Файл: Особенности управления организациями в современных условиях и пути его совершенствования (Роль и значение системы управления персоналом).pdf

Мотивация трудовой

деятельности Оплата труда

Капиталовложения

Кредитование

Ценообразование

Участие в прибылях и капитале

Участие в собственности

Налогообложение

Установление экономических норм и нормативов

Страхование

Установление материальных санкций и поощрений

Социально - психологи чески и анализ

Социально -психологическое планирование

Создание творческой атмосферы

Участие работников

в управлении

Социальное и моральное

стимулирование Удовлетворение культурных и духовных потребностей

Формирование коллективов, групп, создание нормального психологического климата

Установление социальных

норм поведения

Развитие у работников

инициативы и ответственности

Установление моральных

санкций и поощрений

Рисунок 1.2 – Система методов управления персоналом организации^[11]

Выбор верного направления в оптимизации системы управления персоналом (СУП) являет собой ключевой фактор успешного решения всех вопросов, связанных с управлением персоналом, которые могут возникнуть перед фирмой (компанией). Поэтому особо важна оценка СУП независимыми экспертами, по результатам которой:

• станет видно, в каком состоянии находится компания и ее персонал;

• станет ясно, как высшему руководству наиболее эффективно можно задействовать персонал соответствуясь со стратегией компании;

• станет понятно в каком ключе стимулировать дальнейшее развитие персонала для выполнения задач компании в будущем.^[12]

Управление персоналом состоит из многих составляющих. Оно включает и кадровую политику, и взаимоотношения в рабочем коллективе, и аспекты управления, базирующиеся на социальной психологии. Основой структурного подразделения в управлении кадрами на любом предприятии является отдел кадров, именно на него возложены функции приема и увольнения сотрудников. Разработка СУП на предприятии представляет собой определение принципов и целей управления трудовым коллективом, определение объектов и субъектов управления, воплощение в жизнь общих и конкретных основных функций управления трудовым коллективом, определение техники и методов управления наряду с подходами к определению степени эффективности управления трудовым коллективом.

2. Диагностика системы управления персоналом АО «Магнит»

2.1 Краткая характеристика АО «Магнит»

АО «Тандер» (управляющая компания сети магазинов «Магнит») основана в 1994 г. как оптовый поставщик бытовой химии и косметики, а с 1997 г. приступила к освоению продовольственного сегмента рынка, став одним из пяти крупнейших дистрибьюторов в России.

Основными видами деятельности всех магазинов является:

1. розничная торговля продуктами питания;
2. розничная торговля непродовольственными промышленными товарами;
3. производство и продажа продуктов питания и полуфабрикатов.

Магазин «Магнит» в г. Оса, ул. Маяковского, 60 входит в торговую сеть АО «Магнит». Основная деятельность – реализация продуктов питания, полуфабрикатов, непродовольственными промышленными товарами. Основные потребители – люди микрорайона с невысоким уровнем доходов.

Помимо магазина «Магнит» в Осе также работают конкуренты, основными из которых являются:

- «Семья»;

- «Пятерочка»;

- «Центральный»;

- «Баловень»;

- «Монетка».

Сетевая организация обуславливает особенности построения системы управления предприятием. В сети «Магнит» каждый магазин концентрирует свою деятельность именно на торговле, а общее управление, маркетинговую деятельность, учет и отчетность ведет управляющая компания «Тандер».

Управление магазином представлено на рисунке 2.1.

Рисунок 2.1 – Организационная структура управления магазина «Магнит»

Как видно из представленного рисунка, в магазине «Магнит» вся функциональная деятельность концентрируется вокруг торгового процесса и его обеспечения. В структуре также выделены общие отделы – такие, как бухгалтерия магазина, отдел по работе с персоналом, отдел рекламы. Все они подчиняются общей политике управляющей компании. Отдельными элементами, которые находятся в ведении только управляющей компании и в структуре магазина не показаны, являются охрана, маркетинг.

Для общей характеристики магазина необходимо рассмотреть основные показатели его деятельности (Таблица 2.1).

Таблица 2.1 – Основные экономические показатели магазина «Магнит»

Продолжение таблицы 2.1

Из таблицы 2.1 видно, что за весь анализируемый период растет объем товарооборота предприятия – с 513866 тыс.руб. в 2017 г. до 523275 тыс.руб. в 2018 г. (прирост на 1,8%) и далее в 2019 г. больше чем в 2 раза до 1107113 тыс.руб.

При таком увеличении товарооборота себестоимость покупных товаров в целом также значительно возросла – с 491837 тыс.руб. в 2010 г. до 496256 тыс.руб. в 2018 г. (прирост на 0,9%) и до 1035466 тыс.руб. в 2019 г. (более чем в 2 раза по сравнению с 2018 г.).

Проведём анализ товарооборота по товарным группам, то есть изучим его структуру. Данные анализа товарооборота представлены в приложении 1.

Рисунок 2.2 - Структура товарооборота в 2018 году

Рисунок 2.3 – Структура товарооборота в 2019 году

Как видно из рисунка 2.3, наибольший удельный вес в товарообороте магазина в 2019 году составляет продажа по следующим группам товаров:

• вкусовые товары;
• рыба и рыбные товары;
• мясо и мясные продукты.

Тип рынка – монополистическая конкуренция. Экспорта нет.

Конкурентоспособность каждого товара на каждом рынке и каждом сегменте. В основном высокая конкурентоспособность. Требования покупателей к товарам – безопасность, соответствие стандартам по вкусам и свойствам. Магазин не может изменить товар, а может изменить подход к его продаже.

Как показывает практика, все категории, представленные на рисунках 2.2 и 2.3 носят характер повседневного спроса, кроме вкусовых. В таблице 2.2 представлен характер спроса на различные группы товаров.

Таблица 2.2 – Характер спроса

Возможности АО «Магнит» и потенциал рынка в определенной категории товаров, представлен в таблице 2.3

Таблица 2.3 – Возможности АО «Магнит» и рынка товаров

Для всех товаров за исключением жиров, рыбы, вкусовых товаров использовать стратегию глубокого внедрения на уже освоенных рынках за счет увеличения расходов на рекламу. Кондитерские изделия и плодоовощная продукция расширять ассортимент в соответствии с сезоном. По рыбе, вкусовым товарам и жирам снижается реализация. Рентабельность сохраняется прежняя.

С точки зрения поддержания и увеличения доли рынка существует риск усиления конкуренции. Указанный риск не окажет существенного негативного влияния в среднесрочной перспективе поскольку торговая сеть «Магнит» имеет сильные конкурентные позиции в Пермском крае, включающие в себя:

1. наибольшую долю рынка,

2. лучшие площадки,

3. высокую лояльность потребителя.

Основные возможности компании, связанные со сферой ее деятельности заключаются в том, что розничная торговля активно развивается в Пермском крае, сезонные факторы не оказывают значительно влияния на деятельность предприятия. Угрозы для деятельности предприятия связаны с усилением конкуренции в сфере розничной торговли в Пермском крае.

Таблица 2.4 – Анализ конкурентов

Данная информация берется с официального сайта конкурентов и с неофициальных источников, в частности от сотрудников, которые перешли от конкурентов в данную торговую сеть.