корпоративной

культуры//НК-портал.

1. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник / В.Р.Веснин. - М.: Институт международного права и экономики. Изд-во «Триада Лтд», 2014. - 384 с.
2. Ветлужских Е.А. Мотивация и оплата труда. Инструменты. Методики. Практика - М.: Альпина Паблишер, 2013 - 152 с.
3. Власть и пресса: взаимодействие пресс-служб государственных органов со СМИ (Руководство для пресс-секретарей и журналистов по доступу к информации)./Под ред. Н. Каршибоева - Душанбе, 2013. - 100 стр.
4. Гонова А. А. Основные направления повышения эффективности системы мотивации персонала на предприятии // Проблемы региональной экономики. - 2012. - N 1/2. - С. 207-208.
5. Горчакова, В. Г. Прикладная имиджелогия / В.Г. Горчакова. - М.: Феникс, 2014. - 480с.
6. Гречкин А. В. Особенности формирования организационной культуры на российских предприятиях // Вестник АГТУ. Сер.: Экономика. 2013. № 1, С. 70-75.
7. Грошев И., Юрьев В. Менеджмент организационной культуры./ И. Грошев, В. Юрьев. - М.: МОДЭК, 2010. - 744 с.
8. Демидова Е. В. Организационная культура как фактор повышения эффективности обучения // Alma mater: Вестник высшей школы. - 2010. - N 8. - С. 53-59.
9. Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Стратегический менеджмент: Учебник. / Л.Г.Зайцев, М.И.Соколова - М.: Юристъ, 2012. - 336 с.
10. Зуб А. Т. Стратегический менеджмент: Теория и практика: Учебное пособие для вузов. / А.Т.Зуб — M.: Аспект Пресс, 2009. — 415 с.
11. Ильченко С.Н., Кривоносов А.Д. Современная пресс-служба. - М.: АСТ, 2013. - 400 с.
12. Карпов А. В. Организационная культура в теории и практике отечественного менеджмента // Журнал практического психолога. - 2012. - N 4. - С. 28-36.
13. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом: учеб. / А.Я. Кибанов.- М.: ИНФРА-М, 2011. - 304 с.
14. Кривоносов А.Д., Филатова О.Г., Шишкина М.А. Основы теории связей с общественностью А. Д. Кривоносов, О.Г. Филатова, М.А. Шишкина. - СПБ.: Питер, 2011. - 384 с.
15. Лапыгин Ю.Н., Лапыгин Д.Ю., Лачинина Т.А. Стратегическое развитие организации / Ю.Н.Лапыгин, Д.Ю., Лапыгин, Т.А.Лачинина - М.: КноРус, 2011 - 412 с.
16. Леньков С. Л. Российская организационная культура: специфика с позиций метасистемного подхода // Журнал практического психолога. - 2013. - N 4. - С. 37-49.
17. Липатов С.А. Организационная культура: концептуальные модели и методы диагностики // Вестник Московского университета. Серия 14. Психология. - 2013. - №4. - С. 55-65.
18. Макаренко Г. Корпоративная культура как нематериальная основа бизнеса: часть 1. // Alma mater: Вестник высшей школы. - 2010. - N 8. - С. 5359.
19. Маслов Д. В. Кадры решают все? о корпоративной культуре и принципах менеджмента //Менеджмент сегодня. - 2010. - N 2. - С. 84-110.
20. Мацумото Д. Психология и культура./Мацумото Д. - М.: АСТ, 2017. - С. 45