Файл: Корпоративная культура в организации (Теоретический аспект корпоративной культуры в организации).pdf

Таблица 4

Анализ конкурентов

«Источник: [11,с.325]»

Из анализа видно, что ООО «Икар» занимает достойную позицию наравне с конкурентами. Последнее место занимает «Аренда Дом», это может быть связано с тем, что руководитель не уделяет должного внимания

мероприятиям по совершенствованию деятельности организации, также из табл. 4 важно отметить, что у данной компании отсутствуют возможные логотипы, фирменный стиль, миссия, которые выступают неотъемлемой частью совершенствования и развития организации[12,с.217].

В данном предприятии минимальный ассортимент услуг и отсутствует система скидок, которые способствуют привлечению клиентов. Но также, стоит отметить, что ООО «Рубин» предлагает достаточно большой ассортимент услуг по сравнению с ООО «Икар», главной причиной данного фактора выступает удобное местоположение организации. Для анализа общей работы предприятия факторов масштабов хозяйственной деятельности предприятия и ее особенностей, проанализируем основные экономические показатели предприятия ООО «Икар» (таб. 5,) [10,с.255](Приложение 2).

Был проведен анализ основных экономический показателей деятельности предприятия ООО «Икар», исходя из которого можно сделать вывод, что в 2019 году по сравнению с 2018 годом доля основных средств увеличился на 13,2%. Это свидетельствует о правильной политике, проводимой в организации, направленной на техническое перевооружение. Однако в 2019 году прочие внеоборотные активы уменьшились по сравнению с предыдущим годом на 99,29%. Запасы в 2019 году по сравнению с предыдущим годом увеличились на 1842 тыс. руб., что приводит к уменьшению затрат на предприятии, и данная тенденция является положительной, но также существующая ситуация увеличения запасов на предприятии может привести к спаду активности, т. к. большие сверхплановые запасы приводят к замедлению оборачиваемости капитала.

Так, в 2019 году наблюдалось увеличение запасов ООО «Икар» в 6 раз по сравнению с предыдущим годом. Это выступает положительным моментом так как прирост запасов позволяет уменьшить затраты на оплату труда персонала, также позволяет оставаться финансово-устойчивой во время изменений на рынке, так как затраты покрываются за счет собственных резервов[10,с.257].

В 2019 году дебиторская задолженность уменьшилась в 95,29%, что свидетельствует о негативных моментах во взаимоотношениях с клиентами. Следует учитывать и то, что сопоставление дебиторской и кредиторской задолженности является отражением объемов привлекаемых организацией дополнительных источников финансирования[16,с.227].

Денежные средства и денежные эквиваленты уменьшились в 2019 году по сравнению с 2018 годом на 66,3%. Это наглядно показывает уменьшение платежеспособности организации, т. е. уменьшение возможности ООО «Икар» отвечать по расходным обязательствам[12,с.217].

Перед изучением долгосрочных и краткосрочных заемных средств, следует отметить, что с одной стороны, привлечение заемных средств это фактор успешного функционирования организации, который способствует быстрому преодолению дефицита финансовых ресурсов, свидетельствует о доверии кредиторов и обеспечивает повышение рентабельности собственных средств.

С другой стороны, предприятие обременяется финансовыми обязательствами. Одна из главных оценочных характеристик эффективности управленческих финансовых решений величина и эффективность использования заемных средств.

Так, долгосрочные заемные средства в 2019 году оставались стабильными по сравнению с 2018 годом. Но, следует отметить, что краткосрочные заемные средства увеличились в отчетном периоде по сравнению с предыдущим годом на 355 тыс. руб., что, в свою очередь, стало причиной увеличения оборотных активов предприятия в 2019 году[12,с.220].

Также следует отметить, что кредиторская задолженность значительно возросла в 4 раза, в основном, это произошло за счет увеличения задолженности перед поставщиками, а также увеличения налоговых обязательств. Увеличение кредиторской задолженности произошло на фоне увеличения запасов компании[11,с.327].

На основании этого можно сделать предварительный вывод о том, что, скорее всего, приобретенные запасы были куплены с отсрочкой платежа и срок оплаты на момент составления отчетности не наступил. Валюта (итог по всем счетам) баланса в конце отчетного периода увеличилась на 1530 тыс. рублей, что свидетельствует о положительном факторе развития предприятия в целом[10,с.261].

Таким образом, в ходе организационно-экономического анализа предприятия, можно сделать вывод, что ООО «Икар» имеет организационно-финансовую устойчивость, которая выступает необходимым условием для дальнейшего развития и совершенствования успешной деятельности предприятия.

2.2 Анализ корпоративной культуры ООО «Икар»

Одним из главных условий достижения поставленных целей предприятия является формирование и совершенствование корпоративной культуры и здорового корпоративного климата в коллективе. С помощью следующих методов: сравнительного, наблюдение, интервью с директором предприятия, анкетирования, было проведено исследование сложившейся корпоративной культуры ООО «Икар».

ООО «Икар» молодая организация, построение корпоративной культуры в которой велось с создания организации, иначе говоря, изначально закладывались организационные ценности, стандарты поведения, регламентирование различных ситуаций. В организации работает небольшое количество сотрудников, что позволяет провести личные собеседования руководителя с каждым из них с разъяснением сформулированных ценностей организации[11,с.324].

Таким образом, была сформирована единая культура. Данная культура предполагала наличие большого количества общих интересов у сотрудников организации. Преданность организации и традиционный уклад занимают немаловажное место. Ярко выражена высокая обязательность организации перед сотрудниками. Особое значение придается сплоченности коллектива и моральному климату[10,с.261].

