Файл: Выбор стиля руководства в организации.pdf

Общие функции руководителя

Специальные функции руководителя

Прогнозирование различных методов разработки, реализации и возможных последствий каждого управленческого решения

Управление процессом выработки цели

Планирование состава и содержания выбранных методов разработки и реализации будущего управленческого решения

Определение задачи для решения и участия в ее конкретизации. Умение правильно определить и поставить задачу в чрезвычайно сложной и противоречивой ситуации является существенной обязанностью руководителя, главной творческой частью его работы

Организация (техническая, финансовая и др.) разработки и выполнения управленческого решения.

Работа по принятию решения.

Стимулирование объектов, выполняющих действия по разработке и выполнению управленческого решения.

Организация выполнения решения.

Координация, т.е. изменение принятого ранее порядка выполнения действий в связи с возникшими и не предусмотренными ранее обстоятельствами, мешающими или способствующими его выполнению.

Руководство работниками при выполнении решений или заданий.

Контроль выполнений действий.

Информирование инициатора разработки или реализации управленческого решения о ходе выполнения задания.

Ученый

Стиль руководства

Оценка

1

2

3

Классификация
Д. Макгрегора

Американский социолог Дуглас Макгрегор, выделил два противоположных стиля: авторитарный, и демократичный

Самые распространенные стили, хорошо прослеживаются в современном менеджменте, характеризуются лояльностью и свободой действий. На практике часто перемешиваются в одном лице руководителя

Классификация

Р. Танненбаума и

У. Шмидта

1. Руководитель способен принять решение, которое признается рядовыми сотрудниками

Можно оценить таким образом, что руководитель не обладаем достаточным портфелем знаний в менеджменте, легок в принятии любых решений

2. Руководитель должен «продать» свое решение, чтобы рядовые сотрудники согласились с ним

Таким образом, он может еще раз убедиться в правильном выборе альтернативы решения

3. Руководитель знакомит с решением рядовых сотрудников, но должен ответить на их вопросы

Принимает решение коллегиально, принимая во внимания замечания сотрудников и анализирует

4. Руководитель объявляет пробное решение, которое можно изменить после консультаций с рядовыми сотрудниками

Проявляет не уверенность, не поступает рискованно, желает услышать и другие варианты решений

5. Руководитель формулирует проблему, рассматривает предложения сотрудников, затем принимает решение

По принципу действия похож на метод «мозговой атаки». Выбирает из множества вариантов самый значимый

6. Руководитель определяет границы, в пределах которых рядовые сотрудники принимают решение

Присутствует ограничение, может быть из-за конфиденциальности информации

7. Руководитель и рядовые сотрудники совместно принимают решение в рамках, которые определяются спецификой организации

Самый эффективный способ принятия решений, коллегиальный, проговоренный, согласованный на одном этапе

А.В. Карпов

Стили: диктаторский, реализаторский, организаторский, координаторский и маргинальный

Стили основываются на учении Д.Макгрегора, за некоторым дополнением реализаторского и координационного, но к стилям это мало относится

Классификация

Р. Лайкерта

Эксплуататорски-авторитарный

Стиль, который проявляется как на работе, так и в семье служащих, что значительно откладывает свой отпечаток на их работе. Характеризуется, скованностью и плохой командной работой

Благосклонно-авторитарный стиль

Практически идеальный стиль, но сотрудники практически не чувствуют контроля, а работают там, где есть контроль

Консультативно-демократический стиль

Многозадачный стиль руководства, несет в себе потерю времени на оказание консалтинговых услуг сотрудникам

Партисипативный стиль

Стиль создает сопричастность, повышает мотивацию

Ориентация на результат

В процессе работы совершает механические действия по выполнению порученных заданий, не задумываясь о конечной цели и последствиях

1 (не «оответствует требованиям)

Создает собственные критерии качества для измерения результатов, не руководствуется заданными стандартами

2 (низкий уровень)

Уделяет довольно много внимания самому процессу, не умея предвидеть конечный результат, из-за чего совершает ошибки

3 (средний уровень)

Следует поставленной цели, в результате достижения которой существенно повышается эффективность труда; находит способы выполнения задач в области своих непосредственных обязанностей лучше, проще, быстрее и более качественно

4 (соответствует требованиям)

Следует поставленной цели, в результате достижения которой существенно повышается эффективность труда; находит способы выполнения задач в области своих непосредственных обязанностей лучше, проще, быстрее и более качественно

4 (соответствует требованиям)

В процессе достижения поставленной цели демонстрирует настойчивость, при этом принимает решения и расставляет приоритеты на основе точного расчета, выделяет значительные ресурсы и/или время (в ситуации неопределенности) для получения долгосрочных преимуществ, выгод

5 (превосходит ожидания)

Умение работать в команде

Может быть грубым по отношению к коллегам; эгоистичен, замкнут, способен на подлый поступок по отношению к членам коллектива, на него нельзя положиться

1

Может открыто высказывать недовольство кем-то или чьим-либо поступком в грубой форме, может являться причиной конфликтов в коллективе, не оказывает необходимую помощь и поддержу в процессе работы

2

Находит общий язык только с некоторыми сотрудниками, старается не участвовать в конфликтах; если требуется, не всегда может согласиться на дополнительный участок работы

3

Умеет найти общий язык с сотрудниками, не участвует в конфликтах, оказывает поддержку в работе, выручает, может подменить, проявляет инициативу в организации работы и внутренних отношений, готов взять на себя дополнительный участок работы, если это потребуется для общего успеха; коллектив ему доверяет

4

Демонстрирует высокий уровень желания сотрудничества в рабочем процессе, способен определять проблемы совместно с сотрудниками, выделять разные методы решения проблем, всегда готов прийти на помощь коллеге, при этом предлагает оптимальные варианты решения

5

Соблюдение дедлайнов

Сроки выполнения работы на всех этапах не соблюдаются, возникают постоянные задержки, вследствие чего под угрозой может оказаться реализация проекта

1

Выполняет работу с существенной задержкой сроков, оказывающей негативное влияние на весь процесс подготовки и реализации проектов

2

Иногда задерживает сроки выполнения работы, что негативно влияет на общий ход проектов (последствий при этом нет)

3

Во время работы, как правило, соблюдает установленные сроки, но могут возникать проблемы со своевременной подачей отчетности

4

Соблюдает все установленные сроки, иногда опережает их, склонен работать на перспективу

5

Скорость реакции при принятии решений

Не реагирует на изменения, возникающие в процессе работы, не может самостоятельно и быстро принять необходимое решение

1

Реагирует неоперативно, принимает решения, неадекватные существующей ситуации

2

Возникают сложности в процессе самостоятельного принятия решений — как правило, при принятии решения основывается на совете или мнении более компетентных лиц

3

Оперативно реагирует на изменение рабочей ситуации, принимает необходимые решения самостоятельно

4

При изменении рабочей ситуации или возникновении проблемы оперативно принимает необходимое решение, не прибегая к чьей-либо помощи, быстро и решительно действует в кризисных ситуациях и ситуациях, требующих принятия немедленного решения

5