Файл: Особенности управления организациями в современных условиях и пути его совершенствования (Роль и значение системы управления персоналом).pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 30.03.2023

Просмотров: 340

Скачиваний: 3

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

В целом можно отметить, что магазин «Магнит» активно занимает свою долю на рынке города. Имея положительный имидж, широкий спектр предлагаемых товаров и услуг, предприятие испытывает стабильно высокий наплыв покупателей, большие объемы товарооборота. Однако качественная и адекватная оценка эффективности работы «Магнит» может быть дана только после исчерпывающего анализа его деятельности.

2.2 Анализ состава и эффективности использования персонала АО «Магнит»

Управление персоналом осуществляет, помимо руководителя предприятия также начальник отдела по работе с персоналом, который, непосредственно, ему и подчинен.

Динамика численности сотрудников приведена в таблице 2.5

Таблица 2.5 – Динамика численности работников, состав и структура персонала АО «Магнит»

Показатели

2017 г.

2018 г.

2019 г.

Удельный вес, %

Изменение в 2019 г.
к 2018 г.

2017 г.

2018 г.

2019 г.

чел.

%

А

1

2

3

4

5

6

7=3-2

8=3/2×100

Весь персонал,

в том числе:

19

20

16

100

100

100

-40

80%

торговый персонал

9

9

6

46,15

46,03

47,09

31,75

-29

руководители

4

3

2

19,23

19,05

19,05

10,58

-16

специалисты

4

5

5

23,08

23,28

26,46

26,46

0

служащие

2

3

3

11,54

11,64

13,23

15,87

5


На рисунке 2.4 представим динамику численности персонала по категориям.

Рисунок 2.4 – Численность работников АО «Магнит» в динамике за 2017 – 2019 году

Численность сотрудников имеет тенденцию к сокращению и в 2019 году составила 16 человек. Наиболее полной характеристикой персонала является его социальная структура, сгруппированная по таким признакам как пол, средний возраст сотрудников, уровень их образования.

В таблице 2.6 приведен анализ персонала по одному из общих признаков – возрасту.

Таблица 2.6

Распределение сотрудников АО «Магнит» по возрасту

Группы сотрудников по возрасту, лет

Численность рабочих на конец года, человек

Удельный вес, %

2017

2018

2019

2017

2018

2019

До 20

2

3

2

11,38

12,64

12,2

20 - 30

5

6

5

26,85

28,63

28,38

30 - 40

7

6

5

34,87

32,39

34,29

40 - 50

2

2

2

11,1

11,33

11,58

50 - 60

1

1

1

6,17

6

5,68

Свыше 60

2

2

1

9,62

9

7,5

Средний возраст сотрудников по предприятию

39,5

39,1

39

-

-

-

Итого

19

20

16

100

100

100

Приведенные данные позволяют сделать вывод о том, что за исследуемый период ощутимо повысилась доля сотрудников компании в возрастных границах 30-40 лет, и также снизилась доля работников предпенсионного и пенсионного возраста. Эти факторы привели к тому, что средний возраст сотрудников снизился на 0,5 года и составил ровно 39 лет. Далее необходимо проанализировать качественный состав трудовых ресурсов АО «Магнит», т.е. распределение работающих по уровню образования. Данные приведены в таблице 2.7.

Таблица 2.7

Распределение персонала АО «Магнит» по образованию

Группы сотрудников по образованию:

Численность рабочих на конец года, человек

Удельный вес, %

2017г.

2018 г.

2019 г.

2017г.

2018 г.

2019 г.

начальное

1

1

0

5

5

0

незаконченное среднее

3

2

1

15

10

6

среднее, среднее специальное

8

9

9

53

45

56

высшее

7

8

6

37

40

38

Итого

19

20

16

100

100

100


Преимущественно на предприятии работает персонал со средним и средним специальным образованием. Численность сотрудников со средним образованием составила в 2019 году 9 человек. Численность сотрудников с высшим образованием не так велика и составляет около 38 % или 6 человек в 2018 году.

Что касается соотношения работников по половому признаку, то 69 % работников – это женщины и 31 % мужчины (по данным 2019 года).

2.3 Характеристика действующей системы управления персоналом АО «Магнит»

Для управления работниками АО «Магнит» применяются три группы методов:

  1. Экономические методы
  2. Организационно-распорядительные методы
  3. Социально-психологические методы.

В качестве основных экономических методов применяется система материального и нематериального стимулирования труда. В АО «Магнит» отсутствует Положение об оплате труда, а также Положение о премировании. Данные документы затрудняют стимулирование работников. Поэтому администрации фирмы необходимо разработать и внедрить систему материального стимулирования работников. Довольно редко работникам выплачиваются премии, размер которых зависит от личного вклада. Это является основными недостатками системы управления персоналом.

