Файл: Теоретические основы менеджмента человеческих ресурсов (Формирование трудовых ресурсов).pdf

Так, для предприятий США характерна мотивация по результатам, основанная на развитой системе разделения труда и традициях индивидуальности.

В Японии же - наоборот: преобладает ранговая мотивация, соответствующая традициям коллективизма и взаимопомощи, горизонтальным связям между сотрудниками и широкому спектру выполняемых ими функций. Надо учесть, что соотношение мотивации по результатам труда и статусу особенно актуально для научной и творческой деятельности.

Для России опыт Японии очень важен, прежде всего, как практическое подтверждение эффективности управления, основанного на уважении личности сотрудников и развития их творческих способностей. Японский опыт существенно повлиял на формирование концепции группового метода принятия решений (а возможность принимать совместные решения, как мы помним, - сильнейший побудительный мотив!), особенно по повышению продуктивности труда [20, с.63].

Таким образом, можно предположить, что прогрессивные менеджеры в системах мотивации должны опираться на современные методы мотивации, ориентированные на развитие творческих способностей и инициативы сотрудников, гуманизм труда, партнерские отношения в коллективе, согласование интересов организации, подразделений и всех групп персонала. Достигается это различными методами [17, с.129].

Сегодня ни одно успешное предприятие немыслимо без хорошо налаженной системы мотивации труда персонала. Но, выстраивая систему мотивации необходимо помнить, что целевая ориентация индивидуальна, поскольку каждый человек индивидуален.

2 Анализ человеческих ресурсов компании ООО «Империя мебели»

2.1 Общая характеристика компании ООО «Империя мебели»

Общество с ограниченной ответственность «Империя мебели» зарегистрировано 31 марта 2004 (существует 15 лет), ему присвоены ИНН 7806155299 и ОГРН 1047811012590. Юридический адрес 197342, г. Санкт-Петербург, Улица Сердобольская, 64, Лит.К, руководит предприятием генеральный директор Скрипник Оксана Федоровна. Основным видом деятельности является: торговля розничная мебелью в специализированных магазинах (ОКВЭД: 47.59.1) и еще 3 дополнительных.

Проанализируем структуру управления организации.

Руководство текущей деятельностью ООО «Империя мебели» осуществляется генеральным директором – единоличным исполнительным органом организации. Генеральному директору подчиняются заместитель генерального директора и коммерческий директор. Каждое подразделение представлено департаментами (отделами), во главе которых стоят директора (руководители отделов). Структура управления представлена на рисунке 2.1.

При рассмотрении структуры управления ООО «Империя мебели» можно сделать вывод, что она относится к линейно-функциональному типу. При такой структуре линейные руководители являются единоначальниками, а им оказывают помощь функциональные органы. Линейные руководители низших ступеней административно не подчинены руководителям высших ступеней управления, норма управляемости соблюдена на всех уровнях.

Рис.1. Структура управления ООО «Империя мебели»

Таким образом, можем сказать, что компания взяла за основу линейную структуру управления и прекрасно реализовала её в рабочей среде.

Проведем оценку основных финансово-экономических показателей деятельности предприятия, данные приведены в таблице 1.

Таблица 1 – Основные технико-экономические показатели деятельности ООО «Империя мебели» в 2017 − 2018 гг. (тыс.руб.).

Продолжение таблицы 1

Анализ основных технико-экономических показателей деятельности ООО «Империя мебели» позволяет сделать следующие выводы:

1. численность персонала выросла на 21 человек, вследствие чего увеличился фонд оплаты труда на 2100 тысячи рублей, что в относительном отношении составляет 12,5 процентов;
2. на 2018 год коэффициент оборачиваемости снизился, поэтому выросла продолжительность оборота, что говорит об отрицательной тенденции;
3. прибыль от продаж снизилась на 576 тысяч рублей вследствие снижения выручки (на 1211 тысяч рублей) более быстрыми темпами, чем себестоимости (на 635 тысяч рублей).

Ценовая политика «Империя мебели» нацелена на снабжение доходной работы компании, скорую приспособление к изменению рыночной конъюнктуры с учетом среднего значения расценок на подобную продукцию. Она создается исходя из анализа покупательского спроса и сезонности.

2.2 Анализ численности человеческих ресурсов

По состоянию на 2018 г. среднесписочная количество трудящихся ООО «Империя мебели» составила 131 человек, сложилось последующее соотношение количеству сотрудников по категориям многофункционального разделения труда:

а) управленческий персонал (руководитель, зам.руководителя, товароведы, заведующие отделами (секциями), гл.бухгалтер) – 28 чел.

б) основной (торгово-оперативный) персонал (сотрудники, занятые обслуживанием покупателей в торговом зале – продавцы, контролеры–кассиры, кассиры) – 52 чел.

в) вспомогательный персонал (обеспечивающий сервис главного персонала, также поддерживающий соответствующее санитарно – гигиеническое состояние магазина – рабочие, уборщицы, электромонтеры, техники и др.)

В итоге, в 2018 г. в среднесписочной количеству сотрудников компании больший удельный вес составил главной (торгово-оперативный) персонал.

По соотношению с 2018 годом наблюдается общий рост количеству сотрудников ООО «Империя мебели» (на четыре процента), что разъясняется оживленным развитием компании, в общем, при всем этом больший численный прирост наблюдается в отношении торгово-оперативного персонала (на 7,77%).

Для более кропотливого исследования состава и структуры кадров разглядим характеристики количества и состава сотрудников организации ООО «Империя мебели» за прошедшие два года.

Информация о структуре персонала по категориям в компании представлена в таблице 2.

Таблица 2 – Категории персонала ООО «Империя мебели»

Продолжение таблицы 2

Сравнивая численность сотрудников за последние 2 года, видно, что численность персонала ООО «Империя мебели» увеличилась на 21 человека, или на 19,1 процентов. Данные изменения произошли в связи с открытием новых розничных точек, поэтому появилась необходимость в новых специалистах на их обеспечение.

Структура персонала по половому признаку приведена в таблице 3.

Таблица 3 – Структура персонала по половому признаку ООО «Империя мебели»

Анализ состава персонала ООО «Империя мебели» по половому признаку показал, что в 2017 году на предприятии были заняты 58 женщин и 52 мужчины, в 2018 году – 73 женщин и 58 мужчин. Сравнивая численность, можно увидеть, что самое большое изменение пришлось на женский состав компании (на 15 человек). То имеется, разрешено сказать, что в коллективе организации в большей степени действуют дамы. Предоставленная обстановка никак не обусловлена практически никакими безусловными причинами, будь то руководящая, будь то обычная обязанность, в фирму проводится комплект сообразно эксперименту, уровню воспитанию и трудящимся умениям. В любом подразделении фирмы гендерно распределены и представители сильного пола, и женщины, но численность женщин в большей степени перевешивает.

Структура персонала по возрастному составу представлена в таблице 4.

Таблица 2.4 – Структура персонала по возрастному составу

Анализ состава персонала ООО «Империя мебели» по возрастному признаку, представленный в таблице, показал, что крупная часть персонала принадлежит к возрастной группе 31 − 45 лет и в 2017 году (58 человек), и в 2018 году (67 человек). Произошло изменение на 9 человек. Этот причина может говорить о том, что, так как фирма водит комплект служащих на эти должности, для каких нужны высочайшее воспитание и эксперимент работы на схожей должности, то в основной массе случаев рассматриваются претенденты, возраст каких сочиняет более 30 лет.