Корпоративная культура ООО «Икар» складывалась в течение 4 лет. Анализ покажет, в каком состоянии в настоящее время находится корпоративная культура. В ходе беседы с генеральным директором были выявлены ценности в организации:

- Ответственность, т. е. сотрудники понимают, что от их поступков и исполнения принятых обязательств зависят результаты деятельности коллег и компании в целом[16,с.231].

- Честность и порядочность, когда у руководителя нет секретов от сотрудников, они в курсе всех важных и произошедших событий. Руководитель открыто говорит о действительном положении дел в организации, принятых обязательствах, идеях. Коллектив, сложившийся в организации в настоящее время работает около трех лет, это говорит том, что эти сотрудники честные и порядочные, т.к. за это время они не подвели руководителя.

- Здоровье - это один из самых главных ресурсов человека, позволяющий быть эффективным в своей деятельности. Сотрудники мотеля заботятся о своем здоровье и здоровье близких, приветствует здоровый образ жизни. Большинство сотрудников без вредных привычек.

- Работа в команде это отношение сотрудников к своим коллегам хорошее. Руководитель организации приветствует взаимодействие работников с руководителями, приветствует предложения идей ради повышения эффективности организации, но предложения не поощряются. Коллеги поддерживают друг друга[10,с.262].

- Жизнерадостность и оптимизм, т. е. коллектив находит силы для преодоления возникающих препятствий, поддерживает коллег и партнеров в реализации поставленных задач[11,с.326].

Сотрудники обязаны: Соблюдать принцип конфиденциальности информации о клиенте. Заранее предупредить клиента о возможности нарушения данного кодекса и сделать все возможное, что бы избежать этого. В своем повседневном взаимодействии с коллегами работник компании должен проявлять терпение, уважение, честность и добропорядочность как основные качества[12,с.229].

И с уважением относиться к их знанию и опыту. Сотрудник должен быть готов бескорыстно передать свой опыт и знание коллегам. Для выявления сильных и слабых сторон предприятия был проведен SWOT-анализ исследуемого предприятия, который поможет дать структурированное описание ситуации, относительно которой нужно принять какое-то решение.

Его результаты помогут дать рекомендации и расставить приоритеты. Данные исследования представлены в табл. 6.

Таблица 6

SWOT-анализ предприятия ООО «Икар»

«Источник: [11,с.326]».

Проанализировав табл. 6, можно сделать вывод, что организация имеет как сильные, так и слабые стороны. Так, на предприятии ООО «Икар» преобладают положительные моменты реализации данного метода стратегического планирования, что способствует рациональному и эффективному достижению поставленных целей организации[10,с.354].

Однако выявлены и негативные факторы при проведении SWOT-анализа, позволяющие предприятию избежать возможные угрозы и найти пути их решения, также была обнаружена одна из главных угроз компании – возрастающее конкурентное давление, так как компании-конкуренты могут оказывать значительное давление, если они будут предоставлять клиентам более выгодные условия с точки зрения цен, качества сферы услуг и обслуживания[12,с.232].

Определение типа и выявление существующих элементов культуры ООО «Икар» проходило посредством теста-опросником Коула. Были опрошены 11 работников организации (85% от общего числа работников) и выявлено, что в организации преобладает праксиологический (органический) тип корпоративной культуры. Для праксиологического типа характерно получения максимально высоких результатов, рациональное выполнение целей, контроль. Данный тип культуры в ООО «Икар» характерен для предприятия этой отрасли, он сможет помочь организации занять лидирующие позиции на существующем рынке и выйти на новый уровень развития[11,с.326].

В ходе беседы с персоналом ООО «Икар» работникам задавались различные вопросы, которые касались разных сторон работы предприятия. Они должны были сказать свое мнение, рассказать о реальном положении дел в организации, а не исходя из того, как должно быть или как хотелось бы.

Сотрудники отметили, что: являются лидерами своих групп, как формальными, так и неформальными; стремятся полностью выполнить все цели, что поставили перед собой; стараются избегать конфликты; оперативно решают все вопросы и проблемы, возникшие при выполнении работы; быстро принимают решения; самостоятельно вносят изменения и призывают группу работать интенсивнее; намечают цели на рабочий день[16,с.227].

В то же время все руководители отметили, что: не всегда любят давать свободу принятий решений своим работникам; не любят, когда медленно выполняют поставленные задачи; редко предоставляют группе права выдвижения инициативных предложений и определения индивидуального ритма работы; никогда не делегируют работникам свои полномочия. При отборе персонала на вакантные должности путем собеседования ООО «Икар» оценивает следующие качества кандидатов: трудолюбие; профессиональные знания; коммуникабельность; личностные характеристики; внешний вид и манеры[12,с.231].

У организации есть требования к новым сотрудникам: быть активными, умение общаться с клиентами, умение работать документацией, иметь опыт работы в определенной сфере, стремление обучаться. Кроме этого сотрудники должны так же обладать морально-этическими чертами характера, быть выдержанным, общительным, добросовестным, вежливым, опрятным и аккуратным внешне. Но на предприятии отсутствуют системы обучения новых сотрудников[11,с.325].

В ходе беседы с исполнительным директором было отмечено, что сложившийся в настоящее время небольшой коллектив, преданный организации и руководителю, в трудные для мотеля времена они вместе и решают все сплоченно проблемы. Но, что касается дисциплины, то они соблюдают правила, например, не опаздывают на работу. Но при этом, сотрудники не имеют четкое представление о том, за что они могут быть оштрафованы, а также поощрены, т.е. отсутствуют официально установленные меры наказания (системы штрафов) и поощрения[10,с.256].