В таблице 2.8 представим основные методы управления персоналом в АО «Магнит»

Таблица 2.8 – Характеристика основных методов управления на предприятии АО «Магнит»

Метод управления

Меры воздействия

Административные методы

Локальные нормативные акты предприятия

Действующие должностные инструкции

Коллективный договор

Положение о премировании

Экономические методы

Формы и виды оплаты труда

Материальное стимулирование работников

Нематериально стимулирование

Социально-психологические методы

Развитие у сотрудников чувства принадлежности к организации с помощью формирования стандартов обслуживания, ведения корпоративной рекламы, широкого использования логотипов компании, обеспечения сотрудников фирменной рабочей одеждой и т.п.

Среди основных недостатков в системе управления персоналом можно выделить отсутствие строгой регламентации системы премирования работников и необходимость повышения квалификации кадров. Выявление методов повышения мотивации персонала является перспективным направлением для дальнейшего исследования, например, в рамках курсовой работы.


Необходимо проанализировать динамику фонда оплаты труда в течение анализируемого периода. В таблице 2.9 представим динамику среднемесячной оплаты труда в разрезе категорий работников.

Таблица 2.9 – Анализ динамики размера среднемесячной оплаты труда

Категория работников

2017 г.

2018 г.

2019 г.

Изменение 2019 г. от

2017 г.

2018 г.

торговый персонал, рублей

13215

14561

16521

3306

1960

руководители, рублей

22151

23513

24105

1954

592

специалисты, рублей

16000

16521

17121

1121

600

служащие, рублей

11562

11896

12018

451

117

Среднемесячная оплата труда в целом по предприятию , рублей

15375,7

12345,0

16708,1

1332,4

4363,1

Фонд оплаты труда всего, тыс. рублей

2906

2469

2690

-218,043

223,822

Для АО «Магнит» характерно увеличение среднемесячной оплаты труда для всех категорий персонала. Это наглядно отражает рисунок 8.

Рисунок 2.5 – Динамика среднемесячной оплаты труда

Анализ фонда оплаты труда целесообразно начинать с показателей динамики. Данные приведены в таблице 2.10.

Существенный рост среднемесячного размера оплаты труда приходится на 2019 год. Размер оплаты труда работников увеличился на 4481,4 рублей. Это связано с сокращением рабочих мест и введением дополнительных функциональных обязанностей в отношении ряда сотрудников.

Таблица 2.10

Анализ динамики фонда заработной платы, тыс. руб

Категория работников

2017 г.

2018 г.

2019 г.

Изменение 2019 г. от

2017 г.

2018 г.

торговый персонал

1149,7

1295,9

991,3

-158,4

-304,7

руководители

797,4

846,5

482,1

-315,3

-364,4

специалисты

704,0

826,1

856,1

152,1

30,0

служащие

254,4

297,4

360,4

106,0

63,0

Фонд оплаты труда всего

2905,5

3265,8

2689,8

-215,7

-576,0


Для предприятия характерна нестабильность в части динамики оплаты труда. Так в 2019 году фонд оплаты труда составил 2689,8 тыс. рублей против 3265,8 тыс. рублей в 2018 году и 2905,5 тыс. рублей в 2017 году.

Систему мотивации на предприятии можно представить в следующем виде (рисунок 2.6).

Рисунок 2.6 – Система мотивации АО «Магнит»

Вопросы стимулирования работников в организации решает руководитель. Используются различные системы вознаграждения за труд, как важнейшее средство повышения производительности труда и качества работы. В настоящее время на предприятии используются материальные методы мотивации, связанные с особенностями работы компании.

Таким образом, ключевыми, в рассматриваемой главе, особенностями системы управления персоналом в АО «Тандер» является система мотивации и обучения (профессиональной подготовки) кадров. В следующей главе следует предложить мероприятия, направленные на улучшение существующих отношений в данных двух подсистемах системы управления персоналом.

3. Совершенствование системы управления персоналом в АО «Магнит»

3.1 Выработка стратегии совершенствования системы управления персоналом АО «Магнит»

В рамках проведенного анализа, наиболее актуальным представляется проведение следующих мероприятий:

1) Направленных на совершенствование мотивационной части системы управления.

2) Направленных на повышение качества работы и совершенствование системы подготовки кадров.

В рамках первого направления предлагается

  1. Усовершенствовать систему материального стимулирования.
  2. Использовать более широко нематериальное стимулирование работников.

В организации используется окладно-процентная система оплаты труда. Доплаты и надбавки связаны, как правило, с особыми условиями работы и сверхурочным характером работы. Зачастую они носят стабильный характер и персонифицированы, т. е. установлены для конкретного человека.